Material para el curso de CM

1. PPT CONSTRUCCIÓN DE UN SITIO WEB
Marketing Electrónico

2. Índice
 Construcción de un sitio web de comercio electrónico.
 Decisiones de hardware.
 Decisiones de software.
 Bases de datos.
 Prueba, implementación y mantenimiento del sistema.
 Presupuesto del sitio web.
 Elementos importantes en el diseño de sitios web exitosos.

3. Construcción de un sitio web de comercio
electrónico
 Identifique claramente sus productos o servicios -- conozca cuáles
productos ofrecerá a través de la Internet y defina el hilo conductor que unirá
a todos sus productos y servicios como un todo.
 Investigue el mercado de sus productos y servicios – identifique
quiénes son sus competidores y cuales diferencias existen con respecto a
los productos y a las ofertas que ellos dan a sus clientes. Descubra cuales
son los precios y la oferta de valor que ofrece su competencia. Conozca sus
clientes. Sepa cuantos clientes potenciales existen en su mercado y cómo
llegar a ellos.

4.  Establezca las metas de su Sitio Web - determine cómo va a utilizar su
sitio web como herramienta para ayudarlo en la búsqueda y el desarrollo de
una base de clientes. ¿Lo usará como un catálogo en la súper autopista de
la Internet? ¿utilizará su sitio web para desarrollar relaciones a largo plazo
con sus clientes? ¿pretenderá usted que su sitio web provea todo lo que sea
necesario para llevar a cabo una transacción inmediata que se requieren?
 Diseñe el diseño de su Sitio Web – comprenda como lo utilizará para
sacar el máximo potencial. Realice una predeterminación de cuáles serán
las diferentes secciones de su sitio, lo cual será vital para lograr sus metas.

5.  Enfóquese en crecer su sitio – sea consciente de su sitio web crecerá y
cambiará para cubrir los requerimientos y retos del futuro. Todo lo que usted
pueda hacer para simplificar la transición en un futuro diseño incrementar su
productividad general manteniendo su estructura en línea.
 Aprenda algo de HTML
http://hotwired.lycos.com/webmonkey/teachingtool/
Una herramienta de desarrollo en HTML puede ayudar a construir su sitio
web rápidamente. Al aprender los fundamentos de HTML de primera mano,
mejorarán la efectividad en el momento de modificar su sitio web. Si usted
requiere realizar cambios menores o tiene problemas de formateo en una
página web, usted tendrá un conocimiento básico acerca de estos
problemas y poder hacer cambios menores sin contar con asistencia
externa.

6.  Construya una plantilla básica utilizando HTML – su plantilla básica
en HTML será como una cabecera personalizada. La página de su sitio
web deberá demostrar un formato visual básico y uniforme para
asegurar una cohesión entre todas las páginas de su sitio web. De eso
se trata el diseño visual básico o la cabecera que usted busca que
represente su plantilla HTML.
 Construya la sección de comercio electrónico – el área de pagos de
su sitio web es el elemento más importante de todo su diseño. Si sus
clientes no encuentran un sistema de procesamiento de pagos efectivo,
no le podrán pagar por sus productos o servicios.

7.  Construya una sección de servicio al cliente – mientras que una sección
de preguntas frecuentes (FAQ) puede ser una herramienta muy útil para
minimizar las solicitudes de servicio a un nivel mínimo, éste no puede actuar
aislado como su único sistema de soporte a los clientes. Algunas personas
necesitan un contacto humano uno a uno para responder a sus preguntas de
ventas y soporte. Debido a una cuestión de credibilidad, algunas personas
nunca harán negocios con una compañía que no ofrezca al menos un punto
de contacto humano, ya sea por medio de correo electrónico o por teléfono.
 Cree contenido para su Sitio Web – una vez usted ha desarrollado la
estructura de su sitio web, es tiempo de comenzar a construir las páginas de
contenido, lo cual incluirá sus páginas de ventas. Cuando se finalice
describir el contenido de sus páginas, también es vital que comprenda la
importancia de utilizar Meta Tags en sus páginas web. Para aprender más
sobre esta materia,
visite: http://searchenginewatch.com/webmasters/meta.html

8.  Comience a promoverlo – existen docenas de maneras en que se puede
promover su Sitio Web – de línea y fuera de línea. No tendríamos suficiente
espacio para enumerar todos los métodos disponibles para el propietario de
un sitio web con el propósito promover su sitio. Nuestra meta primaria será
siempre vende productos o servicios a través de nuestro negocio. Ya sea por
medio de la red o fuera de ella, es importante recordar que jamás existirán
ventas donde no hay tráfico. Para atraer tráfico hacia nuestro negocio,
debemos promoverlo.

9. Bases de datos
 Base de datos es un conjunto de información almacena en memoria auxiliar
que permite acceso directo y un conjunto de programas que manipulan esos
datos.
 Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos
pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para
su posterior uso.
 Una base de datos (cuya abreviatura es BD) es una entidad en la cual se
pueden almacenar datos de manera estructurada, con la menor redundancia
posible.

10. Por qué utilizar una base de datos
Una base de datos proporciona a los usuarios el acceso a datos, que pueden
visualizar, ingresar o actualizar, en concordancia con los derechos de acceso
que se les hayan otorgado. Se convierte más útil a medida que la cantidad de
datos almacenados crece.
Una base de datos puede ser local, es decir que puede utilizarla sólo un usuario
en un equipo, o puede ser distribuida, es decir que la información se almacena
en equipos remotos y se puede acceder a ella a través de una red. La principal
ventaja de utilizar bases de datos es que múltiples usuarios pueden acceder a
ellas al mismo tiempo.

11. Tipos de base de datos
Según la variabilidad de los datos almacenados
 Bases de datos estáticas: Son bases de datos de sólo lectura, utilizadas
primordialmente para almacenar datos históricos que posteriormente se
pueden utilizar para estudiar el comportamiento de un conjunto de datos a
través del tiempo, realizar proyecciones, tomar decisiones y realizar análisis
de datos para inteligencia empresarial.
 Bases de datos dinámicas: Éstas son bases de datos donde la información
almacenada se modifica con el tiempo, permitiendo operaciones como
actualización, borrado y adición de datos, además de las operaciones
fundamentales de consulta. Un ejemplo de esto puede ser la base de datos
utilizada en un sistema de información de un supermercado, una farmacia,
un videoclub o una empresa.

12. Según el contenido
 Bases de datos bibliográficas: Sólo contienen un subrogante
(representante) de la fuente primaria, que permite localizarla. Un registro
típico de una base de datos bibliográfica contiene información sobre el autor,
fecha de publicación, editorial, título, edición, de una determinada
publicación, etc. Puede contener un resumen o extracto de la publicación
original, pero nunca el texto completo, porque si no, estaríamos en presencia
de una base de datos a texto completo (o de fuentes primarias —ver más
abajo). Como su nombre lo indica, el contenido son cifras o números. Por
ejemplo, una colección de resultados de análisis de laboratorio, entre otras.
 Bases de datos de texto completo: Almacenan las fuentes primarias,
como por ejemplo, todo el contenido de todas las ediciones de una colección
de revistas científicas.

13.  Bases de datos o "bibliotecas" de información química o biológica: Son
bases de datos que almacenan diferentes tipos de información proveniente
de la química, las ciencias de la vida o médicas. Se pueden considerar en
varios subtipos:
 Las que almacenan secuencias de nucleótidos o proteínas.
 Las bases de datos de rutas metabólicas.
 Bases de datos de estructura, comprende los registros de datos
experimentales sobre estructuras 3D de biomoléculas.
 Bases de datos clínicas.
 Bases de datos bibliográficas (biológicas, químicas, médicas y de otros
campos): PubChem, Medline, EBSCOhost.

14. Prueba, implementación y mantenimiento del
sistema.
 Las pruebas de sitios web son las pruebas que se realizan con distintas
versiones de un mismo sitio web (o de una parte) y la recopilación de datos
sobre la reacción de los usuarios ante cada una de las versiones.
 Para implementar una pagina web se deben tomar en cuenta cinco puntos
1. Registro de dominio: El primer paso para tener presencia en Internet es registrar un
dominio
2. Hospedaje del dominio: Para que tu página web pueda ser visitada por los usuarios
de Internet, adicional al nombre de dominio, deberás contratar un servicio de hospedaje
(web hostings)
3. Diseño del sitio web El diseño de tu página es un asunto mucho más complejo que
una simple integración de imágenes digitales y textos (como muchos equivocadamente
lo perciben)

15. 4. Mantenimiento del sitio web Todo evoluciona en el tiempo y tu empresa no es la
excepción Es muy probable que tengas que hacer algunos ajustes a tu página web
cada determinado tiempo
5. Difusión del sitio web La mayoría de las personas piensan que para poder
promocionar eficazmente sus productos y servicios en Internet, es suficiente con tener
la página web
 Para que su web tenga éxito, no es suficiente con un excelente diseño,
también requiere de un mantenimiento constante, actualización de
información, ofertas productos, precios, noticias, imágenes, dependiendo de
la actividad de su web. Si usted es un usuario de Internet, habrá notado esto
en más de una ocasión. Un sitio web actualizado con nuevos contenidos
constantemente da pie a que los usuarios lo visiten más frecuentemente.

16. Presupuesto del sitio web.
 El criterio para establecer el presupuesto del diseño de una página
web, está basado en el tiempo de desarrollo que debe invertirse. Ya que
un sitio web es una sucursal de su negocio abierta las 24 horas del día,
atendida por sí misma. Esto para establecer la relación costo - beneficio
de su sitio web. Los precios son estimados y corresponden a sitios con
diseño original. Existen muchas empresas que se encargan del diseño
de sitios web de esta forma el presupuesto puede variar de acuerdo al
diseño, contenido, calidad y seguridad que desee para su pagina.

17. Elementos importantes en el diseño de sitios
web exitosos.
Uno de los elementos mas importantes a la hora de diseñar un sitio web
para que este sea exitoso, no es tener una página web visualmente atractiva
ni con muchas animaciones o videos, tampoco un sitio web con sonido o
bonitas imágenes, aquí le menciono algunos:
 El factor más importante para que un sitio web sea exitoso es
el ”contenido” algo muchas veces olvidado, pero que influye tanto en los
usuarios como en la popularidad de nuestra página web en los buscadores.
 El diseño visualmente atractivo de una página web, es importante pero más
allá de eso, el contenido es el que finalmente termina por influir dentro de las
decisiones que puede tomar un potencial cliente para adquirir lo que
estamos ofreciendo en nuestra página web.