Tienda de moda

1. L A U R A S A L I D O O R T I Z
REACTION FASHION SL

2. ¿QUÉ IMAGEN QUIERE TRANSMTIR LA WEB?
 -Quiere transmitir una imagen de moda de vestidos de fiestas.

3. ¿Qué elementos debe contener la página web?
 -La página web debe contener distintos tipos de vestidos de
distintos tipos de categorías, debe contener una imagen en la
portada principal para que llamen la atención de nuevos vestidos.

4. EL CATÁLOGO SE CONSULTARÁ A TRAVÉS DE LA WEB, PERO ¿SERÍA CONVENIENTE
PODER DESCARGARLO? ANALIZA LOS PROS Y CONTRA DE ESTA OPCIÓN?
 -No es conveniente que se pueda descargar, para que varias
personas visiten la página ya que para los clientes su captación en
el catálogo es más efectiva, la información es bastante clara y
tiene un mayor espacio para que contenga más información
acerca del producto.

5. ¿CÓMO SE VA A PRESENTAR LOS PRODUCTOS (UNIDADES, CRITERIOS Y
INDICACIÓN)
 -Los productos se pueden vender por ambas cosas, es decir por
pack y por unidades. Los criterios que se van a fijar para
establecer los productos
 Se van a indicar a los consumidores dependiendo del vestido que
le lleguen a gustar.

6. ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER LA FICHA DE PRODUCTOS? ¿CÓMO VA A
PRESENTAR LA INFORMACIÓN?
 Que las fotografías tengan buena calidad para que se vean bien,
debe tener una información detallada, que contengan videos de
los vestidos que vendemos, precio y número de los artículos
disponibles y opiniones de los clientes.
 Se va a presentar a través de folletos o revistas.

7. DEFINIR EL PERFIL DE CLIENTES Y, A PARTIR DE AHÍ, ANALIZAR LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS MISMOS Y CONSIDERAR LA
POSIBILIDAD DE ORGANIZARLOS EN GRUPOS, TENIENDO EN CUENTA QUE, AL TRATARSE DE UN COMERCIO AL POR MENOR, TODOS SON
CONSIDERADOS CONSUMIDORES FINALES, INDEPENDIENTEMENTE DE SER UNA PERSONA FÍSICA O JURÍDICA. ¿SE PLANTEA ALGÚN TIPO DE
PRIVILEGIO EN FUNCIÓN DEL HISTORIAL DE COMPRAS?

8. PASOS PARA REALIZAR UNA PÁGINA WEB
 Los pasos para realizar un pedido en la web pueden ser:
 1- Seleccionamos el artículo que queremos escoge que
contenga su talla, su color y su tamaño si quiere que sea corto o
largo.
 2- Ponemos los datos del envío donde queremos que llegue.
 3- La forma de pago y sus gastos de envío. Para pagar el
artículo hay que pagarlo obligatoriamente con tarjeta.
 4- Pago y formalización del pedido

9. IDEAS
 Para captar y fidelizar a los clientes, en la primera compra,
haremos descuentos y daremos una mini tarjeta de regalo para la
gente nueva que viene a comprar, los descuentos en la primera
compra sería a partir de los 50 euros si se llega a dar el caso de
que sean fechas señaladas, debe contener un servicio al cliente
para lograr la satisfacción completa de nuestros clientes,
debemos de dar una comunicación clara para desarrollar
acciones teniendo un buen contacto con el cliente y dándole
experiencias de lo que llegan a elegir, es decir dándole buenos
resultados de las marcas.

10. TEMA LOGÍSTICO
 A) Servicio propio, porque yo soy la que ofrece ese
producto a los clientes.
 B) Deben de contar con almacén
 C) El plazo de entrega de nuestros productos serían mínimo de 2
días y máximo de 5 días
 D) Los gastos de envío dependen de los productos, si son de
importe los gastos de envío serían a partir de 30 euros, mientras
que si no llegamos a ese importe, el precio fijo sería de 7 euros. Si
lo llegamos a recoger en tienda, sería totalmente gratuito
ofreciéndole al cliente una opción a coste cero pase lo que pase.