Las redes sociales se definen como formas de interacción social donde las personas y empresas comparten gustos e intereses. En la actual era digital, las redes sociales son cada vez más importantes, ya que permiten compartir experiencias con otros y acceder a información generada por otros. Existen diversas redes sociales especializadas según el tipo de contenido, como Instagram para fotos o YouTube para videos. Las redes sociales también ofrecen beneficios como mayor visibilidad de marcas, aumento del tráfico web, comunicación directa con clientes y oportunidades de networking.