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Estudio de Mercado
Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Diseño y facilitación:
Juan Ernesto Giménez Á.
@JuanErnesto008
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
@JuanErnesto008
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De la idea al plan concreto
El Plan de Negocios
 Instrumento para planificar etapa inicial
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decisiones, conseguir socios y/o
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ESTUDIO DE MERCADO
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Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
El Mercado
 Espacio donde confluyen
productos, servicios, compradores
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 Los compradores buscan productos
que satisfagan sus necesidades, los
emocionen, los hagan felices.
 Quienes los ofrecen deben
adecuarse a las exigencias de los
clientes y diferenciarse de la
competencia.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Estudio de Mercado
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VALOR
PRODUCTO Y/O SERVICIO
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COMPETITIVA
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MERCADO
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COMERCIALIZACIÓN
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Propuesta de valor
 Concepto de producto y/o servicio a
ofrecer al mercado.
 Con sencillez se debe dejar claro lo que
se le ofrece a la clientela potencial.
 Es importante que cuente con
características especiales para el
mercado.
 Es recomendable incorporar elementos
novedosos, atractivos para los clientes.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
@JuanErnesto008
Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Investigación de Mercado
 La clave de un buen estudio de mercado
consiste en conocer las exigencias,
demandas, quejas de los clientes potenciales,
las debilidades de la competencia, a partir de
allí diseñar el producto adecuado y la
estrategia para venderlo.
 Existen varias maneras de investigar el
mercado: entrevistas, encuestas, lluvia de
ideas, estudio de grupos focales, observación
directa, revisión de datos, documentos.
 El emprendedor debe ubicar la estrategia
adecuada e investigar sobre el mercado en el
que pretende incursionar.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Estudio de la demanda
 Se trata de profundizar sobre el
segmento del mercado elegido.
 Es muy importante tener definido el
grupo de personas a quienes se dirige el
proyecto: Edad, sexo, nivel de ingresos,
educativo, costumbres, cultura, religión,
entre otros, de los posibles clientes.
 Conocer a los clientes y sus preferencias
resulta fundamental para el desarrollo
del resto del plan de negocios.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
@JuanErnesto008
Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Estudio de la oferta
 Se debe conocer lo más posible el
negocio del que formamos parte.
Conocer a la competencia puede ser tan
importante como conocer a los clientes.
 ¿Con quién competimos? ¿Dónde está
ubicado? ¿Qué ventajas ofrece a los
clientes? ¿Cuáles son sus precios?
¿Cuáles son sus debilidades?
 Con una buena estrategia de
investigación puedo ubicar información
relativa a la demanda y la oferta.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
@JuanErnesto008
Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Ventaja competitiva
 Elementos distintivos del producto o
servicio que se ofrece. ¿Qué tiene de
especial lo que ofreces al mercado?
 Por algo se debe destacar el producto o
servicio que ofreces: Precio, calidad o
eficiencia en la distribución. Es
recomendable para los emprendedores
enfocarse en un tipo de ventaja
competitiva y trabajar hasta
conseguirla.
 La ventaja competitiva debe ser el
punto fuerte del producto, información
para el plan de comercialización.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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Monta tu Negocio
De la idea al plan concreto
Mercado potencial
 El estudio de la demanda debe generar
información que permita estimar el número
aproximado de clientes potenciales del
proyecto. ¿Cuántas personas compran
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 Estimar el mercado potencial requiere de
investigación, lógica, análisis y creatividad.
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permanentemente en determinados rubros
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ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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Plan de comercialización
 Se trata de la publicidad, estrategia de
relacionamiento con el mercado
potencial.
 El plan de comercialización es eficiente
en la medida en la que esté identificado
el segmento del mercado al cual va
dirigido el producto o servicio y se
tenga una clara ventaja competitiva.
 El plan de comercialización representa
un gasto operativo, el cual es eficiente si
el mensaje llega justamente a los
clientes potenciales.
ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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De la idea al plan concreto
Conclusiones
 El producto o servicio a ofrecer debe contar con
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ESTUDIO DE MERCADO
Juan Ernesto Giménez Á.
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  • 1. Estudio de Mercado Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Diseño y facilitación: Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008
  • 2. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto El Plan de Negocios  Instrumento para planificar etapa inicial del negocio.  Ayuda a minimizar el riesgo asociado con el emprendimiento.  Determina factibilidad desde los puntos de vista de mercado, operativo y financiero.  Sirve para establecer metas, tomar decisiones, conseguir socios y/o financiamiento.
  • 3. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto El Mercado  Espacio donde confluyen productos, servicios, compradores y vendedores, generando una dinámica de sana competencia.  Los compradores buscan productos que satisfagan sus necesidades, los emocionen, los hagan felices.  Quienes los ofrecen deben adecuarse a las exigencias de los clientes y diferenciarse de la competencia.
  • 4. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Estudio de Mercado PROPUESTA DE VALOR PRODUCTO Y/O SERVICIO VENTAJA COMPETITIVA DEMANDA OFERTA MERCADO POTENCIAL PLAN DE COMERCIALIZACIÓN
  • 5. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Propuesta de valor  Concepto de producto y/o servicio a ofrecer al mercado.  Con sencillez se debe dejar claro lo que se le ofrece a la clientela potencial.  Es importante que cuente con características especiales para el mercado.  Es recomendable incorporar elementos novedosos, atractivos para los clientes.
  • 6. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Investigación de Mercado  La clave de un buen estudio de mercado consiste en conocer las exigencias, demandas, quejas de los clientes potenciales, las debilidades de la competencia, a partir de allí diseñar el producto adecuado y la estrategia para venderlo.  Existen varias maneras de investigar el mercado: entrevistas, encuestas, lluvia de ideas, estudio de grupos focales, observación directa, revisión de datos, documentos.  El emprendedor debe ubicar la estrategia adecuada e investigar sobre el mercado en el que pretende incursionar.
  • 7. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Estudio de la demanda  Se trata de profundizar sobre el segmento del mercado elegido.  Es muy importante tener definido el grupo de personas a quienes se dirige el proyecto: Edad, sexo, nivel de ingresos, educativo, costumbres, cultura, religión, entre otros, de los posibles clientes.  Conocer a los clientes y sus preferencias resulta fundamental para el desarrollo del resto del plan de negocios.
  • 8. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Estudio de la oferta  Se debe conocer lo más posible el negocio del que formamos parte. Conocer a la competencia puede ser tan importante como conocer a los clientes.  ¿Con quién competimos? ¿Dónde está ubicado? ¿Qué ventajas ofrece a los clientes? ¿Cuáles son sus precios? ¿Cuáles son sus debilidades?  Con una buena estrategia de investigación puedo ubicar información relativa a la demanda y la oferta.
  • 9. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Ventaja competitiva  Elementos distintivos del producto o servicio que se ofrece. ¿Qué tiene de especial lo que ofreces al mercado?  Por algo se debe destacar el producto o servicio que ofreces: Precio, calidad o eficiencia en la distribución. Es recomendable para los emprendedores enfocarse en un tipo de ventaja competitiva y trabajar hasta conseguirla.  La ventaja competitiva debe ser el punto fuerte del producto, información para el plan de comercialización.
  • 10. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Mercado potencial  El estudio de la demanda debe generar información que permita estimar el número aproximado de clientes potenciales del proyecto. ¿Cuántas personas compran productos o servicios parecidos al que ofrece el plan de negocios?  Estimar el mercado potencial requiere de investigación, lógica, análisis y creatividad. Existen trabajos que se realizan permanentemente en determinados rubros de productos, en otros hay que ubicar los datos desde cero.
  • 11. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Plan de comercialización  Se trata de la publicidad, estrategia de relacionamiento con el mercado potencial.  El plan de comercialización es eficiente en la medida en la que esté identificado el segmento del mercado al cual va dirigido el producto o servicio y se tenga una clara ventaja competitiva.  El plan de comercialización representa un gasto operativo, el cual es eficiente si el mensaje llega justamente a los clientes potenciales.
  • 12. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto Conclusiones  El producto o servicio a ofrecer debe contar con características atractivas para el mercado (ventaja competitiva).  Se debe trabajar de manera permanente en el conocimiento de la demanda y oferta del producto o servicio.  Conociendo el mercado es posible estimar el número de clientes potenciales del proyecto.  El plan de comercialización será efectivo en la medida que venda una ventaja competitiva y vaya dirigido al mercado potencial del proyecto.
  • 13. ESTUDIO DE MERCADO Juan Ernesto Giménez Á. @JuanErnesto008 Monta tu Negocio De la idea al plan concreto “Haz un cliente, no una venta” Katherine Barchetti