2.  QUE ES MARKETING SENSORIAL
 FUNCIONES DE MARKETING SENSORIAL
 EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SENTIDOS.
 COMO INTERACTÚAN 5 SENTIDOS.
 LOS SENTIDOS Y SU RELACION CON EL
PROCESO DE COMPRA.
 EJEMPLOS.
 CONCLUSIÓN.

4. *Tipo de marketing
*Aspira a favorecer las compras
*Solidificar la relación entre el consumidor
y la empresa
*La estimulación de los 5 sentidos a través
de la distribución, de la comunicación
y de las acciones sobre el producto.

5. * El funcionamiento de los sentidos a nivel psicológico.

6. Lo que recordamos:
 Recordamos el 1% de lo que palpamos
 Recordamos el 2% delo que oímos
 Recordamos el 5% de lo que vemos
 Recordamos el 15% de lo que
degustamos
 Recordamos el 35% de lo que olemos

7.  Los olores: son medios de transmisión muy potentes, porque se
quedan en la memoria durante mucho tiempo. En la mente del
usuario el olor viene registrado como emoción, que está
relacionada con las situaciones en las cuales se han percibido,
por primera vez, aquel mismo olor.
Un ejemplo de estímulo sensorial sería el uso de perfumes: los
agentes inmobiliarios utilizan el perfume de café o de tarta en
los pisos que enseñan a los potenciales clientes (estos olores
activan emociones positivas de la infancia y son muy familiares);
en los grandes almacenes se utilizan perfumes de campo, para
des-acelerar el paso de los cliente (de tal manera que pueden
dedicar más tiempo a la compra).
 También la música está interrelacionada a las emociones. La
música facilita la empatía, genera sentimientos positivos, evoca
recuerdos y facilita la conversión.

8. Por ejemplo el uso de canciones muy famosas
en los spots televisivos es un ejemplo de
marketing sensorial. Una canción, por
ejemplo, se puede relacionar con una
situación vivida.
 El sentido de la vista es el que puede
impresionar más nuestra mente y también es
el principal sentido del ser humano. La
mente comprende mejor los que ve y lo
recuerda durante más tiempo. Es por eso
que en los últimos años se está
evolucionando en todo lo que concierne al
diseño: packaging, layout del punto de
venta, webdesign, etc.

9.  El gusto es el instrumento que se utiliza
para elegir la comida y las bebidas.
Todavía el uso de este sentido está
limitado a eventos gastronómicos.
 Utilizando el tacto se adquiere
información importante acerca de la
realidad. Los consumidores quieren
verificar lo que están comprando,
apreciando las características antes de
finalizar la compra.

10.  El ser humano posee la capacidad de
asociar sensaciones, procedentes de los
cinco sentidos y relacionar las con
conceptos e ideas, que a su vez
generan sentimientos y emociones que
tienen que ver con nuestras experiencias
vivenciales. Los sentidos y sus
interacciones en el proceso de compra.

11. VISTA:
OLFATO:

12. EL GUSTO:
TACTO:

13. EL OÍDO:

14.  Se debe tener encienta que el diseño
de la tienda afecta a las actividades de
los clientes por lo que una adecuada
ambientación, iluminación, color,
aromas música, etc., hará efectiva una
estrategia global del merchandising.