1. PROYECTO HOTELERIA Y TURISMO
• SOFTWARE HOTELERO Y TURISTICO
Introducción
Este proyecto busca que el establecimiento sea reconocido por su agilidad y rapidez
en recepción como seguridad, control y fiabilidad en la gestión de disponibilidad y
agencias.
Manteniendo una visión real y precisa en el software de lo que sucede en el hotel; El
software de gestión hotelera permite llevar un registro completo de las agencias de
turismo con las cuales trabaja el Hotel. Pudiendo relacionar el cliente con la agencia
de turismo en la cual manejar precios diferenciales dependiendo de la agencia a
través de la cual el cliente arribó al hotel. Podrá realizar consultas sobre los grupos
enviados por la agencia, facturas emitidas, datos económicos y visitas. Podrá obtener
un historial de cada agencia de viajes. Verificar los gastos efectuados por cada una de
ellas.
Objetivo General
Mantener actualizada y sistematizada la información del servicio, clientes, eventos,
entre otros; por medio de un software de gestión hotelera.
Objetivos Específicos
• Implementar un rápido y mejor servicio
• Facilitar actividades como reservas, consumos y facturación, de una forma
fácil y segura
• Controlar las diferentes áreas de servicio(restaurante, servicio de habitación)
• Mantener un historial de los clientes frecuentes (que tipo de habitación utiliza,
servicios y gastos )
• Obtener un control administrativo y contable del establecimiento
• Relacionar fácilmente el cliente con la agencia turística y posteriormente el
hotel.

2. SERVICIOS QUE PRESTA EL SOFTWARE
*RESERVAS: controlar total la disponibilidad y ocupación de habitaciones, sencillez en
la ejecución de tareas de generar, modificar, anular y confirmar reservas.
* ALOJAMIENTOS: realizar seguimiento de la cuenta del huésped durante la estadía
y facturación de manera instantánea a su partida.
*AMA DE LLAVES: control total de las tareas de limpieza, cambio de ropa y
reparación de habitaciones.
*RESTAURANTE: administración y control de las mesas y los pedidos, división y
facturación de mesas y consumos.
*VENTAS: reducir costos en la gestión y control de pedidos, facturación y entregas.
*FONDOS: controla los ingresos y egresos, integra los movimientos de ventas, cobros,
compras y pagos; centralizando toda la información financiera de la empresa.
*CONTABILIDAD: emite subsidiarios y declaración jurada de IVA, balances, acceder
al activo, pasivo y conocer la situación patrimonial de la empresa en las distintas áreas
de la empresa.
*CONSULTAS: información disponible e inmediata, satisfaciendo los diferentes
requerimientos de información de la empresa, accediendo a datos de todas las áreas.
*PARAMETRIZACIÓN: adaptar el software a los requerimientos y participación del
usuario, reduciendo errores y definiendo valores predeterminados.
CARACTERÍSTICAS
• Planificación gráfica de la ocupación del hotel.
• Panel gráfico de control diario de caja y estado de habitaciones.
• Fichas de alojamientos: reservas, arribos, registro de gastos y
facturación, partidas.
• Reasignación de reservas y alojamientos.
• Módulo ama de llaves, con gestión de estado de limpieza y
mantenimiento de habitaciones.
• Administración completa de clientes, con historial de visitas, gastos y
facturación.

3. • Tarifario múltiple, que le permitirá manejar tarifas de alojamiento por tipo
de habitación, temporada, precios especiales para agencias, tarifas por
día, por persona.
• Módulo restaurante, con derivación de consumos a las habitaciones,
manejo de mesas y salones, configurable. Gestión de comandas,
recetas, control de stock.
• Tarifado telefónico con derivación inmediata de cargos a la habitación.
• Gestión de spa y servicios, con manejo de turnos y derivación de gastos
a las habitaciones.
• Todos los módulos de gestión administrativa básicos: facturación,
compras, cuentas corrientes, caja, formas de pago, bancos, impuestos,
libro IVA ventas y compras, contabilidad integrada.