Comercio Electrónico

2. • Comercio electrónico
• ¿Qué es E-COMMERCE?
• Información general sobre el comercio
electrónico.
• Formas de hacer negocios por internet
• Contrato "llave en mano" de cesión de uso
de productos informáticos
• Idoneidad de producto
• Otras acepciones y definiciones
• Aspectos jurídicos de los contratos por
Internet
• Firma digital
•

3. “es el uso de la tecnología computacional y de
telecomunicaciones que se realiza entre empresas o
bien entre vendedores y compradores, para apoyar el
comercio de bienes y servicios”

4. El comercio electrónico, también conocido como ecommerce (electronic commerce en ingles), consiste
en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas.

5. • a mediados de los años 90 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a
través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de
crédito.

6. AÑO
1920
1970
ACTIVIDAD DESARROLLADA
• Venta por catalogo EE.UU
• Relaciones comerciales
• finales Intercambio de
información por el ministerio
de defensa de los EE.UU
1980
• Venta directa a través de la tv
utilizando el teléfono y tarjetas
de crédito.
• Sistema para procesar
ordenes de pedidos
electrónicos.
1989
• Aparece la WWW

8. •
acceso a mas información de la web donde la
búsqueda es controlada por los clientes.
• Permite y facilita la investigación y comparación
de mercados y productos.
• Abarata costos y precios.

9. • Mejoras en la distribución
• Comunicaciones de mercadeo
• Beneficios operacionales

10. COMPAÑÍA
A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
C
I
Ó
N
C
L
I
E
N
T
E
COMPAÑÍA

11. • Entrono empresarial tecnológico y cambiante
• Privacidad y seguridad
• Cuestiones legales

12. • Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
•
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de
precios y folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los
clientes
encuentren
por
sí
mismos,
y
fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la
obtención de los archivos y programas necesarios para
resolverlos.

13. • Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic
Data Interchange)
• Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
• Transferencia Electrónica de Fondos (EFTElectronic Funds Transfer)
• Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher ,Archie
• Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
• Transferencia de Archivos Diseño y Fabricación por
Computadora (CAD/CAM)
• Multimedia
• Tableros Electrónicos de Publicidad
• Videoconferencia

15. • El avance de las tecnologías, las nuevas
herramientas de competitividad y la rapidez para
concretar negocios han impulsado el desarrollo del
comercio electrónico, el cual ha extendido la forma
de vender un producto o servicio por medio de la
red Internet, red de computadora y otros aparatos
electrónicos.
• El comercio electrónico obliga a plantearse
aspectos jurídicos problemáticos que no existen en
las modalidades comerciales convencionales.
Cuestiones como la validez y la eficacia de las
transacciones electrónicas, la problemática del
perfeccionamiento del contrato acreditado por
medios electrónicos y la prueba del mismo.

16. • Posibilidad de acceso a varios servicios e información
sin tener en cuenta la distancia, tiempo, ni costos. El
acceso al mundo de la información -ocio, comercio, etc.
• En los últimos 2 años, el crecimiento del país en
comercio electrónico ha sido muy bueno y si el
crecimiento continúa, pronto estaremos al nivel de otros
países de la región.
Según estudios de firmas reconocidas, a nivel mundial el
comercio electrónico representa el 2% del PIB. En América
Latina esta cifra es cercana al 0,5% y hasta hace poco, en
Colombia era inferior al 0,2%.

17. Estadísticas en Colombia de la comercialización electrónica

19. PRINCIPALES TIENDAS
http://www.colombiaenlinea.co/index.html
http://blog.e-mipyme.com/tag/linio-com-co/
http://www.exito.com/
http://www.mercadolibre.com.co/
http://www.falabella.com.co/falabella-co/
http://www.televentas.com.co/tienda/index.php
http://www.amazon.com/
http://www.dafiti.com.co/
http://www.buscalibre.com/
http://www.canastavirtual.com/

20. TIENDA DE TURISMO
http://www.lan.com/es_co/sitio_personas/index
.html
http://www.avianca.com/comprar/home.htm?idi
oma=ES&pais=CO&CheckPortada=SI
http://www.copaair.com/sites/CO/es/Pages/ho
mepage.aspx
http://www.aviatur.travel/turismo/aviaturtravel/i
ndex.html

21. TIENDA DE ENTRETENIMIENTO
http://www.cinecolombia.com/
http://www.cinemark.com.co/newface/index.as
px
http://www.movistar.co/celulares/MasMovistar/
entretenimiento/movistar_musica/
http://www.librerianacional.com/es/

22. Primero que todo se debe hacer un estudio del
mercado dentro de la web sobre el proyecto que se
quiere trabajar, y ver cómo trabaja tu competencia
para de esta manera ver si lo que quieres hacer es
mejor en cuanto a precio y servicio que quieres dar.
Tipo de negocio tiene como tienda una página web la
cual utilizan para mostrar sus productos o servicios;
frecuentemente estas páginas permiten hacer
transacciones con tarjetas de crédito.
Como todo tiene que hacer una pequeña inversión

23. Es que no vas a pagar al inicio personal ni local,
todo lo puedes hacer desde la comodidad de tu
hogar.

24. El exceso de libertad. Déjame explicarte esto.
Debes motivarte tú mismo porque tendrás que
pasar tiempo trabajando en la red y será un
trabajo en solitario. Es fácil desviarse en la
red, perder el enfoque en tu tarea y ponerse a
navegar sin rumbo. Debes reservar parte de tu
tiempo todos los días para trabajar activamente
en internet.

26. 1. Desarrollar un excelente producto (o servicio)
y comercializarlo a precios competitivos.
2. Diseñar y construir un sitio web
comercialmente efectivo. Es decir, vendedor.
3. Tener en cuenta los aspectos técnicos del
hospedaje en Internet.
4. Atraer tráfico cualificado hacia su sitio web.
5. Gestionar eficazmente sus comunicaciones,
en especial, utilizando el poder del correo
electrónico y los auto respondedores.

27. Se entiende por idoneidad la correspondencia entre lo que
un consumidor espera y lo que efectivamente recibe
Algunos productos o servicios parecen más idóneos para
la venta on line; otros, son más idóneos para la venta
física. Muchas compañías virtuales, de éxito trabajan con
productos digitales como almacenamiento, modificación y
recuperación
de
información, música, cine, formación, comunicación, educ
ación, software, fotografía y transacciones financieras.
Algunos ejemplos de estos tipos de compañías son:
Google.

28. En el entorno del comercio por redes abiertas podemos
distinguir dos tipos distintos:
a).- Comercio electrónico directo, que se lleva a cabo
íntegramente por vía electrónica, consistiendo en la
entrega en línea de bienes intangibles.
b).- Comercio electrónico indirecto, que se realiza
mediante pedidos de bienes y servicios, tanto materiales
como intangibles a través de las redes, pero que
requieren un proceso de entrega a través de los canales
normales de distribución física.

29. el Código Civil para el Estado de Colima en su artículo
1683 nos dice “Convenio de dos o mas personas para
crear, transferir, modificar o extinguir obligaciones”, en el
Código Civil Federal es el Articulo 1792. El acuerdo
sigue siendo la base de todo. Lo que se modifica por los
avances tecnológicos son las formas de manifestación
de la oferta y de la aceptación.

30. se dan de dos maneras:
a) Con el proveedor de acceso a Internet.
b) Con el proveedor de bienes y servicios a
través de la red.

31. En el contrato electrónico las relaciones son más
complejas y diversas, por lo que debemos distinguir:
a) Cuando un contrato es celebrado entre presentes y
ausentes.
b) Criterios de distribución del riesgo entre ausentes.
c) La aplicación de estos criterios en los contratos
electrónicos.

32. Una firma digital es un mecanismo criptográfico
que permite al receptor de un mensaje firmado
digitalmente La firma digital se aplica en
aquellas áreas donde es importante poder
verificar la autenticidad y la integridad de
ciertos datos, por ejemplo documentos
electrónicos o software