2. Definición
Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas,
reglas que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo
ajeno a una comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente
esas normas de comportamiento. Internet como comunidad de personas (cuenta
con cerca de 3.800 millones de internautas, 50 por ciento de la población
mundial) también tiene ese conjunto de normas sociales, llamada Netiqueta.
Estas normas comprenden todas las
formas de interacción en el
ciberespacio como correo electrónico,
foros, blogs, sitios web, chats, redes
sociales y demás aplicaciones y
herramientas en Internet.
3. Función
La netiqueta sirve para aprender el comportamiento adecuado a la hora de
interactuar con otras personas en la red. Nos brinda importantes pautas y
reglas de comportamiento que nos ayudan a tener buenas relaciones
virtuales y a no incurrir en faltas que pueden lastimar u ofender a otras
personas.
Sirven para poder convivir en red. El uso de las normas de Netiqueta
permite un mejor uso de la red y unas comunicaciones más humanas y
fructuosas, gracias a estas normas las personas trabarán y navegarán de
forma más tranquila y feliz
4. Normas de la Netiqueta
1. Normalmente en Internet somos anónimos,
tratar a las personas con las que te comunicas con
respeto, medir las palabras que dices, pues lo que
escribes puede ser archivado y luego utilizado en
tu contra, en general tratar a los demás cómo nos
gustaría que nos traten.
2. Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las
leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el
ciberespacio las posibilidades de ser descubierto
parecen remotas pero esto no debe hacernos
olvidar que hay un ser humano al otro lado del
computador.
3. Antes de participar en una actividad en Internet,
se debe observar la conducta, costumbres y leer las
normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de
la mismas forma y puede cometer errores por no
estar informado.
4. Antes de enviar una información a una
determinada persona asegúrese que lo que envía es
de importancia, sea breve y conciso ya que el
tiempo de los demás vale, y este deja de realizar
otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que
enviaste.
5. Utilice buena redacción y gramática para
redactar tus correos, sea claro y coherente con la
información que transmite para que esta no sea
distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y
evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede
molestar a alguien.
6. Comparte tus conocimientos y de los demás
expertos con otras personas de la red y has del
ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo
que sabes. Ponte en el lugar de los demás y
recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo
que ahora te preguntan.
7. Cuando quieras formar parte de una
conversación como en un foro, hazlo cuando estés
seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de
discusiones que no dominas, así que se prudente en
el momento de opinar o entrar en un grupo de
discusión.
8. Si compartes el ordenador con otros miembros o
usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos,
no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a
usuarios que usen tu ordenador, como otros
usuarios que no lo hagan.
9. No aprovecharse de las ventajas que pueda tener
por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas
que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los
demás.
10. Recuerda que todos somos humanos y por lo
tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe
juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso,
ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error
y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo
y mucho menos reírse de él.
5. Netiquetas para Blogs
En este documento revisamos la netiqueta desde la óptica de una herramienta muy concreta para la
comunicación en la Red como son los blogs. Identificamos diferentes áreas en las que podemos separar
el uso de los blogs, y separamos cada una en una sección con sus propios códigos:
Autoría: Tanto en los blogs personales como en los blogs corporativos, los posts los escriben
personas. Por ello, los posts deben aparecer firmados por un autor en concreto. No es necesario que
sea su nombre y apellidos, aunque sí recomendable, pero sí es importante no publicar las entradas
como «admin», «editor» o «[nombre de la organización]».
Escritura: Evitar la redundancia. Si el blog ya incluye en el cabecero, en los menús y en la barra
lateral banners a una determinada campaña, conviene no repetir la llamada a esa campaña en cada
nueva entrada, para no ser excesivamente reiterativos. De ese modo respetamos intelectualmente a
los que nos leen.
Enlaces: La web no sería lo que es sin los hiperenlaces, sin la posibilidad de ampliar nuestra
información de forma rápida y contextualizar las afirmaciones que hacemos de forma sencilla.
Poner enlaces relevantes a lo que relatamos en nuestra página web es lo primero que debemos
hacer.
Comentarios: Los comentarios en los blogs constituyen una de las formas más valiosas que puede
adoptar una conversación en espacios online. Fomentar que los lectores comenten en nuestro blog es
fomentar la generación de vínculos que, a la larga, generan confianza alrededor del blog así como de
la persona y organización que lo mantiene. Formular preguntas en nuestros posts, dirigirnos a
nuestros lectores y responder los comentarios con celeridad, son algunos hábitos que fomentan que
las personas comenten en nuestro blog.
6. Imágenes: Conviene establecer un criterio respecto del uso de imágenes en el blog con el fin
de mantener la misma línea estética a lo largo de todos los posts. Estas reglas, pueden ser
tales como mantener siempre el mismo tamaño y posición de la imagen.
Videos: Los vídeos son un canal muy importante para transmitir determinados mensajes.
No obstante, hacen nuestra web más lenta y pesada, y constituyen un verdadero problema
si nos visitan desde países con conexiones a Internet de menor velocidad. Así, se recomienda
no abusar de la cantidad de vídeos que embebemos en nuestra web, si bien habrá ocasiones
en que no habrá más remedio que usar varios.
Gestión del canal RSS: Nuestro blog posee un canal de sindicación sencilla. Existe para
facilitar el seguimiento de actividad del sitio pero también para facilitar que nuestro
mensaje fluya por la Red.