El documento describe los tipos, objetivos y beneficios de la capacitación de fuerzas de ventas. Incluye capacitación sobre materiales como tecnología de ventas, capacitación interna y externa enfocada en clientes, productos y mercados, y capacitación sobre funciones para aumentar las ventas, atender clientes y estudiar el mercado. La organización se asegura de que los vendedores mantengan sus conocimientos y habilidades actualizados sobre procesos y herramientas tecnológicas para tener éxito en las ventas, y
1. CAPACITACION DE
FUERZAS DE VENTAS
Integrantes:
• -Deysi Perez Coquinche
• -Diana Ríos Inuma
• -Angelica Arirama
Murayari
2. Suele Involucrar A Los Equipos De Ventas Y
De Marketing . Al Dotar A Estos Estos
Equipos De Las Herramientas Y El Software
Que Necesitan, Las Organizaciones Pueden
Impulsar La Alineación En Toda Empresa ,
Fortalecer Las Relaciones Con Los Clientes Y
Aumentar La Eficiencia De Las Ventas.
Presentacion
3. ¿ Por Que Es Importante Capacitar A Las
Fuerzas De Ventas?
Ayuda a generar ingresos
para su negocio. Es una
estrategia de ventas mas
amplia que dota a los
vendedores con los recursos
correcto, desde formación
hasta tecnología , para
dirigirse a los clientes
correctos en el momento
correcto en el recorrido del
cliente.
4. TIPOS
Materiales :tecnológicos y plataformas digitales de ventas.
humanos :colaboradores y representantes del área de ventas.
Internos :elementos que forman parte de la empresa.
Externos :personal y herramientas que no pertenecen a la compañía.
Por cliente :enfocado en el perfil del consumidor.
Por producto :centrado en la línea del producto.
Por mercado :dirigidos de acuerdo a un sector.
por funcion :basadas en las habilidades que cada miembro del personal posee.
5. OBJETIVOS
Aumentar las ventas: el personal de ventas debe cumplir una funcion
esencial:¡vender!
Atender a los clientes: el equipo de ventas debe crear un vinculo con los
clientes y ayudarlos a resolver sus necesidades.
Estudiar el mercado: los representantes de ventas deben identificar a la
competencia, y conocer bien a sus clientes.
6. La organización se asegura de que el vendedor mantenga actualizados sus
conocimientos sobre los procesos y las herramientas tecnológicas necesarias
para ponerlos en practica con éxito.
El marketing es una área crucial dentro de la estructura de la fuerzas de
ventas. Eso es por que, además de tener conocimiento sobre como atraer
clientes potenciales, también sabe como nutrir una base de clientes durante
el proceso de compra, clasificarlos y entregarlos a los vendedores.
