2. NETIQUETA
La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y las TIC, sitios más
agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son primordiales. Aunque representan un código de
conducta, la netiqueta no fue ideada para limitar tu libertad de expresión, sino para indicar la mejor manera
de comportarse usando las TIC. Gracias a ella podemos comunicarnos adecuadamente, mientras disfrutamos y
aprovechamos de mejor manera las redes sociales, chats, videojuegos, foros, y las TIC en general.
3. SIRVE PARA:
Estas normas han impulsado códigos oficiales posteriores, como los españoles,
Confianza Online (de publicidad en internet, que combate el spam y protege los datos
personales) o el código de calidad de Atiendes, Asociación de Comercio Electrónico.
También la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) tiene
importantes bases fundamentadas en los códigos de Netiqueta.
Cuidar la integridad propia y la de los
demás.
Cuidar los dispositivos de virus
informáticos.
Usar la red con responsabilidad.
Denunciar cualquier conducta delictiva en
la web como cyberbullying (ciberacoso),
grooming, sexting, phishing y otros.
4. •Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las
personas con las que te comunicas con respeto, medir las
palabras que dices, pues lo que escribes puede ser
archivado y luego utilizado en tu contra, en general
tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.
•Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la
sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las
posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero
esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al
otro lado del computador.
10 REGLAS
5. •Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
Antes de participar en una actividad en Internet, se
debe observar la conducta, costumbres y leer las
normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la
mismas forma y puede cometer errores por no estar
informado.
•Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda
de los demás
•Antes de enviar una información a una determinada
persona asegúrese que lo que envía es de importancia,
sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y
este deja de realizar otras actividades por dedicarle
tiempo a leer lo que enviaste.
•Regla N° 5: Forma de escritura
Utilice buena redacción y gramática para redactar tus
correos, sea claro y coherente con la información que
transmite para que esta no sea distorsionada; sea
sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje
ofensivo porque puede molestar a alguien.
6. •Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con
otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para
enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los
demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que
ahora te preguntan.
•Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan
bajo control
Cuando quieras formar parte de una conversación como en un
foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir.
Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se
prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de
discusión.
•Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás
Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios,
respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus
archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu
ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
7. •Regla N° 9: No abuse de las ventajas que
pueda usted tener
No aprovecharse de las ventajas que pueda
tener por el conocimiento o el acceso a
distintos sistemas que sepas, no te da derecho
de aprovecharte de los demás.
•Regla N° 10: Excuse los errores de otros
Recuerda que todos somos humanos y por lo
tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe
juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso,
ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un
error y nunca mostrar prepotencia al encontrar
un fallo y mucho menos reírse de él.
8. NETIQUETA PARA BLOGG
Escritura
•De modo parecido a la escritura de correo electrónico, LAS MAYÚSCULAS
DAN LA IMPRESIÓN DE ESTAR GRITANDO.
•Siendo concisos conseguiremos que más personas nos lean de verdad y no en
diagonal.
•Si queremos abordar un tema complejo compuesto por varias ideas importantes
y/o largas de contextualizar, podemos considerar partirla en varios posts en
lugar de uno sólo.
El tiempo de los lectores, igual que el nuestro, es muy valioso.
•Un párrafo, una idea. Si nos atenemos a la premisa clásica de redacción, el
resultado serán párrafos cortos, de un máximo de 4-5 líneas, que formarán un
post conciso de lectura fácil.
•No abusar del énfasis: si ponemos demasiadas cosas en negritas, restamos
sentido al mismo.
•Evitar la redundancia. Si el blog ya incluye en el cabecero, en los menús y en la
barra lateral banners a una determinada campaña, conviene no repetir la llamada
a esa campaña en cada nueva entrada, para no ser excesivamente reiterativos.
De ese modo respetamos intelectualmente a los que nos leen.
9. Enlaces
•La web no sería lo que es sin los hiperenlaces, sin la posibilidad de ampliar
nuestra información de forma rápida y contextualizar las afirmaciones que
hacemos de forma sencilla. Poner enlaces relevantes a lo que relatamos en
nuestra página web es lo primero que debemos hacer.
•En la blogosfera, los enlaces sirven para generar contexto por un lado, y
reconocer las ideas y el trabajo de otros por otro lado. Enlazar un concepto
nos ahorra tener que explicarlo en el propio post. Al mismo tiempo,
reconocemos la autoría y el esfuerzo de quien enlazamos.
•Como consecuencia, los enlaces son gestos capaces de generar vínculos que
construyen confianza. Los enlaces de un blog crean el «ecosistema» en el que
el autor y la organización a que éste pertenece, se mueve y se define.
•Adicionalmente, hay otro motivo especial para ser generoso a la hora de
enlazar. Contrariamente a lo que sucede en los medios tradicionales, donde se
asume que el informador sabe más que la audiencia, en Internet partimos de la
premisa contraria: la audiencia es potencialmente infinita y en conjunto sabe
más que tú. Así, intentar invisibilizar a nuestras fuentes al no poner enlaces
puede volverse en nuestra contra, desde un punto de vista reputacional.
10. Comentarios
•Los comentarios en los blogs constituyen una de las formas
más valiosas que puede adoptar una conversación en espacios
online. Fomentar que los lectores comenten en nuestro blog es
fomentar la generación de vínculos que, a la larga, generan
confianza alrededor del blog así como de la persona y
organización que lo mantiene. Formular preguntas en nuestros
posts, dirigirnos a nuestros lectores y responder los
comentarios con celeridad, son algunos hábitos que fomentan
que las personas comenten en nuestro blog.
•No conviene dejar ningún comentario sin contestar. Incluso si
el comentario es breve e incluye tan sólo un «gracias por este
post, me ha interesado», debemos devolver el agradecimiento
a nuestro comentarista.
11. Imágenes
•Conviene establecer un criterio
respecto del uso de imágenes en
el blog con el fin de mantener la
misma línea estética a lo largo de
todos los posts. Estas reglas,
pueden ser tales como mantener
siempre el mismo tamaño y
posición de la imagen.
•Las imágenes de gran tamaño
ralentizan la carga de nuestra
página. Nos interesa, por tanto,
reducir el tamaño de las imágenes
que utilicemos en nuestro blog a
un tamaño amigable con la web.