Este documento discute el papel de las herramientas tecnológicas en la educación virtual del siglo XXI. Inicialmente, las tecnologías se utilizaron para reproducir contenido educativo existente, pero ahora se promueve un enfoque más constructivista donde los estudiantes experimentan y construyen conocimiento de forma activa. Además, las tecnologías deben usarse para mejorar la accesibilidad y la interacción entre estudiantes, más que como un medio de instrucción pasiva. Sin embargo, el acceso a la tecnología sig

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La Inclusión como base de la educación del Siglo XXI: EDUCACION VIRTUAL
Ronald Soto Calderón
Las herramientas tecnológicas, son instrumentos que le permiten a la comunidad
planetaria entrar en contacto aún en la distancia, encontrarse en los espacios menos
probables, interactuar y transmitir comunicación sin importar los lenguajes que se utilicen,
ya que, por medio de los traductores, el mensaje adquiere contenido.
Los recursos tecnológicos favorecen el aprendizaje cotidiano de los aprendientes y
mediadores, se aprende a aprender, y aprender para la vida. Toda vez que el uso de los
recursos se convierte en una experiencia cotidiana y ética, donde la realidad circular
trasciende la individualidad y permite la participación creativa de una comunidad, cuya
búsqueda está en transformar la sociedad planetaria más allá de un espacio de
aprendizaje, y la convierte en interacciones vivas, donde cada quien hace uso de sus
potencialidades y recursos, para así participar en igualdad y equiparación de
oportunidades. Es aquí donde la inclusión se convierte en el elemento que trasciende el
conocimiento y procura la autoorganización y transformación de la cotidianeidad
(RSC, marzo, 2005)

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La tecnología abre nuevas vías y rompe viejas creencias,
pues se puede aprender y estudiar sin ver, sin oír, sin
mover las manos o sin articular palabra si tenemos vías
alternativas para la enseñanza y aprendizaje, y si
tenemos una actitud favorable para usar eficazmente
tales vías.
(Arnaíz en Soto y Rodríguez, 2002)

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Introducción
Al hablar de tecnología, la mayor parte de las personas piensan únicamente en
aquellas herramientas que han sido desarrolladas con la intención de facilitar los
medios de producción, no así en un conjunto de equipos, herramientas, medios de
comunicación, máquinas, y otros elementos tecnológicos que le ayudan a la
comunidad planetaria a transformar su convivencia e interacciones.
Muchos son los dispositivos y elementos creados con la intención de que se puedan
desarrollar tareas, acciones e interacciones bajo diferentes circunstancias, con el fin
de favorecer no sólo los aspectos de solución de diferente índole que se enfrentan
en la cotidianeidad, sino muchas veces para acercar en la distancia, favorecer las
comunicaciones, y enriquecer los procesos cotidianos de los seres que interactúan
en esta aldea planetaria.
Las computadoras, la Internet, los satélites, las pantallas de televisión, los medios
de comunicación, los diferentes software y hardware diseñados les han permitido a
los seres humanos transformar su cotidianeidad, y en algunos casos una mejor
organización y enfrentamiento de los procesos que realiza en su diario vivir.
Uno de los aspectos de la cotidianeidad que se ha visto más afectado en cuanto a
la creación, especialización, desarrollo y transformación con los medios virtuales,
es la educación, sin embargo, pareciera ser que de esto no hay mucho escrito,
principalmente porque se siguen viendo las TIC’s como elementos independientes
de lo que puede favorecer en el aprender a aprender, o el aprender para la vida.
Prueba de ello es que, en las lecturas realizadas para el curso, queda en ayuno una
La verdadera importancia de las herramientas
tecnológicas, no está en lo que ellas representan, sino
en cómo los aprendientes y mediadores, pueden re-
conceptualizar la intención para las que fueron
creadas, y le dan un uso que trasciende lo mecánico,
y conlleva interacciones transformadoras de la
cotidianeidad, favoreciendo la comunicación y el
aprendizaje para la vida (RSC, 2005).

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temática que pueda relacionarse directamente con los aspectos educativos que
tiene las TIC’s. No es que no se aborde, o que de las lecturas no se pueda extraer
información que apoye o rechace su uso, sino más bien, que las experiencias se
quedan en intentos individuales o de pequeños grupos en potenciar el uso de las
tecnologías como herramienta, y muchas veces se queda en la idea de que puede
ser una panacea.
Las herramientas tecnológicas como se ha podido apreciar en las lecturas, no son
un invento de ayer, sino más bien una experiencia que ya ha enfrentado a diferentes
generaciones en su uso, el cual ha sido en algunos casos desvirtuado. Lo cual no
deja de lado el enfrentarse de manera crítica a ellas y poder entonces brindar desde
este trabajo y la intención individual, así como del rizoma grupal, la importancia que
ha adquirido para muchas personas que por diferentes situaciones o condiciones
han hecho uso de estas herramientas para poder enfrentar de manera adecuada
sus procesos de transformación de la cotidianeidad. Y como anota Piscitelli (1999)
La artificialización de la naturaleza es indistinguible de los aparatos de
producción corporal y textual. Ni los seres humanos somos todopoderosos
como para dictaminar el destino de la tierra (lógica humanista), ni los
procesos tecnoeconómicos esclavizan a los humanos y la naturaleza de
forma irreversible (lógica de la producción). La naturaleza es una co-
construcción humanos/no humanos (p. 96).
Y continua el autor citando a Haraway “(...) el mundo es un agente y actor inteligente
... un bromista codificador con el cual tenemos que aprender a conversar” (p. 96).
Con respecto a lo anterior es importante anotar que se comparte la idea del autor
Piscitelli (1999) al comentar que
El mundo siempre está en medio de las cosas, de la vida. Las narrativas
iluministas de comienzos absolutos y fines últimos pierden así su hegemonía.
Se abren en cambio a posibilidades para conversar con la naturaleza,
involucrando a los humanos/no humanos en la reconstrucción de la
naturaleza como cultura pública (p. 96).
Es por todo lo anterior que se considera imperante hablar de una transformación
cognitiva, en la cual se pueda evidenciar un cambio en la forma en que se

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representa tanto el conocimiento como la información, principalmente teniendo en
cuenta que la velocidad de procesamiento y de transmisión, a partir de los recursos
actuales es tal que requiere de un replanteamiento no necesario hace muchos años,
y esto se vería representado en el dominio de la técnica y la logística de las
tecnologías emergentes, lo cual permitiría la transparencia en los códigos y los
aspectos afectivos y simbólicos, que se pueden percibir en la interacciones en la
hiperredes, esto se podría convertir de alguna manera en un incremento en las
interacciones en la red, sean estas favorables o no.
Los aspectos antes señalados no son situaciones que puedan ocurrir
necesariamente en la actualidad, sino que más bien, han sido el producto de los
momentos en que los diferentes medios tecnológicos han sido utilizados como
difusores de conocimiento e información.
Y, por lo tanto, al pensar la educación del Siglo XXI no se puede dejar de lado que
este siglo nacía con una instrumentación avanzada en satélites,
microcomputadores, fibra óptica, cableado, software, en fin, está rodeado de
tecnología en sus diferentes modalidades, recursos, herramientas y soportes con
una mediana o alta sofisticación. Esto da la idea de que la tecnología, aunque
muchas veces compleja, es una herramienta que podría simplificar las tareas a
realizar, gracias a su mediación.
Comunicación
Libros, documentos escritos,
etc.
Tecnología para
aprender a aprender
Transformación del
aula, de la educación
en la cotidianeidad.

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Las herramientas tecnológicas y su papel en la virtualización de la educación
Entre la nueva tecnología y la reproducción de lo mismo
Los cambios que se han dado en las teorías y modelos de enseñanza tiene mucha
relación con la utilización de las nuevas tecnologías. Es por esto que los programas
educativos tanto específicos como virtuales, provocan una revisión constante y
continua. Es por esta razón que el diseño de los materiales es más reducido, al
permitir la tecnología hacer uso de sistemas más sofisticados y complejos que
aquellos que son puramente instructivos. No obstante, la permanencia de otro tipo
de material instructivo basado en teorías conductistas tiene su permanencia, en
ejemplos claros como son la enseñanza de un idioma o aprendizaje de contenidos
escolares.
El uso de las herramientas tecnológicas en educación fue desarrollado a partir del
uso de los ordenadores, y mediante la utilización de programas que eran
traducciones en pantalla de textos de enseñanza programada que había sido
diseñados a partir de una concepción conductista. No obstante, es a partir de la
década de los ochentas que se da un auge en los programas informáticos para la
enseñanza a partir de la aparición de las tecnologías multimedia.
Es importante tener en cuenta que estos programas fueron diseñados o traducidos
para ser utilizados principalmente por personas que participaban activamente de los
procesos educativos regulares, no obstante, al ser algunos de ellos tan elementales,
lineales y textuales, pronto se vio su pobreza por lo que posteriormente se modificó
el diseño convirtiéndolo algunas veces en modelos complejos y variados.
En este sentido, según Gros (2001)
Mediante las nuevas tecnologías más
allá de facilitar el trabajo de
aprendizaje del aprendiente, se debe
promover la accesibilidad a los
elementos de aprendizaje, y la
interacción entre los múltiples
aprendientes, para así poder abarcar
un mayor espacio y utilizar un mayor
tiempo, en el vivir aprendiendo.

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La utilización del ordenador en la enseñanza se presentó dentro de un
modelo pedagógico totalmente acorde al que se estaba llevando a cabo en
la mayoría de las escuelas, enfatizando el modelo de aprendizaje
individualizado. Por este motivo, el uso de la informática en la enseñanza
generó cierto rechazo inicial en muchos sectores educativos ya que era
percibido como un modelo mecanicista y continuista de la enseñanza
conductista. La imagen de un aula en que los pupitres eran sustituidos por
los ordenadores estuvo presente durante mucho tiempo y, por ello,
aparecieron reacciones muy contrarias y propuestas alternativas para una
utilización más en línea con planteamientos pedagógicos activos (pp. 243-
244).

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Más allá de la reproducción de lo contenido en los libros de texto  Una nueva
visión de las herramientas tecnológicas
Papert fue quien publica una crítica sobre el uso inadecuado de las tecnologías, ya
que lo que se hacía consistía en una reproducción de lo que estaba contenido en
los libros de texto y se promovía la enseñanza tradicional. Y como respuesta a estos
elementos propone una línea más constructivista al considerar que la tecnología
debía convertirse en una herramienta que permitiera a los estudiantes la
experimentación y la construcción de conocimiento, no así la mera transmisión de
conocimiento (Gros, 2001). En este sentido anota el autor antes mencionado que
Las ideas de Papert han sido siempre bastante radicales, no sólo por
proponer un modelo de uso de tecnología en una línea más acorde con la
pedagogía activa sino por considerar la incompatibilidad del uso de ambas
posturas. De alguna forma exige una especie de militancia de manera que
quien toma la vía constructivista no debería utilizar ningún programa
instructivo (p. 244).
Teniendo en cuenta las ideas anteriores, es importante ser claros en que el uso de
la tecnología aun cuando fue muy criticado porque los planteamientos iniciales eran
conductuales, su uso puede ser muy amplio en razón de los múltiples y variados
diseños instructivos. En este sentido es importante mencionar que según Gros
(2001)
Algunos autores diferencian dos tipos de tecnologías: las tecnologías llenas
y tecnologías vacías. Las primeras contienen información para ser
transmitida a los alumnos y están dirigidas a enseñar contenidos. Es el caso,
(...), de la enseñanza asistida por ordenador. Las segundas son aquellas que
pueden aceptar cualquier tipo de contenido y que están diseñadas para
permitir a los estudiantes explorar y construir significados por sí mismos, son
tecnologías vacías ya que no predeterminan unos contenidos y secuencias
Los sistemas de enseñanza y aprendizaje virtual,
no pueden abstraerse de los principios que desde
la psicología del aprendizaje se han desarrollado,
más bien, deben a partir de ellos para producir
experiencias innovadoras, de análisis,
construcción y transformación de propuestas
virtuales, que le permitan al aprendiente la
transformación de su cotidianeidad.

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instructivas previas. De hecho, la mayoría de los autores constructivistas
trabajan en el diseño de este tipo de entornos de aprendizaje (p. 246).
Como se puede deducir, las tecnologías vacías no funcionan como sistemas de
instrucción, sino que de alguna manera favorecen el desarrollo de las habilidades
cognitivas a los aprendientes, y le permiten a los usuarios controlar sus avances,
graduar su aprendizaje, interactuar con otros usuarios tanto sincrónica como
asincrónicamente, y algunos de ellos (principalmente los hipertextuales) le permiten
a las personas una serie de enlaces múltiples y variados según el deseo de cada
uno de los usuarios, además de que permiten el desarrollo de simulaciones simples
que se desarrollan sobre aspectos visomotores y algunas otras simulaciones más
complejas de agrupaciones, grupos culturales, sociedades, organismos, en fin, una
serie de realidades circulares en las que todos interactúan y se pueden ver influidos
en su desarrollo como comunidad inclusiva.
En este sentido, se deja de lado la reproducción de contenidos y se hace una
utilización de las herramientas tecnológicas como un medio, más que como un fin.
Y es, por lo tanto, que no es solamente el uso de las computadoras, sino de los
diferentes recursos informáticos y tecnológicos que pueden ser utilizados por las
personas para de esta manera interactuar en los diferentes niveles, que cobra
importancia la educación virtual.
Las tecnologías de la información y la comunicación han dado un giro a la puesta
en marcha de experiencias educativas, sin embargo, muchas veces su costo no le
permite a todas las personas poder hacer uso de ellas, es en este sentido que
muchas veces la inclusión se puede ver afectada, principalmente cuando los grupos
sociales a los que se hace referencia tienen serias dificultades de accesibilidad tanto

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en los aspectos físicos como en los económicos, y es por esta razón que no se
puede contar con todas las herramientas tecnológicas que se requieren para
incorporarse a un proceso educativo calidad.
Sin embargo, no se quiere dar una visión negativa de la inclusión de las
herramientas tecnológicas en la educación, sino más bien que se prevea una
posibilidad de acceso a todas las personas, sin importar su condición.
En relación con los aspectos abordados anteriormente, es importante señalar que
el desarrollo de la tecnología ofrece en la actualidad diversos escenarios de
formación y por lo tanto este hecho ha estado generando una serie de
investigaciones sobre los procesos de aprendizaje que se basen en modelos no
necesariamente presenciales, y colaboraciones virtuales.
No hay que dejar de lado además que las dificultades de acceso a los procesos de
aprendizaje de las personas, también se ha evidenciado en diferentes experiencias
que se han desarrollado mediante la utilización de programas instructivos, o
enseñanza virtual, y es por esto que se requiere también analizar estas experiencias
desde otras perspectivas de investigación, ya que pareciera ser que la propuesta
de puesta en práctica de principios de aprendizaje mediante entornos virtuales, es
más compleja de lo que muchas veces pareciera, en este sentido se comparte con
Gros (2001) que
Parece existir en la actualidad un cierto consenso sobre cómo se produce el
aprendizaje y las condiciones necesarias para aprender, pero los procesos
en el terreno educativo utilizando los medios que proporciona la tecnología
todavía son bastante deficitarios. Buena parte de los programas multimedia
siguen teniendo al libro como referente, al igual que los cursos a distancia
que buscan simular la “presencialidad” de profesores y alumnos. Sin
embargo, esta simulación de los materiales y contextos de enseñanza
tradicionales no parece ser la vía más adecuada y, por este motivo, es
necesario encontrar nuevas fórmulas y enfoques de enseñanza (p. 247).

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Las herramientas tecnológicas no pueden verse como la
sustitución de otros elementos incorporados en el
proceso de enseñanza aprendizaje, organización del
conocimiento, transferencia de comunicación, agilización
en la transmisión, entre otros, sino más bien como una
posibilidad de facilitar los procesos de los aprendientes,
motivándolo a la interacción no sólo con las experiencias
de aprendizaje, sino en a transformación de las
realidades cotidianas que le permitan convivir en una
sociedad inclusiva .
A manera de cierre
La inclusión como una experiencia que retoma las herramientas tecnológicas
de información y comunicación
Me encuentro en un lugar del Kosmos, procurando
una respuesta sobre mi realidad, la realidad del
otro, y la influencia cósmica.
Quiero aprender con los otros, sin importar la
distancia, el tiempo, el espacio.
Quiero transformarme y transformar mi visión de
mundo,
ver lo que no alcanzan mis ojos,
escuchar lo que no alcanza mi oído,
palpar lo que no alcanzan mis manos,
sentir lo que se me niega al tacto.
Me gustaría viajar por el espacio,
en una experiencia cósmica donde mi encuentro
con los demás transformen mi espíritu, y
engrandezcan mi humanidad unida al Cosmos.

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La sociedad actual de la información y el conocimiento es un fenómeno mundial
producto de la interacción entre la informática, los multimedia, las
telecomunicaciones y la microelectrónica, y esto se ha visto favorecido por el
crecimiento exponencial de las redes de comunicación y la “extensión” a todos los
sectores sociales.
Es en este sentido es que las diferentes sociedades se han encargado de favorecer
procesos que eviten la “exclusión digital” de aquellos grupos en desventaja o
desfavorecidos. Las sociedades inclusivas por lo tanto, deben proponer actuaciones
desde las cuales se pueda dotar a los diferentes colectivos de ayudas (entre ellas a
personas con necesidades educativas especiales sean estas asociadas o no a
discapacidad, de tal manera que se puedan incorporar a la Sociedad de la
Información tanto en los procesos relacionados con la educación como aquellos que
tienen que ver con el acceso al campo laboral.
No obstante, es importante que en los diferentes países se procuren formas de
acceso que eviten la exclusión con respecto a la información, de tal manera que se
pueda evitar el analfabetismo tecnológico. Pero no es solamente brindar equipo o
recursos, sino programas de divulgación, desarrollo y aplicación de estrategias para
favorecer el acceso a las TIC’s, seminarios, congresos, en fin, experiencias que le
permitan a los diferentes colectivos tener la posibilidad de conocer, comprender,
analizar, utilizar, aplicar, y tomar decisiones con respecto a los apoyos que ellos
necesitan para una participación en igualdad y equiparación de oportunidades.
Es por esto que cuando se piensa la educación del SXXI, no podemos situarnos al
margen de la revolución tecnológica, y centrar el pensamiento en el aula, el pupitre,
el alumno, el docente, una barra de tiza, un cuaderno, el lapicero, el ábaco, la goma
de borrar, el libro de texto, entre otros. No la educación debe ser repensada a partir
de las experiencias transformadoras de la cotidianeidad de los aprendientes, es de
alguna manera preparar para la vida, es hacer al ciudadano partícipe de una

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sociedad tecnificada (una sociedad inclusiva), y por lo tanto se deberá de educar en
el uso adecuado de los recursos tecnológicos con los que se cuenta.
Algo que queda claro es que las administraciones estatales están conscientes de la
importancia de las sociedades de la información, de la comunicación y del
conocimiento, y es por esto que en la actualidad hay experiencias escolares que
tratan de incorporar a los aprendientes a esta sociedad tecnológica. Y cuando se
piensa en colectivos en desventaja, ya no es una situación de moda u oportunidad,
es más bien, una de actitud y, por lo tanto, una necesidad.
Es por esto último que las escuelas deben aprovechar los recursos tecnológicos con
que cuentan de la mejor manera, para que la efectividad se haga patente en
compensar las dificultades que puedan experimentar las personas con necesidades
asociadas o no a discapacidad, y de esta manera, superar las barreras que
anteriormente le impedían el acceso a la educación. Lo anterior le puede permitir a
estas personas enfrentar con éxito las razones personales o contextuales que le
impedirían de otra manera el acceso a los procesos de aprendizaje.
Es por esto, que, si se piensa desde una educación inclusiva, no se puede dejar de
lado que su finalidad es que cada persona encuentre en su medio escolar las
oportunidades y apoyos que le estimulen para promover su aprendizaje y llevar su
progreso personal hacia la autorrealización, donde los potenciales genéticos y del
entrono puedan permitirle su desarrollo tanto como individuo como un ser social que
interactúa en una sociedad inclusiva. Como se puede ver, no es solo una cuestión
de tecnología, sino que lo que se pretende es que las ayudas técnicas y los recursos
tecnológicos faciliten el cambio de actitud requerido en los docentes, padres de
familia, las instituciones y en general de la sociedad.
Docentes
Estudiantes Instituciones
Familia Sociedad
Técnicas y recursos
tecnológicos
Actitudes

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Inclusión como base de
la educación

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Un mundo plasmado de técnicas y recursos tecnológicos se consolida
en el encuentro en el cual participan los docentes, la discapacidad, de
tecnología de ayuda, la informática aplicada y adaptada, personas con
condiciones asociadas o no a discapacidad, protagonistas, curiosas,
aprendientes, padres de familia, personas con características
multiculturales variadas, todas unidas por un vínculo determinado por
la tecnología, las personas, la discapacidad. Todos luchando por
desarrollar una mejor calidad de vida, una calidad en el servicio, mejora
y progreso.
Todos buscando una sociedad inclusiva, en donde se respete la
diversidad, se favorezca el desarrollo de valores y se haga un uso
responsable de la naturaleza, y se interactué cotidianamente en una
comunidad planetaria.

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Lista de Referencias
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