2. LA NETIQUETA
• DEFINICION: Netiqueta (de net, red, y etiquete, etiqueta), castellanizado
como netiqueta, o etiqueta net, se utiliza para referirse al conjunto de
normas de comportamiento general en Internet. La netiqueta no es más
que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual.
Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta
llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante
común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de «honor»; es
decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
• De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos
con personas, la así llamada netiqueta describe un protocolo que se debe
utilizar al hacer "contacto" electrónico. Este protocolo ha sido impulsado
por los propios usuarios de Internet para aportar mayor seguridad y
humanidad a la comunicación y así combatir problemas de la red tales
como el fraude, el spam (correo basura) o los rumores.
3. LA NETIQUETA
• FUNCIONES: Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas,
reglas que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo ajeno a una
comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente esas normas de
comportamiento. Internet como comunidad de personas (cuenta con cerca de 3.800 millones
de internautas, 50 por ciento de la población mundial) también tiene ese conjunto de
normas sociales, llamada Netiqueta.
Estas normas comprenden todas las formas de interacción en el ciberespacio como correo
electrónico, foros, blogs, sitios web, chats, redes sociales y demás aplicaciones y
herramientas en Internet.
La etiqueta en la red ha sido impulsada por los internautas con el objetivo de facilitar la
convivencia en la web y así mismo, hacer más amable y seguro el mundo virtual.
Estos códigos de conducta no afectan la forma de ser de los internautas, sino que
simplemente indican cómo es correcto comportarse, y esto permite que las relaciones a
través de la red sean mejores y más humanas, y combate problemas de la red como el
fraude, el spam o los rumores.
4. LA NETIQUETA
• REGLAS:
• Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
• Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con
respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado
en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.
•
• Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
• Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en
el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos
olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.
•
• Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
• Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer
las normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer errores
por no estar informado.
5. LA NETIQUETA
• Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás
• Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía
es de importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de
realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.
• Regla N° 5: Forma de escritura
• Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y coherente con
la información que transmite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable,
educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.
•
• Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
• Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has
del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de
los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
6. LA NETIQUETA
• Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
• Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés
seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que
se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.
•
• Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás
• Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas
correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu
ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
•
• Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
• No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a
distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.
• Regla N° 10: Excuse los errores de otros
• Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se
debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se
encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos
reírse de él.
7. LA NETIQUETA
• NETIQUETAS EN LOS BLOGS:
• Principio de soberanía del autor: La interacción se produce entre blogs no en los blogs. Los comentarios en
blogs son un espacio de participación en la creación o la argumentación de otros, por tanto, rechazar o
borrar comentarios no es censura. A diferencia de USENET o de la prensa tradicional, en la blogsfera
ningún administrador tiene poder como para evitar que nadie abra o se vea obligado a cerrar su propio
blog, lo que sí sería censura. Un blog y sus posts son creaciones de su autor que asume los costes de su
mantenimiento técnico y da la oportunidad a otros de complementarlos con sus comentarios. El autor
tiene por tanto, toda la legitimidad para determinar qué comentarios lo complementan y cuales no.
• Principio de complementariedad de los comentarios: Los comentarios son un complemento a la
información o la argumentación del post, no son un sustituto del propio blog para los comentaristas, por
tanto
• No tienen lugar los comentarios que, no viniendo al caso, intentan una y otra vez forzar un debate o
una toma de postura por el autor no planteada o ya cerrada.
• Un comentario no puede ser más largo que el post al que comenta. Menos si es el primero de los que
se publican. Si el comentarista necesita más espacio debe escribirlo en su propio blog dando enlace al
post original para generar un ping. Si no se hace así, puede clasificarse como trolleo y rechazarse con
independencia de su contenido o autor.
• Los comentarios han de cumplir la netiqueta básica de la comunicación virtual en general, heredada
de las antiguas BBS pero de plena aplicación en blogs: no incluir descalificaciones, insultos o
argumentos ad hominem, no abusar de las mayúsculas (gritos), no comentarse a uno mismo
reiteradamente (bombardeo de comentarios), no incluir imágenes o expresiones de mal gusto, etc.
8. LA NETIQUETA
• Principio de veracidad de la identidad del comentarista que recomienda sean
considerados como trolleo no sólo aquellos comentarios con descalificaciones,
insultos o argumentos ad hominem sino también:
• Los comentarios sospechosos de haber sido realizados sólo con fines
promocionales de una web, persona o colectivo, sean off-topic o no.
• Los comentarios realizados por la misma persona con distintos nicks
representando una conversación o consenso inexistente y en general las
suplantaciones de identidad.
• De forma general todo aquel comentario que pueda ser considerado como
anónimo al no ser el autor un miembro o conocido de la comunidad
responsable del blog y ser este firmado con identidades que no permiten la
respuesta en un lugar propio del comentarista por los lectores (sea un blog,
una página de usuario en una wiki, etc.)