2. Medios sociales
Se conoce como medios sociales, o social media en inglés, el conjunto de medios y soportes para
la comunicación social que se sirven de la tecnología web
2.0.El término 2.0 fue acuñado en 2004 por la firma O’Reilly para
referirse a una segunda generación de la web con la que, gracias
al uso intensivo de páginas dinámicas y aplicaciones conocidas como software social, los sitios
web se beneficiarían de la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos y los
usuarios tendrían control sobre la información. Más que un nuevo estándar tecnológico, la web
2.0 constituye una evolución de las aproximaciones tecnológicas y de comunicación que
predominaron en los primeros años de la web. Sobre la base de estas nuevas orientaciones, se
proporcionan utilidades y servicios a partir de una base de datos que puede ser fácilmente
modificada por los propios usuarios, tanto en su contenido (incorporando, cambiando o
eliminando información o asociando etiquetas a la información existente) como en la forma de
presentarlos
3. Medios sociales
Se conoce como medios sociales, o social media en inglés, el conjunto de medios y soportes para
la comunicación social que se sirven de la tecnología web
2.0.El término 2.0 fue acuñado en 2004 por la firma O’Reilly para
referirse a una segunda generación de la web con la que, gracias
al uso intensivo de páginas dinámicas y aplicaciones conocidas como software social, los sitios
web se beneficiarían de la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos y los
usuarios tendrían control sobre la información. Más que un nuevo estándar tecnológico, la web
2.0 constituye una evolución de las aproximaciones tecnológicas y de comunicación que
predominaron en los primeros años de la web. Sobre la base de estas nuevas orientaciones, se
proporcionan utilidades y servicios a partir de una base de datos que puede ser fácilmente
modificada por los propios usuarios, tanto en su contenido (incorporando, cambiando o
eliminando información o asociando etiquetas a la información existente) como en la forma de
presentarlos
5. Medios sociales
Los medios sociales surgidos gracias a las aproximaciones 2.0 tienen una importante
característica en común: el contenido, servi
cio o producto que se acaba proporcionado en los
sitios, ya sea de forma abierta o restringida, a determinados grupos de usuarios. Es el resultado
de la interacción y el esfuerzo colaborativo de los usuarios finales, quienes trabajan de forma
creativa y pe
rmiten que cualquier miembro de la red pueda
contribuir.
De entre los diversos
medios sociales existentes, cabe señalar los blogs y microblogs, los sitios centrados en proyectos
colaborativos, las comunidades de contenidos, los sitios de redes sociales y l
os juegos en
mundos
virtuales
6. Intranets y Extranets
El concepto de intranet surge en la década de los años noventa, cuando las empresas comienzan
a utilizar los recursos e instrumentos de Internet para compartir información en el ámbito
interno de la organización. Una intranet es una red cerrada que pertenece a una empresa o
institución y utiliza los protocolos de comunicación propios de Internet. Gracias a ella, el
personal interno accede a información de la organización mediante la consulta de un sitio web
de acceso restringido y se comunica con otros miembros a través de correo electrónico, recursos
de web social, sistemas de videoconferencia, et
Para aprovechar plenamente el potencial de esta tecnología, es habitual que se comparta con
otras personas y organizaciones ajenas a la empresa, de ahí surge el concepto de extranet, una
red cerrada que utiliza los estándares de Internet a la que pueden a
cceder personas que no
forman parte de la empresa, pero están vinculadas a ella, como colaboradores externos,
proveedores y grandes clientes.
8. Intranets y Extranets
Con el surgimiento de las redes sociales y su expansión, que
en los últimos años ha sido
espectacular, llegando a ser utilizadas por todo tipo de usuarios, las formas de comunicarnos
también han dado un giro completo. Tanto en las relaciones interpersonales como en la forma
que tienen las empresas de comunicarse las
redes sociales han ejercido un enorme poder y nos
han obligado a adaptarnos a las nuevas exigencias comunicativas del mercado.
En el caso empresarial las marcas se han dado cuenta de que comunicarse con el cliente a través
de los medios tradicionales ya no es suficiente. Los destinatarios de los mensajes ya no son
sujetos pasivos, sino que opinan, escriben comentarios, influyen en nuestra reputación y, en
definitiva, los usuarios son los protagonistas de la red. Hoy en día las redes sociales se han
convertido en parte de nuestras rutinas personales y en una herramienta para incrementar el
negocio. Hemos pasado de buscar información a crear y participar en espacios sociales porque
las redes ofrecen un cambio dinámico fácil de adaptar y de aprovechar
9. En conclusion
Los medios sociales :
Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado
por los propios usuarios mediante el uso de los panes de la Web 2.0, que facilitan la edición, publicación e intercambio de información.
Intranet y extranet:
La intranet comprende una red privada e interna que comparte información dentro de una misma empresa la cual, queda dentro de la misma;
solo los usuarios pertenecientes a esta empresa tienen acceso a esta información. En cambio, la extranet, permite el intercambio de
información con redes externas a la empresa.