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Objetos Conectados 22
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Tablets 27
20% descuento en líneas de móvil 28
Ballena Play 31
Mi Fijo 32
A tu lado 33
Estrena smartphone 34
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disminuir como consecuencia del uso habitual. No intentes cargar el iPhone si está mojado. Consulta el
manual del usuario antes de limpiarlo o secarlo. La garantía no cubre los daños producidos por líquidos.
2 Se requiere un plan de datos. Las redes 4G LTE Advanced y 4G LTE solo están disponibles en algunos
países y con determinados operadores. La velocidad se basa en datos teóricos y puede variar según
el operador y las condiciones del lugar. Para obtener más información sobre la compatibilidad con
redes 4G LTE, ponte en contacto con tu operador y consulta la página www.apple.com/iphone/LTE.
3 El iPhone 7 y iPhone 7 Plus en negro brillante solo están disponibles con 128 y 256GB de capacidad.
Servicio de entrega de accesorios
Tienda de Accesorios gestionada por Tecnología Móvil S.L. con C.I.F.: B65376667 y dirección en C/
Crom 53. 08907 l’Hospitalet de Llobregat que será quien realice la venta. La entrega de los productos
se realizará en la dirección de envío que el Cliente nos haya indicado en el pedido, ya sea en la tienda
donde se realizó este o en su domicilio habitual. El plazo de entrega es de 72 horas, sin contar fines de
semana, para pedidos con entrega en la Península y 5 días para los pedidos con entrega en Baleares.
Quedan excluidos de este servicio: Ceuta, Melilla y Canarias.
Compramos tu móvil
Promo Compramos tu móvil válida para el mes de noviembre de 2016 para clientes residenciales
que compren en tiendas exclusivas Orange un smartphone 4G asociado a cualquier tarifa postpago
Orange y, en ese mismo acto, el cliente entregue su antiguo terminal para su venta a Recommerce
Ibérica S.L. El precio de recompra se podrá abonar al cliente mediante transferencia bancaria o cupón
descuento. +Info en www.compramostumovil.orange.es Consulta también, los importes adicionales
en la venta de tu antiguo terminal a Recommerce Ibérica que te damos durante este mes por la
compra de determinados modelos de Smartphones, asociado a cualquier tarifa Postpago Orange.
Promo Compramos tu móvil “estrena iPhone 7” válida en noviembre de 2016 para los clientes que
se lleven en puntos de venta Orange un nuevo iPhone 7 asociado a cualquier tarifa postpago Orange
y, en ese mismo acto, el cliente entregue su antiguo iPhone 6S 128GB para su venta a Recommerce
Ibérica S.L. El precio máximo que te llevarás por la entrega de tu antiguo Iphone variará en función
del antiguo iPhone entregado, iPhone 6 16GB: 180€, iPhone 5S 16 GB: 80€. Además, si eres de
los 200 primeros clientes que entregan su iPhone antiguo durante este mes, te llevarás 50€ de
descuento adicionales. Consulta descuentos por la entrega de otros iPhones. Los descuentos
incluidos por la entrega del terminal, son descuentos máximos para lo cual el terminal entregado ha
de ser funcional (móvil enciende, es posible acceder al menú y la pantalla no tiene ni roturas ni zonas
negras). Este precio de recompra se entregará al cliente mediante cupón descuento. +Info en www.
compramostumovil.orange.es.
Promoción Pack Realidad Virtual (desplegable)
Precios IVA incl. Huawei P9 + gafas Orange VR1 de venta a plazos para portabilidades con Love
Familias Sin Límites realizadas entre el 1 y el 30/11/16 que pasen evaluación de riesgos crediticios.
Permanencia: 24 meses en tarifa móvil y en acceso a Internet. 14,95€/mes durante 24 meses. Total
venta a plazos: 358,80€. PVP pago único libre: 578€. 2.000 uds en toda España.
Tarifas móviles
Servicios prestados por Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal, con domicilio social en Parque
Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, (Madrid) y
C.I.F. A82009812, en adelante, Orange. Precios con IVA incluido (consulta el resto de territorios). En
nuestras tarifas, aplicamos 4 decimales. Aplicables a tráfico nacional; excluidos números especiales,
internacionales y Roaming. Tarifas de uso exclusivo para clientes particulares en calidad de usuario
final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación o conversión de llamadas, incluido
redireccionamiento del tráfico. Las llamadas realizadas a numeración 902, no están incluidas dentro
de las cuotas de las tarifas. Dichas llamadas tendrán un coste adicional de 60,5 cénts.€/minuto con
coste establ. llamada de 18,15 cénts.€. Consulta en tu punto de venta por la gama de dispositivos
asociados a cada tarifa. Consulta Promociones en tu punto de venta.
Condiciones aplicables a las Tarifas de Contrato
Sin compromiso de Permanencia para altas y portabilidades que se den de alta en una tarifa sin
dispositivo o con dispositivo con pago único sin precio promocional, salvo en contrataciones de Love
que tendrán un compromiso de permanencia de 12 meses en postpago Orange y en Internet fijo. Para
operaciones con adquisición de dispositivo de venta a plazos o con precio promocional, permanencia
de 24 meses en tarifa móvil y si tuviera Love, además, 24 meses en el servicio de acceso a Internet fijo.
Cuota de alta en tarifa: 0€, salvo para altas nuevas (excl. Portabilidades, migraciones desde prepago
y cambios de tarifa) que se den de baja de Orange antes de haber transcurrido el primer mes desde
el alta, en cuyo caso, el cliente deberá abonar 18,15€. Para disfrutar de velocidades 4G o 4G+ debes
tener cobertura 4G o 4G+, terminal 4G o 4G+, SIM 4G o 4G+ y tarifa 4G o 4G+ respectivamente.
Consulta cobertura 4G y 4G+ en orange.es. Máx. de llamadas: 150 destinos diferentes/ciclo de
facturación. Tarifa de llamadas, una vez superado alguno de los límites: 21,78 cénts.€/min. con
Cost. Establ. llamada 18,15 cénts.€, excepto para las tarifas Ardilla y Colibrí que tendrán un Cost.
Establ. Llamada de 20 cénts.€ SMS: 12 cénts.€ Salvo indicación en contrario, superados los GB
de la tarifa, el cliente pagará 1€ por cada tramo de 100MB adicionales hasta un máximo de 30
tramos adicionales, i.e. 30€. El cliente podrá desactivar la tarificación por tramos en datos y una vez
consumidos los GB contratados, la veloc. de navegación bajará a 16kbps. Cuotas no prorrateables
en la baja. MultiSIM: 4€/mes. La cuota mensual incluye hasta 4 SIM adicionales para compartir los
minutos y datos de la tarifa asociados a una misma línea. Cuota de activación: 3€ por SIM adicional. El
consumo de datos y minutos será la suma del efectuado con la línea principal y las 4 SIM adicionales.
Incompatible con 4G en casa de Orange y 4G en casa. Servicio NFC, envío y recepción de SMS/MMS
disponibles sólo en la línea principal. La activación del Roaming aplica a la línea principal y las 4 SIM
adicionales. Promo MultiSIM para altas en el mes de noviembre de 2016: cuota promocional 2€/mes
aplicable durante 24 meses a partir de la segunda factura posterior al alta de MultiSIM. Mensajes
Ilimitados. SMS nacionales a 0 € por 1€/mes, máx. de 100 destinos diferentes/ciclo de facturación.
Renovación automática. Llamadas internacionales: Por 1€/mes usa los minutos incluidos en tu
tarifa para llamadas a ciertos fijos internacionales con un Máx. de 300 minutos/ciclo facturación.
Después, aplicará la tarifa internacional que tengas contratada. Renovación automática. Destinos
fijos internacionales incluidos: Alaska, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bélgica,
Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile (excepto Isla de Pascua y Chile rural), China, Chipre, Colombia, Corea
del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia,
Gibraltar, Grecia, Guayana Francesa, Hawái, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel,
Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Marruecos, Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay,
Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumania,
Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia y Venezuela. Orange informará a los clientes en caso de que
exista una actualización de los destinos fijos internacionales incluidos en este servicio. Roaming:
Go Europe: Precios por día de uso en Unión Europea, Islandia y Noruega. Cuota válida hasta las
23:59 horario peninsular. Superados los MB o minutos incluidos se cobrará una nueva cuota. Precio
navegación Go Europe: 1€/100MB Precio voz Go Europe: 1€/60 minutos en llamadas realizadas y/o
recibidas. Excluida numeración Premium. Consulta precios para llamadas en el resto de países en:
http://movil.orange.es/tarifas/desde-el-extranjero/buscador/
Tarifas de Contrato
Ballena (4G): 41,95€/mes. Llamadas nacionales ilimitadas, 6GB y 100 minutos y 100MB en Roaming
Zona 1: Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega. Tranquilidad Orange y Orange Cloud
con 25GB por 0€. Ballena Play (4G): 25,95€/mes, 100 minutos en llamadas nacionales, 6GB y
Tranquilidad a 0€. Delfín (4G): 31,95€/mes, llamadas nacionales ilimitadas y 3GB. y Tranquilidad y
Orange Cloud con 25GB por 0€. Tucán (4G). 21,95€/mes. 1,5GB y 150 min. nacionales y después
1€ por cada tramo de 60 min. adicionales. Colibrí: 11,95€/mes, llamadas a 0€/min. con un coste de
establ. Llamada de 20 cénts.€ y 1GB, después la velocidad de navegación baja a 16kbps. Incluye
10GB para consumo de datos en las redes sociales indicadas en cada momento (ahora Facebook
y Twitter), excluidos los servicios de Voz sobre IP, visualización de videos y acceso a URL´s externas
desde las aplicaciones oficiales o webs oficiales de Facebook y Twitter.
Tarifas Internet 4G Móvil
Tarifa Internet 4G Móvil 2GB: 10,89€/mes, 2GB, después la velocidad baja a 64 kbps. Permanencia de
24 meses en tarifa, si se adquiere un Tablet con venta a plazos o de 12 meses, si se adquiere un router
WiFi Móvil o Car WiFi. A las altas sin dispositivo no aplicará compromiso de permanencia.
Internet 4G en casa de Orange
Cuota de alta en tarifa: 0€, salvo para altas nuevas (excl. Portabilidades, migraciones desde prepago
y cambios de tarifa) que se den de baja de Orange antes de haber transcurrido el primer mes desde
el alta, en cuyo caso, el cliente deberá abonar 18,15€. 34,95€/mes. Incluye cesión gratuita del Router
Wifi 4G y 35GB, después la velocidad baja a 64 Kbps. Con la baja del servicio, el cliente ha de devolver
a Orange el Router Wifi 4G, en caso contrario, deberá pagar 60,5€ por el valor del equipo. Servicio
para uso exclusivamente en una única ubicación fija (sin movilidad). En caso de incumplimiento,
Orange podrá suspender o cancelar el servicio. No compatible para clientes con acceso a internet
fijo en dicha ubicación fija. Incompatible con Combina y Ahorra. Descuento de 5€ si tiene línea móvil
con tarifa postpago Delfín, Tucán, Ballena o Ballena Play. Compromiso de permanencia de 12 meses.
Bono Internet 5GB
(Opcional para Línea Adicional Love Datos, Internet Móvil 4G 2GB e Internet 4G en casa Orange ):
14,95€/mes con renovación automática. Una vez finalizados los GB incluidos en la tarifa, aplicará el
Bono Internet 5GB y si también consume éste, la velocidad bajará a 64kbps
Promo 50% de descuento durante 3 meses
Sobre la cuota mensual en altas nuevas, portabilidades y migraciones de Prepago a Postpago
con cualquier tarifa sólo móvil: Delfín, Ballena y Ballena Play y 4G en casa realizadas en el mes de
noviembre de 2016. Aplicable a partir de la segunda factura. Incompatible con otras promociones.
Descuento del 20% todos los meses
En la cuota mensual de segundas líneas sólo móvil: Oferta válida para clientes que en el momento
de la facturación tengan, al menos, dos líneas activas con alguna de las tarifas postpago compatibles
que, en la actualidad, son las tarifas vigentes de Ballena, Ballena Play, Delfín, Tucán, Colibrí y Mi Fijo.
Orange informará sobre cualquier modificación en las tarifas compatibles. Descuento aplicable a las
líneas con menor cuota mensual. Aplicable automáticamente a nuevos clientes multilínea. Los clientes
que ya tuvieran más de una línea postpago compatible antes del 15 de octubre de 2016, deberán
solicitar la aplicación de la oferta a través del 1470. Consulta compatibilidades con otros descuentos
y/o promociones.
Entre Nosotros
1.000 minutos/línea/ciclo de facturación en llamadas entre las líneas de un mismo contrato residencial
(0 cénts.€/min. y sin coste de establecimiento de llamada) Si una línea superara este límite aplicarían
las condiciones de la tarifa contratada por dicha línea. Sin cuota mensual. La aplicación de este
beneficio ha de ser solicitada por el cliente; una vez solicitado aplicará de forma automática a todas
las líneas del contrato, incluidas futuras ampliaciones de línea.
Condiciones aplicables a las Tarifas de Tarjeta
Para disfrutar de velocidades 4G o 4G+ debes tener cobertura 4G o 4G+, un terminal 4G o 4G+, una
SIM 4G o 4G+ y una tarifa 4G o 4G+ respectivamente. Consulta cobertura 4G o 4G+ en orange.es.
Es necesario disponer de saldo pagado por el cliente para disfrutar de las tarifas prepago. Máx. de
llamadas: 150 destinos diferentes/ciclo de facturación.
Promoción 100% de megas extra válida para clientes que se den de alta o renueven su cuota entre el
1/11/2016yhastael31/01/2017delastarifasdetarjetaBallena,Ballena14,losBonosdeNavegaciónde
1GB y 2GB de Mundo, así como en la tarifa Mundo Rumanía y Mundo Marruecos. Durante este tiempo,
las tarifas mencionadas duplicarán sus GB. Una vez finalizada la vigencia de la promo, tu tarifa volverá a
tener los GB correspondientes sin promoción que serán los siguientes Ballena: 1 GB, Ballena 14: 2GB,
Bono 1GB: 1GB, Bono 2GB: 2GB, Mundo Rumanía: 1 GB y Mundo Marruecos: 1GB.
Tarifas Ballena (4G): Cuotas renovables automáticamente cada 30 días si dispones de saldo. Si
no dispones de saldo para el pago de cuota, la tarifa será: tarifa diaria de navegación 3€/100MB,
llamadas nacionales 22 cént.€/min. con cost. establ. llamada 20 cént.€ e indisponibilidad del servicio
Blackberry en Tarifa Ballena. Posibilidad de renovación anticipada a petición del cliente. SMS 12
cént.€. Tarifa Ballena (4G): Cuota de 8,95€, 1GB y luego baja a 16kbps, servicio de correo Blackberry
y llamadas a 0 cént.€/min con establ. llamada a 20 cént.€. Tarifa Ballena 14 (4G): Cuota de 14,95€,
2GB y luego baja a 16kbps, 30 minutos en llamadas nacionales y después llamadas nacionales a 0
cént.€/min con establ. llamada a 20 cént.€.
Tarifa Ardilla: llamadas a 6 cénts.€/min. y coste establ. Llamada: 20 cénts.€ SMS a 12 cénts.€
Bono Ardilla 300MB (4G): 300 MB y luego la velocidad baja a 16 Kbps. Cuota de 4€ cada 30 días,
que se renueva automáticamente si dispone de saldo. Si no dispone de saldo suficiente para el
pago de la cuota del bono, aplica tarifa diaria de navegación: 3€/100MB. Posibilidad de renovación
anticipada a petición del cliente.
Mensajes Ilimitados. Mensajes nacionales a 0€ por 1€/mes. Renovación automática
SIM Mundo
Llamadas internacionales desde 1 cénts.€/min. a países como Rumanía, Marruecos, Francia, entre
otros con un cell de 30 cénts.€. Para conocer el detalle de los precios internacionales consulta
simmundo.es. Llamadas gratis entre líneas Mundo durante 30 días, solo por realizar una recarga.
Por cada recarga, obtendrás llamadas nacionales a 0 cénts.€/min. durante 7 días con un cost. establ.
llamada de 30 cénts.€. Trascurridos los 7 días y hasta la siguiente recarga, el precio/min. será de 8,47
cénts.€/min. con un cell de 30 cénts €.
Bonos de navegación: Navegación hasta 500 Mb/1GB/2GB a máxima velocidad y luego bajada a 16
Kbps. Cuota 6€/9€/15€ respectivamente que se renovará automáticamente cada 30 días si dispones
de saldo. Si no dispones de saldo suficiente para el pago de cuota, la tarifa será: 50 cénts.€/día/10MB.
Incompatible con servicio Blackberry®.
Tarifa Mundo Rumanía: 15€/mes. Voz: 400 minutos en llamadas nacionales y para llamadas desde
España a fijos y móviles de Rumania e Italia. Estos minutos también son válidos para su uso en
Rumania para llamadas dentro de Rumanía y con destino España. También incluye 1.000 minutos
en llamadas entre líneas Mundo y desde España a líneas de Orange Rumanía. (Máx. de llamadas a
0€: 150 destinos diferentes/ciclo de facturación.) Una vez consumidos los minutos, si el cliente está
en España se aplicará la tarifa estándar Mundo, si el cliente se encuentra en Rumania, se aplicará la
estándar de Roaming. Datos: 1GB válido tanto en España como en Rumania, después, en España
se bajará la velocidad a 16Kb hasta la próxima recarga. Si no se dispone de saldo para la renovación
de la cuota, la tarifa será la estándar de 50 cénts.€/día/ 10MB con reactivación automática. Una vez
consumidos los datos, en Rumania se aplicará la tarifa standard de Roaming. Números Premium no
incluidos en los beneficios de la tarifa.
Tarifa Mundo Marruecos: 12€/mes. Voz: 200 minutos válidos para llamadas nacionales y para
llamadas desde España a fijos de Marruecos, Francia y Bélgica (máx. de llamadas: 150 destinos
diferentes/ciclo de facturación), después, se aplicará la tarifa estándar de Mundo. Datos: 1GB
válido para España, baja la velocidad a 16Kb hasta la próxima recarga. Si no se dispone de saldo
Legales
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para la renovación de la cuota, la tarifa será la estándar de 50 cénts.€/día/ 10 MB con reactivación
automática. Las llamadas de Mundo a Mundo en España no se descontarán del bono de minutos.
Números Premium no incluidos en los beneficios de la tarifa.
Mi Fijo
Promo Mi fijo + bono llamadas a móviles a 14,95€/mes durante 6 meses válida para clientes que se den
de alta en Mi Fijo junto con el bono de llamadas a nacionales ilimitadas en el mes de noviembre de 2016.
Aplicable a partir de la segunda factura. Mi fijo: 3.000 minutos en llamadas a fijos nacionales por solo
12,10€/mes. Bono opcional de llamadas ilimitadas a móviles y fijos nacionales: 5,9€ línea/mes (2,85€/
mes con la promo). Máx. llamadas: 150 destinos diferentes/ciclo de facturación/línea. Tarifa de voz una
vez superado el límite y a destinos móviles si el cliente no tiene contratado el bono:29 cént. €/min con un
costeestabl.llamada18,15cént.€Lacontratacióndelservicioimplicalaeliminaciónfísicadelalíneafija,
larecepciónenlalíneamóvildelasllamadasrealizadascondestinoalnúmerofijoylabajaautomáticade
cualquier servicio asociado a la línea fija. Incompatible con servicios asociados a la línea fija física como
fax, alarmas, ADSL etc. Compatible con teleasistencia fija con el equipo Orange Gama 100. Llamadas
de Teleasistencia incluidas en la tarifa Mi fijo con destino fijo nacional y rangos 901 y 704.
Tranquilidad (atención personalizada y móvil de préstamo)
2,29€/mes. Carencia de 1 mes en el servicio de reparación a domicilio del terminal móvil, en el que se
cobrará una cuota de gestión de 18,15€ por reparación. + info en orange.es o en tu tienda Orange.
Seguro Móvil
Para clientes de tarifas móvil postpago de Orange. Póliza de Seguro N EA16LY1000 suscrita por
el cliente, como Tomador, con AIG EUROPE LIMITED y PLUS ULTRA, SEGUROS GENERALES Y
VIDA, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS. Vigencia anual con fraccionamiento de pago mensual
que se paga por adelantado en la factura de Orange, pudiendo el cliente rescindir la póliza una vez
transcurridos los 6 primeros meses desde la contratación del Seguro. Las primas del seguro varían en
función del valor del terminal. Consulta primas, coberturas y condiciones en www.orange.es o en tu
tienda Orange. En caso de siniestro, el equipo asegurado será sustituido por un Equipo de Reemplazo
puesto a nuevo. Se aplicará una franquicia en la gestión de cada expediente de reemplazo que variará
en función del seguro y que oscila entre los 20€ y los 60€.
Deezer
Servicio de música en streaming ofrecido por Deezer y disponible para usuarios Orange postpago
residencial y empresa de menos de 5 líneas, con terminal Android y tarifa de datos. Los usuarios
prepago con tarifa de datos y terminal Android podrán contratar el servicio pero no disfrutar del
1GB gratuito. Una vez consumido el GB, el consumo computará en la tarifa contratada. Primer mes
gratuito, después 7,99€/mes. Aunque el servicio Deezer se puede utilizar desde diferentes líneas,
el bono de datos de 1GB solo aplicará a la línea móvil desde la cual se contrata el servicio Deezer.
Orange Cash
Servicio Orange Cash prestado por Wirecard Card Solutions Ltd. (WDCS), entidad de dinero
electrónico autorizada por la Financial Conduct Authority del Reino Unido y sujeta a la normativa sobre
Dinero Electrónico y en concreto con la Electronic Money Regulations 2011 (Ref. 900051). Consulta
terminales compatibles en http://cash.orange.es Promoción de hasta 25 € de saldo extra en el servicio
Orange Cash válido en el mes de noviembre para clientes residenciales o autónomos que realicen
una nueva activación del servicio Orange Cash (descarga y registro completo en la App) en las fechas
indicadas. Los 25 € se entregarán de la siguiente forma: 15 € por la primera recarga mayor o igual a
10 € y 1 € por cada uno de tus diez primeros pagos mayores o iguales a 1€ (estos saldos extra se
recargarán en un plazo máximo de 25 días).
Ofertas de dispositivos de pago a plazos
Válidas a 01/11/2016 para portabilidades con la tarifa indicada que pasen evaluación de riesgos
crediticios. Permanencia: 24 meses en tarifa móvil y 24 meses en acceso a Internet fija si la tarifa
contratada es una Love.
Tarifas Fibra/ADSL + móvil, ADSL y fijo
Todos los productos y ofertas están sujetas a disponibilidad geográfica, a las CC.GG de Orange
disponibles en: www.orange.es/legal y en los casos que sea de aplicación a las bases promocionales
específicas cuya URL es http://internet.orange.es/condiciones-legales/promociones-vigentes/
Igualmente la velocidad posible alcanzable por cada uno de los servicios de acceso a internet vía
ADSL está supeditada a la calidad de la línea telefónica. Compromiso de permanencia de 12 meses
aplicable a todas las ofertas con acceso a internet.
Todos los precios con IVA incluido. Consulta precios para Canarias, Ceuta y Melilla en Orange.es
Las llamadas realizadas a numeración 902 no están incluidas dentro de las cuotas de las tarifas de
Orange, por lo que tendrán un coste adicional que será: si la llamada se hace desde un teléfono móvil
60,5 cénts/min. con un coste de establ. llamada de 18,15 cénts.€ y si la llamada se hace desde un
teléfono fijo 0,0896 €/minuto con coste establ. llamada de 0,1245 cénts.€ para llamadas hechas a
902 de Nivel 1 y 0,0286€/minuto con coste establ. llamada de 0,1245cénts incluido para llamadas
hechas a 902 de Nivel 2.
ADSL + móvil
Packs Love
Los precios en los packs Love son el resultado de la suma de la cuota mensual de ADSL + llamadas,
cuota del mantenimiento de línea fija y cuota mensual del servicio móvil, tras la aplicación de los
correspondientes descuentos. Incompatible con Combina y Ahorra y cualquier otro descuento o
promoción. Sujeto a condiciones de la oferta contratada. Permanencia en Pack Love 12 meses en
acceso a internet y 12 meses en postpago móvil, si el cliente no adquiere terminal de venta a plazos o
adquiere un terminal con pago único sin precio promocional. Consulta compromisos de permanencia
para altas con adquisición de terminales de venta a plazos o compra de terminales a precio
promocional. En las líneas móviles de los packs Love Esencial y Love Sin Límites, una vez superado
el umbral de navegación incluido en la tarifa, el cliente deberá pagar 1€ por cada tramo de 100MB
adicionales hasta un máximo de 30 tramos adicionales, i.e. 30€ IVA incl. El cliente podrá desactivar la
tarificación por tramos en datos y una vez consumidos los MB contratados o alcanzado el límite de
tramos disponibles, la veloc. de navegación bajará a 16kbps. En los packs de Love Familia, una vez
alcanzados los GB incluidos en la oferta contratada, la velocidad de navegación se reducirá a 16kbps.
Los clientes (número de NIF) no podrán tener más de un Pack Love.
Por otro lado los clientes que contraten un Pack Love Familia de una u otra modalidad, no podrán
contratar líneas móviles adicionales Love Esencial o Love Sin Límites. Si contratasen líneas móviles
adicionales Love Esencial o Sin Límite, ello implicará el cambio automático al Pack Love Familia
Esencial o al Pack Love Sin Límites de todas las líneas móviles pertenecientes a dicha oferta,
manteniendo, en este último caso las condiciones del servicio de voz más similares a las que hubiera
contratado inicialmente y dándose de baja el Superbono.
Viceversa los clientes que contraten un Pack Love Esencial o Sin Límites, no podrán contratar líneas
móviles adicionales Love Familia Esencial o Love Familia Sin Límites de una u otra modalidad. Si
contratasen líneas móviles adicionales Love Familia Esencial o Love Familia Sin Límites de una u otra
modalidad ello implicará el cambio automático al Pack Love Familia de la modalidad contratada de
todas las líneas móviles pertenecientes a dicha oferta, manteniendo las condiciones del servicio de
voz más similares a las que hubiera contratado inicialmente y dándose de alta el Superbono.
Precios de los packs Love con ADSL: Love Esencial con ADSL: 46,95€/mes. Love Sin Límites con
ADSL: 58,95€/mes. Love Familia Esencial con ADSL: 64,95€/mes. Love Familia Sin Límites con ADSL:
79,95€/mes. Cuota mensual y consumos de la parte móvil de las tarifas Love no prorrateables en la baja.
Las ofertas Love ofrecen un servicio de acceso a internet y un servicio móvil formado por:
Para ofertas con ADSL: ADSL + llamadas: sujeto a calidad de la línea telefónica y disponible para
clientes con cualquiera de las ofertas con línea Orange en zonas de cobertura directa o indirecta.
Suplemento de 6,05€/mes para los clientes en la modalidad de ADSL + llamadas en cobertura
indirecta con Línea Orange, ahora en promo por 0€ para altas hechas hasta el 31-03-2017.
Suplemento de 1€/mes para clientes que contraten el servicio de identificación llamadas. ADSL +
llamadas en cobertura directa incluye ADSL hasta 20Mb/1Mb + llamadas fijos nac.+ router Livebox
con un coste de envío de 5,99€excepto para recogida en tienda o contratación de instalación del
servicio + 1.000 min./mes (desde las 20h. a las 8h. de lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y
festivos nacionales) para llamar a un máximo de 150 móviles nacionales diferentes.
Servicio móvil: Cuota de alta en tarifa: 0€, salvo para altas nuevas (excl. Portabilidades, migraciones
desde prepago y cambios de tarifa) que se den de baja de Orange antes de haber transcurrido el
primer mes desde el alta, en cuyo caso, el cliente deberá abonar 18,15€. Límite de llamadas y SMS:
150 destinos diferentes/mes/línea. Superado el límite de llamadas y/o destinos y para el resto de
llamadas nacionales 21,78 cénts.€/min. y 20 cénts.€ CELL (para Love Sin Límite el CELL es de 18,15
cénts.€) SMS: 0,12 cénts.€.
1) Línea móvil Love Esencial (4G*): Incluye 200 min. en llamadas nacionales/línea/mes y 2GB. 2)
Línea móvil Love Sin Límites (4G*): Incluye llamadas nacionales a 0€, 4GB, el servicio Tranquilidad
Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25GB. 3) Línea móvil Love Familia (4G*): Incluye 2
líneas móviles (con bono de llamadas de 200 minutos o ilimitadas, en función de la oferta contratada),
y un Superbono de 6GB o de 10GB (en función de la oferta contratada) a utilizar entre todas las líneas
adscritas al pack Love Familia incluyendo las líneas adicionales. Los datos incluidos en el Superbono
asociado a la oferta contratada (de 6GB o 10GB) se podrán utilizar de manera flexible entre todas las
líneas móviles con tarifa Love Familia que haya contratado (incluyendo líneas móviles adicionales).
Uso flexible de los GB del Superbono sin necesidad de fijar el consumo de cada línea, aunque si el
cliente lo desea puede definir un máximo de consumo de MB mensual para las líneas que quiera:
desde 500MB hasta 9GB. Todas las líneas Love Familia del cliente acceden por igual al Superbono
de forma que los MB que un miembro no utiliza están disponibles para otro. El cliente con Love
Familia Esencial puede ampliar la capacidad del Superbono en 2GB adicionales, por sólo 8,95 €/
mes y para clientes de Love Familia Sin Límites de cualquier modalidad podrán ampliarlo en 5GB,
por sólo 14,95€/mes. Tanto el Superbono estándar como el ampliado para los clientes que lo hayan
contratado, se mantendrán activos en todos los ciclos de facturación hasta que el cliente solicite su
baja. Una vez consumidos los MB contratados en la oferta, la veloc. de navegación bajará a 16kbps.
Los minutos y datos incluidos en las líneas móviles de Love Familia de cualquier modalidad (Esencial
o Sin Limites) pueden utilizarse, además, en Roaming Zona 1 (Unión Europea, Islandia, Liechtenstein
y Noruega). Alcanzados los límites de minutos incluidos en la tarifa, se aplicará en las comunicaciones
en Roaming Zona 1 un precio de 6,1 cénts. €/min. con un coste de establecimiento de llamada de 3
cénts. € en llamadas salientes a fijos y móviles en Zona 1. Las llamadas recibidas en Roaming en zona
1 se facturarán siempre a 0 cénts.€/minutos y 0 cénts. € de coste de establecimiento. En el caso de
consumo de datos realizado en Roaming Zona 1, una vez consumidos los GB incluidos en la tarifa, la
velocidad de navegación bajará a 16kbps.
La línea móvil Love Familia presenta 2 tipologías diferentes: a) Love Familia Esencial : Incluye 2 líneas
móviles cada una de ellas con 200 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales las 24 horas y
acceso común al Superbono de datos de 6GB. Tanto los minutos como los GB incluidos pueden
utilizarse también en Roaming Zona 1.
b) Love Familia Sin Límites: Incluye 2 líneas móviles cada una de ellas con llamadas ilimitadas a fijos
y móviles nacionales las 24 horas y acceso común al Superbono de datos de 10GB. Tanto los minutos
como los GB incluidos pueden utilizarse también en Roaming Zona 1.
Los packs Love disponen además de líneas móviles adicionales. Posibilidad de contratar hasta 4
líneas adicionales Sin compromiso de permanencia en postpago Orange en el caso de nuevas altas
en líneas adicionales que se contraten sin terminal de venta a plazos o con terminal con pago único
sin precio promocional.
I.- Líneas adicionales para Love Esencial y Love Sin Límite. Las ofertas de Love Esencial y Love
Sin Límite podrán contratar las siguientes líneas adicionales: I.1) Línea Adicional Love Esencial
(4G*): 14,95€/mes/línea. Incluye 200 min. en llamadas nacionales y 2GB. I.2) Línea adicional Love
Sin Límites (4G*): .26,95€/mes/línea. . Incluye Llamadas nacionales ilimitadas, 4GB el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25GB. I.3) Línea adicional Love Básico
(4G*): 6,95€/mes/línea. Incluye llamadas nacionales a 1 cént.€/min. con CELL 20 cénts.€ y 500MB.
II. Líneas adicionales a los Packs Familia(4G*): Las ofertas de Love Familia podrán contratar las
siguientes líneas adicionales: II.1-Love Familia Esencial : 12,95€/mes/línea. Incluye 200 minutos en
llamadas a fijos y móviles nacionales las 24 horas y acceso común al Superbono de datos de 6GB.
Tanto los minutos como los GB incluidos pueden utilizarse también en Roaming Zona 1. II.2-Love
Familia Sin Límites 200minutos: 12,95€/mes/línea. Incluye 200 minutos de llamadas a fijos y móviles
nacionales las 24 horas y acceso común al Superbono de datos de 10GB. Tanto los minutos como los
GB incluidos pueden utilizarse también en Roaming Zona 1. II.3-Love Familia Sin Límites: 18,95€/
mes//línea Incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales las 24 horas y acceso común al
Superbono de datos de 10GB- Tanto los minutos como los GB incluidos pueden utilizarse también
en Roaming Zona 1. II.4) Línea adicional Love Básico (4G*): 6,95€/mes/línea Incluye llamadas
nacionales a 1cént.€/min. con CELL 20 cénts.€ y 500MB. Además todas las líneas ilimitadas ya sean
del pack principal o de líneas adicionales incluyen el servicio Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora
por 0€ Orange Cloud 25GB. III) Línea Adicional Love Datos: Siempre que el Cliente tenga contratado
un Pack Love, podrá contratar la línea adicional Love Datos: 8,95€/mes, 2GB, después la velocidad
baja a 64 kbps. Permanencia de 24 meses en tarifa, si se adquiere un Tablet con venta a plazos o
de 12 meses, si se adquiere un router WiFi Móvil o Car WiFi. A las altas sin dispositivo no aplicará
compromiso de permanencia. En caso de baja en el Pack Love, el cliente tendrá la opción de elegir la
tarifa de Internet datos que más se ajuste a sus necesidades.
*Para disfrutar de velocidades 4G/4G+ debes tener cobertura 4G/4G+, disponer de un terminal y de
una SIM 4G/4G+ y tener contratada una tarifa 4G/4G+. Consulta ciudades con cobertura 4G/4G+
en Orange.es
Los clientes que siendo clientes Orange de telefonía móvil postpago con una antigüedad mínima
de 30 días, contraten del 1 al 30 de noviembre de 2016 una línea fija para acceder a ser clientes
Love, ya sea Love Esencial, Love Sin Límites, o cualquier modalidad de Love Familia, bien las
personas que contraten durante noviembre de 2016 como alta nueva tanto en fijo como en móvil
un pack Love ya sea Love Esencial, Love Sin Límites, o cualquier modalidad de Love Familia ,
les aplicará a partir de la 2ª factura un descuento del 50% en la cuota mensual del pack Love
contratado durante un período de 3 meses. Por ejemplo un cliente de telefonía móvil postpago
con la antigüedad indicada, que contrate una línea fija y pase a ser Love Esencial pagará desde
la 2ª factura y durante 3 meses por su cuota mensual (descuento promocional incluido): 23,48€/
mes; Si pasase a ser Love Sin Límites pagaría 29,48€/mes; si pasase a ser Love Familia Esencial
32,48€/mes y si fuera Love Familia Sin Límites 39,98€/mes. Este descuento en cuota aplica
siempre respecto a la cuota base del Love contratado, (es decir en fibra sobre las ofertas de
Fibra 50Mb y sin contar con otras cuotas como la de Orange TV o el suplemento de cobertura
indirecta, si los tuviera). Pasado el período promocional, los clientes pagarán las cuotas estándar
de los packs Love contratados, que son: Love Esencial: 46,95€/mes; Love Sin Límites: 58,95€/
mes; Love Familia Esencial 64,95€/mes y Love Familia Sin Límites 79,95€/mes.
Las altas nuevas que contraten a la vez un Pack Love y una línea móvil adicional al mismo tiempo,
tendrán asignada por defecto la línea móvil de mayor cuota como línea principal y la de menor
cuota como línea adicional (siendo aplicable por lo tanto las promos de línea adicional que
pudiera haber en ese momento sobre la de menor cuota).
ADSL + llamadas
ADSL + llamadas en cobertura directa con Línea Orange. En promo cuota mensual ADSL a
14,01€/mes (16,95€/mes IVA incl.) durante 6 meses para nuevas altas hechas entre el 1/11/2016
y el 30/11/2016. Incluye ADSL hasta 20Mb/1Mb + llamadas nac. + router Livebox con un coste de
envío de 5,99€ excepto para recogida en tienda o contratación de instalación del servicio + 1.000
min./mes (desde las 20h. a las 8h. de lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y festivos
nacionales) para llamar a un máximo de 150 móviles nacionales diferentes. Mantenimiento línea
18,15€/mes. A partir mes 7 precio total mantenimiento línea incl. 44,10€/mes. Suplemento de 1€/
mes para clientes que contraten el servicio de identificación llamadas. Costes de gestión 36,24€.
para clientes sin línea.
ADSL + llamadas en cobertura indirecta con línea Orange Incluye ADSL hasta 6Mb/640Kb
+ llamadas nac.+ router Wi-Fi n con un coste de envío de 5,99€excepto para recogida en
tienda o contratación de instalación del servicio + 200 min./mes a todos los móviles nacionales
(desde las 20h. a las 8h. de lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y festivos nacionales).
Cuota mensual ADSL + llamadas 31,40€/mes. Mantenimiento línea 18,15€/mes. Precio total
mantenimiento línea incl. 49,55€/mes. Suplemento de 1€/mes para clientes que contraten el
servicio de identificación llamadas.
Bonos de llamadas
Bono de llamadas de fijo a móvil 1.000 min/mes las 24h para llamar a un máximo de 150 móviles
nacionales diferentes: 1€/mes. Disponible con packs Love, y ofertas ADSL + llamadas con Línea
Orange en cobertura directa e indirecta.
Bono de llamadas internacionales (de fijo a fijos internacionales): por 1€/mesusa tu línea fija también
para realizar llamadas a fijos internacionales (ver destinos incluidos), las 24 horas. Límite: 300 minutos/
ciclo facturación. Una vez superado límite, aplicará la tarifa internacional de la línea (plan hogar por
defecto o plan selección internacional si se hubiera contratado específicamente).
Renovación automática. Disponible con packs Love y ofertas ADSL + llamadas con Linea Orange
en cobertura directa e indirecta. Destinos internacionales fijos incluidos: Alaska, Alemania, Andorra,
Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile (excepto Isla de Pascua y Chile
rural), China, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estados
Unidos,Estonia,Finlandia,Francia,Gibraltar,Grecia,GuayanaFrancesa,Hawái,Holanda,HongKong,
Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Marruecos,
Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República
Checa, República Eslovaca, Rumania, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia y Venezuela. Orange
informará a los clientes en caso de que exista una actualización de los destinos fijos internacionales
incluidos en este servicio.
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Revista Orange Nov 2016

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