2. APLICATIVO MÓVIL
Selecciona la categoría de
información o servicio
¿La
información o
servicio fue
útil para el
usuario?
Lee la información o escoge el
servicio.
FIN
Se comunica con nuestro servicio
de atención al usuario a través
del canal virtual.
Se responde al usuario y se le
brinda la información necesaria.
SI
NO