1. FORO LATINO
MAYO 13 - 16, 2015
Playa del CarmenPlaya del CarmenPlaya del Carmen

2. CARTA DEL PRESIDENTE 3
PARTICIPANTES 4-5
MAPA 6
ITINERARIO 7
TOUR DEL MERCADO 8
AGENDA - MESA REDONDA 9 -10
PRESENTADORES 11
LEYES ANTI-MONOPOLIO 12
REUNIONES ANTERIORES DEL FORO LATINO 13
INFORMACION PRACTICA 14
ITINERARIO 7
TOUR DEL MERCADO 8
AGENDA - MESA REDONDA 9 -10
PRESENTADORES 11
LEYES ANTI-MONOPOLIO 12
REUNIONES ANTERIORES DEL FORO LATINO 13
INFORMACION PRACTICA 14
CONTENIDO
Un especial agradecimiento al presidente de nuestro grupo el
Sr. Sergio Abraham Mafud así como también al Sr. Javier Arteaga
por su apoyo incondicional al Foro Latino
Igualmente estamos agradecidos con P&G, Bimbo, Coca-Cola
FEMSA y Brand Loyalty por su apoyo patrocinando a nuestro
grupo

3. 3
Queridos amigos miembros del Foro Latino,
En nombre de Operadora Merco y Súper San Francisco de Asís, les extiendo la más cordial bienvenida a nuestro país
y a esta hermosa ciudad de Playa del Carmen.
Nuestra tierra, llena de historia, cuna de una gran diversidad de culturas que a lo largo del tiempo han forjado
nuestra identidad como país, con un pueblo que no solo mantiene el espíritu emprendedor y dinámico de nuestros
ancestros, sino también su carácter perseverante y solidario. Sin embargo México no solo tiene historia; tiene
cultura, folclore, gastronomía de clase mundial, arte, paisajes extraordinarios y gente hospitalaria que los hará sentir
como en casa.
México es un país que actualmente afronta grandes retos, pero también tiene grandes oportunidades. Por un lado,
como en muchos países latinoamericanos, enfrentamos un clima de inseguridad y violencia focalizados en algunos
Estados del país, pero por el otro, contamos con un pueblo trabajador que conserva grandes promesas para el futuro.
Somos un país lleno de riquezas naturales y de gente emprendedora, lo que nos ha convertido en la segunda mayor
economía de Latinoamérica, y por ende hemos sido escogidos como sede para este encuentro anual del Foro Latino.
Durante nuestra reunión compartiremos con Eduardo Padilla, CEO de OXXO, quien nos hablará de su experiencia
en pequeños formatos, de sus éxitos y lecciones aprendidas. También discutiremos acerca de los retailers multi-
bandera, el omni-canal y aprenderemos así de estrategias para diferenciarnos y para ganar en todas las ocasiones
de compra. También exploraremos la importancia de los medios de comunicación social y las mejores técnicas de
implementación para los supermercadistas de América Latina. Muy amablemente, P&G ha ofrecido compartir con
nosotros sus estudios en neurociencia y como esta incide en el comportamiento del consumidor en el punto de
venta. De esta manera, nuestro Foro Latino se convertirá nuevamente en un centro de aprendizaje e intercambio
para el beneficio de nuestros consumidores y nuestras empresas.
Playa del Carmen es una de las ciudades de mayor crecimiento en México y puedo dar testimonio de su
transformación de pueblo pescador a ciudad en alto desarrollo, con un crecimiento demográfico de alrededor de
un 15% anual. Además, es considerada como la segunda mayor atracción turística en México después de Cancún.
Durante su estadía en Playa, podrán aprender del conglomerado y competitivo mercado mexicano ya que podremos
visitar las mejores cadenas del país que aquí se encuentran. Finalmente, con suerte, podrán ser testigos de la
variedad artística, étnica y de nacionalidades que comprende esta ciudad.
Queremos agradecer a nuestros patrocinadores P&G, Grupo Bimbo, FEMSA, y Brand Loyalty por su apoyo al Foro
Latino y al comercio supermercadista moderno.
Esperando que disfruten del calor de esta hermosa ciudad y de la amabilidad de su gente.
Cordialmente,
Sergio Asís Abraham Mafud
Chairman, Foro Latino
Director General
Súper San Francisco de Asís, S.A. de C.V.

4. 4
MIEMBROS
ALBERTO JOSÉ ABRAHAM XACUR
SÚPER SAN FRANCISCO DE ASÍS
MÉXICO
JAVIER ARTEAGA
OPERADORA MERCO
MÉXICO
ARTURO AVILA
SUPERMERCADOS MAX
BOLIVIA
FEDERICO BRAUN
LA ANONIMA
ARGENTINA
MACHTELD CAMINADA
BRAND LOYALTY
MÉXICO
LUIS EDUARDO CARDOSO
SUPERMERCADOS DISCO
URUGUAY
ANTONIO COTO
DIA
ARGENTINA
PILAR DAÑOBEITÍA
SMU UNIMARC
CHILE
CARLOS MARIO DÍEZ GÓMEZ
ÉXITO
COLOMBIA
ARTURO ELIZONDO
ARTELI
MÉXICO
MARCELO GALVEZ
SMU UNIMARC
CHILE
ENRIQUE GARCÍA
P&G
PANAMA
FREDDY GEREDA
UNISUPER
GUATEMALA
CARLOS MARIO GIRALDO MORENO
ÉXITO
COLOMBIA
SERGIO ABRAHAM MAFUD
SÚPER SAN FRANCISCO DE ASÍS
MÉXICO

5. 5
MIEMBROS
ALEJANDRO JOUBERT
SÚPER SAN FRANCISCO DE ASÍS
MÉXICO
TOMISLAV KULJIS
HIPERMAXI
BOLIVIA
ALBERTO MORIANA
P&G
PANAMA
RAÚL OBREGÓN
GRUPO BIMBO
MÉXICO
EDUARDO PADILLA
OXXO
MÉXICO
JAIME PÉREZ
GRUPO BIMBO
MÉXICO
LEONARDO PÉREZ-GONZÁLEZ
CENTRO CUESTA NACIONAL
REPÚBLICA DOMINICANA
LUIS REJON
SÚPER SAN FRANCISCO DE ASÍS
MÉXICO
ALVARO SAIEH
SMU UNIMARC
CHILE
JOSÉ SEJAS
SUPERMERCADOS PERUANOS
PERÚ
FEDERICO STELZER
HIPERMAXI
BOLIVIA
ALEJANDRO STENGEL
GRUPO SUPERVIELLE
ARGENTINA
JUAN CARLOS VALLEJO
SUPERMERCADOS PERUANOS
PERÚ
EJECUTIVO
COCA-COLA FEMSA
MÉXICO
EJECUTIVO
COCA-COLA FEMSA
MÉXICO
JONATHAN BERGER
THE CONSUMER GOODS FORUM
USA

6. MIEMBROS
6

7. ITINERARIO
MARTES, 12 DE MAYO
Cena de Bienvenida 7:30 PM
MIERCOLES, 13 DE MAYO
Tour del Mercado 7:45 AM
Salida para la cena 7:15 PM
JUEVES, 14 DE MAYO
Mesa redonda 8:45 AM - 5:30 PM
Salida para la cena 7:15 PM
VIERNES, 15 DE MAYO
Mesa Redonda 9:00 AM - 1:00 PM
Salida para la cena 1:00PM
SABADO, 16 DE MAYO
Actividad cultural 9:00 AM - 3:00 PM
Cena 7:30 PM
MARTES, 12 DE MAYOMARTES, 12 DE MAYO
7
Cena 7:30 PMCena 7:30 PM
*El horario esta dispuesto a cambios segun se considere necesario 7*El horario esta dispuesto a cambios segun se considere necesario

8. TOUR DEL MERCADO
8
ALGUNOS DE LOS ALMACENES QUE VISITAREMOS SERAN:
• Super Chedraui Selecto
• Super AKI
• Soriana Express
• OXXO
• Super Chedraui
• GOMART
• AKI GM
• Dunosusa
• Super Chedraui
• 7-Eleven
• Bodega Aurrera
• Super Wilys

9. JUEVES, 14 DE MAYO
8:45 AM
Bienvenida por parte de los anfitriones y presentación de los participantes
9:00 AM
Discusión de las visitas a almacenes del dia anterior
9:30 AM
Presentación #1
• Preguntas y respuestas
• Experiencias y comentarios de otros miembros del grupo
1:00 PM
Almuerzo
2:00 PM
Presentación sobre CGF Congreso de Futuros Líderes en Brasil
2:10 PM
Presentación #2
• El estado de la industria
• Mejores prácticas
• Dificultades
• ¿Cómo diferenciarse?
• ¿Cómo obtener sinergias?
3:30 - 5:30 PM
Discusión con los miembros del grupo
AGENDA DE LA
MESA REDONDA
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JUEVES, 14 DE MAYOJUEVES, 14 DE MAYOJUEVES, 14 DE MAYOJUEVES, 14 DE MAYO
8:45 AM8:45 AM
Bienvenida por parte de los anfitriones y presentación de los participantesBienvenida por parte de los anfitriones y presentación de los participantes
9:00 AM9:00 AM
Discusión de las visitas a almacenes del dia anteriorDiscusión de las visitas a almacenes del dia anterior
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10. AGENDA DE LA
MESA REDONDA
VIERNES, 15 DE MAYO
8:30 AM
Presentación #3
• Preguntas y respuestas
• Discusión
10:00 AM
Presentación #4
• Riesgos y oportunidades
• Preguntas y respuestas
• Discusión
11:30 AM
Presentación de los patrocinadores
•Preguntas y Respuestas
•Discusión
12:15 - 1:00 PM
Discusión de temas restantes
Conversación sobre nuestra próxima reunión
SABADO 16 DE MAYO
9:00 AM - 3:00 PM
•Otras actividades
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11. PRESENTADORES
MARIA NUNEZ
Nacio en Venezuela en 1990. Es egresada de la carrera de
Relaciones Internacionales de la Universidad Internacional de
la Florida. En el 2015 hizo sus pasantias en “The Consumer
Goods Forum” donde tuvo la oportunidad de participar en la
organizacion del Foro Latino.
MARIA NUNEZ
Nacio en Venezuela en 1990. Es egresada de la
carrera de Relaciones Internacionales de la Universidad
Internacional de la Florida. En el 2015 hizo pasantias
en “The Consumer Goods Forum” donde tuvo la
oportunidad de participar en la organizacion del Foro
Latino.
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12. Las leyes anti-monopólicas buscan preservar la libre competencia económica para los Estados Unidos y su comercio
con otros países. Como regla general, los competidores no podrán acordar entre ellos los precios, la producción o la
distribución de sus productos o cualquier otro arreglo que restrinja la libre competencia.
Ellos no actuarán respecto a restringir las habilidades competitivas, capacidades o oportunidades de los otros
competidores, los proveedores o los mismo clientes.
Debido a que la interpretación de la ley antimonopolio no es completamente clara los acuerdos ilegales pueden
ser inferidos mediante evidencia circunstancial, lo que conlleva a penalizaciones severas por violación a las leyes
antimonopolios.
Con el objetivo de evitar acciones cuestionables, se formularon las siguientes reglas :
En las reuniones de The Consumer Goods Forum (CGF), lo siguiente no será discutido:
• Cooperación o colusión en precios inclyendo tácitos acuerdos sobre los precios.
• Un acuerdo entre los niveles justos de utilidad monetaria.
• Posibles aumentos o rebajas en líneas de productos específicos.
• Estandarización o estabilización de precios.
• Formulas de precios que puedan ser consideradas como actos de colusión.
• Descuentos en efectivo.
• Términos crediticios.
• Control de ventas.
• Asignación de clientes o ubicaciones geográficas para dividir los mercados.
• Reusarse a interactuar con alguna corporación por su precio o prácticas de distribución.
• Si las políticas de precios de cualquier miembro de la industria carecen de ética o no constituyen una
práctica justa del comercio.
PROTOCOLO DE REUNIONES
Con el fin de evitar la apariencia de actividades cuestionables y prevenir conductas inadvertidas por favor observar
los siguientes protocolos:
• Una agenda escrita será preparada.
• En el caso de tener alguna duda acerca de si el tema es apropiado consulte un abogado especialista en
legislaciones antimonopólicas.
• Si un miembro tiene alguna duda acerca de algún comentario o conversaciones durante una reunión de
CGF debe hacerla notar en el momento.
• Evitar las conversaciones improvisadas que puedan terminar en temas que violen la legislación
antimonopólica.
LEYES ANTI-MONOPOLIO
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13. 2013
HOUSTON
2014
MEDELLÍN
2011
QUITO
2010
SÃO PAULO
2009
BUENOS
AIRES
2012
SAN
SALVADOR
REUNIONES ANTERIORES
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14. INFORMACION PRACTICA
HOTEL
Hotel Fairmont Mayakoba -- Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298.
Riviera Maya, Quintana Roo, Mexico 77710.
Telefonos: +52 (984) 206 3040 /1-800-441-1414.
Todas las reuniones del Foro Latino se realizarán en el hotel, o en su defecto, este
será el punto de partida y punto de regreso para todas las actividades fuera del
hotel.
VESTIMENTA
La vestimenta apropiada para el evento es ‘smart casual.’ Pueden usar pantalones
kakis y camisas polo; no es necesario vestir saco ni corbata. Para las visitas a las
tiendas es preferible usar shorts/bermudas y tenis para pasar desapercibidos y
para aguantar las altas temperaturas.
CLIMA
En el mes de mayo, el clima en Playa del Carmen es especialmente cálido.
Las temperaturas promedio se encuentran entre los 30°C y 35°C, por lo que
recomendamos usar gorras o sombreros para resistir el fuerte sol caribeño. Las
noches son un poco más frescas pero chamarras son raramente necesitadas. Las
lluvias son escasas en el mes de Mayo. Recomendamos que traiga lentes de sol,
bloqueador solar así como también ropa y zapatos cómodos. No olvide traer su
cámara y traje de baño.
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15. FORO LATINO
THE CONSUMER GOODS FORUM
8455 COLESVILLE ROAD
SUITE 705
SILVER SPRING, MARYLAND 20910
TEL: +1 (301) 563 3383
FAX: +1 (301) 563 3386