Este documento describe el levantamiento de información realizado para diseñar una base de datos para la empresa de fumigaciones A. T. Santana F. P. Se entrevistó al gerente William Santana, quien requiere una base de datos para gestionar datos de clientes, empleados, materiales, fechas de trabajo y pagos. Se normalizó la información y se diseñó un diccionario de datos con los atributos requeridos para la base de datos.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto Pedagógico “Rafael Alberto Escobar Lara”
I. P. Maracay
DISEÑO DE UNA BASE DE DATOS PARA LA
EMPRESA DE FUMIGACIONES A. T. SANTANA F. P.
AUTOR:
MAICOR PEÑA C. I: 15.609.388
ALBERTO SANTANA C. I: 20.819.167
CARLOS MANETTIS C. I: 21.031.328
KARENT NIEVES C. I:1877402
TUTOR:
PROF. JAIME ROMERO
Maracay 25 de febrero de 2012

2. PARTE I
1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
El día 2 de febrero nos dirigimos a la empresa Fumigaciones A. T. SANTANA F. P.
ubicada en la ciudad de villa de cura, Municipio Zamora, Estado Aragua. Donde se
solicitud una breve entrevista al propietario o representante de la Empresa Alberto Santana
donde se les hicieron una series de pregunta en cuanto al manejo, misión y visión de dicha
organización. Con el propósito de presentarle una propuesta para maximizar u/o optimizar
los procedimientos que se requieran en la misma y puedan ser digitalizados todo esto
basándonos en el diseño de una base de dato para asegurarle esa facilidad.
Descripción de la Organización
La empresa fue registrada en el año 1987, solo con un permiso sanitario del Estado
Aragua a nombre del señor Juan Alberto Santana sin poseer ningún registro de comercio, y
en octubre de 2010, la empresa fue presentada según el registro de comercio Número V-
20819167-1 ya pudiendo trabajar a nivel del SENIAT, se hizo cargo de la empresa como
representante legal al ciudadano Alberto Santana. A partir de esta fecha la organización fue
generando más trabajos que en años anteriores, puesto a la dedicación que se ha impartido y
sobra decir que es una empresa en crecimiento.
Función Social
Exterminación y control de plagas y animales rastreros.
Misión
Ser una empresa dedicada al control de plagas, a través de técnicas innovadoras de
altísima calidad, tecnología y costos competitivos, brindando apoyo y asesoría en todo
momento, generando confianza y seguridad, ofreciendo la adecuada garantía y soporte que
nuestros clientes exigen.
Visión

3. Ser efectivos, eficaces, y objetivos para solucionar con creatividad cualquier
problema de plagas en industria privada y/o pública, teniendo como base el conocimiento y
la experiencia de nuestro personal; capaces de atender y orientar a nuestros clientes en
función del cumplimiento de los objetivos comunes.
Herramienta Utilizada
Se utilizó para la recolección de dato lo que fue una encuesta basada en entrevistas
cara a cara o de profundidad de 10 preguntas.
Encuesta: Es un estudio observacional en el cual el investigador busca recaudar
datos por medio de un cuestionario prediseñado, y no modifica el entorno ni controla el
proceso que está en observación. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de
preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la
población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes
institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos
específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo
con la naturaleza de la investigación.
Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad: Consisten en
entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser controladas
y guiadas por el encuestador, además, se suele obtener más información que con otros
medios (el teléfono y el correo).

4. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto Pedagógico “Rafael Alberto Escobar Lara”
I. P. Maracay
ENCUESTA
Encuesta para la creación de una Base de Datos para la Empresa de Fumigaciones A.
T. Santana F.P (Gerente: Inspector William Santana)
1 ¿En qué porcentaje diría usted que esta el rendimiento de su compañía?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_____________________________________________________________
2 ¿Sabe usted lo que es una base de
datos?______________________________________________________________
___________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3 ¿Usted cree que al diseñar una base de datos se podría mejorar el rendimiento y
manejo de su Empresa?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_____________________________________________________________
4 ¿Que le gustaría controlar a través de una base de datos?
___________________________________________________________________

5. ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
5 ¿Cree usted que es realmente útil el uso de este
sistema?____________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_______
6 ¿Cuántos usuarios estarían autorizados y/o dispuestos a manejar dicho sistema?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
7 ¿Estaría dispuesto a pagar para organizar una base de datos en su compañía?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
8 ¿Qué diría usted si nosotros le ofreciéramos la creación de la misma de manera
gratuita?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Transcripción del Cuestionarios
Encuesta para la creación de una Base de Datos para la Empresa de Fumigaciones A.
T. Santana F.P (Gerente: Inspector William Santana)

6. 1 ¿En qué porcentaje diría usted que esta el rendimiento de su compañía?
Según el tiempo que lleva la compañía diría que esta como a un 30% de su
capacidad dado la poca dedicación que se le puede presentar.
2 ¿Sabe usted lo que es una base de datos?
No mucho pero me gustaría saber que funciones tiene.
3 ¿Usted cree que al diseñar una base de datos se podría mejorar el rendimiento y
manejo de su Empresa?
Podría ser muy útil para el manejo de la Empresa, aunque no sé cómo utilizar una
base de datos.
4 ¿Que le gustaría controlar a través de una base de datos?
Serian las entradas y salidas de dinero, fechas de los trabajos, inventario de
materiales y datos de los clientes y de la persona a cargo y responsable del trabajo
realizado.
5 ¿Cree usted que es realmente útil el uso de este sistema?
Sería una medida para optimizar nuestro trabajo por lo que me parece muy útil.
6 ¿Cuántos usuarios estarían autorizados y/o dispuestos a manejar dicho sistema?
Puesto que la organización no trabaja mucho con computadoras se podría decir que
tengo solo un usuario capacitado aparte de mi persona y pues más adelante se
contratara más personal capacitado si de verdad la iniciativa ayuda.
7 ¿Estaría dispuesto a pagar para organizar una base de datos en su compañía?
Tal vez dependiendo del tipo de base de datos que nos hagan y si en verdad pueda
beneficiar a la empresa.

7. 8 ¿Qué diría usted si nosotros le ofreciéramos la creación de una Base de Datos de
forma gratuita?
Si nos prestaran ese servicio de forma gratuita estaríamos muy agradecidos ya que
la creación de una base de datos hoy en día es un poco cara y nuestra empresa es
algo pequeño y aun está en crecimiento.
Base de Datos para la Empresa de Fumigaciones A. T. Santana F.P. (Gerente:
Inspector William Santana)
Análisis de la información levantada / requerimiento de la información.
En la empresa de fumigaciones A. T. Santana F. P. el Inspector William Santana Gerente
de la ante ya mencionada empresa ubicada en la ciudad de Villa de Cura, plantea que
requiere de la implementación de una base de datos para gestionar la entrada y salida del
bien monetario, fechas de los trabajo a realizar, inversión del material de trabajo, datos del
cliente, dirección del cliente, datos personal del encargado de la fumigación, fechas de
vencimientos y renovación del trabajo realizado
Además el Sr. William Santana desea que al término de cada seis meses la base de datos
arroje un reporte, con los datos personales del cliente con la fecha inicial de la fumigación
hasta la fecha actual de vencimiento de garantía y así poder contactar al usuario y verificar
si desean hacer una nueva renovación de fumigación en su locales o casas.
1. PROCESO DE NORMALIZACIÓN DE LA BASE DE DATOS

8. a. Determinación de los datos que se necesitan almacenar de acuerdo a las necesidades
de la información :
Nombre_Apellido_Cliente
Cedula_Cliente
Telefono_Cliente
Dirección_Cliente
Nombre_Apellido_Empleado
Cedula_Empleado
Telefono_Empleado
Dirección_Empleado
Fecha_Trabajo_Inicio
Fecha_Trabajo_Vencimiento
Fecha_Trabajo_Renovación
Material_Empresa
Inversión_Material_Empresa
Monto_Cancelado_Cliente
Monto_Pago_Empleado
Monto_Inversion_Material
b. Forma Normal Cero:

9. Agrupación de los datos según a la entidad a la que pertenezcan:
Datos Personal Cliente Datos Empleados
Nombre_Cliente Nombre_Empleado
Apellido_Cliente Apellido_Empleado
Cedula_Cliente Cedula_Empleado
Teléfono_Cliente Teléfono_Empleado
Dirección_Cliente Dirección_Empleado
Monto_Cancelar_Cliente Monto_Pago_Empleado
Empresa
Material_Empresa
Inversión_Material_Empresa
Fecha
Monto_Pago_Empresa
Fecha_Trabajo_Inicio
Cedula_Empleado
Fecha_Trabajo_Vencimiento
Fecha_Trabajo_Renovación
Teléfono Cedula_Cliente
Teléfono_Cliente
Teléfono_Empleado
Cedula_Cliente
Cedula_Empleado
c. Atomización:

10. Datos Personal Cliente
Datos Empleados
1Nombre_Cliente
2Nombre_Cliente 1Nombre_Empleado
1Apellido_Cliente
2Nombre_Empleado
2Apellido_Cliente
*Cedula_Cliente 1Apellido_Empleado
Teléfono_Habitación_Cliente
2Apellido_Empleado
Teléfono_Movil_Cliente
Dirección_Cliente *Cedula_Empleado
Monto_Cancelar_Cliente
Teléfono_Habitación_Empleado
Telefono Teléfono_Movil_Empleado
Teléfono_Habitación_Cliente
Dirección_Empleado
Teléfono_Movil_ClienteTeléfono_Habitación_Empleado
Teléfono_Movil_Empleado Monto_Pago_Empleado
*Cedula_Cliente
*Cedula_Empleado
Empresa
Material_Empresa
Inversión_Material_Empresa
Fecha Monto_Cancelar_ClienteMonto_Pago_Empresa
Fecha_Trabajo_Inicio *Cedula_Cliente
Fecha_Trabajo_Vencimiento *Cedula_Empleado
Fecha_Trabajo_Renovación
*Cedula_Cliente

11. d. Diagrama Entidad-Relación
1
1
1
Empleados
Datos Cliente
1 N
1 1 N 1
1 1 1 1
Empresa
1 1 1 1
N 1
N 1 1 N
N Fecha
Teléfono
1 1
e. Diccionario de datos
Diccionario: datos Personales
Nombre de atributo Descripción de atributo Tipo de dato que almacena Dimensión Clave
1Nombre_Cliente primer nombre del cliente Cadena de carácter 20 No
2Nombre_Cliente Segundo nombre del cliente Cadena de carácter 20 No
1Apellido_Cliente Primer apellido del cliente Cadena de carácter 20 No
2Apellido_Cliente Segundo apellido del cliente Cadena de carácter 20 No

12. *Cedula_Cliente Cedula del cliente Entero 10 Primaria
Diccionario: datos Empleado
Nombre de atributo Descripción de atributo Tipo de dato que almacena Dimensión Clave
1Nombre_Empleado Primer nombre del empleado Cadena de carácter 20 No
2Nombre_Empleado Segundo nombre del empleado Cadena de carácter 20 No
1Apellido_Empleado Primer apellido del empleado Cadena de carácter 20 No
2Apellido_Empleado Segundo apellido del empleado Cadena de carácter 20 No
*Cedula_ Empleado Cedula del empleado Entero 10 Primaria
Diccionario: datos Teléfono Cliente
Nombre de atributo Descripción de atributo Tipo de dato que almacena Dimensión clave
1Teléfono_Habitación_Cliente Primer teléfono del cliente Entero 11 No
incluyendo el código de área
(0243,0244)
2Teléfono_Habitación_Cliente Segundo teléfono del cliente Entero 11 No
1Teléfono_Movil_Cliente Primer móvil del cliente Entero 11 No
incluyendo en código de la
operadora (0412, 0416, 0414,
0426, 0424)
2Teléfono_Movil_Cliente Segundo móvil del cliente Entero 11 No
*Cedula_ Cliente Cedula del cliente Entero 11 Primaria

13. Diccionario: Datos Empleado
Nombre de atributo Descripción de atributo Tipo de dato que almacena Dimensión clave
1Teléfono_Habitación_Empleado Primer teléfono del Empleado Entero 11 No
incluyendo el código de área
(0243,0244)
2Teléfono_Habitación_Empleado Segundo teléfono del Entero 11 No
Empleado
1Teléfono_Movil_Empleado Primer móvil del Empleado Entero 11 No
incluyendo en código de la
operadora (0412, 0416, 0414,
0426, 0424)
2Teléfono_Movil_Empleado Segundo móvil del Empleado Entero 11 No
*Cedula_ Empleado Cedula del Empleado Entero 11 Primaria
Diccionario: Datos Empreza
Nombre de atributo Descripción de atributo Tipo de dato que almacena Dimensión clave
Material_Empresa Materiales de la empresa Texto 600 No
Inversión_Material_Empresa Monto de inversión de la Entero 11 No
empresa en cuanto a materiales
Monto_Cancelar_Cliente Cantidad a pagar por el Entero 11 No
servicio de fumigación
Monto_Pago_Empresa Monto que paga la empresa al Entero 11 No
empleado que realizo el trabajo
*Cedula_Cliente Cedula del cliente Entero 10 Primaria

14. *Cedula_Empleado Cedula del empleado Entero 10 segundaria
Diccionario: datos fecha
Nombre de atributo Descripción de atributo Tipo de dato que almacena Dimensión clave
Fecha_Trabajo_Inicio Fecha inicial de la fumigación Fecha 10 No
Fecha_Trabajo_Vencimiento Fecha de garantía de la Fecha 10 No
fumigación
Fecha_Trabajo_Renovación Fecha de garantía si la Fecha 10 No
fumigación tuvo éxito se le
realiza la renovación de lo
contrario se utilizara la garantía
*Cedula_Cliente Cedula del cliente Entero 10 Primaria
f. Datos del cliente en general (nombre, apellido, cedula, fecha de inicio de fumigación)
1- Acceder a la tabla datos_personales
2- Buscar Cedula_Cliente
3- Leer el registro solicitado
4-Imprimir: 1Nombre_Cliente, 2Nombre_Cliente, 1Apellido_Cliente, 2Apellido_Cliente,
Cedula_Cliente
5-Tomar Cedula_Cliente
6-Acceder a la tabla fecha
7-Buscar fecha inicial de la fumigación por Cedula_Cliente
8-Imprimir todos los campos de registro
9-fin