El documento discute las ventajas del uso de la Web 2.0 en la educación, incluyendo que permite que las clases se vuelvan más colaborativas ya que los estudiantes pueden trabajar en grupo y el profesor puede actuar como tutor, y sugiere que las instituciones educativas necesitan más capacitación sobre el uso de la Web 2.0 y los recursos adecuados para poder enfrentar este reto.