Trabajo de Programa de Evaluación Continuo

1. Máster en Comunicación Digital
PEC 5. MÓDULO V: NUEVA SOCIEDAD
Estudiante: Leonel Soto Alemán
Docente: Elvira Vague
Octubre de 2011

2. 1) Proyecto 2.0 para crear y dinamizar plataformas 2.0 como vía del
negocio Productos Rico.
PRODUCTOS “RICO”
1.1.-DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Realizaremos un Proyecto 2.0 para crear y dinamizar plataformas como vía del negocio
Productos Rico, jugos y productos naturales, que ofrecen una comida deliciosa, que
conlleva garantía para su salud e incrementa su belleza.
1.2.-JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
La necesidad de crear, mejorar y posicionar un producto nuevo en el mercado exige la
utilización de todas las herramientas de promoción y difusión a nuestro alcance,
superando las limitaciones económicas y de espacio de los medios tradicionales, la web
2.0 es una maravillosa alternativa.
Allí nos concentraremos en señalar que la obesidad y los problemas de salud son un
conflicto grave al que se enfrenta nuestra sociedad, el frenético ritmo de vida hace que
las personas no planifiquemos bien el tiempo para comer sano. Rico es la alternativa
para las personas que necesitan un “break” saludable y delicioso que no corte con su
acelerada forma de vida. La propuesta de Productos Rico no se limita a una oferta física
de productos, ofrece salud, y para ello se ha aliado a la internet, principalmente las redes
sociales para difundir el mensaje utilizando una plataforma con múltiples servicios
virtuales.
1.3.-OBJETIVOS
GENERAL
 Crear y dinamizar plataformas 2.0 como vía de crecimiento de Productos Rico.

3.  ESPECÍFICOS
 Difundir un mensaje de salud que ayude a ver a la simpatía, credibilidad del
producto.
 Utilizar las redes sociales para difundir el producto y para obtener nuevos
clientes.
 Ofrecer a nuestros clientes una plataforma virtual que les permita conocernos y a
la vez interactuar con nosotros para resolver sus inquietudes.
 Dar un servicio de asesoramiento nutricional con profesionales certificados para
que nuestros visitantes sientan confianza y se fidelicen a nuestra marca.
 Crear una red de información que nos permitan llegar a un mayor público sin
importar su nivel de preparación.
 Emplear las redes sociales para tener un mayor contacto de nuestra empresa,
formando vínculos con grupos para fidelizarlos a nuestra marca.
2.1.- ACCIONES Y TAREAS
Creación del lema: “Más Rico imposible”
Apertura de cuentas en las redes sociales:
Más Rico imposible
Productos Rico
@Masricoimposible
@ ProductosRico
@Victorcumplemas
Ricocanaloficial
ProductosRico
Más Rico imposible
Productos Rico

4. Más Rico imposible
Productos Rico
ProductosRico.blogspot.com
Masricoimposible.blospot.com
www.productosrico.com
Inicio: jueves 15 de septiembre
ACCIONES DE LANZAMIENTO
Iniciamos con el lanzamiento del producto y aprovechamiento de las herramientas Web 2.0
Fecha Actividad y Lugar Medio Hora
tema:
Jueves 15 de Inicio de la Sede de Equipo, Colgar el acto en 7:am /12:am
sept. 2011 campaña en Av. Machala y Youtube y poner
medios. Av. 9 de los enlaces en
Inauguración del Octubre las cuentas de
local, repartir web 2.0
hojas volantes Prensa invitada
(flayers) Invitados
Autoridades
Representantes
de
supermercados y
tiendas
Jueves 15 de Sesión de fotos Estudio 8:20am/12:30

5. sept. 2011 de los productos Fotográfico.
para las redes OJOROJO
social, Av. Ernesto
Facebook, calvan y calle 11
Google+, twitter,
my space , entre
otros
Jueves 15 de Presentación del Mall del Río Colgar el acto en 19:00/22.00
septiembre del producto con Youtube y poner
2011 artistas. los enlaces en
Tema: La salud las cuentas de
web 2.0
Prensa invitada
Invitados
Autoridades
Representantes
de
Supermercados
y Tiendas
Viernes 16 de Rueda de prensa. Sede de la El Mercurio 10.00/10:30
septiembre del Tema: Más empresa El Tiempo
2011 Salud. La Tarde
Radio.
Charla Tv.
Tema: Más Luego colgar el
Salud. acto en Youtube
Presentación del Sidcay y poner los 19:00/22:00
grupo femenino enlaces en las
las Nenas. cuentas de web
2.0
Sábado 17 y Mitin. Explanada del Facebook: 16:00/18:00
Domingo 18 de Tema: El mercado 9 de Subir las fotos
septiembre del ejercicio y la Octubre del programa y
2011 salud. regalando

6. productos al
público.
Lunes 19 de Análisis del Sede Fotos para subir 8:00/10:00
septiembre del progreso de al facebook del
2011 campaña. equipo
Debilidades y ejecutivo.
fortalezas.
Lunes 19 de Entrevista en el Radio Cuenca Fotógrafo del 7:30/8:00
septiembre del noticiero de movimiento
2011 radio Cuenca. para subir y
Tema: el nuevo compartir las
producto. fotos en las
Promocionar redes sociales
www.productos
rico.com
Lunes 19 de Video Chat Sede Colocar este 14:00/16:00
septiembre del Responder evento en las
2011 cuidadosamente cuentas 2.0
las preguntas de
posibles clientes
en el país.
Viernes 23 de Entrevista en el Estudios de w 7am/7:30
septiembre del noticiero de W Radio
2011 radio.
Visita a las
tiendas aledañas
de Cuenca. Zonas aledañas a Subir fotos y 9:00/18:00
Tema: Regalo y Cuenca video compacto
promoción del a Flickr y
producto. Youtube
Sábado 24 de Visita de la Baños Fotos y videos 19:00/21:00
septiembre del parroquia Baños. para redes
2011 Tema: sociales
Oportunidades

7. para los tenderos
Jueves 29 de Entrevista en Estudios de la Fotos y videos 9:00/10:00
septiembre del radio LA Radio para redes
2011 MEGA. sociales
Tema: La
necesidad de
cambiar los
hábitos.
Viernes 30 de Lanzamiento del Visita de las Fotos y videos 8.00/13:00
septiembre del lema: Ahora escuelas Luis para redes
2011 queremos un Cordero, sociales
cambio. Federico Proaño
Presentaciones y Velasco Ibarra.
artísticas.
Martes 4 De Mitin. Tema: Ciudadela El Promoción en 18:00/20:00
octubre del Propuestas para vergel las redes
2011 el cambio.
Miércoles 5 De Entrevista en el Estudios de Promoción en 21:00/22:00
octubre del programa Unsion Tv. las redes e
2011 enfoque de inclusión del
unsion tv. enlace del canal
para ver la
entrevista.
Jueves 6 De Entrevista, en Radio La Roja Promoción en 8:30/9:00
octubre del radio la Roja en las redes e
2011 el noticiero, con inclusión del
pie derecho. enlace de la
Tema: La Salud radio para
escuchar la
entrevista.
Domingo 9 De Auspicia la Principales Amplia difusión 10:00/13:00
octubre del Carrera A Correr calles de Cuenca de fotos y videos
2011 por la ciudad. en redes sociales
Martes 11 De Reunión interna, Sede 14:00/16:00
octubre del analizar y

8. 2011 planificar el
cierre de
Lanzamiento.
Miércoles 12 Campaña puerta Calles de la Fotos para las 8:00/12:00
De octubre del a Puerta, ciudad redes sociales
2011 Visitar la mayor 14:00/18:00
cantidad de
hogares y
tiendas.
Jueves 13 De Entrevistas en : Cuenca Radios 6am/12:am
octubre del Radio Splendid Promocionar
2011 Radio Ondas enlaces en redes
Azuayas sociales. 13:am/18:am
Y visitar la
mayor cantidad
de radios
posibles, además
invitar al cierre.
Viernes 14 De Cierre de Mall del Río Amplia difusión 17:00/23:00
octubre del campaña, en el de fotos y videos
2011 Mall del Río. en redes sociales
ACCIONES PERMANENTES:
 Mantener las relaciones públicas 2.0 usando redes sociales, páginas web y los
medios tradicionales de comunicación.
 Mantener una buena relación con los públicos: desarrollo de eventos incluyendo a
gente relacionada con el ámbito de alimentación natural, tales como gerentes de
tiendas naturales, distribuidores de productos naturales. Con estos públicos se creará
una base de datos para realizar acciones de e-marketing.
 Anunciar la venta de nuestro producto y sus promociones en páginas de clasificaos
como OLX, Mercado Libre, Mundoanuncio.com

9.  Mantener activas todas cuentas en las redes sociales: facebook, twitter, etc. en la
tarea de difusión. Las redes sociales funcionan como vendedores sin gasto. Si
logramos 5 mil contactos en Facebook, 5 mil en Twitter, y 5 mil en Sónico:
tendremos 15 mil clientes potenciales.
 Mantener los blogs con temáticas de salud en base a las frutas y alimentación
saludable, vincular además con páginas relacionadas con nuestro proyecto pero
además de calidad; utilizando post tags fáciles de buscar.
 Mantener y actualizar la página web con la presentación de la empresa, su personal
y productos. Se contratará un diseñador web para su creación.
 Utilizar la cuenta de twitter para seguir a nuevas personas y ofrecer nuestro servicio
a personas que no necesariamente estén directamente vinculados con nuestros
clientes o zona geográfica.
 Comprar una franja publicitaria en las redes sociales posibles, en las que tengamos
una cuenta. En Facebook por ejemplo a cambio de pagar una cantidad una mínima
suma, podemos hacer publicidad para nuestro target específico.
 Comprar el espacio para banner publicitario en el Universo digital, el medio más
visitado del Ecuador.
 Mantener activo el canal Youtube para la demostración de la elaboración de
diferentes recetas que son manufacturadas de forma simple, con publicidad directa
de la empresa.
 Mantener una página (ME GUSTA) FANS, para vincular a nuestro seguidores con
información sobre la empresa, e información saludable, pero además estará
redactada de forma llamativa, y rápida de leer.
 Armar cada semestre una campaña “La semana de la nutrición” para que estés
siempre sano y promocionarla en la red.

10.  Se realizará el concurso “Señorita Rica”, esto consiste en invitar a todas las jóvenes
de las redes entre 16 y 25 años para que envíen su foto, e invite a sus amigos a
unirse a nuestro facebook y votar por su favorita, se elegirán a las más votadas. La
ganadora recibirá premios y será la imagen de la empresa durante un año.
RECURSOS HUMANOS
 Ingeniero de sistemas José Marcillo, 25 años, egresado de la Universidad del
Azuay, en la carrera ingeniería en sistemas va a programar y reparar cuando sea
necesario la computadora del negocio, crear las cuentas en las redes sociales, blog y
de más páginas aledañas como Youtube, Flickr y la página web crear la base de
datos practica tal y como se lo ha solicitado, va a diseñar la publicidad que irá en la
página web y la galería de fotos que incluirá colores llamativos y diseños novedosos
de acuerdo a cada tipo de producto, espacios contratados y redes sociales. Su sueldo
será de 600 dólares mensuales.
 Sofía Sánchez, 24 años, licenciada en comunicación social va a estar encargada de
la constante actualización de las páginas web y de las cuentas en las redes sociales
además de receptar y contestar las sugerencias, criticas, dudas o cualquier mensaje
que los clientes envíen así como de la constante actualización de las páginas web y
de las cuentas en las redes sociales además receptará los pedidos que lleguen a la
página de una manera rápida y eficaz. Su sueldo será de 530 dólares mensuales.
RECURSOS MATERIALES
Materiales:
 Dos computadoras de última generación.
 Una cámara digital semiprofesional.
 Un teléfono blackberry con servicio de internet.
 Internet fijo.
 Programas para las computadoras (antivirus, Crome, etc.)

11.  Banners publicitarios.
RESULTADOS
Las campañas y la tarea de difusión 2.0 se evaluará cada tres meses a fin de mantener
las campañas que den mejor resultado y crear otras nuevas cuando el caso lo amerite.
Esa evaluación nos permitirá además conocer si las herramientas y la publicidad
generan una buena retroalimentación o se deben cambiar.

12. EJERCICIO 2:
Realice un análisis de cómo las redes sociales podrían ayudar a resolver problemas
de negocio en:
a) Un banco o cooperativa de ahorro y crédito.
b) Empresa de telecomunicaciones.
c) Empresa de juguetes a la hora de realizar una campaña publicitaria
A) EN UN BANCO O COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO.
Las empresas financieras por concepto tienen como clientes a personas mayores de
edad, por lo tanto, la campaña debe ser más formal, con fines informativos, económicos
y de beneficio para las personas. Se puede iniciar con la creación de una página en
internet con una plataforma múltiple, donde se permita ofrecer información sobre la
empresa, ofertar servicios y una banca móvil con un buen sistema de seguridad.
REDES SOCIALES QUE SERÁN ENLAZADAS A LA PÁGINA WEB DE LA
EMPRESA
FACEBOOK: Se utilizará esta red para la oferta de servicios y contactos con otras
empresas, con propuestas empresariales e individuales, pero de ninguna manera se
publicará información personal, o que arriesgue la seguridad de nuestros clientes y la
imagen de nuestra empresa, si es el caso se redireccionará a la persona hacia una página
web con mayor confidencialidad.
Se establecerán contactos de la empresa con medios de comunicación social, clientes,
autoridades, trabajadores y en general con todos sus públicos. Se comprará publicidad
en los medios de comunicación en internet, como radios web, diarios, y canales más
populares.
FLICKR: Se creará una galería de fotos en Flickr, donde se publique las fotos de
servicios, agencias, personal y ganadores de concursos protegiendo la identidad, y
cuando la empresa sea auspiciante de diferentes eventos, se publicará las fotos del
mismo.

13. TWITTER: Se difundirá información relacionada a la economía, será abierto a todo
público, pero nuestro target principal serán las personas involucradas con la rama
económica, como contadores públicos, administradores, gerentes y clientes en general
etc.
Se utilizarán otras redes sin renunciar a nuestra mayor preocupación que es la Seguridad
de nuestros clientes. Las redes que más se están expandiendo son, Facebook, y twitter,
pero con respecto a redes de negocios es LinkedIn. Una vez más, usar las redes sociales
para nuestro negocio es recomendable.
En el siguiente apartado proponemos una serie de actividades con nuestro portal web
añadiéndole una serie de utilidades o widgets o gadgets o plugins (o como sea que se
llamen en cada red social) para enlazar y socializar nuestro portal web.
 Galerías de fotos de Flickr y de Picasa
 Vídeos de Youtube y de Vimeo
 Facebook
 "Me gusta" de Facebook
 Fan box de Facebook
 Twitter
OFRECER INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
Se utilizarán los servicios para compartir su ubicación como Foursquare, Google
Latitud y Gowalla 1, para brindar información sobre la ubicación de las diferentes
sucursales, además se utilizará como espacio de campañas para difundir nuevas
sucursales.
 Se promocionará los números de contactos con la empresa matriz y las diferentes
sucursales, además de las extensiones de los diferentes departamentos.
 Se publicará noticias de tipo económico.
 Se fomentará la imagen de la empresa, publicando los reconocimientos que reciba la
empresa.
 Colocar información sobre promociones y concursos que desarrolle la empresa.

14. EJEMPLIFICACIÓN DEL CASO COOPERA
LA COOPERATIVA DE
AHORRO Y CREDITO
COOPERA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, MEDIANTE LAS REDES SOCIALES
Después de un análisis en la página oficial de la Cooperativa Coopera se puede observar que
carece de publicidad y si llegamos al punto de las redes sociales, esta cooperativa no está
enlazada con las más populares de hoy. Esto juega una gran desventaja ya que la publicidad es
sumamente importante y más si es en internet, la publicidad por redes sociales atraen más
usuarios, socios o compradores de los productos y por supuesto eso es lo que los especialistas en
marketing recomiendan. La mayoría de empresas lo toman como un nuevo emprendimiento
para la comercialización y oferta de sus productos o beneficios; Coopera, no.
La idea de la publicidad en las redes sociales es llegar a todos y estar al mismo nivel de los
clientes. Ante la revolución de las redes, injustificable es no pertenecer a estas y más si tenemos
de por medio una empresa que queremos dar a conocer por estos medios que son los más
recomendables y generosos a la hora de acercarnos a las personas y generar así una
retroalimentación entre la cooperativa y el cliente.
FACEBOOK
 Abrir una cuenta en la red social Facebook sirve para
promocionarse al mercado moderno, es una característica
muy importante, que la Cooperativa Coopera no cuenta.
Este tipo de herramientas se pasan por alto, y no debería de ser así, ya que el Facebook es la
red más utilizada a nivel mundial por mayoría de personas de cualquier edad, status social
etc. Crearían una retroalimentación con los socios o beneficiarios de Coopera, además el
Facebook, es una red social gratuita que trae consigo una gran ventaja para darse a conocer
mediantes los usuarios y poder publicar eventos, ofertas en el muro del Facebook e ingresar

15. diariamente la noticias recientes que se publican en la página oficial y entre socios se podría
comunicar pagos pendientes recordatorios de próximas fechas , cancelación de créditos
como también dar a conocer la ubicación de las sucursales de la cooperativa y de la planta
procesadora de alimentos y sus tiendas de venta, la lista de precios, productos, etc.
Pero generar publicidad en Facebook, tiene costo además es muy recomendable ya que al
momento de dar los planes para la publicidad existe las visitas que se pueden realizar al
mes, por ejemplo: 500 visitas al mes, cuesta $125, la misma que es por segmentación por
perfiles, segmentación geográfica, diseño gráfico, ejecutivo de cuentas. La publicidad en
internet hoy en día es lo último en revoluciones de marketing, debido a la alta demanda de
usuarios que se encuentran enlazados entre si y porque es el medio de comunicación que en
la actualidad maneja grandes masas a nivel mundial.
Dentro de esta cooperativa seria de gran utilidad dentro del ámbito publicitario, todo lo que
se promociona y se da a conocer siempre nos dejara una alta rentabilidad.
TWITTER
 Esta es otra de las formas que la tecnología nos brinda mediante esta red,
dentro de la Cooperativa Coopera se podría mantener al tanto a todos sus
clientes con sorteos o información importante dentro del ámbito
bancario. Estar Constantemente actualizando e ingresando Twists,
acerca de los nuevos servicios que mantiene y de igual manera mantener
una lista de seguidores, lo que demostrará la credibilidad y confianza a futuros clientes; ya
que antes de formar parte de una entidad bancaria a las personas es de gran importancia
saber o conocer de los clientes ya pertenecientes para poder elegir con más seguridad y sin
pensarlo dos veces.
FLICKR
Coopera además de ser una entidad ahorro y crédito cuenta
con una red de supermercados de víveres, en donde gran
parte de productos son fabricados por ellos, ante esto una
galería de fotos con diseños llamativos y videos
aumentaría las ventas.
YOUTUBE

16. En Youtube, mostrar videos acerca de los productos que
realizan en su planta procesadora, sorteos, aniversarios y lo
principal un video con todos los beneficios que tiene la
cooperativa, la amabilidad de su personal garantizando la
excelente atención mostrando así su visión y misión; la
credibilidad de la cooperativa, los puntos en donde se encuentran ubicados, además de
agregar la información de créditos, aperturas de cuentas, el manejo y conocimiento de la
página web y en la cual se agregaría la visita a las redes sociales. Las solicitudes de crédito
en línea, enlazarla con Youtube, como un instructivo para la misma.
Crear convenios para la cancelación de sueldos quincenal o mensualmente del personal de
esa empresa o fábrica creando así la suma de nuevos clientes que pueden llegar a ser fijos y
por estos mismos medios realizar con más agilidad créditos que beneficien a sus socios.
Los resultados al incremento de publicidad en esta cooperativa darán resultados positivos y los
clientes se sumarían de una manera satisfactoria quedando claro que la publicidad en internet
nos es de gran utilidad y que siempre trae una gran rentabilidad.
B-) EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES.
Para las empresas de telecomunicaciones el internet es una herramienta muy poderosa y
las redes sociales son la mejor herramienta para difundir el mensaje de su empresa al
público y el mundo.
Gracias a los avances tecnológicos actualmente se ofrecen formas de llevar al internet
con uno lo que permite que los usuarios se conecten todo el tiempo. En el caso de
celulares que permiten acceder a Internet, las redes sociales son un buen gancho
comercial puesto que la gran mayoría de personas disfrutan subiendo fotos e
información en el momento que ocurre, y con esto las empresas han mejorado
considerablemente sus ventas.

17. La página de la empresa es una buena alternativa para que las personas conozcan sus
nuevos servicios, estados de cuenta y cualquier otra información de la empresa, y sí a
esta página se la redirecciona desde una red social como Facebook es conveniente ya
que las redes mantienen a sus usuarios al tanto de todas las novedades, lo que hará que
directa o indirectamente visiten la página fidelizando a los clientes.
El acelerado ritmo de vida nos pone en un mundo que exige informarse todo el tiempo,
y ya que las redes son prácticamente instantáneas, son la mejor forma para mantener al
cliente adherido al crecimiento de la empresa.
Un punto fuerte es que la mayoría de clientes son gente joven, y este target es muy
exigente en cuanto a la información, por ende si se mantiene al día los adelantos
tecnológicos, las noticias, el servicio y las ofertas se tendrá un público garantizado por
mucho tiempo.
El costo de publicidad en facebook es mínimo y permite llegar a una gran cantidad de
personas, en targets bien identificados, lo que garantiza mayor efectividad de la
campaña.
En la actualidad la globalización está muy concentrada en todo equipo electrónico, pero
más en los celulares, por eso creo que la contratación de paquetes de internet en este
tipo de equipos, lleva a innovar telefonía en la red que para la gente se le hará más
llamativa y podrá pagar por los servicios.
Movistar, en Ecuador esta empresa de telefonía celular ha utilizado principalmente los
Medios de Comunicación tradicionales, dando a conocer muy superficialmente en las
redes la información necesaria. Hasta ahora son escasos los productos que giran en la
red para divulgar la marca y persuadir a la compra de nuevos productos a partir de la red
social facebook utilizar un link que lleve directo nuevos productos para que los
visitantes se sientan innovados y comprometidos para hacer clic en los hipervínculos.
Claro, lo mismo sucede con la red de telefonía celular que forma parte de la
multinacional mexicana América móvil, es la que más clientes tiene en Ecuador pero

18. eso no asegura el éxito a futuro. Actualmente la empresa tiene por nombre Claro y
provee no sólo telefonía móvil e internet, sino también telefonía fija y televisión digital,
gracias a la alianza de PORTA y Telmex.
Etapa, es la empresa cuencana de telecomunicaciones, es una entidad que no explota a
plenitud la internet a pesar de ser proveedora de este servicio. El hecho de no
actualizar la información es negativo porque eso hará que la gente que ingresa a la
web para solicitar o buscar información básica, no vuelva a hacerlo. Tiene pendiente
mejorar su presencia en.com, entre otras. En la estrategia de divulgación se puede
utilizar; Facebook, Quepasa, Flickr, Sónico, Myspace, u otras redes de fácil manejo y
agilidad para usar.
C) EMPRESA DE JUGUETES A LA HORA DE REALIZAR UNA
CAMPAÑA PUBLICITARIA
Las empresas de juguetes tienen un reto especial, puesto que deben hacer dos tipos de
campaña publicitaria de forma simultánea dirigida a dos targets diferentes pero
dependientes uno del otro. Por un lado están los niños que son los consumidores
directos de los juguetes y los que seleccionan cuales juguetes adquirir, y por otro lado
los padres con el poder adquisitivo. Entonces a los niños se los debe impresionar con
modelos novedosos y a los padres con promociones especiales que les permita dar a sus
hijos lo que quieren y ahorrar dinero al mismo tiempo.
Campañas por la red social. En Facebook, o cualquier otra red, se puede contratar
publicidad que muestre los diferentes modelos de juguetes, esta campaña se la puede
destinar a un target infantil. Por otro lado en otro espacio de publicidad difundir a los
padres de familia promociones y ofertas que permitan obtener los mejores productos a
los menores precios.
Vale crear una red que vincule a la juguetería con empresas de diferente tipo y ofertar
paquetes institucionales que ayuden a los empleados a conseguir los regalos
necesitados. También armar alianzas con otras empresas para ofrecer diferentes

19. productos de forma que todas las empresas ganen en alianzas para un mayor
crecimiento.
Se pueden utilizar páginas de clasificados gratuitas que permite llegar a un gran público
ofertando los mejores productos, la ventaja es que al no ser productos perecibles son
fáciles de trasladar a otros lugares lo que implica que se pueden realizar ventas a nivel
local, nacional o incluso internacional.
Otra forma de promocionar es la creación de una red empresarial es intercambiar la
publicidad, colocando publicidad en páginas de otras empresas, al mismo tiempo que la
página institucional recibe publicidad de otras empresas.
La ventaja de las redes sociales es que permite que los potenciales clientes generen una
retroalimentación, lo que permite conocer sus inquietudes y necesidades, además de
quejas, sugerencias y respuesta a las dudas. Ayuda a que la gente confíe y se vuelva un
cliente fijo de la empresa.
Mantener actualizada la información en las redes sociales ya que si no se actualiza
perderá popularidad, estar al tanto de las nuevas de internet, puesto que el mercado está
cada vez más tecnificado y se debe ir al ritmo de esta evolución.
Ingenio en las redes. En el ciberespacio para niños conviene crear cosas fantasiosas,
muñecos o animalitos recreados que sean adoptados por los pequeños, para jugar y
aprender, para ello lo interesante será digitalizar los juguetes de la juguetería.
Si nuestro mercado son los niños, lo óptimo es que ellos tengan retroalimentación, se
escriban, hagan amigos y se envíen mensajes. Conviene además crear plataformas
donde se enseñe distintos idiomas, o colocar enlaces para, juegos de lógica, aritmética,
anagramas, en un entorno completamente educacional.
Finalmente, aunque la idea es que la demanda de juguetes que gustan a niños, hagan
que sus padres los compren físicamente, el negocio es ayudar a las suscripciones o las
compras virtuales de los navegadores.

20. WEBGRAFÍA
 E-campanya. El blog de comunicación política de Albert Medrán
 El proyecto de “Cultura 2.0” del Ministerio de Cultura (PDF)
 http://blog.viadeo.com/es/2011/09/13/foursquare-la-red-social-para-pymes/
 http://infomercadeo.com/Noticias/enero10/011410/noticia820.html
 http://innovacionenbanca.com/2008/10/17/enfocar-un-proyecto-20-en-banca/
 http://ivanpino.com/%C2%BFcomo-se-prepara-un-plan-de-comunicacion-20/
 http://muyloco.wordpress.com/2009/09/16/%C2%BFque-es-un-proyecto-2-0/
 http://sepam.dipcas.es/portals/sites/default/files/curso_PWM2011.pdf
 http://villaves56.blogspot.com/2011/08/redes-sociales-para-ninos.html
 http://www.1000ideasdenegocios.com/2011/04/como-hacer-publicidad-por-internet-
para.html
 http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/uso-de-redes-sociales-
para-las-pymes.htm
 http://www.inteligenciaweb.cl/aparecer-en-facebook.html
 http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/
 http://www.slideshare.net/juliovidarte/proyecto-20-3351735
 http://www.slideshare.net/July094/uso-de-redes-sociales-en-el-uno-empresarial
 http://www.vocesdecuenca.com/frontend/voces/Cospedal-Lanza-Su-Proyecto-2-0-
Para-Interactuar-Con-Los-Ciudadanos-vn9199-vst352
 José Fernández-Ardáiz, Consultora Integral en Comunicación Aplicada
 Material promocional y personas que laboran en Coopera.