Este documento presenta el currículum de Julián Flores Romero, un auxiliar administrativo con más de 25 años de experiencia en atención al cliente. Incluye su información de contacto, formación, competencias, experiencias laborales previas y objetivos profesionales.

1. Julián Flores Romero
685966050 / 93 7175728
08206 / Sabadell
Julianfloresro1312@gmail.com
https://es.linkedin.com/in/julianfloresromero
Auxiliar administrativo que continua desarrollándose profesionalmente en el
ámbito de la atención al cliente en el que aporto más de 25 años de expe-
riencia profesional y competencias organizativas, orientación al cliente y
resolutivas.
2016 Certificado de Actividades Administrativas en relación con el
cliente. CTS Centre Creatiu i Técnic Sabadell
Riesgos laborales de administrativo ETT IMANTEMPORING 2016 3h.
Riesgos laborales de las instalaciones del servicio ETT DISWORK 2016
3h.
2013 Certificado de atención al cliente nivel superior NETWORK.50h.
2016 Auxiliar administrativo en el Depósito Municipal de vehículos de
B:SM Barcelona (Castellbisbal)
Funciones:
Gestionar la introducción de datos personales, pertenencias y do-
cumentación de vehículos en la base de datos del Depósito Muni-
cipal.
Llevar una exhaustiva contabilidad de los vehículos (coches, mo-
tocicletas, motos, bicicletas)y plazas de aparcamiento del recinto.
Tramitar actas de cesiones, pertenencias personales, altas y bajas
de vehículos.
Controlar las entradas y salidas de vehículos de recinto, pedir do-
cumentación y visionar las matrículas de las grúas e introducirla
en la base de datos.
Orientación al cliente: Trato satisfactorio al cliente,preocuparse
por el cliente, responder a las preguntas y quejas del cliente.
Gestión administrativa del recinto.
Recepción y procesamiento de comunicaciones internas y exter-
nas.
Objetivo profesional
Formación
Formación complementaria
Experiencia profesional

2. Julio- Octubre (2016) prácticas administrativas en ETT IMAN TEMPO-
RING Sabadell.
Realizar tareas administrativas y procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las
normas establecidas en el centro de trabajo.
25 años en Atención al cliente Llegums Cuits del Mercat Central, Saba-
dell (1987-2012).
Atención al cliente en comercio, control de stocks en almacén, gestión de proveedo-
res.
Mi trayectoria profesional me ha permitido desarrollar las siguientes competencias:
Orientación al cliente: En realizar un servicio al cliente de forma amable y
cordial. Responder a las consultas de los clientes de forma asertiva y reco-
mendar nuevos servicios que puedan satisfacer al cliente.
Planificación y organización: En priorizar las diferentes tareas a realizar den-
tro del recinto en función de su importancia y urgencia.
Preocupación por el orden y la calidad: En la priorización por la calidad del
servicio y los servicios a disposición del cliente
Castellano y Catalán nivel nativo.
Inglés nivel básico.
2015 Microsoft Office I (Word, Excel, Power Point, Access). Centro
L’Escola 50h.
Internet (Correo electrónico, webs, redes sociales). Nivel medio.
Carnet de conducir y vehículo propio, disponibilidad horaria. Certificado de disca-
pacidad 33%.
Competencias
Informática
Datos de interés
Idiomas