un trabajo acerca de la investigación de mercados de negocios.

1. INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
DE NEGOCIOS
POR: JAZMIN
CENTENO HUERTA

2. CONTENIDO
 CONCEPTO.
 HISTORIA.
 OBJETIVOS.
 PLAN DE MERCADEO
 LIMITANTES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN
 TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 DETECTAR ZONAS DE OPORTUNIDAD EN LOS NEGOCIOS
 ELEMENTOS QUE INTEGRAN UN PLAN DE NEGOCIO

3.  Todos participamos en algún tipo
de mercado de negocios sin
importar la actividad que
realizamos.

4. CONCEPTO.
 Una investigación de mercado es un sistema objetivo y sistemático
de datos, con su respectivo análisis acerca del mercado objetivo,
acerca de nuestros competidores y el entorno, que nos permite
incrementar el conocimiento que tenemos para tomar decisiones.
 La investigación de mercados es el proceso de analizar un mercado
con el fin de determinar las posibilidades de venta para un producto
y cómo alcanzar el éxito con él. Puesto de otra forma, es el conjunto
de actividades necesarias para obtener la información necesaria
sobre el mercado

5. HISTORIA.
 El desarrollo de la Investigación de Mercados en los últimos 50 años se
debe a la globalización de la economía mundial y por ende al crecimiento de
los negocios, los cuales para poder satisfacer las necesidades y deseos del
mercado han tenido que perfeccionar en forma dinámica el uso de la
investigación de mercados para conocer en forma permanente dicha
evolución y el comportamiento del consumidor.

6. ACTIVIDADES A CONSIDERAR
SON
 Encuestas a los consumidores
 Pruebas de degustación para ver si la gente acepta el producto, o para
determinar qué gustos prefieren
 Entrevistas con minoristas y con mayoristas.

7. OBJETIVOS.
 La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar
información útil para la identificación y solución de los diversos problemas .
Objetivo Social
• Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea
mediante un bien y /o un servicio.
Objetivo
Económico
• Determinar el grado económico de éxito o fracaso que
pueda tener una empresa dentro del mercado real o
potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.
Objetivo
Administrativo
• Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada
planeación, organización, control de los recursos y
elementos de la empresa para que ésta lleve el producto
correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

8. • Describir y calcular los insumos requeridos
para que el negocio fabrique el producto o
en cuestiones de comercialización cuente
con todo lo necesario para poder distribuirlo
y las necesidades de personal.
PLAN DE
PRODUCCIÓN
• Proyección del flujo de caja; proyección de la
cuenta de ganancias y pérdidas; análisis del
punto de equilibrio; fuentes de financiación.PLAN
FINANCIERO
PLAN DEMERCADEO

9. LIMITANTES DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
 El desconocimiento y el no comprender bien lo que es
la investigación de mercados.
 Su alto costo de aplicación.
 La diferencia existente entre la concepción del estudio
y su ejecución.
 La falta de personal especializado para su ejecución.
 El tiempo que se lleva una investigación.
 La dificultad de valuar los resultados en
dinero.
 La dificultad para obtener resultados cien
por ciento confiables debido a la falta de
cooperación tanto de factores internos
como externos.

10. BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Su objetivo principal
es proporciona la
información
necesaria y real
expresada en
términos precisos
para la solución de
problemas.
Ayuda a conocer
el mercado
potencial cuando
se quiere lanzar
un nuevo
producto.
• Ayuda a determinar el
tipo de producto que
debe fabricarse o
vender
Determina el
sistema de ventas
más adecuado.
Determina las
características del
consumidor.
Ayuda a
determinar las
perspectivas de
evolución de la
oferta y la
demanda.

12. TIPOS DE INVESTIGACION DE
MERCADOS
 Los métodos a aplicar para investigar el mercado varían en función de los propósitos y
circunstancias de cada caso en particular aquí están algunos ejemplos.
La investigación de
antecedentes
consisten en
información y
estadísticas que
existen en algún sitio
(cámaras, empresas,
bases de datos, etc.)
La investigación
cualitativa
profundiza más cada
encuesta, con vistas
a obtener información
más precisa y
detallada, aunque
abarcando un mucho
menor cantidad de
casos.
La investigación
experimental,
implica efectuar un
experimento con los
consumidores a
efectos de apreciar
su relación ante una
determinada acción
comercial.
La investigación
exploratoria Esta
diseñada para
obtener una noción
preliminar de la
situación con costo y
tiempo mínimos.

13.  Para cada uno es importante el.
Elaborar el plan de investigación formal.
Analizar la situación-problema
Realizar una investigación
informal (sondeo).
Definir las hipótesis
Definir los Objetivos de la Investigación

14. COMO SABER CUANDO
REALIZAR UN INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
 Esto cuanto a la persona que quiera aplicarlo es para obtener información
útil y que nos apoye a tomar la mejor decisión, en cuestiones económicas
para invertir en un nuevo producto ver si tendrá éxito, generara utilidad, tiene
cierto grado de dificultad pero al igual que otras técnicas tiene sus ventajas y
desventajas.

15. Un formato sugerido es el
siguiente: Conclusiones
relacionadas con
la adaptabilidad
del producto al
mercado.
Métodos de distribución
recomendados
Respuesta del consumidor
Características importantes del mercado
Tamaño del mercado existente
Productos existentes en el mercado y actitud del consumidor hacia esos
productos. Fortalezas y debilidades de la competencia
Breves antecedentes y descripción del producto propuesto una idea clara del negocio
que se quiere poner..

16. DETECTAR ZONAS DE OPORTUNIDAD EN LOS
NEGOCIOS
 La investigación de mercados que permite identificar problemas u oportunidades que no
necesariamente son visibles para nosotros pero ahí están.
 “Algunas veces la investigación de mercados puede hacer la diferencia entre esto...”

17. ELEMENTOS QUE INTEGRAN UN PLAN DE
NEGOCIO.
En esta sección se
define los recursos
humanos necesarios
para operar el
negocio (estructura
organizacional)
Operación.
Posteriormente
viene la fase de en
donde se analizará
el mercado al que se
dirigirán los
productos (mercado
meta) y se definirá la
estrategia
Comercialización.
En la planeación se
describe la idea del
negocio, el nombre
del mismo, la
historia del giro,
Planeación.

18. IMPORTANCIA DEL PLAN DE
NEGOCIO
 La importancia real de desarrollar un plan de negocio no reside en el
documento final; en realidad es la aplicación del ejercicio de investigar,
pensar y planear para todos los posibles factores internos y externos que
incidirán en el negocio.
 “El que fracasa al planear… planea fracasar.”

19.  Muchas de las veces, las personas que emprenden un negocio creen tener
toda la información en la cabeza, pero esto es equivalente a tener un nuevo
rompecabezas dentro de su caja cerrada. Es cierto que se tiene la imagen
completa, pero si decidimos concretar la imagen y colgarla en la pared, será
necesario abrir la caja y ensamblar pieza por pieza, hasta que el panorama
quede totalmente detallado.

20. CONCLUSIÓN.
La investigación de mercados es una
herramienta muy útil no solo para las
empresas también para pequeños negocios
o incluso para aquellas personas que están
a punto de iniciar un negocio para ver si es
una opción viable.
 Ya que la investigación proporciona
datos que son de gran utilidad para las
personas que están a cargo de un
negocio siempre y cuando se haga una
buena investigación.

21. BIBLIOGRAFÍA
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