Tarea 4

1. UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA
Facultad de Arquitectura
Escuela Universitaria Centro de Diseño
Área : Teórica - Metodológica
Ergonomía II
Tarea desafió 4
“Intervención conceptual - técnica en fase de testeo ”.
Cuerpo docente
Rita Soria - María Pascale - Silvia Diaz - Daniela Volpe.
Estudiantes
Capricho Nicolas
Iewdiukow Nicolas
Olivera Leticia
Piazza Marcelo
18 / 05 / 2015.

2. Indice
Introducción...................................................................................................................................................................................................................................................................................pag.1
Herramientas..................................................................................................................................................................................................................................................................................pag.2
Encuesta...........................................................................................................................................................................................................................................................................................pag.2
Análisis antropométrico.....................................................................................................................................................................................................................................pag.10
Resultaros........................................................................................................................................................................................................................................................................................pag.16
Conclusiones..................................................................................................................................................................................................................................................................................pag.23
Bibliografía......................................................................................................................................................................................................................................................................................pag.24

3. Introducción:
Para realizar esta tarea el equipo selecciono el termo Stanley como objeto a analizar. Llevamos adelante
la tares apoyándonos en diferentes herramientas para relevar datos como la toma de fotos, registros de
videos, encuestas y bibliografía, para luego conjugar todos los datos arrojados por las diferentes
herramientas, intentando llegar a una conclusión.
1

4. Encuesta
Se realizaron una serie de encuestas con el fin de relevar información referente,primero, a las
características que el usuario considera relevante a la hora de elegir y utilizar un termo,
ademas de una segunda parte de la encuesta con el objetivo de obtener datos específicos
del termo evaluado.
Las encuestas fueron relizadas a usuarios dentro de nuestro público objetivo, determinado
previamente a través de observación directa e investigación de trabajo de campo.
Se realizaron 20 encuestas a una muestra de mujeres y hombres, en el rango hetáreo de 20 a
55 años.
Estructura de la encuesta
Objetivos
La encuesta tendrá como objetivo identificar las características generales del usuario y sus preferencias en las
elecciones.
Encuesta
1- Sexo
2- Ocupación
3- Departamento
4- Pondere estas opciones de acuerdo a sus preferencias en la elección de un termo:
Tamaño Pico Vertedor Transporte Material
Agarre Capacidad Peso
5- De acuerdo a los diferentes tipo de picos vertedores, pondere cual de estos le resulta de mayor agrado
2

5. 6- De acuerdo a los picos anteriores cual le resulta de mayor seguridad a la hora de cebar
Porque?
7- Pondere estas opciones de acuerdo a sus preferencias en el transporte de un termo
Matera Mochila Mano Matera Auto
8- Cual considera que es la mejor manera de agarrar el term0
9- Respecto a la capacidad del termo que aspectos tiene en cuenta a la hora de su elección
transporte tomar solo o acompañado consumo peso
10- Alguna vez sufrió algun accidente mientras cebó mate?
Considera que fue provocado por :
-Algun aspecto vinculado a los componentes del termo
-Una mala utilización del termo
11- Como usuario que aspecto cambiaría para mejorar un termo :
3

6. Encuesta Termo Stanley
1- Conoce la Marca?
2- Que piensa de esta marca?
3- De acuerdo a su tamaño considera que el mismo es:
Inadecuado Adecuado
4-De acuerdo a su capacidad considera que el mismo es
Inadecuado Adecuado
6- De acuerdo a su pico vertedor considera que el mismo es
Inadecuado Adecuado
7- Como considera que es su sistema de cierre/apertura
Inadecuado Adecuado
Porque:
8- Que otros aspectos considera positivo y/o negativo en sus termos
4

7. HombresMujeres
8 12
Resultados / conclusiones
3 5 4 8
Interior Capital Interior Capital
Tamaño
CapacidadTransporte
Pico vertedor
Material
Peso
Agarre
1 3
4
Estudia Estudia /
trabaja
Trabaja
8 58
8
7
2
Las preferencias en la elección de un termo estan principalmente determinadas por el tamaño
del mismo, asi como su peso, teniendo en cuenta el pico vertedor y el material como aspectos
relevantes. Resulta importante mencionar que la percepción de marca/calidad resulta un
aspecto mencionado.
5

8. 1 2 3 4 5 6
5
6
1 2 3 4 5 6
7
Matera Mochila Mano Matera auto
El pico vertedor como componente relevante a la hora de la elección, es elegido
principalmente el que posee un tapón, ya sea por costumbre de uso, asi como tambien la
buena persepción de apertura / cierre, característica que resalta tambien en el pico n°6
El pico n° 6 es el elegido como el mas seguro para los usuarios, debido a su marcada distinción
entre apertura / cierre, y por poseer un volumen de vertido controlable.
De acuerdo a la muestra, el usuario generalmente transporta su termo con la mano, sin ningún
otro producto que lo contenga, los encuestados en un porcentaje alto eran estudiantes, por lo
que el uso de mochila para transportarlo resulta elevado.
6

9. 8
Asa / termo termo Asa
9
transporte tomar solo o acompañado consumo peso
La forma de agarre del termo se resalta la colocación de la mano entre el asa termo para cebar
En la capacidad del termo se tiene en cuenta el transporte del mismo, y el consumo diario del
usuario como principales características
10
Componente del termo Mala utilización
La mayoría de los encuestados han sufrido algun accidente con el uso del producto,
principalmente dado por una inadecuación de los componentes del termo, destacándose la
percepción de abertura / cierre del tapón como principal causa
7

10. 11
Percepción cierre / abertura Asa/ agarre / seguridad Peso / tamaño
Resulta relevante como aspecto a mejorar la percepción de cierre /abertura de los tapones, asi
como tambien la seguridad del asa, y su duración de funcionalidad.
Encuesta Termo Stanley
1- Conoce la Marca?
2- Que piensa de esta marca?
La mayoría de los encuestados, tiene una buena percepción de marca, relacionandola con
calidad y durabilidad. Resulta frecuente la mención al excesivo tamaño y peso del producto,
asi como tambien una relativa inadecuación en cuant o a la percepción de cierre / abertura
3- De acuerdo a su tamaño considera que el mismo es:
Inadecuado Adecuado
4-De acuerdo a su capacidad considera que el mismo es
Inadecuado Adecuado
La mayoría de los encuestados conoce a
la marca
8

11. 6- De acuerdo a su pico vertedor considera que el mismo es
Inadecuado Adecuado
7- Como considera que es su sistema de cierre/apertura
Inadecuado Adecuado
8- Que otros aspectos considera positivo y/o negativo en sus termos
Se consideran positivos la relación precio /calidad, la conservación de la temperatura.
Negativamente se mencionaron, la durabilidad de las asa, ya que regularmente se rompen, el
inadecuado agarre ergonómico debido a si tamaño.
9

12. Análisis Antropométrico
Se realizó un relevamiento de datos antropométricos sobre una muestra de 20 personas,
10 hombres y 10 mujeres de edades entre 20 y 43 años con la finalidad de comparar
estas medidas con las del termo Stanley y analizar los movimientos del usuario al
momento de cebar mate.
Las herramientas usadas para la medición fueron una regla milimetrada y el cono para
poder medir el diámetro de agarre de la mano.
A continuación se muestra la tabla con los resultados obtenidos en el relevamiento.
Análisis Antropométrico
Se realizó un relevamiento de datos antropométricos sobre una muestra de 20 personas,
10 hombres y 10 mujeres de edades entre 20 y 43 años con la finalidad de comparar
estas medidas con las del termo Stanley y analizar los movimientos del usuario al
momento de cebar mate.
Las herramientas usadas para la medición fueron una regla milimetrada y el cono para
poder medir el diámetro de agarre de la mano.
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13. A continuación se muestra la tabla con los resultados obtenidos en el relevamiento.
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14. Las partes del cuerpo que se midieron fueron las que resultaron de la observación del
usuario en contacto con el termo.
Analizaremos los tres tipos de agarre que se presentaron desde el punto de vista
biomecánico.
1- Agarre por el cuerpo del termo con movimiento de muñeca.
2- Agarre por el cuerpo del termo.
3- Agarre por el asa o mango.
Para analizar cada movimiento compararemos las dimensiones del termo con las
dimensiones que intervienen en el agarre.
1 2 3
Las partes del cuerpo que se midieron fueron las que resultaron de la observación del
usuario en contacto con el termo.
1 2 3
12

15. Analizaremos los tres tipos de agarre que se presentaron desde el punto de vista
biomecánico.
1- Agarre por el cuerpo del termo con movimiento de muñeca.
2- Agarre por el cuerpo del termo.
3- Agarre por el asa o mango.
Para analizar cada movimiento compararemos las dimensiones del termo con
dimensiones que intervienen en el agarre.
Peso: 1180 g
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16. Agarre por el cuerpo del termo con movimiento de muñeca.
El termo tiene un diámetro de 96 mm. Para los usuarios 5% percentil el diámetro de
agarre es menor a la mitad del termo, 45 mm para hombres y 43 mm en mujeres,
teniendo estos que hacer un movimiento de giro forzado con la muñeca para poder
inclinar el termo.
Agarre por el cuerpo del termo.
En este movimiento el usuario inclina el termo con el agarre de la mano de forma
prensil (esta forma de agarre lo pueden hacer los usuarios partir de 50% percentil, ya
que el diámetro de agarre del usuario es superior a la mitad del diámetro del termo)
dado el peso del termo el usuario corre riesgo de que el mismo se resbale y pueda
quemarse con el agua caliente.
Diámetro
de agarre
Articulación
de la muñeca Ancho de la palma
Largo de la
mano, largo
del dedo
mayor.
Grosor de la
mano
1
2
14

17. que el diámetro de agarre del usuario es superior a la mitad del diámetro del termo)
dado el peso del termo el usuario corre riesgo de que el mismo se resbale y pueda
quemarse con el agua caliente.
Agarre por el asa o mango.
En este agarre el usuario debe poner el dedo pulgar por delante del asa ya que la
misma tiene un movimiento de vaivén debido a la movilidad permitida por los
eslabones que la unen con el cuerpo del termo. Esta característica puede ocasionar
accidentes al verter el agua.
3
15

18. El peso obliga al usuario girar su muñeca,
apoyándose todo el peso sobre ella, para
lograr firmeza y estabilidad a la hora de
cebar. Generado un esfuerzo en su
articulación, en su brazo y hombro
(postura forzada). Se da particularmente
con los usuarios femeninos o masculinos
de contextura física menor.
Desde el punto de vista de la percepción, la
ausencia del indicador en el tapon, para una
correcta posicion al cebar, genera que
pierda agua y que el usuario se pueda
quemar.
La tapa debido a que no tiene un orificio
que permita salir el vapor(genera presión),
genera un esfuerzo importante al abrirla.
Afectando la muñeca cuando se rota y roce
de los dedos.
El diámetro de la tapa, esta diseñado para
un 95 percentil y la textura permite mejor
adherencia.
Imagen 1 Imagen 2 Imagen 3
PRODUCTO: aspectos positivos y negativos
(los datos fueron recabados a través de entrevistas, encuestas y relevamiento fotográfico).
Usuario:
El usuario , comprende a personas en su gran mayoría del sexo masculino que disfrutan de tomar mate.
Es el que hace uso directo con el termo
Características físicas generales: se connsideran importantes, la contextura muscular debido al peso del termo y de la dimensión de la mano más hábil.
Tipo de usuario: es el que hace uso directo del termo (el cebador). y el usuario indirecto que acompaña dentro de la actividad de tomar mate, por ejemplo: amigo, novia, etc.
Ocupación: estudiantes, trabajadores y especialmente usuarios que viven fuera de Montevideo.
Edad: entre 25 a 55 años.
Usuario Fabricante: Stanley, proveniente de USA, se dedica a productos de camping, bazar.
Usuario Popietario y Mantenimiento: Sadan S.A., distruibuidor en Uruguay
16

19. Postura forzada:
Con esta ubicación de la mano, el usuario
busca una mejor estabilidad, pudiendo
generar una lesión en el aparato locomotor
(tensión en la articulación de la muñeca y
cansancio en el ante brazo).
El diámetro del termo permite sujetar con
comodidad solamente al 5 percentil de la
población que utiliza dicho objeto.
Mediante el acercamiento del brazo hacia el
eje central del cuerpo, se presiona el termo
junto al pecho. Lo cual dificulta al usuario
sostenerlo, por su peso, generando
cansancio en su brazo y además no le
permite el traslado del mismo como lo indica
la imgen. Esta postura es adoptada
socialmente por los usuarios de nuestro país,
acostumbrados a otros termos más livianos y
de menor diámetro, siendo una
característica muy importante a la hora de
El diámetro y el peso del termo NO se
adecúan al 95 percentil del largo máximo de
la mano, limitando el número de usuarios en
este termo específico. Las dimenciones no
son las adecuadas para el área de prensión
de la mano con el objeto, generando una
mala manipulación, leve firmeza en el agarre
y afectando la masa muscular y articulación
en la muñeca.
El 5 percentil de la población masculina que
utiliza este termo, le resulto práctico el
agarre del mismo de acuerdo a el largo
maximo de su mano.
Imagen 4 Imagen 5 Imagen 6
17

20. Otros aspectos positivos:
Conserva el agua por un tiempo extenso
Su terminación y aspecto, generan un admiración y estatus.
Su material de acero inoxidable, genera confiabilidad. y avala a su es eslogan“garantía de por vida”.
Otros aspectos Negativos:
Es incomodo para transportarlo en mochilas, bolsos, materas.
El desgaste de energía corporal es mucho mayor a el de los otros termos que se encuentran en plaza, debido a su tamaño, peso y materiales. (datos recavados a través de
entrevistas, encuestas, relevamiento fotográfico e internet, como lo muestan las imágenes A).
Las piezas móviles no generan firmeza ni estabilidad a la hora de cebar, perdiendo control sobre el
termo como lo indica la imagen 3. Esto puede generar quemaduras en los miembros superiores del
usuario.
En cuanto a la zona de prensión constituida por el asa del termo y la mano del usurio, se logró identificar
que las dimenciones (asa) se adecuaban al 95 percentil de los usuarios se sexo masculino y femenino.
Estos datos fueron de acuerdo a las dimensiones del diámetro de la mano; en relación al ancho, espezor
y largo del asa, y la distrancia con el termo (distancia 1). El mecanísmo que permite adoptar diferentes
dimenciones de la mano con el termo, son piezas metálicas móviles como lo indica la imagen (piezas
móviles).
Imagen 7
Imágenes A
18

21. Características del Objeto:
Material: acero inoxidable, con doble pared de aislamiento.
Tamaño general: altura 36 cm, ancho 9,6 cm.
Peso: 1180 gr.
Capacidad: 1 litro
Acabado resistente a la corrosión, liso, suave
Forma: cilíndrica.
Características Estructurales:
Qué es? Tipología: dispositivo que conserva el agua a altas temperaturas.
Finalidad: para cebar mate, conservando siempre la temperatura del agua.
Utilidad: recreación, compartir, costumbre.
Presentación: en tiendas autorizadas, dentro de una caja.
Cómo hace el producto? Operatividad: solamente se toma el termo del asa o del cuerpo mismo y se inclina hasta colocar en el mate la cantidad de agua.
Rendimiento: según los datos recabados, la gran mayoría no esta a favor del mismo, por su peso, su asa que no otorga estabilidad ni presición y su
tapa que no posee ningun indicador para cebar correctamente.
Mantenimiento: no precisa mantenimiento, ya que la marca avala que es para toda la vida, salvo que vengan con alguna falla de fábrica.
ACTIVIDAD:
Cebar mate.
ACCIONES:
6
7
Agarrar el termo y abrirlo.
Verter el agua (acción de
cebar).
19

22. SITUACIÓN DE USO Y OPERACIONES:
Se toma con una mano la caldera
y con la otra se agarra el cuerpo
del termo, apoyando el largo
máximo de la de la mano (zona de
prensión), generando una postura
firme y para verte el agua en el en
el interior del termo.
Se toma con una mano la tapa,
presionando el dedo pulgar e
indice y con la otra se agarra el
cuerpo del termo, apoyando el
largo máximo de la de la mano
(zona de prensión). La mano que
sujeta la tapa se flexiona y gira,
permitiendo abrir l tapa del mismo
y ubicandólo en la mesa.
1
Igual a la imagen 1.
2 3 4
Con la misma mano al cual sujeta el
termo, se levanta hasta que la mano
llega a la altura del codo, ejecutando
un movimiento de aducción y
llevando al termo contra el pecho, de
manera se sostiener el mismo.
20

23. 8
La zona de prensión de da entre el
antebrazo, el termo t el pecho.
5 6
Luego, ala hora de cebar se hace el
mismo procedimiento que en la
imagen 1, con la diferencia de que
en este caso se da la apertura del
tapon para dejar caer el agua.
Cuando se procede a cebar, se
toma el termo con la mano
apoyando el largo máximo de la
mano, generandóse tensión en las
articulaciones y se gira la muñeca.
Para que caíga el agua se levanta el
codo a la altura del hombro por
aproximadamente 5 segundos.
Pasado este tiempo se vuelve a la
posición anterior como lo indíca la
imagen 5.
7
ZONA DE VECINDAD:
La actividad se realiza dentro de la burbuja espacial menos a 2 metros. interviniendo las extremidades superiores (manos y brazos), la vista, el olfato, la parte perceptiva
sobre el termo.
21

24. CONTEXTO:
El producto se puede adquirir en tiendas autorizadas, en los shopping y algunos comercios distribuidos en zonas con un nivel adquisitivo medio a medio alto. Donde se
vende productos referidos a la actividad al aire libre, como puede ser el camping, turísmo aventura, caza, etc.
Este producto por su alto precio, aproximado a los 1990 pesos, esta dirigído a personas de nivel medio y medio alto. La posición que ocupa en el mercado Stanley genera al
usuario un cierto estatus económico y elegancia.
Es un producto muy asociado con las personas que viven en campaña, con lo rural y es donde se logra ver su mayor uso.
Junto a la actividad este termo permite compartir una ronda de amigos o viajes de largos trayectos, gracias a su poder de conservar el agua caliente.
Tambbién es utilizado con la postura tradicional de nuestro país, llevandólo debajo del brazo y cebando agarrandólo del cuerpo del termo y no del asa.
Esta destinado a actividades recreativas, de distención, de compartir.
Puede ser trasladado en el brazo como antes mencionamos, en mochilas, en materas o apoyos para autos.
22

25. CONCLUSION
El termo Stanley es un termo exportado del extranjero y adoptado por los tomadores de mate de nuestro país, esta marca es considerada como
portadora de estatus y es utilizada mayormente por la población masculina del interior de nuestro país.
Es un termo de dimensiones demasiado grande y poco funcional, teniendo en cuenta al usuario promedio de nuestro país, que busca un termo de fácil
traslado y manipulación, a largo plazo podría generar lesiones en las manos y en el antebrazo, por causa de las diferentes posturas forzadas que se
realizan durante su uso y en la zona lumbar por la carga del peso de este en la espalda o en el hombro en caso de ser trasladado en los dispositivos que
usualmente son transportados (materas).
Las asas del dispositivo si bien están diseñadas para los extremos resultan difíciles de manipular, por lo general sufren roturas por causa de la gran
cantidad de peso que carga en el momento de su uso, y los usuarios tomadores de mate uruguayos tienen el habito de no usar o utilizar muy poco el asa
que traen este tipo de dispositivos.
Con respecto a su pico vertedor, el pico de este tipo de termos no tiene indicadores de apertura y cierre haciendo difícil la tarea de encontrar la posición
correcta del tapón como para poder verter el agua adecuadamente dentro del mate lo que aumenta el riesgo de sufrir accidentes y quemaduras.
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26. BIBLIOGRAFIA
Villarreal, C .LA ERGONOMÍA ES PARTE DEL PROCESO DE DISEÑO INDUSTRIAL. Universidad de Monterrey
Cecilia Flores.“Ergonomía para el diseño”. Primera edición. México: Editorial Designo, 2001.
http://www.estrucplan.com.ar/Producciones/entrega.asp?IdEntrega=64
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