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1 de 29
Bon Bon
Bum
En
Faceboo
k…
COVER:




                  PARTICIPA…


    Y…




         ¡GANa!
Bon Bon
Bum
PREGUNTAS                                                 RESPUESTAS
Presencia en las redes sociales.                           La compañía tiene presencia en las siguientes redes sociales:
                                                                 Facebook, twitter y YouTube.

Producto destacado en la empresa.                          El producto que desea destacar la empresa es el nuevo Bon Bon
                                                           Bum: Blue Razz - Frambuesa; Por el momento es el producto estrella
                                                           en todos los medios de comunicación social, especialmente en las
                                                           redes sociales.

Mayor influencia en las redes sociales.                    •Facebook: A 550.855 personas les gusta esta página y 22.024
                                                           personas están hablando sobre esto.
                                                           •Twitter: Tiene 3.394 seguidores.
                                                           •YouTube: El número varia dependiendo del video, de su fecha de
                                                           publicación y por ende de su gran o poca difusión en las redes
                                                           sociales. El rando de videos vistos en YouTube varia entre 898 a 9028
                                                           videos vistos.

                                                           Con los anteriores resultados podemos concluir que Facebook es la
                                                           red social en donde la empresa Bon Bon Bum tiene mayor influencia
                                                           por el número de personas que les ha gustado la pagina, han
                                                           compartido ideas, temas, imágenes, entre otros y han comentado
                                                           sobre la marca.

Estrategia de Mercadeo.                                    Primero que todo en sus mensajes comparten y transmiten la idea
                                                           de tener un espacio dedicado a todos aquellos que han compartido
                                                           en la vida momentos y experiencias únicas con Bon Bon Bum en
                                                           compañía de familiares, amig@s (por lo general) y/o desconocid@s.
                                                           Como segunda medida podemos observar que la marca Bon Bon
                                                           Bum interactúa con el cliente a través de juegos muy conocidos
                                                           como        lo     son:     Pacman,       ¿Quién      quiere     ser
                                                           millonario?, crucigramas, entre otros juegos que son muy
                                                           reconocidos por las personas.
                                                           La marca utiliza también figuras representativas como Albert
                                                           Einsten, Mona Lisa, entre otros, quienes se han convertido en iconos
                                                           reconocidos por las personas, algunos por su aporte al
                                                           mundo, dejando huella a través de la historia, es por ello que los
                                                           utilizan como medios de comunicación visual a través de las redes
                                                           sociales, quiénes se pueden ver interactuando con el producto.

Aspectos Innovadores en la estrategia de redes sociales.   Bon Bon Bum permite a los internautas interactuar con la marca de
                                                           alguna u otra forma, haciendo sus propios covers, jugando, haciendo
                                                           adivinanzas, respondiendo preguntas que la marca plantea en las
                                                           diferentes redes sociales, y de esta forma podemos ver que hay una
                                                           fuerte relación entre la compañía y los consumidores o internautas.

Aspectos claves para la conformación de una comunidad de   Premiar la fidelidad de sus clientes, aquellos internautas que
seguidores en R.S.                                         mantienen conectados y están pendientes comentando en las
                                                           diferentes redes sociales a las cuales hace parte Bon Bon Bum. Es de
                                                           vital importancia que la marca responda a las preguntas y/o
                                                           inquietudes y no dejen perder la comunicación ya que es la clave
                                                           para formar lazos fuetes con los internautas y la marca como tal.
Sharpie en Facebook……
GO SHARPIE…




START WITH SHARPIE CHALLENGE…
Sharpie en
Twitter…
Sharpie en
YouTube…
PREGUNTAS                                       RESPUESTAS
Presencia en las redes sociales.                 Facebook, Twitter y YouTube.
Producto destacado en la empresa.                Sharpie destaca toda la gama de productos en su
                                                 pagina web y en las redes sociales en las cuales
                                                 hace presencia , mostrando la gran variedad y las
                                                 características de sus productos con el fin de
                                                 satisfacer la necesidades de los clientes.
Mayor influencia en las redes sociales.          •Facebook: A 3.160.827 les gusta esta página y
                                                 8.612 personas están hablando de esto.
                                                 •Twitter: Tienen 231.106 seguidores, siguen a
                                                 7.483 personas y tienen 9.112 Tweets.
                                                 •YouTube:.Tiene 1.671 suscriptores y 1.329.061
                                                 videos reproducidos.
Estrategia de Mercadeo.                          Generar un alto grado de involucramiento de los
                                                 consumidores en relación con la marca, creando
                                                 foros y temas de conversación para que los
                                                 internautas puedan expresas sus opinión y lo que
                                                 piensan con respecto a la marca y lo que pueden
                                                 aportarle a ésta.
Aspectos Innovadores en la estrategia de redes   A través de la redes sociales, especialmente en su
sociales.                                        pagina de Facebook, la marca permite a los
                                                 consumidores crear y personalizar su propio
                                                 Sharpie, a través de una aplicación llamada: «My
                                                 Sharpie» además de jugar con la marca a través
                                                 de una aplicación que se llama «Gel Trivia» la cual
                                                 da la impresión de que cuando estas
                                                 respondiendo las preguntas planteadas en el
                                                 juego pareciera como si se escribiera con un
                                                 marcador Sharpie
Aspectos claves para la conformación de una      Innovar a través de la planeación de actividades
comunidad de seguidores en R.S.                  y/o eventos, creación de juegos, para que los
                                                 internautas puedan interactuar con la marca de
                                                 alguna u otra forma, hacer foros y temas de
                                                 conversación respecto a la marca, donde las
                                                 personas puedan preguntar sus inquietudes y
                                                 puedan también responder a las de otros, y se
                                                 sientan identificados con la marca.
En
Facebook…
¿Would you like to do marketing b

                            Marketin E-
Try                         book…
HubSpot…




Evento
s…
PREGUNTAS                                       RESPUESTAS
Presencia en las redes sociales.                 Facebook, Twitter, youTube, Google+, Linkedin,
                                                 Pinterest y Slideshare.
Producto destacado en la empresa.                La marca destaca el producto de software, como
                                                 un red que facilita la fidelización de los clientes
                                                 hacia la marca a través de las redes sociales.
Mayor influencia en las redes sociales.          •Facebook: A 3.160.827 les gusta esta página y
                                                 8.612 personas están hablando de esto.
                                                 •Twitter: Tienen 231.106 seguidores, siguen a
                                                 7.483 personas y tienen 9.112 Tweets.
                                                 •YouTube:.Tiene 1.671 suscriptores y 1.329.061
                                                 videos reproducidos.
                                                 •Google+: Tiene 3.945 personas en circulación.
                                                 •Linkedin: Tiene 17.313 seguidores y 415
                                                 empleados en Linkedin.
                                                 •Pinterest: Tiene 5.911 seguidores, siguen a 1.437
                                                 personas y a 83 personas les gusta ésta página.
                                                 •Slideshare: Tiene 4.464 seguidores y 414
                                                 SlideShares.
Estrategia de Mercadeo.                          Hubspot anuncia noticias relevantes de lo que
                                                 sucede con los consumidores en relación a una
                                                 marca determinada y como crear relaciones
                                                 fuertes y duraderas con los clientes a través de
                                                 formas prácticas de comunicación.
Aspectos Innovadores en la estrategia de redes   Hubspot tiene temas interesantes que restablecen
sociales.                                        una relación entre empresa  estrategia 
                                                 consumidor, es decir, dan tácticas de como las
                                                 empresa le pueden llegar más fácilmente a los
                                                 clientes a través de la comunicación especial con
                                                 los mismo, entre otras cosas que esta marca tiene
                                                 tanto para las pequeñas, medianas como grandes
                                                 empresas.
Aspectos claves para la conformación de una      Responder a las inquietudes en el menor tiempo
comunidad de seguidores en R.S.                  posible, permitir que los internautas interactúen
                                                 con la marca, innovando cada día a través de
                                                 actividades y/o eventos especiales,.
Evian, Live young
en Facebook…
Evian, Live young en YouTube…
PREGUNTAS                                       RESPUESTAS
Presencia en las redes sociales.                 La compañía tiene presencia en las siguientes
                                                 redes sociales: Facebook, Twitter, YouTube y
                                                 Pinterest.
Producto destacado en la empresa.                El producto que la empresa Evian ofrece es un
                                                 agua saludable que tiene un PH neutro.
Mayor influencia en las redes sociales.          •Facebook: A 2.439 personas les gusta esto.
                                                 •Twitter: Tiene 2.670 seguidores.
                                                 •YouTube: Tiene 20.393 suscriptores              y
                                                 130’374.636 reproducciones de video.
Estrategia de Mercadeo.                          Evian lanzó una campaña llamada: «Baby Inside»,
                                                 que quiere recordar a las personas el niño que
                                                 llevamos en nuestro interior, queriendo reflejar la
                                                 parte saludable y que ésta a su vez es una
                                                 consecuencia de nuestra forma de pensar más
                                                 que un resultado de la edad.
Aspectos Innovadores en la estrategia de redes   Crear el video más largo del mundo a partir del
sociales.                                        involucramiento de sus seguidores a través de las
                                                 redes sociales logrando que las personas se
                                                 pongan en el lugar del bebe de forma digital.
Aspectos claves para la conformación de una      La forma como han involucrados a las personas en
comunidad de seguidores en R.S.                  su pagina web oficial, a través del video musical
                                                 que quieren crear con ayuda de aquellos
                                                 internautas que conectarse con la marca y
                                                 participar en este tipo de actividades.
American
Express
en Facebook…
American Express en
Twitter…
American Express en
PREGUNTAS                                       RESPUESTAS
Presencia en las redes sociales.                 Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Foursquare.
Producto destacado en la empresa.                American Express ofrece tarjetas de crédito y
                                                 débito, seguros, obsequios, viajes, cuentas de
                                                 ahorro, entre otros servicios que ofrece la marca a
                                                 sus clientes.
Mayor influencia en las redes sociales.          •Facebook: A 2.641.622 personas les gusta esta
                                                 página y 118.266 personas están hablando sobre
                                                 esto.
                                                 •Twitter: Tiene 578.366 seguidores, siguen a
                                                 18.450 personas y tienen 15.608 tweets.
                                                 •YouTube: Tiene 19.050.160 reproducciones de
                                                 video y 11.762 suscriptores.
                                                 •Google+: Tiene en circulación 4.317 personas.
                                                 •Linkedin: Tiene 94.901 seguidores, 11 productos
                                                 y 70 recomendaciones.
                                                 •Foursquare: A 127.950 personas les gusta esta
                                                 página y tienen 36 fotos.
Estrategia de Mercadeo.                          Además de dar a conocer y ofrecer sus productos
                                                 y/o servicios a los internautas, a empresa también
                                                 establece relaciones con terceros a través de sus
                                                 redes sociales.
Aspectos Innovadores en la estrategia de redes   American Express le esta apostando por el lado
sociales.                                        del entretenimiento, un aspecto que es innovador
                                                 ya que es a través de sus productos y/o servicios
                                                 que pueden acceder a este tipo de
                                                 entretenimiento, como comprar y ver las películas
                                                 del momento sin tener que esperar demasiado
                                                 tiempo o evitarse las largas filas en el cine.
Aspectos claves para la conformación de una      Compromiso en la relación con el cliente,
comunidad de seguidores en R.S.                  logrando conectarse con el clientes en las
                                                 diferentes horas del día, responde a sus
                                                 inquietudes, compartiendo temas con ellos que se
                                                 establecen en las redes sociales, fortaleciendo las
                                                 relaciones con los internautas.
PREGUNTAS                                       RESPUESTAS
Presencia en las redes sociales.                 Facebook, Twitter, YouTube y Pinterest.
Producto destacado en la empresa.                Destacan en gran medida la relación que se
                                                 establece entre el ser humano y los animales en
                                                 general, destacando el tipo de relación y los
                                                 vínculos afectivos entre ellos.
Mayor influencia en las redes sociales.          Facebook: A 8.315.961 personas les gusta esta
                                                 página y 105.747 personas están hablando de
                                                 esto.
                                                 Twitter: Tienen 236.515 seguidores, siguen a
                                                 12.697 personas y tienen 8.872 Tweets.
                                                 YouTube: Tiene 395.326 suscriptores y
                                                 422.633.083 videos reproducidos.
                                                 Pinterest: Tiene 334 seguidores y siguen a 7
                                                 personas.
Estrategia de Mercadeo.                          Anunciar tanto el contenido de sus programas
                                                 como el horario de cada uno, permitiendo a los
                                                 internautas ver un adelanto de los capítulos que
                                                 van a presentar conduciendo a los internautas a
                                                 través de links a la pagina principal de la marca.
Aspectos Innovadores en la estrategia de redes   Interactúan con los internautas a través de
sociales.                                        actividades , eventos y/o concursos que realiza la
                                                 marca, como por ejemplo, nominar a tu mascota
                                                 favorita, subiendo una foto o un video de éste en
                                                 la pagina Web indicada de Animal Planet y así
                                                 ganar muchos premios tanto para tu mascota
                                                 como para ti.
Aspectos claves para la conformación de una      Grupos y foros especializados a través de los
comunidad de seguidores en R.S.                  cuales se busca que los internautas cuenten
                                                 experiencias vividas con los animales, suelten
                                                 datos curiosos, traigan información precisa y
                                                 relevante relacionada con los temas que se tratan
                                                 en la pagina web de Animal Planet.

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  • 2. COVER: PARTICIPA… Y… ¡GANa!
  • 3.
  • 5. PREGUNTAS RESPUESTAS Presencia en las redes sociales. La compañía tiene presencia en las siguientes redes sociales: Facebook, twitter y YouTube. Producto destacado en la empresa. El producto que desea destacar la empresa es el nuevo Bon Bon Bum: Blue Razz - Frambuesa; Por el momento es el producto estrella en todos los medios de comunicación social, especialmente en las redes sociales. Mayor influencia en las redes sociales. •Facebook: A 550.855 personas les gusta esta página y 22.024 personas están hablando sobre esto. •Twitter: Tiene 3.394 seguidores. •YouTube: El número varia dependiendo del video, de su fecha de publicación y por ende de su gran o poca difusión en las redes sociales. El rando de videos vistos en YouTube varia entre 898 a 9028 videos vistos. Con los anteriores resultados podemos concluir que Facebook es la red social en donde la empresa Bon Bon Bum tiene mayor influencia por el número de personas que les ha gustado la pagina, han compartido ideas, temas, imágenes, entre otros y han comentado sobre la marca. Estrategia de Mercadeo. Primero que todo en sus mensajes comparten y transmiten la idea de tener un espacio dedicado a todos aquellos que han compartido en la vida momentos y experiencias únicas con Bon Bon Bum en compañía de familiares, amig@s (por lo general) y/o desconocid@s. Como segunda medida podemos observar que la marca Bon Bon Bum interactúa con el cliente a través de juegos muy conocidos como lo son: Pacman, ¿Quién quiere ser millonario?, crucigramas, entre otros juegos que son muy reconocidos por las personas. La marca utiliza también figuras representativas como Albert Einsten, Mona Lisa, entre otros, quienes se han convertido en iconos reconocidos por las personas, algunos por su aporte al mundo, dejando huella a través de la historia, es por ello que los utilizan como medios de comunicación visual a través de las redes sociales, quiénes se pueden ver interactuando con el producto. Aspectos Innovadores en la estrategia de redes sociales. Bon Bon Bum permite a los internautas interactuar con la marca de alguna u otra forma, haciendo sus propios covers, jugando, haciendo adivinanzas, respondiendo preguntas que la marca plantea en las diferentes redes sociales, y de esta forma podemos ver que hay una fuerte relación entre la compañía y los consumidores o internautas. Aspectos claves para la conformación de una comunidad de Premiar la fidelidad de sus clientes, aquellos internautas que seguidores en R.S. mantienen conectados y están pendientes comentando en las diferentes redes sociales a las cuales hace parte Bon Bon Bum. Es de vital importancia que la marca responda a las preguntas y/o inquietudes y no dejen perder la comunicación ya que es la clave para formar lazos fuetes con los internautas y la marca como tal.
  • 7. GO SHARPIE… START WITH SHARPIE CHALLENGE…
  • 10. PREGUNTAS RESPUESTAS Presencia en las redes sociales. Facebook, Twitter y YouTube. Producto destacado en la empresa. Sharpie destaca toda la gama de productos en su pagina web y en las redes sociales en las cuales hace presencia , mostrando la gran variedad y las características de sus productos con el fin de satisfacer la necesidades de los clientes. Mayor influencia en las redes sociales. •Facebook: A 3.160.827 les gusta esta página y 8.612 personas están hablando de esto. •Twitter: Tienen 231.106 seguidores, siguen a 7.483 personas y tienen 9.112 Tweets. •YouTube:.Tiene 1.671 suscriptores y 1.329.061 videos reproducidos. Estrategia de Mercadeo. Generar un alto grado de involucramiento de los consumidores en relación con la marca, creando foros y temas de conversación para que los internautas puedan expresas sus opinión y lo que piensan con respecto a la marca y lo que pueden aportarle a ésta. Aspectos Innovadores en la estrategia de redes A través de la redes sociales, especialmente en su sociales. pagina de Facebook, la marca permite a los consumidores crear y personalizar su propio Sharpie, a través de una aplicación llamada: «My Sharpie» además de jugar con la marca a través de una aplicación que se llama «Gel Trivia» la cual da la impresión de que cuando estas respondiendo las preguntas planteadas en el juego pareciera como si se escribiera con un marcador Sharpie Aspectos claves para la conformación de una Innovar a través de la planeación de actividades comunidad de seguidores en R.S. y/o eventos, creación de juegos, para que los internautas puedan interactuar con la marca de alguna u otra forma, hacer foros y temas de conversación respecto a la marca, donde las personas puedan preguntar sus inquietudes y puedan también responder a las de otros, y se sientan identificados con la marca.
  • 12. ¿Would you like to do marketing b Marketin E- Try book… HubSpot… Evento s…
  • 13.
  • 14.
  • 15. PREGUNTAS RESPUESTAS Presencia en las redes sociales. Facebook, Twitter, youTube, Google+, Linkedin, Pinterest y Slideshare. Producto destacado en la empresa. La marca destaca el producto de software, como un red que facilita la fidelización de los clientes hacia la marca a través de las redes sociales. Mayor influencia en las redes sociales. •Facebook: A 3.160.827 les gusta esta página y 8.612 personas están hablando de esto. •Twitter: Tienen 231.106 seguidores, siguen a 7.483 personas y tienen 9.112 Tweets. •YouTube:.Tiene 1.671 suscriptores y 1.329.061 videos reproducidos. •Google+: Tiene 3.945 personas en circulación. •Linkedin: Tiene 17.313 seguidores y 415 empleados en Linkedin. •Pinterest: Tiene 5.911 seguidores, siguen a 1.437 personas y a 83 personas les gusta ésta página. •Slideshare: Tiene 4.464 seguidores y 414 SlideShares. Estrategia de Mercadeo. Hubspot anuncia noticias relevantes de lo que sucede con los consumidores en relación a una marca determinada y como crear relaciones fuertes y duraderas con los clientes a través de formas prácticas de comunicación. Aspectos Innovadores en la estrategia de redes Hubspot tiene temas interesantes que restablecen sociales. una relación entre empresa  estrategia  consumidor, es decir, dan tácticas de como las empresa le pueden llegar más fácilmente a los clientes a través de la comunicación especial con los mismo, entre otras cosas que esta marca tiene tanto para las pequeñas, medianas como grandes empresas. Aspectos claves para la conformación de una Responder a las inquietudes en el menor tiempo comunidad de seguidores en R.S. posible, permitir que los internautas interactúen con la marca, innovando cada día a través de actividades y/o eventos especiales,.
  • 16. Evian, Live young en Facebook…
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  • 18. Evian, Live young en YouTube…
  • 19. PREGUNTAS RESPUESTAS Presencia en las redes sociales. La compañía tiene presencia en las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, YouTube y Pinterest. Producto destacado en la empresa. El producto que la empresa Evian ofrece es un agua saludable que tiene un PH neutro. Mayor influencia en las redes sociales. •Facebook: A 2.439 personas les gusta esto. •Twitter: Tiene 2.670 seguidores. •YouTube: Tiene 20.393 suscriptores y 130’374.636 reproducciones de video. Estrategia de Mercadeo. Evian lanzó una campaña llamada: «Baby Inside», que quiere recordar a las personas el niño que llevamos en nuestro interior, queriendo reflejar la parte saludable y que ésta a su vez es una consecuencia de nuestra forma de pensar más que un resultado de la edad. Aspectos Innovadores en la estrategia de redes Crear el video más largo del mundo a partir del sociales. involucramiento de sus seguidores a través de las redes sociales logrando que las personas se pongan en el lugar del bebe de forma digital. Aspectos claves para la conformación de una La forma como han involucrados a las personas en comunidad de seguidores en R.S. su pagina web oficial, a través del video musical que quieren crear con ayuda de aquellos internautas que conectarse con la marca y participar en este tipo de actividades.
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  • 24. PREGUNTAS RESPUESTAS Presencia en las redes sociales. Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Foursquare. Producto destacado en la empresa. American Express ofrece tarjetas de crédito y débito, seguros, obsequios, viajes, cuentas de ahorro, entre otros servicios que ofrece la marca a sus clientes. Mayor influencia en las redes sociales. •Facebook: A 2.641.622 personas les gusta esta página y 118.266 personas están hablando sobre esto. •Twitter: Tiene 578.366 seguidores, siguen a 18.450 personas y tienen 15.608 tweets. •YouTube: Tiene 19.050.160 reproducciones de video y 11.762 suscriptores. •Google+: Tiene en circulación 4.317 personas. •Linkedin: Tiene 94.901 seguidores, 11 productos y 70 recomendaciones. •Foursquare: A 127.950 personas les gusta esta página y tienen 36 fotos. Estrategia de Mercadeo. Además de dar a conocer y ofrecer sus productos y/o servicios a los internautas, a empresa también establece relaciones con terceros a través de sus redes sociales. Aspectos Innovadores en la estrategia de redes American Express le esta apostando por el lado sociales. del entretenimiento, un aspecto que es innovador ya que es a través de sus productos y/o servicios que pueden acceder a este tipo de entretenimiento, como comprar y ver las películas del momento sin tener que esperar demasiado tiempo o evitarse las largas filas en el cine. Aspectos claves para la conformación de una Compromiso en la relación con el cliente, comunidad de seguidores en R.S. logrando conectarse con el clientes en las diferentes horas del día, responde a sus inquietudes, compartiendo temas con ellos que se establecen en las redes sociales, fortaleciendo las relaciones con los internautas.
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  • 29. PREGUNTAS RESPUESTAS Presencia en las redes sociales. Facebook, Twitter, YouTube y Pinterest. Producto destacado en la empresa. Destacan en gran medida la relación que se establece entre el ser humano y los animales en general, destacando el tipo de relación y los vínculos afectivos entre ellos. Mayor influencia en las redes sociales. Facebook: A 8.315.961 personas les gusta esta página y 105.747 personas están hablando de esto. Twitter: Tienen 236.515 seguidores, siguen a 12.697 personas y tienen 8.872 Tweets. YouTube: Tiene 395.326 suscriptores y 422.633.083 videos reproducidos. Pinterest: Tiene 334 seguidores y siguen a 7 personas. Estrategia de Mercadeo. Anunciar tanto el contenido de sus programas como el horario de cada uno, permitiendo a los internautas ver un adelanto de los capítulos que van a presentar conduciendo a los internautas a través de links a la pagina principal de la marca. Aspectos Innovadores en la estrategia de redes Interactúan con los internautas a través de sociales. actividades , eventos y/o concursos que realiza la marca, como por ejemplo, nominar a tu mascota favorita, subiendo una foto o un video de éste en la pagina Web indicada de Animal Planet y así ganar muchos premios tanto para tu mascota como para ti. Aspectos claves para la conformación de una Grupos y foros especializados a través de los comunidad de seguidores en R.S. cuales se busca que los internautas cuenten experiencias vividas con los animales, suelten datos curiosos, traigan información precisa y relevante relacionada con los temas que se tratan en la pagina web de Animal Planet.