2. Índice Carta del Gerente General ……Pag.3 Misión y Valores …………………….Pag.4 Actividades……………………………..Pag.5 Nuevos productos………………….Pag.8 Sabías qué?.................................Pag.9 Díganmelo……………………….………Pag.10 Políticas de la empresa……….…Pag.11 Horóscopo……………………………….Pag.13
3. Carta de la gerente general de Dilo con Sorpresa Dilo con Sorpresa es una empresa dedicada a realizar obsequios innovadores mediante sorpresas y detalles como fiestas temáticas, pedidas de mano, regalos personalizados, etc. Nosotros entramos a este rubro con un staff que se está 100 % comprometido con el cliente con el objetivo de satisfacerlo brindándole con discreción y confidencialidad una atención completamente personalizada en la elaboración de la sorpresa que desea hacer haciéndolo participe paso a paso, si el cliente lo desea, de la realización de ésta Empezamos con la idea de realizar sorpresas temáticas y personalizadas donde el cliente pueda ser participe en la realización de éstas hasta lograr el resultado deseado, incorporando al catalogo los servicios de sorpresas temáticas que ofrecíamos y teniendo como sede central una oficina en Miraflores. Hoy en día nuestro catalogo a crecido teniendo ya convenios y afiliaciones con bancos y otras empresas de realización de eventos y proveedores importantes, también seguimos contamos con nuestra sede centrar más 3 módulos en centros comerciales como Jockey Plaza, Primavera y Plaza San Miguel, además contamos con atención al cliente por teléfono y planeamos abrir 2 tiendas más una en Lima Norte y otra en Lima Sur. Jackeline Solari Tragodara
4. Misión Nosotros realizamos sorpresas de manera creativa e innovadora cumpliendo con el deseo de nuestro cliente, ofreciéndole una atención personalizada para así conocer exactamente lo que espera de nosotros. Nos dirigimos a un público A- B, mujeres – hombres y empresas que tengan como objetivo llevar a cabo una sorpresa o detalle original. Valores Dilo con Sorpresa es una empresa que genera confianza a sus clientes mostrándole total confidencialidad al realizar el servicio que ha solicitado. Nuestro staff trabaja con entusiasmo y dedicación para obtener los resultados deseados trabajando con honestidad y constancia para crear un buen ambiente laboral. Si nosotros estamos bien, nuestros clientes también
5. Actividades El personal de Dilo con sorpresa se encuentra muy satisfecho por la capacitación que recibieron en un taller dictado en la sede central por varios especialistas. En esta capacitación se tocaron temas como: trato al cliente, manejo de mercadería, arreglos florales, asesoría sobre productos y solución de problemas dentro y fuera de la empresa. Dándoles, infinidad de posibilidades para que lograr soluciones bilaterales. Se implementaron nuevos tipos de arreglos florales, un psicólogo estuvo a cargo de los jóvenes, impartiendo breves tips para el mejor manejo de su persona y de los que se encuentra a su alrededor.
6. Campaña por Valentine’sDay Dilo con Sorpresa es convenio con la academia de baile Dream Timba organizó un taller de conexión de pareja en salsa cubana para que aquellas parejas que les gusta el baile pudieran compenetrarse más y aprender a leer sus movimientos mutuamente. Asistieron mas de 42 parejas al evento y todos recibieron regalos de Dilo con Sorpresa.
7. Siempre innovando… Dilo con Sorpresa acaba de firmar un convenio con la Florería D’tallos la cual cuenta con importaciones y exportaciones de flores nacionales e internacionales. Está empresa nacionalmente reconocida cuenta con flores que ya conocemos como rosas, orquídeas, azucenas pero también flores exóticas como las rosas azules, los canutos, entre otras. Así el cliente podrá escoger mas variedades y poder realizar detalles aun mas innovadores.
9. Cada flor tiene su significado? Sabias qué? ROSAS AMARILLASLas rosas amarillas simbolizan alegría y agradecimiento. Además, quieren decir: "Piensa en mí". Pero pueden significar también envidia y celos. AZUCENA Representa el corazón, la inocencia, el pudor y la delicadeza. Si tu pareja reúne estas características, es la flor ideal TULIPÁNEl tulipán simboliza amor desesperado si es amarillo, si es de rojo es una sutil declaración de amor. En general, respeto y fidelidad.
10. Díganmelo!!! 29 de Febrero nuestra Gerente General viaja a Chile a capacitarse sobre historias de detalles latinoamericanos, a cargo se quedará la jefa de publicidad Ana Lucía Ramos. Le deseamos suerte y buen viaje a nuestra gerenta. Este 23 de Febrero se realizará el taller de Amar con autoestima que se dictará en el auditorio de Canaval y Moreyra. Info: 131*7654 17 de Febrero Andreita de post-producción esta cumpliendo años esperamos las invitaciones 22 de Febrero se realizará el babyshower de Carlita de plataforma, Los esperamos en las oficinas a las 5 de la tarde.
11. Políticas de la empresa Dar apoyo al que más lo necesite Utilizar los productos de la empresa Dar un buen trato al cliente Ofrecer productos alternativos si no se encuentra uno en especifico
12. Trabajar en armonía con nuestro compañeros. No hacer comentarios negativos sobres la empresa dentro ni fuera del local. Hacer el trabajo con ganas y contento Dejar los problemas en casa.
13. Horóscopos Aries Sagitario Leo No es el momento más óptimo para mostrar tu vida interior a los demás. Sientes cierta tensión y bloqueo emocional y te resulta difícil expresar lo que realmente sientes Abre tu corazón: la pasión se desata. Alguien puede estar encendiendo la llama del amor este mes. Debes confiar más en tus propias posibilidades, Aprovecha estos días para pasarlo bien con tus seres queridos. Tu lado emocional está más receptivo, y derrochas ternura hacia todos los que te rodean. Tauro Virgo Capricornio Sientes la necesidad de purificar, modificar tus hábitos y a cuidarte tanto física como mentalmente. Aprovecha estos días para empezar a hacer algo por tu salud Estos días, si tienes hijos o trabajas con niños, puede que sean bastante difíciles de controlarlos en estos momentos. Pero, aunque te cueste, Estos días puede que sientas un poco de frustración y melancolía, posiblemente sea debido a problemas de tipo financieros o familiares Géminis Libra Acuario Hoy estas demasiado sensible y sientes que el mundo está en contra de ti, intentando atacarte. Debes de tener cuidado con tu actitud . Durante estos días, tu carácter está más colérico y susceptible de lo habitual. Te encuentras muy impulsivo, y te provocan a cometer imprudencias. Hoy quieres descubrir y apreciar la belleza que hay en la vida y en las personas cercanas a ti. Estás más sensible de lo habitual, lo cual favorece el trato con el sexo opuesto, pero ten cuidado . Cáncer Piscis Escorpio Tu necesidad de ser el centro de atención y manifestar al mundo que eres alguien especial puede tener el efecto contrario de lo que pretendes Estos días te resulta difícil compaginar bien tus tareas profesionales y tus obligaciones hogareñas. Si tienes mucho trabajo, Estos días pareces mostrarte con más encanto y refinamiento de lo habitual, lo cual te hará ganar fácilmente la admiración y aprobación de tu entorno