2. Son los establecimientos de comercio
autorizados por el Gobierno
colombiano, tales como droguerías,
tiendas y oficinas de correo, entre
otro, que se encuentran a lo largo y
ancho de la geografía nacional y
están capacitados para prestar
servicios bancarios de la entidad,
previamente estipulados, a través de
sistemas de transmisión de datos
como recaudos y transferencias de
fondos, envío o recepción de giros en
moneda colombiana, así como
depósitos y retiros de cuentas
corrientes, cuentas de ahorro y
depósitos a término.

3. Es un informe financiero que
muestra los ingresos, gastos y la
utilidad o pérdida resultante de
las operaciones de una empresa
durante un período determinado,
por ejemplo un mes, un trimestre
o un año. Igualmente puede ser
un instrumento aplicable a los
ingresos, gastos y utilidad en el
ejercicio financiero de una
persona. Se conoce también como
informe o estado de resultados.

4. Es una medida de los cambios en el
efectivo de una empresa o persona,
aplicado a un período determinado
de tiempo. De esta forma, permite
evidenciar el comportamiento de los
ingresos y egresos de una manera
diaria, semanal, mensual o anual. Su
gran utilidad está, en que a partir
de proyecciones y supuestos,
permite predecir el comportamiento
del dinero o flujo, de tal forma que
resulta muy útil al momento de
tomar decisiones financieras para el
futuro corto, mediano y largo plazo.

5. Es el registro del uso y
comportamiento frente a
todos los compromisos
adquiridos por las personas y
empresas son las diferentes
entidades financieras. Es de
vital importante, pues la carta
de presentación frente a las
posibilidades de acceso a
nuevas relaciones financieras
con diferente entidades.

6. Es el estudio y evaluación,
dentro de toda la gama de
opciones ofrecidas en el
mercado que perite
determinar y aquellas que
resultan más convenientes
para atender las
necesidades y
requerimientos financieros
de una persona o empresa.

7. Un PAM está representado por un
asesor comercial de banco que, desde
una población cercana, visita dos o tres
poblaciones vecinas una o dos veces por
semana. Allí ofrece y vende el
portafolio de productos del banco en
una oficina modular y con un
computador portátil para acceder a los
sistemas centrales de su entidad. Este
asesor se ubica generalmente en el
mismo local donde opera el corresponsal
no bancario (CNB) o en un sitio definido
en la plaza de la población. Por ser un
canal flexible y de bajo costo es
posible llevar a cabo la apertura de
muchas cuentas en poco tiempo

8. Es el medio en Internet a
través del cual los
usuarios de productos y
servicios financieros
pueden realizar consultas
y transacciones, así como
conocer las diferentes
ofertas de las entidades
financieras.

9. Son tarjeras plásticas creadas
con la finalidad de ser utilizadas
reiteradamente para pedir dinero
prestado o comprar productos y
servicios a crédito. Las tarjetas
de crédito son expedidas por
entidades financieras, comercios
al por menor y otras empresas.
Ofrecen a los tarjetahabiente un
crédito rotativo que puede
pagarse mensualmente con apenas
el pago mínimo requerido.