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Tu empresa se lo merece 43
Orange TV Bares 44
CanguroProIlimitado 46

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No te pierdas nada
6 Nuestra Red
8 Fibra de Orange
10 Canguro Familia
12 Te damos más
13 Querrás llevártelo todo

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con IVA e IGIC incluidos (consulta el resto de territorios). En el caso de Alcampo, Carrefour, E.
Leclerc o MediaMarkt: verificar disponibilidad de gama de terminales expuestos en esta revista
según stock de la enseña, al igual que promociones (en el caso del Plan Estrena 4G) y servicios.
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ove. Precios válidos para las tarifas indicadas en cada dispositivo, con permanencia de 24 meses
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1 Se requiere un plan de datos. 4G LTE Advanced y 4G LTE solo están disponibles en algunos países
y con determinados operadores. La velocidad se basa en datos teóricos y puede variar según las
condiciones del lugar y del operador. Para obtener más información sobre la compatibilidad con
redes 4G LTE, ponte en contacto con tu operador y consulta la página www.apple.com/iphone/LTE.
2 La duración de la batería varía en función de la configuración y el uso. Más información en www.
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C/ Crom 53. 08907 l’Hospitalet de Llobregat que será quien realice la venta. La entrega de los
productos se realizará en la dirección de envío que el Cliente nos haya indicado en el pedido, ya sea
en la tienda donde se realizó este o en su domicilio habitual. El plazo de entrega es de 72 horas, sin
contar fines de semana, para pedidos con entrega en la Península y 5 días para los pedidos con
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para el Huawei Gx8/G8 4G: 7.000. Para optar a cualquiera de los premios mencionados los
participantes deberán, descargarse en su Android, iOS, BlackBerry, Windows Phone o Amazon
la app gratuita “tu tienda Orange”, desde donde podrán conocer las mecánicas promocionales,
los concursos y optar a los premios. Para participar en cualquiera de las promociones o
concursos se deberá conocer previamente las bases legales publicadas a tal efecto en www.
condicioneslegalespromocionesorange.es y depositadas adicionalmente ante Notario. La
inscripción en cualquiera de las promociones supondrá la aceptación tácita de sus bases legales.
Los ganadores del sorteo por compra se comunicarán en nuestra página de Facebook “Yo también
quiero dejar de ser alguien que nunca gana nada” ©Reservados todos los derechos. Orange
Espagne, S.A. U. domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8
Parque Empresarial La Finca y CIF A-82009812
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resto de territorios). En nuestras tarifas, aplicamos 4 decimales. Aplicables a tráfico nacional;
excluidos números especiales, internacionales y Roaming. Tarifas de uso exclusivo para clientes
particulares en calidad de usuario final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación
o conversión de llamadas, incluido redireccionamiento del tráfico. Salvo indicación en contrario,
estas tarifas no garantizan condiciones óptimas para el uso de servicios de voz sobre datos o peer
to peer. Las llamadas realizadas a numeración 902, no están incluidas dentro de las cuotas de las
tarifas. Dichas llamadas tendrán un coste adicional de 60,5 cénts/minuto iva incluido (IGIC 53,5€/
min.) con coste establ. llamada de 18,15 cénts.€ iva incluido (IGIC 16,05 cénts.€). Consulta en tu
punto de venta por la gama de dispositivos asociados a cada tarifa.
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Sin compromiso de Permanencia para altas y portabilidades que se den de alta en una tarifa
sin dispositivo o con dispositivo con pago único sin precio promocional. En cambios de tarifa,
compromiso de permanencia de 12 meses en postpago Orange. Para operaciones con adquisición
de dispositivo de venta a plazos o con precio promocional, permanencia de 24 meses en tarifa
móvil y si tuviera Canguro, además, 24 meses en el servicio de acceso a Internet. Cuota de alta en
tarifa: 0€, salvo para altas nuevas (excl. Portabilidades, migraciones desde prepago y cambios de
tarifa) que se den de baja de Orange antes de haber transcurrido el primer mes desde el alta, en
cuyo caso, el cliente deberá abonar 18,15€ IVA incl. (16,05€ IGIC incl). Para disfrutar de velocidades
4G o 4G+ debes tener cobertura 4G o 4G+, terminal 4G o 4G+, SIM 4G o 4G+ y tarifa 4G o 4G+
respectivamente. Consulta cobertura 4G y 4G+ en orange.es. Máx. de llamadas: 150 destinos
diferentes/ciclo de facturación. Tarifa de llamadas, una vez superado alguno de los límites: 21,78
cénts.€/min IVA incl. (16,26 cénts.€ IGIC incl.) con Cost. Establ. llamada 18,15 cénts.€ IVA incl.
(16,05 cénts.€ IGIC incl.), excepto para las tarifas Ardilla y Colibrí que tendrán un Cost. Establ.
Llamada de 20 cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) SMS: 12 cénts.€ IVA incl. (10,61 cénts.€ IGIC
incl.). Salvo indicación en contrario, superados los GB de la tarifa, el cliente pagará 1€ IVA incl. (0,88
IGIC incl.) por cada tramo de 100MB adicionales hasta un máximo de 30 tramos adicionales, i.e. 30€
IVA incl. (26,4€ IGIC incl.). El cliente podrá desactivar la tarificación por tramos en datos y una vez
consumidos los GB contratados, la veloc. de navegación bajará a 16kbps. Cuotas no prorrateables
en la baja. Smart SIM: 1€/mes IVA incl. (0,88€ IGIC incl.). Alcanzados los GB incluidos en tu tarifa
entre la suma de las diferentes SIM´s asociadas a una misma línea, se aplicarán las condiciones de
la tarifa que tengas contratada. No es posible activar el Roaming en la Smart SIM si no está activado
el Roaming en la tarjeta SIM Principal. Mensajes Ilimitados: Sms nacionales a 0 € por 1€/mes IVA
incl. (0,88€ IGIC incl.), máx. de 100 destinos diferentes/ciclo de facturación. Renovación automática.
Llamadas internacionales: por 1€/mes IVA incl. (0,88€ IGIC incl.) usa los minutos incluidos en tu
tarifa para llamadas a ciertos fijos internacionales con un Máx. de 300 minutos/ciclo facturación.
Después, aplicará la tarifa internacional que tengas contratada. Renovación automática. Destinos
fijos internacionales incluidos: Alaska, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bélgica,
Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile (excepto Isla de Pascua y Chile rural), China, Chipre, Colombia,
Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia,
Francia, Gibraltar, Grecia, Guayana Francesa, Hawái, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda,
Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Marruecos, Noruega, Nueva
Zelanda, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, República
Eslovaca, Rumania, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia y Venezuela. Orange informará a los
clientes en caso de que exista una actualización de los destinos fijos internacionales incluidos en
este servicio. Roaming: Go Europe: Precios por día de uso en Unión Europea, Islandia y Noruega.
Cuota válida hasta las 23:59 horario peninsular. Superados los MB o minutos incluidos se cobrará
una nueva cuota. Precio navegación Go Europe: 1€/100MB IVA incl. (0,88€ IGIC incl.) Precio voz
Go Europe: 1€/60 minutos en llamadas realizadas y/o recibidas IVA incl. (0,88€ IGIC incl.). Excluida
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31,95€/mes IVA incl. (27,37€ IGIC incl.), llamadas nacionales ilimitadas y 3GB. y Tranquilidad y
Orange Cloud con 25GB por 0€. Tucán (4G): 21,95€/mes IVA incl. (17,64€ IGIC incl.). 1,5GB y 150
min. nacionales y después 1€ por cada tramo de 60 min. adicionales IVA incl. (0,88€ IGIC incl.).
Ardilla: 8,95€/mes IVA incl. (7,92 IGIC incl.) Llamadas nacionales a 1 cénts.€/minuto IVA incl. (0,88
IGIC incl.) + coste establ. llamada: 20 cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) y 500MB. Colibrí:
11,95€/mes IVA incl (10,57€ IGIC incl.), llamadas a 0€/min. con un coste de establ. Llamada de 20
cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) y 1GB, después la velocidad de navegación baja a 16kbps.
Incluye 10GB para consumo de datos en las redes sociales indicadas en cada momento (ahora
Facebook y Twitter), excluidos los servicios de Voz sobre IP, visualización de videos y acceso a
URL´s externas desde las aplicaciones oficiales o webs oficiales de Facebook y Twitter.
Promoción de 2 cuotas mensuales gratis en las líneas adicionales de cualquier tarifa sólo móvil (a
excepción de Internet en casa, Internet 4G y Ardilla) que se den de alta antes del 29 de febrero de
2016. En caso de altas simultáneas de más de una línea el descuento aplicará a la cuota mensual
de menor valor.
Tarifas Internet 4G Móvil
Tarifas Internet 4G Móvil: Tarifa Internet 4G Móvil 1GB: 10,89€/mes IVA incl. (9,63€ IGIC incl.), 1GB,
después la velocidad baja a 64 kbps. Tarifa Internet 4G Móvil 5GB: 24,95€/mes IVA incl. (22,06€
IGIC incl.), 5GB, después la velocidad baja a 64 kbps. Tarifas con permanencia de 24 meses en
tarifa, si se adquiere un Tablet con venta a plazos o de 12 meses, si se adquiere un router WiFi Móvil
o Car WiFi. A las altas sin dispositivo no aplicará compromiso de permanencia.
Internet 4G en casa de Orange
Internet 4G en casa de Orange: Cuota de alta en tarifa: 0€, salvo para altas nuevas (excl.
Portabilidades, migraciones desde prepago y cambios de tarifa) que se den de baja de Orange
antes de haber transcurrido el primer mes desde el alta, en cuyo caso, el cliente deberá abonar
18,15€ IVA incl. (16,05€ IGIC incl.). 34,95€/mes IVA incl. (30,91€ IGIC incl.). Incluye cesión gratuita
del Router WiFi 4G y 35GB, después la velocidad baja a 64 Kbps. Con la baja del servicio, el
cliente ha de devolver a Orange el Router WiFi 4G, en caso contrario, deberá pagar 60,5€ IVA
incl. (53,5€ IGIC incl.) por el valor del equipo. Servicio para uso exclusivamente en una única
ubicación fija (sin movilidad). En caso de incumplimiento, Orange podrá suspender o cancelar el
servicio. No compatible para clientes con acceso a internet fijo en dicha ubicación fija. Incompatible
con Combina y Ahorra. Descuento de 5€ IVA incl. (4,42€ IGIC incl.) si tiene línea móvil con tarifa
postpago Delfín, Tucán, Ballena o Ballena Play. Compromiso de permanencia de 12 meses. Bono
Internet 5 GB (opcional): 10€/mes IVA incl. (8,84€ IGIC incl.) con renovación automática. Una vez
finalizados los GB incluidos en la tarifa, aplicará el Bono Internet 5GB y si también consume éste,
la velocidad bajará a 64kbps
Condiciones aplicables a las Tarifas de Tarjeta
Para disfrutar de velocidades 4G o 4G+ debes tener cobertura 4G o 4G+, un terminal 4G o 4G+, una
SIM 4G o 4G+ y una tarifa 4G o 4G+ respectivamente. Consulta cobertura 4G o 4G+ en orange.es.
Es necesario disponer de saldo pagado por el cliente para disfrutar de las tarifas prepago.
Tarifas Ballena (4G): Cuotas renovables automáticamente cada 30 días si dispones de saldo. Si no
dispones de saldo para el pago de cuota, la tarifa será: tarifa diaria de navegación 3€/100MB IVA
incl. (2,65€ IGIC incl.), llamadas nacionales 22 cént.€/min IVA incl. (19 cent.€ IGIC incl.) con cost.
establ. llamada 20 cént.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) e indisponibilidad del servicio Blackberry
en Tarifa Ballena. Posibilidad de renovación anticipada a petición del cliente. SMS 12 cént.€. (10,61
cénts.€ IGIC incl) Tarifa Ballena (4G): Cuota de 8,95€ IVA incl. (7,91€ IGIC incl.), 1GB y luego baja a
16kbps, servicio de correo Blackberry y llamadas a 0 cént.€/min con establ. llamada a 20 cént.€ IVA
incl. (18 cénts.€ IGIC incl.). Tarifa Ballena 12 (4G): Cuota de 12,95€ IVA incl. (11,45 cént€ IGIC incl)
1,6GB y luego baja a 16kbps, 30 minutos en llamadas nacionales y después llamadas nacionales a
0 cént.€/min con establ. llamada a 20 cént.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.).
Tarifa Ardilla: llamadas a 6 cénts.€/min. IVA incl. (5 cénts.€ IGIC incl.) y coste establ. Llamada: 20
cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) SMS a 12 cénts.€ IVA incl. (11 cénts.€IGIC incl.)
Bono Ardilla 300MB (4G): 300 MB y luego la velocidad baja a 16 Kbps. Cuota de 4€ IVA incl. (3,54€
IGIC incl.) cada 30 días, que se renueva automáticamente si dispone de saldo. Si no dispone de
saldo suficiente para el pago de la cuota del bono, aplica tarifa diaria de navegación: 3€/100MB IVA
incl. (2,65€ IGIC incl.). Posibilidad de renovación anticipada a petición del cliente.
Mensajes Ilimitados: mensajes nacionales a 0€ por 1€/mes IVA incl. (0,88€ IGIC incl.). Renovación
automática
SIM Mundo
Llamadas internacionales desde 1 cénts.€/min. IVA incl. (1,07 cénts.€ IGIC incl.) a países como
Rumanía, Marruecos, Francia, entre otros con un cell de 30 cénts € IVA incl. (27 IGIC incl.). Para
conocer el detalle de los precios internacionales consulta simmundo.es. Llamadas gratis entre
líneas Mundo durante 30 días, solo por realizar una recarga. Por cada recarga, obtendrás llamadas
nacionales a 0 cénts.€/min. durante 7 días con un cost. establ. llamada de 30 cénts.€ IVA incl.
(27 cénts.€ IGIC incl.). Trascurridos los 7 días y hasta la siguiente recarga o una vez finalizada la
promoción, el precio/min. será de 8,47 cénts.€/min. IVA incl. (7,49 IGIC incl.) con un cell de 30 cénts
€ IVA incl. (27 cénts.€ IGIC incl.).
Bonos de navegación: Navegación hasta 500 Mb/1GB/2GB a máxima velocidad y luego bajada a
16 Kbps. Cuota 6€/9€/15€ IVA incl. (5,31€/7,96€/13,26€ IGIC incl.) respectivamente que se renovará
automáticamente cada 30 días si dispones de saldo. Si no dispones de saldo suficiente para el
pago de cuota, la tarifa será: 50 cénts.€/día/10MB IVA incl. (0,44€ IGIC incl.). Incompatible con
servicio Blackberry®.
Tarifa Mundo Rumania
15€/mes (13,26€/mes IGIC incluido) Voz: 400 minutos en llamadas nacionales y para llamadas
desde España a fijos y móviles de Rumania e Italia. Estos minutos también son válidos para su
uso en Rumania para llamadas dentro de Rumanía y con destino España. Una vez consumidos los
minutos, si el cliente está en España se aplicará la tarifa estándar Mundo, si el cliente se encuentra
en Rumania, se aplicará la estándar de Roaming. Datos: 1Gb válido tanto en España como en
Rumania, después, en España se bajará la velocidad a 16Kb hasta la próxima recarga. Si no se
dispone de saldo para la renovación de la cuota, la tarifa será la estándar de 50 cénts.€/día/ 10 MB
(44 cénts.€ IGIC incl.) con reactivación automática. Una vez consumidos los datos, en Rumania
se aplicará la tarifa standard de Roaming. Las llamadas de Mundo a Mundo en España no se
descontarán del bono de minutos. Números Premium no incluidos en los beneficios de la tarifa.
Tarifa Mundo Marruecos
12€/mes (10,61€ IGIG incl.) Voz: 200 minutos válidos para llamadas nacionales y para llamadas
desde España a fijos de Marruecos, Francia y Bélgica, después, se aplicará la tarifa estándar de
Mundo. Datos: 1Gb válido para España, baja la velocidad a 16Kb hasta la próxima recarga. Si no se
dispone de saldo para la renovación de la cuota, la tarifa será la estándar de 50 cénts €/día/ 10 MB
(44 cénts.€ IGIC incl.) con reactivación automática. Las llamadas de Mundo a Mundo en España no
se descontarán del bono de minutos. Números Premium no incluidos en los beneficios de la tarifa.
Orange Cloud 25GB
De forma promocional hasta llegar a los 150.000 clientes, tiene un coste de 0€/mes en las tarifas
que así se indica. Para el resto 2,42€/mes IVA incl. (2,14€ IGIC incl.) y Cloud 100GB: 6,05€/mes IVA
incl. (5,35€ IGIC incl.). Cloud incluye 500 MB adicionales a tu tarifa de datos para las conexiones
con la nube realizadas desde tu número de móvil en tu smartphone, vía tethering en tu Tablet o PC,
o en tu Smart SIM. Una vez consumidos los 500MB, tus conexiones con la nube computarán en
tu tarifa de datos.
Tranquilidad (atención personalizada y móvil de préstamo)
2,29€/mes IVA incl. (2,03€ IGIC incl.). Carencia de 1 mes en el servicio de reparación a domicilio del
terminal móvil, en el que se cobrará una cuota de gestión de 18,15€ IVA incl. (16,05€ IGIC incl.) por
reparación. + info en orange.es o en tu tienda Orange.
Seguro: Para clientes de tarifas móvil postpago de Orange. Póliza de Seguro N EA14LY1002
suscrita por el cliente, como Tomador, con AIG EUROPE LIMITED y PLUS ULTRA, SEGUROS
GENERALES Y VIDA, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS y con la mediación de SPB Ibérica,
correduría de seguros. Vigencia anual con fraccionamiento de pago mensual que se paga por
adelantado en la factura de Orange, pudiendo el cliente rescindir la póliza una vez transcurridos
los 6 primeros meses desde la contratación del Seguro. Las primas del seguro varían en función
del valor del terminal. Consulta primas, coberturas y condiciones en www.orange.es o en tu tienda
Orange. En caso de siniestro, el equipo asegurado será sustituido por un Equipo de Reemplazo
puesto a nuevo. Se aplicará una franquicia en la gestión de cada expediente de reemplazo que
variará en función del seguro y que oscila entre los 20€ y los 60€.
Legales
56

Orange Cash
Servicio Orange Cash prestado por Wirecard Card Solutions Ltd. (WDCS), entidad de dinero
electrónico autorizada por la Financial Conduct Authority del Reino Unido y sujeta a la normativa
sobre Dinero Electrónico y en concreto con la Electronic Money Regulations 2011 (Ref. 900051).
Consulta terminales compatibles en http://cash.orange.es. Promo de hasta 40€ de saldo extra en el
servicio Orange Cash válido entre el 10 y el 31 de Enero por clientes residenciales o autónomos que
realicen una portabilidad con postpago o realicen un renove contratando la tarifa Delfín/ Delfín Pro,
Ballena/ Ballena Pro, Ballena Play/ Ballena Pro 100, Canguro Familia/Canguro Negocio Ilimitado/
Canguro Sin fronteras o Canguro Sin Límite/ Canguro Sin Límite Pro junto con un nuevo terminal
LG G4 de venta a plazos. Limitado a 1000 unidades. Los 40€ se entregarán de la siguiente forma:
24€ por descargarse y registrarse en la App Orange Cash en las fechas indicadas (el saldo será
entregado a partir del 15 de febrero) y 16€ de saldo extra: 10€ por la primera recarga mayor o igual
a 10€ y 2€ por cada uno de tus tres primeros pagos en tiendas mayores o iguales a 10€ (6€ en total)
(estos saldos extra se recargarán en un plazo máximo de 25 días).
Servicio de música en streaming Deezer
Servicio de música en streaming ofrecido por Deezer y disponible para usuarios Orange postpago
residencial y empresa de menos de 5 líneas, con terminal Android y tarifa de datos. Los usuarios
prepago con tarifa de datos y terminal Android podrán contratar el servicio pero no disfrutar del
1GB gratuito. Una vez consumido el GB, el consumo computará en la tarifa contratada. Primer mes
gratuito, después 7,99€/mes. Aunque el servicio Deezer se puede utilizar desde diferentes líneas,
el bono de datos de 1GB solo aplicará a la línea móvil desde la cual se contrata el servicio Deezer.
Tarifas Fibra/ADSL + móvil, ADSL y fijo
Todos los productos y ofertas indicados estarán sujetas a disponibilidad geográfica, a las
CC.GG de Orange disponibles en: www.orange.es/legal y en los casos que sea de aplicación a
las bases promocionales específicas cuya URL es http://internet.orange.es/condiciones-legales/
promociones-vigentes/
Igualmente la velocidad posible alcanzable por cada uno de los servicios está supeditada a la
calidad de la línea telefónica. Compromiso de permanencia de 12 meses aplicable a todas las
ofertas con acceso a internet. Precios IVA incl: “Las llamadas realizadas desde un número de
teléfono fijo a numeración 902 no están incluidas dentro de las cuotas de las tarifas de telefonía fija
de Orange por lo que tendrán un coste adicional de 0,0896€/minuto con coste establ. llamada de
0,1245cénts para llamadas hechas a 902 de Nivel 1 y 0,0286€/minuto con coste establ. llamada de
0,1245 cénts.€ incluido para llamadas hechas a 902 de Nivel 2 .
Tarifas Canguro
Los precios y características indicados a continuación estarán en vigor hasta el 19 de marzo de
2016 y son los mismos que había los meses anteriores.
No obstante se informa a los clientes que desde el 20 de marzo de 2016 se modificarán algunas
de las características y precios de ofertas Canguro (aquellas características que son diferentes
respecto a los actuales se recogen abajo, ver*.)
Los precios en los Canguro son el resultado de la suma de la cuota mensual de ADSL + llamadas,
cuota del mantenimiento de línea fija y cuota mensual del servicio móvil, tras la aplicación de los
correspondientes descuentos. Incompatible con Combina y Ahorra y cualquier otro descuento o
promoción. Sujeto a condiciones de la oferta contratada. Permanencia en Pack Canguro 12 meses
en acceso a internet y 12 meses en postpago móvil, si el cliente no adquiere terminal de venta a
plazos o adquiere un terminal con pago único sin precio promocional. Consulta compromisos de
permanencia para altas con adquisición de terminales de venta a plazos o compra de terminales
a precio promocional. En las líneas móviles de los packs Canguro Ahorro y Canguro Ilimitado, una
vez superado el umbral de navegación incluido en la tarifa, el cliente deberá pagar 0,83€ (1€ IVA incl.
/0,88€ IGIC incl.) por cada tramo de 100MB adicionales hasta un máximo de 30 tramos adicionales,
i.e. 30€ IVA incl. (26,4€ IGIC incl.) El cliente podrá desactivar la tarificación por tramos en datos y
una vez consumidos los MB contratados o alcanzado el límite de tramos disponibles, la veloc. de
navegación bajará a 16kbps. Los clientes que contraten el pack Canguro Familia dispondrán de un
Superbono de 10GB, cuyos datos podrá utilizar de manera flexible entre todas las líneas móviles
con tarifa Canguro Familia que haya contratado (incluyendo líneas móviles adicionales). El cliente
puede ampliar la capacidad del Superbono en 5GB, por sólo 12,36€/mes (14,95€/mes IVA incl.
/13,22€/mes IGIC inc.) El Superbono estándar de 10GB y el ampliado de 5GB para los clientes que
lo hayan contratado, se mantendrán activos en todos los ciclos de facturación hasta que el cliente
solicite su baja. Igualmente en ambos casos, una vez consumidos los MB contratados, la veloc. de
navegación bajará a 16kbps.
Los clientes (número de NIF) no podrán tener más de un Pack Canguro. Por otro lado los clientes
que contraten un Pack Canguro Familia, no podrán contratar líneas móviles adicionales Canguro
Ahorro o Canguro Ilimitado. Si contratasen líneas móviles adicionales Canguro Ahorro o Ilimitado,
ello implicará el cambio automático al Pack Canguro Ahorro o Ilimitado de todas las líneas móviles
pertenecientes a dicha oferta, manteniendo las condiciones del servicio de voz más similares a las
que hubiera contratado inicialmente y dándose de baja el Superbono.
Viceversa los clientes que contraten un Pack Canguro Ahorro o Ilimitado, no podrán contratar líneas
móviles adicionales Canguro Familia. Si contratasen líneas móviles adicionales Canguro Familia
ello implicará el cambio automático al Pack Canguro Familia Ilimitado de todas las líneas móviles
pertenecientes a dicha oferta, manteniendo las condiciones del servicio de voz más similares a las
que hubiera contratado inicialmente y dándose de alta el Superbono.
Canguro Ahorro: 36,32€/mes (43,95€/mes IVA incl. /38,86€/mes IGIC incl.) Canguro Ilimitada:
46,24€/mes (55,95€/mes IVA incl. / 49,48€/mes IGIC incl.) Canguro Familia: 66,07€/mes (79,95€/
mes IVA incl. /70,70€/mes IGIC incl.) Cuota mensual y consumos de la parte móvil de las tarifas
Canguro no prorrateables en la baja.
ADSL + llamadas: sujeto a calidad de la línea telefónica y disponible para clientes con cualquiera
de las ofertas con línea Orange en zonas de cobertura directa o indirecta. Suplemento de 5€/mes
(6,05€/mes IVA incl. / 5,35€/mes IGIC incl.) para los clientes en la modalidad de ADSL +llamadas
en cobertura indirecta con Línea Orange, ahora en promo por 0€ para altas hechas hasta el 31-
03-2016. Suplemento de 0,83€/mes (1€/mes IVA incl. / 0,88€/mes IGIC incl.) para clientes que
contraten el servicio de identificación llamadas.
ADSL + llamadas en cobertura directa incluye ADSL hasta 20Mb/1Mb + llamadas fijos nac.+ router
Livebox con un coste de envío de 4,95€ (5,99€ IVA incl. / 5,30€ IGIC incl.) excepto para recogida
en tienda o contratación de instalación del servicio + 1.000 min./mes (desde las 20h. a las 8h. de
lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y festivos nacionales) para llamar a un máximo de
150 móviles nacionales diferentes.
Los clientes que al contratar las ofertas de ADSL + llamadas cursen la baja en los 14 días naturales
posteriores a contratación del servicio o hasta la activación del mismo, deberán abonar hasta 113,9€
i.i.excluidos en función de la oferta contratada, por los gastos en los que Orange haya incurrido.
Servicio móvil: cuota de alta en tarifa: 0€, salvo para altas nuevas (excl. Portabilidades,
migraciones desde prepago y cambios de tarifa) que se den de baja de Orange antes de haber
transcurrido el primer mes desde el alta, en cuyo caso, el cliente deberá abonar 15€ (18,15€ IVA
incl. /16,05€ IGIC incl.).
Límite de llamadas y SMS: 150 destinos diferentes/mes/línea. Superado el límite de llamadas y/o
destinos y para el resto de llamadas nacionales 18 cénts.€/min. (21,78 cénts.€/min. IVA incl./19,26
cénts.€/min. IGIC incl. y 17 cénts.€ (20 cénts.€ CELL IVA incl./18 cénts.€.IGIC incl.). SMS: 0,10
cénts.€ ( 0,12 cénts.€ IVA incl./0,11 cénts.€ IGIC incl.)
*Para disfrutar de velocidades 4G/4G+ debes tener cobertura 4G/4G+, disponer de un terminal
y de una SIM 4G/4G+ y tener contratada una tarifa 4G/4G+. Consulta ciudades con cobertura
4G/4G+ en Orange.es
Línea móvil Canguro Ahorro (4G*): Incluye 150 min. en llamadas nacionales/línea/mes y 1,5 GB.
Línea móvil Canguro Ilimitado (4G*): Incluye llamadas nacionales a 0€, 3GB el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb. Línea móvil Canguro Familia
(4G*): Incluye 2 líneas móviles con calidad HD y con llamadas nacionales a 0€, Superbono de 10GB
a utilizar entre todas las líneas adscritas al pack Canguro Familia incluyendo las líneas adicionales.
Uso flexible de GB sin necesidad de fijar el consumo de cada línea, aunque si el cliente lo desea
puede definir un máximo de consumo de MB mensual para las líneas que quiera: desde 500 MB
hasta 9 GB.
Todas las líneas Canguro Familia del cliente acceden por igual al Superbono de forma que los MB que
un miembro no utiliza están disponibles para otro. Es imprescindible que el cliente tenga al menos
una línea con tarifa Canguro Familia Ilimitada para disfrutar del servicio de datos compartidos. Incluye
también el servicio Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25GB
Líneas móviles adicionales: Posibilidad de contratar hasta 4 líneas adicionales. Sin compromiso
de permanencia en postpago Orange en el caso de nuevas altas en líneas adicionales que se
contraten sin terminal de venta a plazos o con terminal con pago único sin precio promocional.
Línea Adicional Ahorro (4G*):9,88€/mes/línea (11,95€/mes/línea IVA incl./10,57€/mes/línea IGIC
incl.). Incluye 150 min. en llamadas nacionales y 1,5GB. Línea adicional Ilimitada (4G*): 19,79€/
mes/línea (23,95€/mes/línea IVA incl./ 21,18€/mes/línea IGIC incl.). Incluye Llamadas nacionales
ilimitadas, 3GB el servicio Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb
Línea adicional Básica (4G*): 5,74€/mes/línea (6,95€/mes/línea IVA incl./6,15€/mes/línea IGIC
incl.). Incluye llamadas nacionales a 0,83cénts/min (1cent.€/min IVA incl./0,88 cent/min IGIC incl.).
con CELL 17 cénts (20 cénts.€ IVA incl./18 cénts.€ IGIC incl.) y 500MB. Líneas adicionales al
Pack Familia(4G*): Familia 150: 9,88€/mes (11,95€/mes IVA incl/10,57€/mes IGIC incl.). Incluye
150 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales las 24 horas y acceso al Superbono de datos.
Familia Ilimitada: 15,66€/mes (18,95€/mes IVA incl./16,75€/mes IGIC incl.) Incluye Llamadas
nacionales ilimitadas a fijos y móviles nacionales y acceso al Superbono de datos. Incluye el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25GB.
Los clientes que siendo clientes Orange de telefonía móvil postpago con una antigüedad mínima
de 30 días, contraten durante febrero de 2016 una línea fija para acceder a ser clientes Canguro, ya
sea Familia, Ilimitado o Ahorro, les aplicará a partir de la 2ª factura un descuento del 25% en la cuota
mensual del pack Canguro contratado durante un período de 3 meses Este descuento en cuota
aplica siempre respecto a la cuota base del Canguro contratado, (es decir en fibra sobre las ofertas
de Fibra 30Mb). No aplicable para clientes que contraten fibra en zonas NEBA (cobertura indirecta).
Promociones de líneas adicionales Canguro: Aplicables a portabilidades, altas nuevas y
migraciones desde prepago durante el periodo promocional (excluidos los cambios de tarifa y las
líneas provenientes de Amena).
Los clientes que contraten durante el mes de febrero de 2016, cualquier línea móvil Canguro
adicional (excepto Canguro Básica) a las que ya tienen en su pack Canguro (en el caso de Canguro
Familia tendría que ser una 3ª línea móvil) disfrutarán de dos cuotas mensuales de la misma gratis,
aplicable a partir de la 2ª factura. Pasados los 2 meses promocionados, las cuotas volverían a ser
las estándar según los precios arriba indicados en función de la línea móvil adicional contratada.
Las altas nuevas que contraten a la vez un Pack Canguro y una línea móvil adicional, tendrán
asignada por defecto la línea móvil de mayor cuota como línea principal y la de menor cuota como
línea adicional (siendo aplicable por lo tanto las promociones de línea adicional que pudiera haber
en ese momento sobre la de menor cuota).
Precios IVA incl: Las llamadas realizadas a numeración 902 no están incluidas dentro de las cuotas
de las tarifas de Orange, por lo que tendrán un coste adicional que será: si la llamada se hace desde
un teléfono móvil 60,5 cénts.€/min. con un coste de establ. llamada de 18,15 cénts.€ y si la llamada
se hace desde un teléfono fijo 0,0896€/minuto con coste establ. llamada de 0,1245 cénts.€ para
llamadas hechas a 902 de Nivel 1 y 0,0286€/minuto con coste establ. llamada de 0,1245 cénts.€
incluido para llamadas hechas a 902 de Nivel 2 .
*Precios y características de las tarifas Canguro desde el 20 de marzo de 2016, se indican los
detalles que han cambiado:
Canguro Ahorro: Ahora su precio será de 38,80€/mes (46,95€/mes IVA incl. /41,52€/mes IGIC incl.
Ahora incluye más minutos y megas puesto que incluye 200 min. en llamadas nacionales/línea/
mes y 2GB.
Canguro Ilimitado: Ahora su precio será de 48,72€/mes (58,95€/mes IVA incl. / 52,13€/mes IGIC
incl.) Sigue incluyendo llamadas nacionales a 0€, el servicio Tranquilidad Orange en tu móvil, por 0€
Orange Cloud 25Gb, y ahora ofrece más megas, 4GB.
Canguro Familia (4G*): Sin cambios para ofertas con acceso a internet via ADSL.
Líneas móviles adicionales: Línea Adicional Ahorro(4G*): Ahora su precio será de 12,36mes/
línea (14,95€/mes/línea IVA incl./13,22€/mes/línea IGIC incl.). Incluye más minutos y megas puesto
que ahora ofrece 200 min. en llamadas nacionales y 2GB.
Línea adicional Ilimitada (4G*): Ahora su precio será de 22,27€/mes/línea (26,95€/mes/línea
IVA incl./ 23,83€/mes/línea IGIC incl.). Sigue incluyendo llamadas nacionales a 0€, el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil, por 0€ Orange Cloud 25Gb, pero ahora ofrece más megas, 4GB.
Las líneas adicionales Básica y Familia no tiene cambios. Sus características por lo tanto siguen
siendo las siguientes.
Línea adicional Básica (4G*): 5,74€/mes/línea (6,95€/mes/línea IVA incl./6,15€/mes/línea IGIC
incl.). Incluye llamadas nacionales a 0,83cénts/min (1cent./min IVA incl./0,88 cent/min IGIC incl.).
con CELL 15 cénts (18,15 cénts IVA incl./16,05 IGIC incl.) y 500MB.
Líneas adicionales al Pack Familia(4G*): 9,88€/mes (11,95€/mes IVA incl/10,57€/mes IGIC incl.).
Incluye 150 minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales las 24 horas y acceso al Superbono de
datos. Familia Ilimitada: 15,66€/mes (18,95€/mes IVA incl/16,75€/mes IGIC incl.) Incluye Llamadas
nacionales ilimitadas a fijos y móviles nacionales y acceso al Superbono de datos. Incluye el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb
Ofertas de Fibra y Canguro Fibra
*Desde 20 de marzo de 2016, las ofertas de fibra y fibra Canguro en zonas de cobertura
directa aumentarán la velocidad actual de 30Mb simétricos a 50Mb simétricos, sin que
ello suponga ningún incremento de coste para el cliente y sin que tenga que solicitar
expresamente la aplicación de la misma.
Ofertas de Fibra
Oferta de Fibra 50Mb/50Mb por 21,45€/mes (25,95€/mes IVA incl./ 22,95€/mes IGIC incl.) En promo
para contrataciones hechas en febrero de 2016, durante 12 meses desde la activación del servicio
por 15,66€/mes (18,95€/mes IVA incl./ 16,76€/mes IGIC incl.) Mantenimiento línea no incluido en
los precios de las cuotas mensuales de acceso a internet anteriormente mencionadas, ni en promo
ni fuera de ella, que tendrá siempre un coste mensual de 15€/mes (18,15€/mes IVA Incl. 16,05€/
mes IGIC incl.)
Oferta de Fibra 300Mb/300Mb. por 31,36€/mes (37,95€/mes IVA incl./ 33,56€/mes IGIC incl.)
En promo para contrataciones hechas en enero de 2016, durante 12 meses desde la activación
del servicio por 25,58€/mes (30,95€/mes IVA incl./27,37€/mes IGIC incl.) Mantenimiento línea no
incluido en los precios de las cuotas mensuales de acceso a internet anteriormente mencionadas,
ni en promo ni fuera de ella, que tendrá siempre un coste mensual de 15€/mes (18,15€/mes IVA
Incl. 16,05€/mes IGIC incl.)
Acceso a internet: Incluye lo mismo que lo ya señalado para acceso a internet en las ofertas
Canguro, pero el acceso a internet se proporcionará a través de fibra óptica con ofertas simétricas
de 50 y 300 Mb (para las zonas de cobertura directa) Sujeto a cobertura adecuada de fibra en la
zona geográfica, edificio y en el propio domicilio del cliente. 30Mb o 300Mb reales en el acceso
aunque la velocidad de navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a la
red de Orange y a limitaciones de la red Wi-Fi.
Ofertas de Canguro Fibra
Canguro Ahorro con Fibra 50Mb/50Mb por 36,32€/mes (43,95€/mes IVA incl./ 38,86€/mes IGIC incl.)
Canguro Ahorro con Fibra 300Mb/300Mb por 46,24€/mes (55,95€/mes IVA incl./49,48€/mes IGIC
incl.) ahora en promo durante 3 meses desde la activación del servicio, por 43,95€/mes IVA incl.
Canguro Ilimitado con fibra 50Mb/50Mb por 46,24€/mes (55,95€/mes IVA incl/49,48€/mes IGIC incl.).
Canguro Ilimitado con fibra 300Mb/300Mb por 56,16€/mes (67,95€/mes IVA incl./60,09€/mes IGIC.
Incl.) ahora en promo durante 3 meses desde la activación del servicio, por 55,95€/mes IVA incl.
Canguro Familia con Fibra 50Mb/50Mb por 66,07€/mes (79,95€/mes IVA incl. /70,70€/mes IGIC incl.)
Canguro Familia con Fibra 300Mb/300Mb por 91,95 €/mes IVA incl./81,31€/mes IGIC. Incl.) ahora
en promo durante 3 meses desde la activación del servicio, por 79,95€/mes IVA incl.
Para zonas de cobertura indirecta las ofertas disponibles de 30Mb tendrán un suplemento de
5€/mes, es decir serán Canguro Ahorro con Fibra 30Mb/5Mb por 40,46€/mes (48,95€/mes IVA
incl./43,29€/mes IGIC incl.) y Canguro Ilimitado con Fibra 30Mb/5Mb por 50,37€mes (60,95€7mes
IVA incl./53,90€/mes IGIC incl.) y Canguro Familia con Fibra 30Mb/5Mb por 70,21€/mes (84,95 €/
mes IVA incl./75,12€/mes IGIC. Incl.)
Las ofertas de Canguro Fibra tendrá las mismas características técnicas que las ya señaladas para
las ofertas Canguro ADSL salvo que el acceso a internet se proporcionará a través de fibra óptica
con ofertas simétricas de 30 y 300 Mb (para las zonas de cobertura directa) y de 30Mb/5Mb para
las zonas de cobertura indirecta.
*Precios y características de las tarifas Canguro con fibra desde el 20 de marzo de 2016,
se indican los detalles que han cambiado incluyendo el aumento de la velocidad en zonas
de cobertura directa que pasa de 30 Mb simétricos a 50Mb simétricos):
Canguro Ahorro ahora con fibra 50Mb/50Mb: Se aumenta la velocidad de la fibra a 50Mb simétricas.
Ahora su precio será de 38,80€/mes (46,95€/mes IVA incl. /41,52€/mes IGIC incl. Ahora incluye más
minutos y megas puesto que incluye 200 min. en llamadas nacionales/línea/mes y 2GB.
Canguro Ahorro con fibra 300Mb/300Mb: Ahora su precio será de 48,72€/mes (58,95€/mes IVA
incl. /52,13€/mes IGIC incl. Ahora incluye más minutos y megas puesto que incluye 200 min. en
llamadas nacionales/línea/mes y 2GB. En promo durante 3 meses desde la activación del servicio,
por el precio de la de 50Mb, es decir por 46,95€/mes IVA incl.
Canguro Ilimitado ahora con fibra 50Mb/50Mb: Se aumenta la velocidad de la fibra a 50Mb
simétricas.: Ahora su precio será de 48,72€/mes (58,95€/mes IVA incl. / 52,13€/mes IGIC incl.) Sigue
incluyendo llamadas nacionales a 0€, el servicio Tranquilidad Orange en tu móvil, por 0€ Orange
Cloud 25Gb, pero ahora ofrece más megas, 4GB.
Canguro Ilimitado con fibra 300Mb/300Mb: Ahora su precio será de 58,64€/mes (70,95€/mes IVA
incl. /62,74€/mes IGIC incl. Sigue incluyendo llamadas nacionales a 0€, el servicio Tranquilidad
Orange en tu móvil, por 0€ Orange Cloud 25Gb, pero ahora incluye más megas puesto que incluye
4GB. En promo durante 3 meses desde la activación del servicio, por el precio de la de 50Mb, es
decir por 58,95€/mes IVA incl.
Canguro Familia (4G*) ahora con fibra 50Mb/50Mb. Se aumenta la velocidad de la fibra a 50Mb
simétricas. Por lo demás no hay cambios. Para zonas de cobertura indirecta las ofertas disponibles
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