La organización se compone de personas e instalaciones con una estructura definida de responsabilidades, autoridades y relaciones. Esta estructura describe las funciones de cada persona y cómo interactúan entre sí. La infraestructura proporciona los sistemas y servicios necesarios para que la organización funcione, mientras que el ambiente de trabajo incluye las condiciones bajo las cuales se lleva a cabo el trabajo.

1. Conceptos relativos a
la organización
Organización
(conjunto de personas e instalaciones con
una disposición de responsabilidades,
autoridades y relaciones)
Infraestructura
Estructura de la (sistema de instalaciones ,
organización equipos y servicios necesarios
(Descripción de para el funcionamiento de una
responsabilidades, autoridades organización)
y relaciones entre el personal)
Ambiente de trabajo
(conjunto de condiciones
bajo las cuales se realiza el
trabajo.)