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ejercicios
Servicio de asesorías y solución de ejercicios
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2. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com
Desarrolla los puntos 1-7 del proyecto integrador y entrega en forma de reporte tu
actividad.
Introducción
La práctica integradora será el producto final del curso, donde tendrás la oportunidad
de aplicar todo lo aprendido mediante la construcción de una situación o escenario.
Para ello deberás seleccionar un ejemplo de la vida real en el que se presente una
situación de líneas de espera (tienda, restaurante, banco, autolavado, etc.). Es
importante que selecciones un lugar al que tengas acceso y en el cual puedas
recolectar información libremente. Se sugiere que sea un restaurante de comida
rápida, cafetería o tienda de autoservicio en el que sin necesidad de consumir
productos se pueda identificar y recolectar la información.
Caso
Supón que la organización que seleccionaste ha decidido mejorar el servicio que ofrece
a sus clientes. Por lo que quiere ofrecer un tiempo máximo de espera para ser
atendido de 1.5 minutos. Por lo que te han contratado para analizar la situación actual
y generar una propuesta de mejora.
Desarrollo de la actividad
Desarrolla los siguientes puntos y preséntalos como un Reporte, tanto como para el
avance, como para la entrega final, para cada uno de los siguientes casos. En caso
necesario, puedes utilizar la herramienta winqsb.
Elaborar un plan de trabajo, con Grafica de Gantt y tabla de Planeación.
1.
2. Construye una tabla de datos de tiempos de espera promedio a diferentes
horarios de atención. Para ello deberás recolectar al menos 30 datos. ¿Qué tipo
de datos se registraron en el caso, discretos o continuos?
3. Identifica las 2 situaciones que se desea mejorar y por que
4. ¿Cuáles son los elementos del sistema a mejorar?
5. Elabora un diagrama de flujo que represente al proceso del sistema.
6. Elabora el histograma de frecuencias, graficar y observar para decidir en cual
distribución de probabilidad cae. Obtén los parámetros correspondientes,
media, varianza, etc.
7. Mediante una de las herramientas revisadas decide cuál es la situación que se
debe mejorar (de las 2 previamente seleccionadas) sabiendo que para la
situación 1 se tiene un costo asociado 3 veces mayor que para la situación 2.
Supón cualquier otro dato necesario.
Presenta los resultados del desarrollo de tu tarea en forma de reporte. Este producto
equivale al 25% de tu calificación final.
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Introducción
La práctica integradora será el producto final del curso, donde tendrás la oportunidad
de aplicar todo lo aprendido mediante la construcción de una situación o escenario.
Para ello deberás seleccionar un ejemplo de la vida real en el que se presente una
situación de líneas de espera (tienda, restaurante, banco, autolavado, etc.). Es
importante que selecciones un lugar al que tengas acceso y en el cual puedas
recolectar información libremente. Se sugiere que sea un restaurante de comida
rápida, cafetería o tienda de autoservicio en el que sin necesidad de consumir
productos se pueda identificar y recolectar la información.
Caso
Supón que la organización que seleccionaste ha decidido mejorar el servicio que ofrece
a sus clientes. Por lo que quiere ofrecer un tiempo máximo de espera para ser
atendido de 1.5 minutos. Por lo que te han contratado para analizar la situación actual
y generar una propuesta de mejora.
Desarrollo de la actividad
Desarrolla los siguientes puntos y preséntalos como un reporte, tanto como para el
avance, como para la entrega final, para cada uno de los siguientes casos. En caso
necesario, puedes utilizar la herramienta winqsb.
8. Identifica el modelo de teoría de colas al que pertenece y desarrolla el modelo
gráfico. Construye las fórmulas que lo representan la función objetivo así como
cada una de las variables para el modelo matemático correspondiente.
Presenta los resultados del desarrollo de tu tarea en forma de reporte. Este producto
equivale al 25% de tu calificación final.
Introducción
La práctica integradora será el producto final del curso, donde tendrás la oportunidad
de aplicar todo lo aprendido mediante la construcción de una situación o escenario.
Para ello deberás seleccionar un ejemplo de la vida real en el que se presente una
situación de líneas de espera (tienda, restaurante, banco, autolavado, etc.). Es
importante que selecciones un lugar al que tengas acceso y en el cual puedas
recolectar información libremente. Se sugiere que sea un restaurante de comida
rápida, cafetería o tienda de autoservicio en el que sin necesidad de consumir
productos se pueda identificar y recolectar la información.
Caso
Supón que la organización que seleccionaste ha decidido mejorar el servicio que ofrece
a sus clientes. Por lo que quiere ofrecer un tiempo máximo de espera para ser
atendido de 1.5 minutos. Por lo que te han contratado para analizar la situación actual
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y generar una propuesta de mejora.
Desarrollo de la actividad
Desarrolla los siguientes puntos y preséntalos como un reporte, tanto como para el
avance, como para la entrega final, para cada uno de los siguientes casos. En caso
necesario, puedes utilizar la herramienta winqsb.
9. Aplica las fórmulas del modelo identificado y obtén los resultados.
10. Elabora una propuesta de mejora considerando la información obtenida y la
expectativa del gerente respecto al tiempo de espera en la fila.
Presenta los resultados del desarrollo de tu tarea en forma de reporte. Este producto
equivale al 25% de tu calificación final.
Introducción
La práctica integradora será el producto final del curso, donde tendrás la oportunidad
de aplicar todo lo aprendido mediante la construcción de una situación o escenario.
Para ello deberás seleccionar un ejemplo de la vida real en el que se presente una
situación de líneas de espera (tienda, restaurante, banco, autolavado, etc.). Es
importante que selecciones un lugar al que tengas acceso y en el cual puedas
recolectar información libremente. Se sugiere que sea un restaurante de comida
rápida, cafetería o tienda de autoservicio en el que sin necesidad de consumir
productos se pueda identificar y recolectar la información.
Caso
Supón que la organización que seleccionaste ha decidido mejorar el servicio que ofrece
a sus clientes. Por lo que quiere ofrecer un tiempo máximo de espera para ser
atendido de 1.5 minutos. Por lo que te han contratado para analizar la situación actual
y generar una propuesta de mejora.
Desarrollo de la actividad
Desarrolla los siguientes puntos y preséntalos como un reporte, tanto como para el
avance, como para la entrega final, para cada uno de los siguientes casos. En caso
necesario, puedes utilizar la herramienta winqsb.
11.
De acuerdo a la información recabada y al tipo de servicio/producto analizado
identifica cuál es el sistema de inventarios apropiado y justifica tu respuesta.
12. ¿Cómo implementarías un sistema JIT en esta organización? ¿Qué factores
tendrian que modificarse o cambiar para que se pudiera llevar a cabo? Justifica
tus respuestas
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equivale al 25% de tu calificación final.
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