Este diagrama muestra un modelo de gestión que consta de cinco fases principales: planificación, gestión de recursos, realización del producto, control de producto no conforme y análisis de datos. El ciclo se repite con mejoras continuas basadas en la retroalimentación del cliente.

1. Modelo de gestión
8.1
Planificación
8.5 Mejora
6 Gestión de
ACTUAR los recursos
PLANEAR
8.5 Mejora
7 Realización
VERIFICAR HACER del producto
8.4 Análisis 8.3 Control de
producto no conforme
de datos
Cliente Cliente