Analisis de oportunidades de mejora y procedimiento para la empresa toke

1. PRACTICA DE EVALUACION DE PARES
INTRODUCCION:
GAP ANALISIS
COMPETENCIAS Desired Situation Current Situation Action Plan
Atencion al cliente
Contar con un grupo más
grande de personal para
poder acaparar más
clientela
Contamos con una página
web y un Facebook activo
en cual los clientes pueden
hacer consultas
Contacto con familiares y
amigos que estén
interesados en trabajar
con nosotros
Marketing digital Contamos con un diseño web y E-mail marketing
Invertir en las
mercadotecnias de SEO y
el SEM
E-commerce E-sales Codigos QR, yape y plim Beacons
Big Data
Nos gustaría contar con
Ingeniería de Datos
Estadísticas que nos
demuestran nuestro
crecimiento semanal
Estar más al pendiente
del procesamiento de
datos
Desarrollo de
software/aplicaciones
Full-stack y Web Backend
Tenemos una simulación de
cómo queremos desarrollar
nuestra aplicación movil
Inducción en lo que son
metodologías agiles y
desarrollo de apps
Ciberseguridad
Contar con sistema de
contramedidas, hacking
etico
Actualmente no contamos
con un sistema de seguridad
Capacitaciones en lo que
es ciberseguridad
Internet de las
cosas(IoT)
Realizar algunos productos - Comprar un impresora 3D
Inteligencia Artificial
Realidad virtual y
aumentada
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Servicios en la nube
(Cloud)
Que nuestros trabajadores
estén más metidos en el
tema de la virtualización
Contamos con una nube en
Google Drive en donde están
todos nuestros datos e
información personal
Capacitaciones a
nuestros compañeros
Blockchain - - -