funciones de los distintos departamentos de un establecimiento hotelero

1. AMA DE LLAVE: Si el huésped ha
causado algún daño, nnotifica al
cajero de recepción el costo del
material que se debe cargar en la
cuenta. A su vez aactualiza datos de
cuartos en la computadora
A&B: Autoriza las notas de venta de
promoción y cortesía, firmándolas
antes de entregarlas al cajero.
MANTENIMIENTO: En
coordinación con el gerente de
división cuartos y el ama de
llaves, elabora el programa de
mantenimiento para las áreas de
habitaciones.
ADMINISTRACIÓN: Supervisa el
funcionamiento de las diferentes
secciones del departamento de
contabilidad (crédito y cobranza,
nómina, cajas, auditoria nocturna,
auditoria de ingresos, cuentas por,
almacén, etc). Mantiene actualizada
la lista de clientes del hotel a los
cuales se les otorga crédito.
VENTAS Y RELACIONES
PÚBLICAS: Establece estrategias
y supervisa la correcta aplicación
de normas y procesos de acuerdo a
la guía de mejoramiento continuo.