ensayo sobre las redes sociales

1. ENSAYO
REDES SOCIALES
SALVADOR PORCAYO VALDEZ
ESCUELA BANCARIA COMERCIAL
23/10/2014

2. ABSTRACT
En este ensayo hablare sobre ¿Qué son las redes sociales? Su importancia y sobre el
poder que hoy en día han tomado en la gente, las redes sociales hoy en día juegan un papel
muy importante ya que son usadas por casi todo el mundo.
Existen diferentes tipos d redes sociales las cuales nos permiten llegar a distintos
sectores desde las redes para conseguir trabajo hasta las que nos permiten conocer gente
entre muchas cosas más.
Veremos la manera en la que las empresas han hecho uso de estas para poder ampliar
su éxito y por medio de este saber que ofrecer a sus clientes y sobre todo llegar a más
público a un menor costo.
Y analizaremos el community manager, sobre qué es y para que nos sirven.
ABSTRACT
This essay will talk about What are social networks ? Its importance and the power they have
today taken in people, social media today play a very important role as they are used by
almost everyone .
There are different types of social networks which allow us to reach different sectors
from the networks to get jobs that allow us to meet people for many other things.
We'll see ways in which businesses have used these for to expand their success and
through this knowledge to offer its customers and especially to reach more public at a lower
cost.
And analyze the community manager, and it is about to serve us.

3. Las redes sociales son plataformas de la web las cuales crean comunidades virtuales en las
cuales se interconectan miles de usuarios con afinidad de intereses en común, hoy en día se
han convertido en un fenómeno social tan grande que impresionante l manera en la que nos
hemos vinculado con ellas.
Las redes sociales hoy en día se han multiplicado de una manera incontrolable existen miles
de redes sociales, las redes sociales hoy en día traspasan fronteras, nos permiten llegar a
conocer amigos de otros lados del mundo, permiten la interacción de personas de diferentes
nacionalidades que en muchos casos tiene cualidades para compartir y a su vez
relacionarse.
Las redes sociales han tomado gran control de la población ya que todos manejan alrededor
de tres diferentes redes, con lo cual se nota de qué manera nos impactan, se dice que la
gente dedica más de 4 horas al día a estar checando sus redes sociales.
Hoy en día contamos con una gran variedad de redes en las cuales podemos encontrar
redes para la interacción de amigos y socializar, encontramos las redes que nos vinculan a la
búsqueda de trabajo de la cual también existen grandes comunidades, tenemos las que nos
ayudan a la compra-venta de productos de todo tipo y así un sinfín de redes sociales de todo
tipo es por eso que han incursionado incluso en empresas y negocios de renombre.
De las redes sociales más importantes que conocemos tenemos Facebook, twitter, LinkedIn,
mercado libre, Amazon, my space entre muchísimas las cuales nos vinculan a muchísimos
más sitios web de interés de acuerdo a las afinidades que muestras en el uso y selección de
ellas.
En los últimos años las redes sociales han tenido una gran relación en el mundo de los
negocios , esto debido a que muchísimas empresas han creado su red social y a su vez se
han metido en las demás redes sociales esto por medio de mensajes publicitarios de acuerdo
a las características y gustos que cada persona maneja como perfil en sus redes sociales,
hoy en día uno de los aspectos más importantes que las empresas han empezado a tomar
muy en cuenta es que por medio de las redes sociales empiezan a tomar la decisión de
poder contratar empleado, por medio de estas redes sociales comienzan a darse cuenta de
que tanto podría servir o afectar su contratación para la empresa, y tal vez no siempre tiene
la razón pero hoy en día es un factor importante.
Además de incursionar de esa manera las redes sociales nos han dado apertura al e-comerce
por medio de la cual muchísimas empresas han visto claros resultado en su
rendimiento, ya que por medio de anuncios publicitarios se han metido en todos los rincones
además de facilitar la venta de un sinfín de productos ya que por medio de las redes sociales
y de sus perfiles las empresas empiezan a conocer a sus clientes y saber que ofrecerles
desde productos de hogar, inmobiliaria, juegos, ropa entre muchos más.

4. Para una red social es muy importante medir el número de seguidores y sobre todo si el
número de seguidores va de acuerdo a sus ventas y a lo que su negocio tiene a fin, mucho a
crecido las compras en internet gracias a las redes sociales.
El uso de las redes sociales hoy en día son una gran ayuda ya que nos ha permitido de cierta
manera eliminar una gran barrea ya que simplificamos todo el proceso de venta esto debido
a que al cliente se le proporciona una mayor facilidad de compra, confort, una búsqueda más
rápida y sin contratiempos y con esto minimizar ese proceso.
Comunity manager hoy en día es una parte muy importante para las redes sociales ya que
este es el encargado de revisar, calificar y tomar decisiones que mejoren la red social y que
aumente lo que esta busca, él tiene la función de modernizar, moderar, construir y gestionar
la red social ellos necesitan saber mucho sobre lo que es la comunicación y aún más la
comunicación en línea para de ahí llegar a la toma de decisiones.
Según la AERCO:
¨Es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta
forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital,
gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la
organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y
actuar en consecuencia para conseguirlos.¨
David Coghlan, profesor en Trinity Collage de Dublín afirma:
¨Es el arte de la gestión eficiente de la comunicación de otros online en las diferentes
herramientas idóneas para el tipo de conversación que creamos conveniente con
nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en
Twitter, una Página de Fans en Facebook…). Es el rostro de la marca.¨
De acuerdo con estas dos citas el comunity manager juega un papel muy importante ya que
él es el encargado de hacer que la empresa a la cual va a representar a tu empresa en la
web por medio de las redes sociales, él es el empleado el cual tiene que encargase de
mostrar la realidad del producto que se ofrece a ti dueño para crear la forma de llegar a
mostrar lo mejor de tu producto y crear la aceptación de los clientes.
Este será el encargado de mostrar la mejor cara de la marca debe de saber quién es su meta
sus clientes potenciales debe de definir a quien llegar para saber la manera adecuada.
El comunity manager en su perfil debe de ser una persona alejada de la empresa la cual se
encargue de decirte todo lo mano de tu empresa sin tener miedo a algo debe de ser claro y
conciso decirte las cosas tal cual, él es una herramienta con la cual tu empresa generara
éxito en la web ya que el diseñara la imagen de la empresa frente a sus posibles y frente a
los actuales clientes.
Él se guiara de un blog esto para poder escuchar lo que el cliente opina sobre tu producto ya
que esto ayudara a la toma de las mejores decisiones, el tendrá el apoyo total ya que él sabe
la interpretación de la opinión en línea que los clientes muestran.

5. - Floyd McKee, director de desarrollo de marca en Sweetgreen
- Teresa Wu, gerente de la comunidad en Google Docs
- Morgan Evans, community strategist en Etsy
- Mike Fraietta, community manager empresarial en News Corp
- Josh Riedel, responsable de la comunidad en Instagram
- Floyd McKee, director de desarrollo de marca en Sweetgreen
- Jonathan Goldmann, Community Manager en Jetsetter
- Morgan Evans, estratega de la comunidad en Etsy
- Sheena Medina, Community Manager en Fast Company
- Morgan Brady, coordinador de eventos y de medios de comunicación social en Southern
Hospitality y Strawberry’s Sports Grill
Estos son algunos de los considerados mejores comunity manager del mundo los cuales han
sido los generadores del éxito de sus empresas.

6. Bibliografía
Ruiz, E. B. (Dirección). (s.f.). COMUNITY MANAGER [Película].
Bibliografía
ANONIMO. (s.f.). MAESTROS DEL WEB. Recuperado el 23 de OCTUBRE de 2014, de MAESTROS DEL WEB:
http://www.maestrosdelweb.com/que-es-un-community-manager/
Ruiz, E. B. (Dirección). (s.f.). COMUNITY MANAGER [Película].
(ANONIMO, TEC COMSTUIDES, 20014)
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http://www.teccomstudies.com/numeros/revista-1/136-las-redes-sociales-una-aproximacion-conceptual-
y-una-reflexion-teorica-sobre-los-posibles-usos-y-gratificaciones-de-este-fenomeno-digital-de-
masas?start=6
ANONIMO. (s.f.). MAESTROS DEL WEB. Recuperado el 23 de OCTUBRE de 2014, de MAESTROS DEL WEB:
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