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3. Philip Kotler 4Ps
Robert Lauterborn 4C
El
producto
es
un
paquete
de Producto por Consumidor o Cliente
características y beneficios que el cliente El objetivo de cualquier producto o
recibe
al
adquirir
el
producto. servicio es satisfacer al cliente y generar
un producto que esté a la medida de sus
Este producto o servicio debe tener requerimientos, es por esto que siempre se
características bien establecidas como debe mantener contacto con el público
son colores, tamaño, duración del objetivo para conocer cuáles son las
producto o servicio, etc.
necesidades que se deben satisfacer.
Precio Para elaborar el precio se debe
determinar el costo total que el producto
representa para el cliente incluida la
distribución,
descuentos,
garantías,
rebajas,
etc
Precio por Costo.
El cliente no solo busca un buen precio,
sino que también evalúa el tiempo y el
desgaste que le tomará adquirir un
producto
o
servicio.
El precio puede ser importante, pero la
Definir el precio de nuestros productos, nos satisfacción al adquirir un producto es a
permitirán
realizar
las
estrategias veces decisivo.
adecuadas, ya que con ello también
podremos definir a que públicos del
mercado nos dirigimos.

4. Philip Kotler 4Ps
Robert Lauterborn 4C
Plaza o Distribución Se debe definir en
este caso: ¿Dónde se comercializará el
producto o el servicio que se está
ofreciendo? en el caso de un producto
¿será distribuido al mayoreo o al
menudeo? Estos detalles deben estudiarse
cuidadosamente, ya que al definir la
plaza, determinaremos que tan fácil es
adquirir el producto o el servicio para el
cliente.
Plaza por Conveniencia
Es mucho más estimulante para la venta
de un producto o servicio, conocer donde
le gustaría al cliente adquirirlo, que
venderlo en cualquier lugar donde se
encuentre.
El ambiente adecuado para la compra
de un producto o servicio puede ser
decisivo para que se desarrolle la compra.
Promoción
Comunicar,
informar
y
persuadir al cliente sobre la empresa,
producto y sus ofertas son los pilares
básicos de la promoción.
Promoción por Comunicación
Se detectan los medios adecuados para
transmitir el mensaje, generando la mayor
cantidad de clientes a menor costo.
En esta estrategia el posicionamiento
debe ser coherente con lo que se desea
transmitir
al
cliente.
La comunicación debe desarrollarse en el
lugar correcto, de tal manera, que no
interrumpa la actividad del público al que
nos vamos a dirigir.

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