Ensayo sobre los efectos de la música y como influye para elevar ventas

2.  Introducción
1.- El poder y efectos de la música y los sonidos.
 1.1.- La música induce a estados emocionales.
 1.2.- La música aumenta la producción de “La hormona de la
alegría”.
 1.3.- El ritmo de la música condiciona tu actividad.
 1.4.- La música proporciona intimidad.
 1.5.- El momento importa.
 1.6.- Los sonidos también importan
2.- Las canciones son necesidades del consumidor.
 2.1.- Como se relaciona el marketing con la música.
 2.2.- Que impacta (En las personas).
3.- La música como estimulante de emociones.
 3.1.- Audiomarketing.
 3.2.- El poder de la música.
 3.3.- El ritmo musical condiciona la actividad (retroalimentación)
 3.4.- Musicoterapia
 3.5.- Definición de objetos
 Conclusión
 Bibliografía

3. Para empezar con este tema hay que definir el propósito de la
investigación.
Tenemos que tener en cuenta que la música no solo es para bailar o
escuchar en el carro o mientras caminas en la calle con tus audífonos,
puede sorprenderte el uso de la música durante todo este ensayo te
explicaremos los efectos que nos causa y como algunas personas saben
aprovechar de esta carnada y así traer a sus presas a la red.
El propósito de este ensayo es documentar lo que he investigar sobre la
música como un factor importante para la compra de productos y/o
servicios.
El tema es claro me refiero al efecto o efectos que produce una melodía
en el ser humano para inducirnos a realizar compras o ser atrapados por un
producto a consecuencia de esta.
Mi objetivo de la investigación era saber para después dar a conocer cómo
influye la música, obviamente en las personas para lograr tales efectos en
la audiencia (para realizar una compra).
Antes de comenzar este ensayo tenía la percepción de la música era solo
para escuchar deleitar y bailar, en cambio no es nada de eso y eso está
demostrado, puede estimular algunas partes del cerebro que nos
produzcan un bienestar emocional lo cual nos influya en la realización de
una compra y otros efectos que conllevan a el interés del consumidor.
Nos encargamos de buscar información (donde casi todos los redactores
lo denominan audio marketing) recopilar y rescatarla, seccionarla para
poder identificar, clasificar y comparar lo que los redactores nos
compartían acerca de este tema.

4. Para poder introducirnos en este tema tenemos que tener en cuenta a la
música, los efectos y acciones que esta nos provoca hacer al escucharla
El poder de la música empieza con saber los efectos que provoca en las
personas tanto como para hacer acciones corporales (bailar, cantar, etc.)
hasta acciones que son influenciadas por la música como lo es realizar una
compra y esto se ha conocido desde años atrás.
 Los efectos que se generan por consecuencia de la música
dependen del género, ritmo etc.
Algunos efectos de la música son conocidos hace miles de años, desde su
utilización en ciertas culturas como vehículo para entrar en estados de
trance hasta el conocido refrán que asegura que “amansa a las fieras”
Como parte de los efectos antes mencionados esto son unos de ellos como;
La inducción a estados emocionales.
Todos tenemos canciones o música que nos pone de buen humor, nos
relaja o nos entristece. Esto, por supuesto lo saben los gestores de algunas
cadenas de tiendas y centros comerciales.
En una cadena asiática de centros comerciales, diseñaron una serie de
acciones dirigidas a las mujeres embarazadas, a las que consideraron un
perfil de cliente interesante, por la gran cantidad de compras que supone
la maternidad. Además de rociar con polvos de talco las zonas de artículos
de bebé, una técnica de marketing olfativo, programaron música relajante
de la época en la que estas mujeres eran niñas.

5. Con esto buscaban despertar los recuerdos positivos de su infancia.
Además de aumentar las ventas, hubo otro efecto “secundario” que nadie
esperaba. Un año después de comenzar estas acciones, muchas madres
se dirigieron al centro comercial para contarles que sus bebés se relajaban
y calmaban al entrar en aquel centro comercial, no en otros.
Los pequeños eran capaces de reproducir las sensaciones agradables que
tenían en el útero de sus madres, a partir de la música y el olor del centro,
que habían recibido combinado con el ritmo cardíaco más relajado de sus
madres.
Retroalimentando un poco el subtema anterior destacaremos como se
induce a la alegría (una emoción confortable) que es factor para hacer
sentir bien a una persona y hacer “dependiente“ a cierta música e
indirectamente llamar la atención para ciertos productos o servicios.
La música estimula varias regiones cerebrales. Cuando ésta música nos
relaja o nos gusta, nuestro cuerpo aumenta la producción de endorfinas,
una hormona que aumenta la alegría y elimina el dolor, produciendo
sensación de alegría y felicidad. Evidentemente, este estado facilita
nuestra disposición a comprar. Esta es una de las razones del uso de Audio
Marketing en el comercio.

6. Nuestro corazón tiende a acompasarse al ritmo de la música, concretamente
a los tonos más graves. En la música pop y rock estos sonidos suelen ser los del
golpe de bombo.
Es por ello que la música lenta nos relaja y nos hace tomarnos las cosas con
más calma.
Esto lo utilizan los gestores de comercio porque saben que, a más tiempo en la
tienda, más posibilidades de compra. Sin embargo, en momentos de
acumulación de clientes, o en ventas con sólo una posibilidad de compra
(hostelería, comida rápida) utilizan ritmos más rápidos para que los clientes
“circulen” o, incluso, que mastiquen más rápido.
Uno de los usos más extendidos de la música en el comercio consiste en
proporcionar cierta intimidad. Se busca que el cliente pueda hablar o
comentar sin ser escuchado por otros clientes o por los mismos vendedores.
También proporciona un ambiente que ayuda a “romper el hielo” y facilita
pasar a la acción.
La Orientación al Cliente es fundamental en al Audio Marketing. Por ello,
las buenas ambientaciones tienen en cuenta el estado anímico del cliente
y diferencian, por ejemplo, un lunes de un sábado, un día de primavera de
uno de otoño, las tres de la tarde de las ocho, o San Valentín de Navidad,
programando música concreta para cada día de forma diaria, teniendo
en cuenta estos estados de ánimo como punto inicial e intentar mejorarlos.

7. En un artículo de la tan reconocida FORBES Malú Ascanio Rivera nos
redacta sobre “EL MARKETING Y LA MÚSICA” y nos explica que la música es
necesaria en los clientes y/o consumidores que buscan no la música de
moda en si, sino que la música más pegajosa o al artista atractivo tanto
para hombres y para mujeres ya que es lo que la gente más busca y sigue
y es un buen recurso de marketing ya que esta es un imán de ventas.
“Lo que la gente busca son canciones pegajosas y artistas atractivos, tanto
para hombres como para mujeres, lo que en mercadotecnia podríamos
llamar “necesidades del cliente o consumidor””.
En ciertas tiendas Nike en Estados Unidos se utilizan, como elementos de
ambientación, sonidos de pelotas de baloncesto botando y otros sonidos
relacionados con la práctica de este deporte.
Algunos supermercados han hecho pruebas, por ejemplo, en secciones de
pescadería para, en lugar de disfrazar el olor a pescado, combinarlo con
olores de hierbas de la Provenza y sonidos de mar y gaviotas, convirtiendo
la compra en esta sección, antes desagradable, en una experiencia que
transporta a un pequeño puerto pesquero de la costa francesa.
Martínez, Celestino (2012)

8. Actualmente, la mercadotecnia en la música ha implicado que el éxito de
un artista vaya más allá de sólo el cantante en sí mismo. La típica definición
de mercadotecnia implica las 4 p´s que son: producto, precio, plaza y
promoción. Entonces, ¿cómo es que se relaciona el Marketing con la
música?
 Podríamos considerar el “producto” al artista, banda o cantante que
tiene “algo” que decirnos, una propuesta de valor diferente para su
público
 El “precio” es todo aquello que estamos dispuestos a pagar y a hacer
para tener algo del artista, ya sea canciones, discos, conciertos o
todo aquello que implique un intercambio por algo realizado por el
artista.
 La “plaza” son todos los canales de distribución, como por ejemplo
los lugares donde se presenta, tanto presenciales como en línea, y es
donde podemos encontrar al artista
 La “promoción”, que son todas las formas de dar a conocer a un
artista, no sólo los medios masivos, los cuales obviamente son los que
impactan a gran parte del público, sino también aquellos medios
online como su página web, Twitter, Facebook y todo aquello que nos
acerque a él.

9. Impacta la forma en cómo se conecta con su público, lo que en
mercadotecnia llamamos público meta, el nivel de engagement que logre
con sus fans y con sus seguidores, así como todo lo que realice en torno a
su campaña musical y promocional.
Hoy en día existen muchos más artistas de los que había antes, por lo que
la oferta es mucho más grande y llegar al estrellato mucho más difícil. Es
por eso que ahora saber cantar bien ya no es suficiente, ahora es necesario
tener un buen equipo de marketing para lograr llegar a la cima, que
considere estrategias tanto de marketing tradicional y especialmente de
marketing digital.
Ascanio Rivera, Malú (2013).
En el siguiente artículo nos sigue hablando del poder de la música pero ya
con efectos biológicos en la salud como estimulantes de algunas regiones
cerebrales que nos inducen a estados emocionales y nos pone que
aumenta la producción de la hormona de la alegría, pero no
necesariamente ya que algunas podrían causar nostalgia y otras
emociones que no necesariamente son la felicidad pero nos pueden influir
a realizar una compra al oír buena música en un spot por el efecto
realizado en algunas regiones del cerebro.

10. “El poder de la música sobre el ser humano es de sobra conocido. Gracias
a la neurociencia, sabemos que la música estimula de manera simultánea
varias regiones cerebrales induciendo estados emocionales y aumentando
la producción de la hormona de la alegría. Algo que es utilizado por los
expertos en marketing para influir en la voluntad de compra, identificar una
marca, o generar la complicidad con el cliente.”
El audiomarketing es una estrategia comercial que utiliza el poder
emocional de la música para influir en la voluntad de compra del
consumidor. Esta técnica está muy extendida entre las grandes superficies,
las cadenas de ropa, y los supermecados, que llevan años utilizando
técnicas de audiomarketing en sus establecimientos. En la actualidad,
también se aplica en el pequeño comercio, y como no, en las farmacias.
La música estimula diferentes regiones cerebrales. Cuándo una música nos
relaja o nos gusta, nuestro cuerpo aumenta la producción de endorfinas,
una hormona que aumenta la sensación de bienestar y elimina el dolor,
produciendo sensación de alegría y felicidad. En este estado, nuestro
cerebro deja de ser racional, y pasa a ser emocional, algo que es utilizado
por los expertos para inducir estados de ánimo que favorezcan las ventas.
Los sonidos y la música, pueden generar en nosotros muy variadas
sensaciones: de placer, de ensoñación, de relajación, de miedo o angustia,
de tristeza, etc. La música viene siendo utilizada por directores de cine,
publicistas y expertos en marketing desde siempre. No tenemos más que
pensar en cualquiera de nuestras películas favoritas, o en el último spot de
televisión que nos ha emocionado.

11. De este efecto ya se había hablado unos párrafos arriba pero en esta parte
se habla con un sentido un poco distinto.
Podemos alargar el tiempo de estancia de los clientes en nuestro
establecimiento si la música es de su agrado, o poder hacer que ni entren
en él porque les desagrada. Por ejemplo, algunas cadenas de ropa
orientadas a gente joven, utilizan música a un volumen muy alto y de un
estilo musical muy concreto. Esto es para atraer a su “tribu” y alejar a los que
no encajan en el perfil, como pueden ser los padres, que entorpecen las
ventas.
Los efectos de la música en los pacientes son utilizados desde hace tiempo
como terapia de curación. Se sabe que puede reducir los niveles de fatiga
y estrés, favorecer la relajación muscular, resistir mejor al dolor, etc. Por ello,
las farmacias pueden utilizar la música como un medio, ya no sólo de atraer
clientes, sino de hacer su estancia en el local más agradable, y crear un
entorno de salud.
Además, con el audiomarketing se puede generar un nexo de unión entre
el paciente/cliente y la farmacia, con el fin de diferenciarnos.

12. La música, junto con los olores, es algo que perdura en el recuerdo. Se sabe
incluso, que podemos recordar sonidos musicales que hemos escuchado
antes de nacer. Por tanto, no debemos menospreciar el poder que la
música tiene sobre nosotros. Por eso, aunque parezca tan sencillo como
conectar el hilo musical en nuestra farmacia, si de verdad queremos
conseguir resultados, debemos definir una serie de parámetros: cuál es
nuestro público objetivo, qué objetivos queremos conseguir (atraer nuevos
clientes, diferenciarnos, provocar una sensación agradable en la compra,
incrementar el tiempo de permanencia, etc.)
Hay empresas especializadas que nos ofrecen este servicio de manera
profesional. Las hay dentro del sector de oficinas de farmacia. Incluso, se
puede combinar la música con determinados consejos de salud, que hacen
que el tiempo de espera no sea percibido como algo negativo. Pueden ser
una muy buena inversión para mejorar la experiencia de tus clientes en la
farmacia e incrementar las ventas.
Arbizu, Raquel (2015)
La mayoría de las fuentes nos hablan de efectos o estímulos producidos en
las personas que conllevan a ciertas acciones o desatar cierto interés en
algo específicamente nos referimos a la adquisición de un producto o un
servicio que nos hacen notar un buen resultado por la preferencias o
inclinaciones por seguir a un artista o efectos que impactan en las personas
por hacer sentirnos en un estado de confort y esto se ve reflejado de
acuerdo a las ventas cuando incrementan o disminuyen.
La música finalmente no es solo para bailar ni para escucharlas en un viaje
largo en un autobús o en el avión está demostrado que esta son usadas
para atraer la atención de las personas consumidoras ya que estas prefieren
comprar “lo que le venden” no lo que necesitan y esto es por el simple
hecho que la mayoría se deja llevar por que lo que en realidad lo que lo
hace vender es el la canción del artista del momento y los consumidores
creen comprar lo del momento lo más nuevo “lo que todos siguen”

13. El efecto de la música puede causar felicidad u otros efectos positivos en la
audiencia la cual nos hace efectuar una acción y/o tener cierta inquietud por
un producto.
Hay diferentes factores como lo son la audiencia, a quien va dirigida lo
importante y lo que destaca es el momento, días festivos ya sea niños jóvenes y
adultos, navidad, día del niño, reyes magos, día de las madres, día del padre,
etc.
Imagina que en la tele o en la radio los días de mayo, (vísperas de día de las
madres, lo cual ya es un perfecto negocio de licuadoras estufas y cosas de
cocina.)No pasara un comercial con la canción de “señora señora” sería algo
extraño aparte te lo acompañan de una frase “dale lo que ella se merece” esto
te pone a pensar momentos con tu madre y más con esa canción que aparte
de que se ha convertido en un cliché del 10 de mayo sigue pegando lo cual se
te hace agradable y haces caso a la publicidad y le darás “lo que ella se
merece” lo que tú no sabes es que ya fuiste víctima del audiomarketing.
También piensa lo imposible llegar a tu casa un día de diciembre, encender la
tele, ver un comercial y no escuchar un tema navideño que nos cause alegría al
imaginar las fiestas navideñas los intercambios los regalos, ¡LOS REGALOS! ¿Dónde
hemos visto eso? Claro en el comercial de la música navideña, esto es lo que en
realidad es el efecto que nos provoca la música.
Por tal motivo como conclusión al tener toda esta información me hace saber y
pensar que efectivamente las canciones de los comerciales son tan atractivas
que pueden llegar a incitar a personas a efectuar compras por el poder y efecto
que tiene sobre las personas,
¡Oh maravilloso Audiomarketing que tan poderoso eres!.

14. Martínez, Celestino (2012). El poder emocional de la música en la
mente del consumidor. PUROMARKETING
http://www.puromarketing.com/44/12683/marketing-poder-emocional-
musica-mente-consumidor.html
Ascanio Rivera, Malú (2013). El marketing y la música. FORBES
http://www.forbes.com.mx/el-marketing-y-la-musica/
Arbizu, Raquel (2015) audiomarketing: una potente herramienta
de ventas. farmasoluciones constructivas
http://farmasolucionesconstructivas.com/2014/08/21/audiomarketing-
una-potente-herramienta-de-ventas/