Vida del producto

1. solucionindustrialempresarial@yahoo.es
Vida del producto
¿Grafique el ciclo de vida de un producto, describiendo sus principales características?
Producto VHS: Reproductor de videocasetera a través de un lector magnético, un producto sustituto fue
el Betamax. El tiempo de almacenamiento de este producto era de máximo 3 horas. Las dimensiones eran
de 15 cm de largo por 7 cm de ancho y espesor de 2 cm. Fueron desplazados por los DVD.
Describa la importancia de la marca
La marca ayuda de muchas maneras al consumidor, por ejemplo: Le da indicaciones de la calidad del
producto, incrementa la eficiencia del comprador, atrae la atención hacia nuevos productos que le pueden
resultar útiles. Asimismo, la marca proporciona ventajas al vendedor, permite que se procesen los pedidos y
localizar los problemas con mayor facilidad. El nombre de marca y la marca registrada proporcionan
protección legal para ciertas características únicas que podrían copiar los competidores. También permite
atraer a un conjunto legal y redituable de compradores, y ayuda a segmentar los mercados.
¿Cuál es la importancia del empaque y la etiqueta?
El empaque tiene que desempeñar muchas de las tareas de venta, desde captar la atención y describir el
producto, hasta realizar la venta en sí.
La etiqueta identifica al producto o la marca, clasifica el producto y describe varios aspectos del mismo (quién
lo hizo, cómo, dónde, cuándo, qué contiene, cómo se usa y cuáles son las normas de seguridad).
Enrique es un microempresario que desea introducir en el mercado un producto de café con leche,
pero no tiene la idea de cómo hacerlo, ni ha diseñado su marca, ni tiene el empaque ni etiqueta ¿qué
le recomendaría a Enrique?
1970
surgimiento
de la idea de
VHS. No se
percibía
beneficios.
Se invirtió en
investigación
1975
introducci
ón de VHS
al
mercado.
1980- 1990
crecimiento
de video
casete. Las
personas
gustaban de
ver videos en
casa
1990- 1997
periodo
que llego a
su máximo
auge los
VHS
1997-2002
inicio el
declive de
los VHS,
surgió DVD.
Tenían
menos
problemas

2. solucionindustrialempresarial@yahoo.es
Que el nombre del producto mezcle ambos ingredientes, algo tal como delilacteo, coffeelac o algo similar.
Para hacer notar que es un producto que lleva leche. Además de que el color del empaque sea blanco, para
dar la impresión de ser un producto inocuo y que no hará daño al consumidor. Resaltar con rojo el nombre
del producto para que sea atractivo. Ejemplo:
Utilizar una de las caras para la marca y en la otra cara los ingredientes, fecha de vencimiento- producción y
datos alimenticios.
Caso Café doña Pancha
¿Grafique el ciclo de vida del caso café doña Pancha?
Describa los atributos del café Doña Pancha
Café Doña Pancha, era un café para el mercado masivo, por tanto tenía un fuerte aroma y un
nombre en el cual se pudiera identificar con la mayoría de la población.
Utilice la matriz de crecimiento BCG en café doña Pancha.
Coffeelac
Los primeros 18
meses fue un
producto estrella
con gran
crecimiento en el
mercado.
Después delos 18
meses y con el
desgaste
económico se
convirtióen un
producto perro
que debía
eliminarse..
1995
Macafe
decide
introducir
marca de
café al
mercado
masivo
El producto introducido por Macafe se llama Doña Pancha, nombre
para relacionarse con la mayoría de la población, se invirtió en
marketing para impulsar la marca en 18 meses se da la
introducción, crecimiento y declive de la marca, se invirtió mucho
recurso de una sola vez, que hizo se desgastase la empresa. Su
competidor desbarato la marca

3. solucionindustrialempresarial@yahoo.es
Resuelva el caso Café Doña Pancha realice un análisis FODA y un mapa de posicionamiento
estratégico.
Fortalezas
1. La marca Macafe está orientada al
mercadeo de los productos
2. Es una nueva marca que entiende los
gustos y preferencias del consumido
3. Entiende que su mejor recurso es el
humano
Debilidades
1. Cuentan con pocos recursos financieros.
2. Desconoce el mercado.
Oportunidades
1. Sus competidores no toman importancia a
sus canales de distribución
2. Sus competidores no prestan atención a
sus clientes
3. Existe un monopolio y por tanto se puede
existir un nicho de mercado sin explorar
Amenazas
1. Su competidor tiene suficiente recurso
financiero
2. La posibilidad que mas competidores
entren en el mercado y desgasten la
empresa
3.
Responda las preguntas del caso.
Si usted fuera contratado como asesor de marketing del señor Pelele:
1. ¿Por dónde orientaría este proyecto?
Una estrategia de mercadeo paulatina para no desgastar los recursos de la empresa. Abarcaría un nicho de
mercado que no haya cubierto la competencia para obtener recursos para implementar la estrategia.
Además me dirigiría al mercado extranjero que le gusta un tipo de café selectivo.
2. ¿Qué aconsejaría al señor Pelele, relanzar el producto con la marca Doña Pancha, o introducir
un nuevo proyecto, con una nueva marca?
Lo mejor seria introducir una nueva marca. La marca Doña Pancha se desgasto. Ademas la imagen de
haber sido vencida por la competencia no le serviría como empresa de éxito.
3. ¿Recomendaría que se lanzara un café nuevo cuya marca fuera Dei Cibao para enfrentar a la
marca Doña Pancha? Esto, para componer un nombre que se identifique con la zona en donde
el señor Pelele tiene mejor imagen. Este nombre segmentaría además las marcas de café por
regionalismo. Los consumidores del norte son muy apegados a lo suyo, sobre todo a su
regionalismo léxico, el cual usa la vocal i en lugar de las consonantes “r” y “l”. Tendríamos a
Café Doña Pancha contra Café dei Cibao.

4. solucionindustrialempresarial@yahoo.es
No recomendaría esta marca, el sonido que da es como portugués. Además no se apega a la región
dominicana aunque tenga este regionalismo léxico. Además que el propósito no solo seria esta región del
norte para expandirse tendría que tomar en cuenta a una mayor población.
4. ¿Afectaría o favorecería el relanzamiento de Doña Pancha la imagen del señor Pelele, su
experiencia y el hecho de poseer un estilo de administración tradicional que le ha dado buenos
resultados?
Si afectaría la imagen no solo del administrador sino de la empresa. La marca doña Pancha sufrió desgaste
temprano y tuvo un éxito frugal por tanto no sería bueno este relanzamiento.
5. ¿Cuál es la perspectiva que visualiza en el mercado de café molido en República Dominicana?
Aun persistirá este tipo de café por lo tradicional que es República Dominicana. La cultura de la región
tiene mucho que ver en el hábito de consumo. Por tanto será un tanto difícil que los consumidores
adquieran nuevos hábitos.
6. ¿Soportará el mercado dominicano la presencia de dos marcas de café fuertes, una con su
principal mercado en Santo Domingo y la otra en la región norte del país? La población de
República Dominicana al año 2003 es de 8.4 millones de personas, de las cuales 90% toma café,
por otro lado, 50% de la población vive en la región norte del país, de donde procede el señor
Pelele. Justifique su respuesta.
Existe suficiente población consumidora de café para que existan dos marcas de café fuerte. Aunque la
distribución de la mayoría de la población es del norte de donde es el señor Pelele, esto no indica que este
administrador abarque toda la población de ese sector. Las estrategias que se tomen prevalecerán en las
fortalezas de las marcas.
7. ¿Cómo califica usted la estrategia de defensa de su liderazgo que implementó Café Doña
Pancha para detener el impulso que traía Café Colador?
La estrategia fue inadecuada. No debió de haber invertido tanto recurso en la ofensiva desde el inicio.
Cuando ya hubiese entrado en el mercado debió de haber implementado estrategias. Al quedarse sin
recurso la defensa fue lo que le quedo como acción, esto provoco el colapso. Se hubiera defendido desde
un inicio y haber planteado otras alternativas.
8. ¿Qué hubiese pasado si Macafé se hubiera mantenido desarrollando su marca pionera, Café
La Madam, y siguiera creando nuevos nichos de mercado, con productos con nuevos
ingredientes?
Con el café Madam hubiera adquirido nuevos clientes y hubiese tenido un crecimiento más sólido aunque
más selecto. El crear nuevos nichos de mercado no hubiese levantado fricciones entre ambas empresas.
Luego de haberse establecido como café de calidad hubiese incursionado al mercado masivo