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LAS REDES
SOCIALES
MARTA GUTIÉRREZ GARCÍA
CURSO COMMUNITY MANAGER
10/04/2015
ÍNDICE
●
CONCEPTOS BÁSICOS.
●
PRINCIPALES REDES SOCIALES.
●
COMO USAR LAS REDES SOCIALES.
●
COMO NO USAR LAS REDES SOCIALES.
●
BENEFICIOS.
●
QUE PUEDO CONSEGUIR.
●
INFLUENCERS.
●
EVENTOS.
●
HASHTAGS Y MOVIMIENTOS.
CONCEPTOS BÁSICOS
●
Las redes sociales se han convertido en protagonistas de los medios de
comunicación, hasta el punto de llegar a influir en nuestras mentes.
●
Las redes sociales están formadas por agrupaciones de personas con interese
comunes y permiten la comunicación entre las partes.
●
Las redes sociales son como la vida real por ello el único secreto para conseguir
presencia y relevancia es la constancia y el esfuerzo.
“La actitud en el 2.0 debe ser aquella
mejor versión tuya del 1.0 multiplicada por dos”
PRINCIPALES REDES
SOCIALES. COMO USARLAS
●
Es la red social por excelencia, pues fue una de las primeras redes sociales en tener un
éxito notable que sigue vigente a día de hoy.
●
Es el lugar ideal para encontrar a alguien del pasado, para encontrar clientes potenciales
interesados en nuestros productos o servicios y para relacionarnos.
●
Está basada en un sistema bidireccional donde los contactos deben invitarse y aceptarse
mutuamente para poder conectarse socialmente en dicha red, lo cual implica que para que
alguien esté interactuando con nosotros o nosotros con ellos debemos ser aceptados.
●
Tienen la posibilidad de las páginas de empresa donde cualquiera puede hacerse fan
pulsando sobre el famoso “me gusta”.
●
Es la red social de las noticias, de las personas activas y su
frenético ritmo de publicaciones así lo demuestran.
●
Es una red donde “el momento” es lo más importante.
●
Está basada en un sistema unidireccional donde cada cual
sigue a quien quiere (siempre que este no tenga la privacidad
activada) y que permite el seguimiento de los hashtags
(palabras clave).
●
Cualquiera que disponga de una cuenta de Gmail dispone a la vez de una cuenta
en Google Plus.
●
Es la red social ideal para compartir con nuestros contactos de forma directa y casi
desde un mismo sitio.
●
Algunas mejoras recientes (hangouts) en las que se han mezclado productos de
Google están permitiendo mayor relevancia.
●
La intención de Google es fusionar algunos servicios para darle mayor relevancia y
notoriedad.
●
Es la red social de los profesionales e imprescindible para aquellos que deseen
ganar relevancia en el mundo empresarial o laboral.
●
Si deseas promocionarte y forjarte una marca personal adecuada que te permita
prosperar profesionalmente o bien buscas un empleo, esta red social es necesaria
para ti.
●
Lo importante aquí es conseguir una interesante red de contactos que son los que
te permitirán interconectar con aquellas empresas y profesionales que puedan
necesitarte en algún momento concreto o que puedas necesitar tú También es muy
importante conseguir las recomendaciones de tus contactos porque estas suelen
tenerse muy en cuenta.
●
Una de las últimas redes sociales que parece que han llegado para
quedarse.
●
Esta basada en un sistema de tableros donde puedes “pinear”
imágenes con sus comentarios se ha convertido en un canal
imprescindible para tiendas online y empresas o particulares que
desean ganar relevancia por sus imágenes (fotógrafos, diseñadores,
etc.)
●
Una red social donde los usuarios indican y recomiendan lugares físicos
donde han estado.
●
Se puede aprovechar su potencial para exprimir sus opciones de negocio y
conseguir ser noticia en muchos periódicos y televisiones.
●
En esta red social la geolocalización es importante.
●
No es una red social demasiado generalizada, pero es muy útil y práctica.
●
Pensada como una aplicación para terminales móviles se ha
convertido en la forma más sencilla de hacer fotos y colgarlas
con retoques altamente profesionales.
●
Cualquier fotografía permite parecer profesional gracias a los
filtros y retoques que la aplicación permite cosechando de esta
forma una excelente galería de fotografías con apenas unas
fotografías mediocres.
●
Son las redes sociales del vídeo que requieren
ciertos conocimientos de edición de vídeos para
aquellos que deseen explotarla como es debido.
COMO USAR LAS REDES
SOCIALES.
Cada red social tiene sus particularidades. Podemos
destacar dos generalidades para tener éxito en la redes
sociales:
●
PARTICIPACIÓN
●
CONSTANCIA
COMO NO USAR LAS REDES
SOCIALES.
Entre las cosas que debemos evitar en las redes sociales destacaré:
●
En los perfiles de empresa se deben evitar siempre los comentarios personales. El
community manager de la empresa debe ser consciente de esta diferenciación para evitar
meteduras de pata difíciles de solucionar.
●
Si tu actividad es el comercio electrónico debes intentar no saturar a los amigos o followers
con ofertas, precios especiales. Publica cosas interesantes aunque no sean de tu autoría,
haciendo siempre referencia ella.
●
Compartir es el objetivo principal, pero debes procurar no saturar las redes sociales con
demasiadas actualizaciones, si tienes varias cosas para compartir repártelas a lo largo del
día.
●
Evitar el envío de solicitudes de amistad masivas. Es preferible tener unos pocos contactos
que compartan y vayan generando interés entre otros usuarios para que ellos sean los que te
soliciten amistad.
COMO NO USAR LAS REDES
SOCIALES.
●
Evita el “copia-pega”. Si copias alguna información siempre di quien es el
autor.
●
Acepta las críticas. Es más, haz autorreflexión
●
No mendigues en las redes sociales. Es bastante común ver a la empresa
de turno publicando mensajes del tipo “Síguenos y te informaremos de todo”
y esto es un error:
1. Ese comentario no será compartido por tus amigos o seguidores.
2. Al no ser compartido sólo podrán verlo los que ya te siguen o son
amigos de tu cuenta de empresa.
BENEFICIOS
●
PRESENCIA.
●
RECONOCIMIENTO.
●
IMAGEN DE MARCA.
●
COLABORACION.
“si deseas estar donde está la gente
debes estar también ahí y con la mejor
presencia posible… como en la vida real”.
¿QUÉ PUEDO CONSEGUIR?
Con las redes sociales se pueden conseguir muchos objetivos y metas, pero sobre
todo puedes labrarte una mejor imagen personal o empresarial.
Podemos destacar varias cosas interesantes que puedes conseguir por usar las
redes sociales:
– Relacionarte con personas de aficiones, gustos, trabajos, etc. similares a los
tuyos e intercambiar opiniones y vivencias.
– Ganar relevancia en el mundo 2.0 que te permita mejorar algunas cosas del
1.0 de forma directa.
– Buscar y encontrar personas a las que asociarte o colaborar de forma puntual
para proyectos personales o empresariales en común.
INFLUENCERS
Los influencers o influenciadores son aquellos usuarios de las diferentes
redes sociales que pueden provocar que la opinión de otros se vea
condicionada.
Son aquellos que tienen miles de seguidores activos que los tienen en
cuenta y que se convierten en puntos clave para el crecimiento en la red
social para alguien que todavía no es uno de ellos.
Los influenciadores son gente que goza de prestigio o reconocimiento en
uno o varios temas concretos y que merece la pena tener cerca, aunque
realmente eso no dependa de ti.
EVENTOS
Un evento es similar a una cita a ciegas, pero en la que conoces el tema
entorno al que versará la conversación principal.
Los eventos tienen la parte social en la que los asistentes suelen disponer de
tiempo y espacio para conocerse en persona y crear conversaciones paralelas
a la temática principal del evento.
Debes aprovechar la asistencia a los eventos para conocer y darte a conocer,
pues es una buena forma para que los demás te tengan en cuenta en
cuestiones de la temática en la que estés especializado.
HASHTAGS Y MOVIMIENTOS
Un hashtag es una palabra clave que permite el
seguimiento de la misma y que siendo usada por los
usuarios que siguen una causa, movimiento, programa de
televisión, evento, etc. permite hacer un seguimiento de lo
que se habla sobre el tema de forma sencilla.
Los hashtags están formados por una palabra o varias
juntas y precedidas por el símbolo de la “almohadilla” (#).
BIBLIOGRAFIA
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/abc-redes-socia
https://www.google.es/imghp?
hl=es&ei=QLMnVcf8AoOtU6TbgcAN&ved=0CA
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Las redes sociales: conceptos, usos y beneficios

  • 1. LAS REDES SOCIALES MARTA GUTIÉRREZ GARCÍA CURSO COMMUNITY MANAGER 10/04/2015
  • 2. ÍNDICE ● CONCEPTOS BÁSICOS. ● PRINCIPALES REDES SOCIALES. ● COMO USAR LAS REDES SOCIALES. ● COMO NO USAR LAS REDES SOCIALES. ● BENEFICIOS. ● QUE PUEDO CONSEGUIR. ● INFLUENCERS. ● EVENTOS. ● HASHTAGS Y MOVIMIENTOS.
  • 3. CONCEPTOS BÁSICOS ● Las redes sociales se han convertido en protagonistas de los medios de comunicación, hasta el punto de llegar a influir en nuestras mentes. ● Las redes sociales están formadas por agrupaciones de personas con interese comunes y permiten la comunicación entre las partes. ● Las redes sociales son como la vida real por ello el único secreto para conseguir presencia y relevancia es la constancia y el esfuerzo. “La actitud en el 2.0 debe ser aquella mejor versión tuya del 1.0 multiplicada por dos”
  • 5. ● Es la red social por excelencia, pues fue una de las primeras redes sociales en tener un éxito notable que sigue vigente a día de hoy. ● Es el lugar ideal para encontrar a alguien del pasado, para encontrar clientes potenciales interesados en nuestros productos o servicios y para relacionarnos. ● Está basada en un sistema bidireccional donde los contactos deben invitarse y aceptarse mutuamente para poder conectarse socialmente en dicha red, lo cual implica que para que alguien esté interactuando con nosotros o nosotros con ellos debemos ser aceptados. ● Tienen la posibilidad de las páginas de empresa donde cualquiera puede hacerse fan pulsando sobre el famoso “me gusta”.
  • 6. ● Es la red social de las noticias, de las personas activas y su frenético ritmo de publicaciones así lo demuestran. ● Es una red donde “el momento” es lo más importante. ● Está basada en un sistema unidireccional donde cada cual sigue a quien quiere (siempre que este no tenga la privacidad activada) y que permite el seguimiento de los hashtags (palabras clave).
  • 7. ● Cualquiera que disponga de una cuenta de Gmail dispone a la vez de una cuenta en Google Plus. ● Es la red social ideal para compartir con nuestros contactos de forma directa y casi desde un mismo sitio. ● Algunas mejoras recientes (hangouts) en las que se han mezclado productos de Google están permitiendo mayor relevancia. ● La intención de Google es fusionar algunos servicios para darle mayor relevancia y notoriedad.
  • 8. ● Es la red social de los profesionales e imprescindible para aquellos que deseen ganar relevancia en el mundo empresarial o laboral. ● Si deseas promocionarte y forjarte una marca personal adecuada que te permita prosperar profesionalmente o bien buscas un empleo, esta red social es necesaria para ti. ● Lo importante aquí es conseguir una interesante red de contactos que son los que te permitirán interconectar con aquellas empresas y profesionales que puedan necesitarte en algún momento concreto o que puedas necesitar tú También es muy importante conseguir las recomendaciones de tus contactos porque estas suelen tenerse muy en cuenta.
  • 9. ● Una de las últimas redes sociales que parece que han llegado para quedarse. ● Esta basada en un sistema de tableros donde puedes “pinear” imágenes con sus comentarios se ha convertido en un canal imprescindible para tiendas online y empresas o particulares que desean ganar relevancia por sus imágenes (fotógrafos, diseñadores, etc.)
  • 10. ● Una red social donde los usuarios indican y recomiendan lugares físicos donde han estado. ● Se puede aprovechar su potencial para exprimir sus opciones de negocio y conseguir ser noticia en muchos periódicos y televisiones. ● En esta red social la geolocalización es importante. ● No es una red social demasiado generalizada, pero es muy útil y práctica.
  • 11. ● Pensada como una aplicación para terminales móviles se ha convertido en la forma más sencilla de hacer fotos y colgarlas con retoques altamente profesionales. ● Cualquier fotografía permite parecer profesional gracias a los filtros y retoques que la aplicación permite cosechando de esta forma una excelente galería de fotografías con apenas unas fotografías mediocres.
  • 12. ● Son las redes sociales del vídeo que requieren ciertos conocimientos de edición de vídeos para aquellos que deseen explotarla como es debido.
  • 13. COMO USAR LAS REDES SOCIALES. Cada red social tiene sus particularidades. Podemos destacar dos generalidades para tener éxito en la redes sociales: ● PARTICIPACIÓN ● CONSTANCIA
  • 14. COMO NO USAR LAS REDES SOCIALES. Entre las cosas que debemos evitar en las redes sociales destacaré: ● En los perfiles de empresa se deben evitar siempre los comentarios personales. El community manager de la empresa debe ser consciente de esta diferenciación para evitar meteduras de pata difíciles de solucionar. ● Si tu actividad es el comercio electrónico debes intentar no saturar a los amigos o followers con ofertas, precios especiales. Publica cosas interesantes aunque no sean de tu autoría, haciendo siempre referencia ella. ● Compartir es el objetivo principal, pero debes procurar no saturar las redes sociales con demasiadas actualizaciones, si tienes varias cosas para compartir repártelas a lo largo del día. ● Evitar el envío de solicitudes de amistad masivas. Es preferible tener unos pocos contactos que compartan y vayan generando interés entre otros usuarios para que ellos sean los que te soliciten amistad.
  • 15. COMO NO USAR LAS REDES SOCIALES. ● Evita el “copia-pega”. Si copias alguna información siempre di quien es el autor. ● Acepta las críticas. Es más, haz autorreflexión ● No mendigues en las redes sociales. Es bastante común ver a la empresa de turno publicando mensajes del tipo “Síguenos y te informaremos de todo” y esto es un error: 1. Ese comentario no será compartido por tus amigos o seguidores. 2. Al no ser compartido sólo podrán verlo los que ya te siguen o son amigos de tu cuenta de empresa.
  • 16. BENEFICIOS ● PRESENCIA. ● RECONOCIMIENTO. ● IMAGEN DE MARCA. ● COLABORACION. “si deseas estar donde está la gente debes estar también ahí y con la mejor presencia posible… como en la vida real”.
  • 17. ¿QUÉ PUEDO CONSEGUIR? Con las redes sociales se pueden conseguir muchos objetivos y metas, pero sobre todo puedes labrarte una mejor imagen personal o empresarial. Podemos destacar varias cosas interesantes que puedes conseguir por usar las redes sociales: – Relacionarte con personas de aficiones, gustos, trabajos, etc. similares a los tuyos e intercambiar opiniones y vivencias. – Ganar relevancia en el mundo 2.0 que te permita mejorar algunas cosas del 1.0 de forma directa. – Buscar y encontrar personas a las que asociarte o colaborar de forma puntual para proyectos personales o empresariales en común.
  • 18. INFLUENCERS Los influencers o influenciadores son aquellos usuarios de las diferentes redes sociales que pueden provocar que la opinión de otros se vea condicionada. Son aquellos que tienen miles de seguidores activos que los tienen en cuenta y que se convierten en puntos clave para el crecimiento en la red social para alguien que todavía no es uno de ellos. Los influenciadores son gente que goza de prestigio o reconocimiento en uno o varios temas concretos y que merece la pena tener cerca, aunque realmente eso no dependa de ti.
  • 19. EVENTOS Un evento es similar a una cita a ciegas, pero en la que conoces el tema entorno al que versará la conversación principal. Los eventos tienen la parte social en la que los asistentes suelen disponer de tiempo y espacio para conocerse en persona y crear conversaciones paralelas a la temática principal del evento. Debes aprovechar la asistencia a los eventos para conocer y darte a conocer, pues es una buena forma para que los demás te tengan en cuenta en cuestiones de la temática en la que estés especializado.
  • 20. HASHTAGS Y MOVIMIENTOS Un hashtag es una palabra clave que permite el seguimiento de la misma y que siendo usada por los usuarios que siguen una causa, movimiento, programa de televisión, evento, etc. permite hacer un seguimiento de lo que se habla sobre el tema de forma sencilla. Los hashtags están formados por una palabra o varias juntas y precedidas por el símbolo de la “almohadilla” (#).