Un Estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de espacio definido, durante un período de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a los que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente que tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cuál servirá para orientar la producción del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dará la información acerca del precio apropiado para colocar nuestro producto o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTADURIA PUBLICA
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTO
Autoevalución
Profesor: Estudiantes:
Luis Gomes. Freddy Coello Ci:26.431.768
Administración de Empresas
Kleyderber Esteiler Ci: 23.432.473
Wilder Esteiler Ci: 27.850.436
Contaduría Pública
Puerto Cabello, 08 de Julio del 2020

2. 1) Mencione cuál es el Objetivo del Estudio de Mercado:
Un Estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de
consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro
de espacio definido, durante un período de mediano plazo y a qué precio están
dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las
características y especificaciones del servicio o producto corresponden a los que
desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente que tipo de clientes son los interesados
en nuestros bienes, lo cuá l servirá para orientar la producció n del negocio.
Finalmente, el estudio de mercado nos dará la información acerca del precio
apropiado para colocar nuestro producto o servicio y competir en el mercado, o bien
imponer un nuevo precio por alguna razón justificada.
Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de
inversión, ayuda a conocer el tamaño indicado por negocio por instalar, con las
previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del
crecimiento esperado de la empresa.
Finalmente, el estudio de mercado deberá exponer los canales de distribución
acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su
funcionamiento.
a. Objetivo Social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido,
es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos
cuando ser utilizado.
b. Objetivo Económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa
al momento de entrar a un mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así,

3. saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
c. Objetivo Administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, la mediante la adecuada plantación, organizaci
ón, control de los recursos y áreas que los conforman, para que cubra las necesidades
del mercado, en el tiempo oportuno.
2) Enumere que tipo de Información existe para realizar un Estudio de
Mercado:
a. Información Exploratoria o Cualitativa.
b. Información Concluyente o Gabinete.
c. Información Primaria o de Campo.
d. Información Continua.
e. Información Puntual.
f. Información Motivacional.
h. Información Experimental.
i. Información Aplicada.
. 3) Mencione como se clasifican los Bienes y Servicios y de una breve
explicación de sus características:
Parece apropiado en este momento preguntarnos como el hombre encuentra una
respuesta al sin fin de números de necesidades que experimenta en su vida, y es así
como los bienes servicios que se producen en la sociedad vienen a tratar de solucionar
el problema económico.
Es decir, las necesidades humanas pueden satisfacerse mediante el empleo de
objetos adecuados denominados bienes; por ejemplo, agua, tierra, vivienda, alimentos,
bebidas, materias primas, vehículos automotores, maquinarías, ferrocarriles, calzado,
petroleo, etc. Y servicios como transporte, telecomunicaciones, cloacas, luz, teléfonos,
educación, atención a la salud, mano de obra, etc. De está manera, podríamos definir
a los bienes y servicios como los recursos que sirven para satisfacer los deseos
humanos.
A) Clasificación de los Bienes:
La enorme cantidad de bienes que el hombre utiliza puede clasificarse de diversos

4. modos; sin embargo, hay en todas las clasificaciones que se han hecho, mucho de com
ún. Nosotros adoptaremos la de Bodin, con ligeras variantes, porque nos parece la má
s completa y sistematica. En ella se consideran los bienes desde dos puntos de vistas:
su naturaleza y su función.
 Referentes al Hombre se dividen en:
1. Bienes Naturales: Son ajenos al hombre. No ha sufrido la acció n
modificadora del individuo. Ejemplo; la lluvia, luz solar, etc.
2. Bienes Humanos: El hombre y sus facultades.
3. Bienes Mixtos: Bienes naturales a los cuales se le ha aplicado el esfuerzo
humano.
 Referentes al Bien mismo pueden ser:
1. Bienes Materiales: Cosas corporales, tangibñes, determinadas e
individualizadas, capaces de satisfacer una necesidad y escasas con respecto a su
apetencia. Los bienes materiales a su vez pueden ser: duraderos y no duraderos;
perecederos y no perecederos.
a) Bienes Duraderos: Satisfacen la misma necesidad varias veces (casas).
b) Bienes No Duraderos: Se agotan al satisfacer la necesidad (alimentos).
c) Bienes Perecederos: Cuando la acció n destruye sus propiedades y
capacidades para satisfacer la necesidad (medicina).
d) Bienes No Perecederos: Cuando la acción del tiempo no influye en las
propiedades y características.
2. Bienes Inmateriales: Satisfacen la necesidad pero no tienen naturaleza corpó
rea: las ideas, las teorías, concepciones artísticas, etc.
En algunas clasificaciones se atribuye la calidad de bienes inmateriales a los
derechos y a los servicios, entendido de este último término como la ventaja o la
ayuda que un bien durable es capaz de proporcionar cuando se le usa. Sin embargo, el
derecho que se tiene sobre un bien es apenas la facultad legalmente reconocida de
usarlo; y el servicio que presta es la ventaja que proporciona en el fin a que se le
destina; no se trata, por lo tanto, de tres de bienes distintos, dos de ellos inmateriales,
y otro material, sino de un solo bien, considerado desde tres diferentes puntos de vista.
Por ejemplo; Una casa es un bien material capaz de satisfacer la necesidad de
alojamiento; si tanto los derechos que se adquieren sobre los bienes como los

5. servicios que prestan fueran por su parte bienes, tendríamos tres con las misma Casa:
1ero, el bien material; 2 do, el derecho de propiedad sobre él; 3 ero, su uso, el
servicio que puede dar, solución evidentemente absurda.
Estos bienes poseen dos características:
a. Son oblicuos ( se encuentran en varias partes a la vez).
b. Son transferibles, por ejemplo. De generación en generación, de profesor a
estudiante.
 Segúnsu función:
1. Bienes Pre-Satisfacientes: Preparan la satisfacción de la necesidad. Se
conocen como bienes indirectos, como medios o factores de producción: el trabajo, la
tierra, el capital y el empresario.
2. Bienes Satisfacientes: Satisfacen directamente la necesidad. Son llamados
también bienes directos o de consumo.
 Los bienes también se clasifican en: Sustitutivos y Complementarios.
1. Bienes Sustitutivos: Son aquellos a los cuales se les asigna una capacidad
igual o similar para satisfacer las necesidades. Pueden ser reemplazados unos por
otros.
No es preciso que dos productos sean idénticos para que sean sustitutos. Los
productos idénticos se llaman sustitutos perfectos. Los automóviles japoneses no son
idénticos a los estadounidenses. No obstante, todos tienen cuatros ruedas, capacidad
de transportar personas y los discos del automóvil japonés son sustitutos de los discos
y las cintas del automóvil estadounidense, las comidas de los restaurantes son
sustitutas de la comidas caseras.
2. Bienes Complementarios: Satisfacen la necesidad si son empleados de
manera simultánea, es decir, colaboran en un logro de un mismo fin.
Por ejemplo, el café y el pan son complementarios, al igual que los autos y la
gasolina, las cámaras y las peliculas.
 La Escuela Austriaca clasifica los bienes atendiendo a su aptitud para
serconsumidos inmediatamente, o a su instrumentalidad, de este tipo:
1. Bienes de Primer Orden ( Directos): Los que satisfacen necesidades de
una manera inmediata, como el tabaco, las bebidas, los alimentos, etc.

6. 2. Bienes de Segundo Orden: Los necesarios paralelo a obtención de los
primeros como la harina, los combustibles, las instalaciones y herramientas para la
fabricación de pan, etc.
3. Bienes de Tercer Orden: Como el trigo, el centeno y otros cereales que se
emplean para la fabricación de harinas.
4. Bienes de Cuarto Orden: Como el terreno donde se cultiva el trigo o la
maquinaría necesaria para su explotación.
 Podemos agregar a las clasificaciones las siguientes:
1. Bienes Normales: Los bienes cuya demanda aumenta cuando el ingreso son
más altos y cuya demanda disminuye cuando los ingresos bajan.
Por ejemplo, pensemos en los diferentes calidades de carne existentes. Cuando el
ingreso de una familia aumenta es probable que compre carne de mejor cálida, su
demanda de limitó seguramente aumentará, pero la demanda de carne de menos
calidad (por ejemplo, carne molida) seguramente disminuirá.
2. Bienes Inferiores: Bienes cuya demanda baja cuando el ingreso aumenta y
viceversa.
 Segúnsu Escasez:
1. Bienes Libres: (Son abundantes, no pertenecen a nadie y carecen de precio.
Ejemplo, el aire).
2. Bienes Económicos: (Son escasos, apropiables y en consecuencia tienen un
precio).
3. Bienes de Capital: (No atienden directamente las humanas y se utilizan para
producir otros bienes).
4. Bienes de Consumo: (Los que satisfacen directamente las necesidades.
Ejemplo, una medicina).
 Segúnsu función:
1. Bienes Instantáneos: (Ejemplo, los alimentos perecederos).
2. Bienes Semi- Instantáneos: (Ejemplo, la ropa, el calzado, etc.).
3. Bienes Duraderos: (Que satisfacen en las necesidades a lo largo del tiempo.

7. Ejemplo: Una casa).
 Segúnla forma en que concurren el mercado:
1. Bienes Complementarios: (Aquellos que satisfacen simultáneamente una
necesidad). (Ejemplo, carro y gasolina).
2. Bienes Sustitutivos: (Los que rivalizan en la satisfacción de una necesidad).
(Ejemplo: la mantequilla y la margarina).
 Segúnsu grado de transformación:
1. Bienes Intermedios: (Susceptibles de sufrir nuevas transformaciones antes
de satisfacer alguna necesidad).
2. Bienes Finales: (Los que ya han recibido las transformaciones que los
convierten en bienes de consumo o de capital).
 Segúnquién los posea:
1. Bienes Privados: (Cuando pertenecen a algún particular).
2. Bienes Públicos: (Cuando pertenecen a la colectividad).
B) Características de los Servicios:
1. Tener capacidad de satisfacer necesidades: Los bienes tienen la calidad de
satisfacer la necesidad demandada por los consumidores.
2. Existir en cantidades limitadas: La cantidad de bienes producidos siempre
es limitada por lo que hay en un proceso de producción continuo y constante, ya que
unidades producidas son consumidas por los usuarios que los demanda.
3. Componentes y Funciones: Todos los bienes o productos sirven para algo, es
decir, satisfacen alguna necesidad, ya que sea gracias a sus componentes específicos
como en el caso de las medicinas y su principio de activos), o de su formulación
general.
4. Empaquetados y Presentación: Todo bien se ofrece en algún tipo de
empaquetado o envase, es decir, en un contenedor que lo protegen hasta su llegada al
consumidor final. En algunos casos, otros empaques o envases pueden ser en sí
mismo producto.
5. Dimensiones y Características Físicas: Los bienes o productos poseen una

8. serie de características físicas como el tamaño, la densidad, el espesor, etc. Que lo
caracterizan, sobre todos aquellos productos en serie, y que obedecen normalmente a
las estandarizaciones.
6. Son Accesibles: Puede que nuestras necesidades se vean satisfechas con
bienes que aún no se encuentran en nuestro alcance, pero que estén disponibles o sean
ofertados en los mercados.
7. Que Puedan ser Transferibles: Los bienes económicos se deben poder
transferirse de un sujeto a otro.
C) Características de los Servicios:
1. La ejecución de un trabajo en provecho y bajo las órdenes de otra persona.
2. La ayuda que prestan los bienes a quienes los usan.
3. El resultado de la acción productora o trabajo.
4. Prestaciones efectuadas por individuos jur ídicamente libres y quienes
perciben una remuneración o ingreso.
4) Explique que es la Demanda Actual:
La demanda actual es la suma total de los bienes o servicios vendidos en un
periodo.
La demanda es la cantidad demandada de un bien que los consumidores deseen y
puedan comprar las denominamos demanda de dicho bien.
El objetivo de la demanda actual es demostrar y cuantificar la existencia de
individuos dentro de una unidad geográfica que consumen o tienen necesidad de un
bien o tienen necesidad de un bien o servicio.
5) Explique porque es Importante para la definición del Estudio de
Mercado la Segmentación de este:
La importancia de segmentar el mercado se deriva principalmente de la
heterogeneidad de los gustos, necesidades y capacidades adquisitivas de los
consumidores actuales, así como de la evolución continua de los factores anteriores.
Si dedicas tus esfuerzos a intentar satisfacer a todos ellos, posiblemente tengas
mayores dificultades en rentabilizar tu idea de negocio.
Sin embargo, si por el contrario apuestas por realizar una adecuada segmentación

9. y por concentrar tus esfuerzos en aquellos grupos de consumidores cuyas necesidades
puedes cubrir de forma óptima, los riesgos de emprender un negocio serán menores.
Por tanto, el objetivo fundamental de realizar la segmentación del mercado es
definir una parte vital de tu estrategia; determinar cuál será tu mercado objetivo y
establecer la estrategia de distribución y de comercialización.
6) Describa el Procedimiento para calcular el Consumo Nacional
Aparente:
El consumo aparente es un indicador de la cantidad del producto disponible para
ser consumido en cierto período.
Se refiere a la demanda estimada para un período establecido y se elabora cuando
no existen datos de la Demanda Historica , la estimación se basa en datos anuales de
producción, exportaciones e importaciones.
CA= P+I-X
Donde:
CA= Consumo Aparente.
P= Producción Nacional.
I= Importaciones.
X= Exportaciones.
7) Diferencia los Canales de Comercialización que existen para un Producto
Industrial:
Los canales de comercialización de productos industriales o de negocio a negocio:
1. Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario
Industrial): Este tipo de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya
que es el más corto y el más directo. Por ejemplo, los fabricantes que compran
grandes cantidades de materia prima, equipo mayor, materiales procesados y
suministros, lo hacen directamente a otros fabricantes, especialmente cuando sus
requerimientos tienen detalladas sus técnicas.
2. Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante
Distribuidores Industriales y de este Usuarios Industriales): Con un nivel de
intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es utilizado con
frecuencia por productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de

10. poco o mediano valor. También, es empleado por pequeños fabricantes que no tienen
la capacidad de contratar su propio personal de ventas.
Los distribuidores realizan las mismas funciones de los mayoristas . Compran y
obtienen el derecho a los productos y en algunas ocasiones realizan las funciones de
fuerzas de ventas de los fabricantes.
3. Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del productor o Fabricante a los
Agentes Intermediarios y de estos a los Usuarios Industriales): En este tipo de
canal de un nivel de un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan las
ventas a los productores o fabricantes industriales y ayudando a establecer tratos
comerciales. Este canal se utiliza por ejemplo, en el caso de productos agricolas.
4. Canal Agente/Intermediario- Distribuidor Industrial o Canal 4 (Del
Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de estos a los Usuarios
Industriales): En este canal de tres niveles de intermediarios la función del agente es
facilitar la venta de los productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar
los productos hasta que son requeridos por los usuarios industriales.
8) Enumere 5 pasos que un Analista de Proyectos debe seguir para el aná
lisis de la estructura de mercado:
1. Descripción del Mercado: Lo primero que se tiene que hacer es definir el
mercado que va a ser el objeto de investigación y diferenciarlo con la mayor precisión
posible de los demás mercados. Dependiendo del producto o servicio.
2. Tamaño y Desarrollo del Mercado: Al determinar el tamaño del mercado
se deben utilizar datos tan actuales como sea posible, preferiblemente del trimestre o
año anterior. Esta parte del análisis de mercado se centra en la determinación y
evaluación de los ingresos reales o del volumen de venta de un producto.
3. Análisis de la Competencia: Este tiene en cuenta factores relevantes para
un mercado. Aquí se analizan y describen las características esenciales de un
mercado.
4. Análisis de los Sectores de Clientes: Se identifican las industrias que
alcanzan las mayores ventas o volumen de negocios. Aquí se debe tomar de nuevo
como referencia al mercado definido.
5. Análisis sobre el Potencial del Mercado Objetivo: Un análisis de mercado
sino también sobre su posible desarrollo futuro. Para ello se toma mucho en cuenta
los posibles empleados que lleven a trabajar en la empresa den su buen rendimiento.
9) Explique que es el Margen Comercial o de Comercialización:

11. Se refiere a la diferencia que existe entre el costo de producción y el precio de
venta, en pocas palabras de la ganancia o margen de ventas.
10) Indique 2 formas de como se Fija el Precio de los Productos en el
Mercado:
1. Fijación de Precios Basado en el Costo:
a. Fijación de Precios de Costos más Margen: Consiste en sumar un sobreprecio
estándar al costo del producto.
b. Fijación de Precios por Utilidades Meta: Consiste en fijar un precio con el fin
de obtener cierta utilidad que es establecida como meta u objetivo.
2. Fijación de Precios Basado en la Competencia:
Los consumidores comparan el valor de un producto con otros similares de los
diferentes competidores.
a. Fijación de Precios de Tasa Vigente: Se fijan los mismos precios actuales
que el de los competidores.
b. Fijación de Precios por Licitación Sellada: Utilizada por las compañías
cuando licitan (ofertan) para obtener contratos, basan sus precios en los posibles
precios que los competidores fijaran a la licitación.
11) En que consiste el Análisis de Oferta:
Con el análisis de oferta se busca determinar la cantidad del producto elaborado y
la capacidad de la producción y los precios de los productos de la competencias y
también tienen que aplicar nuevas técnicas de marketing que sean beneficiosas, las
condiciones del mercado y estudiar la demanda que tiene dicho producto.

12. Bibliografía:
https://www.infonautonomos.con/estudio- de-mercado/
https://m.monografías.com/trabajos/ofertas y demanda/
https://recodemk.es/articulos/la-importancia-del-estudio-de-mercado
https://www.milenio.con/opinion/varios-autores/
https://concepto de/producto/
https://www.clasificacionde.org/clasificación-de-los-productos
https://esslideshare.net/mobile/mreyesf2003/6-objetivos-y-cualidades-de-la-investigac
in-de-mercados
https://www.emprendepyme.net/tipos-de-investigacion-de-mercado
https://deconomiablog.blogspot.com/2019/02/demanda-actual
https://www.emprendepyme.net/importancia-de-la-segmentacion-de-mercado
https://es.scribd.con/documentos/335700775/Calculo-Consumo-Nacional-Aparente
Guía de introducción a la economía elaborada por la profesora Neida Ibáñez de
Castillo.
https://www.ademaf.gob.no/Guia_para_Elaboració
n_de_Estudio_de_Mercado.pdf
https://www.segob.guanajuato.gob.mx