Ponencia en Bilbao Tech Week 2016 sobre los casos de éxito de Hawkers y El Ganso

1. Estrategias de éxito en
negocios digitales

2. 00 34 650 638 003
jlalonso@mondragon.edu
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jlalonsoandrean
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Este tío no es Aitor Bediaga…

3. ¿Qué es estrategia?

4. ¿Cuál es la fórmula del éxito?

5. ¿Cuál es la fórmula del éxito?

6. Os adelanto las conclusiones….

7. “El éxito es algo
efímero” Ram Charan
Os adelanto las conclusiones….

10. Fuente: http://www.marketingdirecto.com/digital-general/digital/clave-exito-hawkers-mirar-mas-alla-big-data/

11. De 50 a 250.000 uds. (en un verano….)

12. Estrategia más importante! Pon un ping pong
en tu empresa!
(como todo el mundo sabe, puede sustituirse por un futbolín o pinball. Matamarcianitos si se
quiere ser disruptivo)

13. Fácil! Influencers….

15. (ellos la llamaban Saldum)
50 usuarios en año y medio
Como empieza todo..

16. Estrategia #1. Pivotar rápido y bien (filosofía lean)

17. Estrategia #2. Reinvertir cerca del 100% en un canal en el que
nadie confiaba
En un inicio aún con la marca knockaround

18. Estrategia #3. Crear marca propia

19. China
shopify
Externalizar
Estrategia #4. Focus en el core del negocio

20. Obtener
Procesar
Utilizar
Rediseñar
MKT
Estrategia #5. Datos, datos, datos  CRM
“La
marca es
el
producto
”

21. Y además…

22. “En el mundo de los
negocios, no todo
está inventado,
siempre hay un
nicho por descubrir”

23. Como empieza todo..
Desconocimiento del sector
Presentaban otoño-invierno cuando
tocaba primavera/verano
(menos mal que en Suecia su verano
es como nuestro otoño!)
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24. Estrategia #1 No publicidad convencional inversión alta en
nuevas tiendas
España
Francia
UK
Portugal
Chile
México
(más de 150
tiendas)

25. Estrategia #2 Omnicanalidad – una sola experiencia de cliente

26. Asumir que digitalizar no es sólo marekting! Lo cambia todo!
pensar
distribuir
cultura
comunicación con el cliente

27. Estrategia #3. Alianzas con startups
The Voices Leading Global Fashion
Social room
Refferal marketing
Catálogo interactivo
Entregas 2h o Same-D

28. Estrategia #4 Gestión del talento
Promoción interna de
personal de las
tiendas que vive y
conoce el negocio y la
marca a los servicios
generales de la
Incorporar talento
digital en la
organización;
desarrolladores,
marketeros, etc.

29. Y además…

30. Como buen profe, tengo más preguntas que respuestas….
¿Un buen producto/marca va a algún
sitio sin estrategia?
¿Sois clientes o habéis sido de alguna de las dos marcas? ¿Cómo fue l

31. Mila esker!!!!!!
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