hola

1. Como formular las preguntas
en una entrevista por
competencias?

2. La manera de preguntar
puede afectar
profundamente las
respuestas!!!!!
De ahí que sea importante cómo
se formulan las preguntas….
2

3. × Hay que tratar de formular las preguntas
en forma sencilla.
× Efectuar una sola pregunta a la vez.
× Evitar que las preguntas condicionen las
respuestas.
× No formular preguntas directas .
× Formular al principio preguntas que no
induzcan a eludir la respuesta ni a
provocar una actitud negativa.
× Hablar menos y escuchar más.
× Tomar nota de los aspectos relevantes.
× Evitar las distracciones.
× Utilizar toda la información que el interlocutor
transmita.
× Preparar la pregunta siguiente teniendo en cuenta la
respuesta del entrevistado.
× Observar el lenguaje corporal.
3

4. preguntas tipo…
× Mencióneme alguna situación en
que…
× ¿Cómo lo emprendió?, ¿Por qué
hizo eso?
× ¿En qué circunstancias ocurrió?,
¿Qué aspectos evaluó para?
× Cuénteme un ejemplo de ……
4

5. Preguntas para obtener información
cuantificable.
Formule preguntas breves y en pasado,
sobre:
HECHOS
“¿Que hiciste?”
“¿Qué dijiste?”
5

6. Pensamientos
“¿Que pasaba por tu cabeza en ese
momento?”
“¿Qué pensaste entonces?”
Sentimientos
“¿Cómo te sentiste cuando eso
ocurrió?”
6

7. × Hacer ver al candidato el nivel de detalle
que se espera
“Cuénteme una situación como si me
contara una película y me relatara lo que
hizo, lo que dijo y lo que pensó”….
× Resalte que busca conocer la
participación específica del entrevistado
“Me gustaría que me hablara en 1ª persona
del singular, que me diga “yo” en vez de
“nosotros”…..
× Explique la importancia de identificar situaciones
recientes
“...que hayan ocurrido dentro de los últimos 2 años,
porque dado el nivel de detalle en el que vamos a entrar
necesitamos que las situaciones estén frescas en la
memoria”.
× De tiempo para pensar
× Ayude a encontrar una situación si el entrevistado no
identifica ninguna.
7

8. × Preguntas que conduzcan al entrevistado hacia lo que realmente hizo y lo aleje
de vaguedades:
“que hizo/dijo usted?”;“¿Cuál fue su rol en esto?”“, ¿Qué opinaba usted en ese
momento?
× Busque información codificable
× Acciones específicas
× Pensamientos exactos en el momento del hecho
× Mantenga sus preguntas breves, específicas y en tiempo pasado
8

9. × Preguntas que conduzcan al entrevistado
hacia abstracciones o teorías.
× Los tiempos verbales presente, futuro y
condicional invitan a la racionalización o
a respuestas hipotéticas.
× Preguntas que coloquen las palabras
(habilidades) en la boca del entrevistado,
que de otra forma puede ni comentar
“...entonces usted trató de influenciarla...”
× Permitir que el candidato utilice el “nosotros
universal”.
“entonces nosotros presentamos...”
× Permitir que el candidato explique teorías y valores
“..lo que uno hace normalmente es...”
× Aceptar comentarios hipotéticos
“..si ellos se negaran a aceptarlo...”
9

10. × Comportarse de manera afable, con optimismo y entusiasmo desde el
primer momento.
× Intentar dirigir la conversación en función del propio beneficio.
× Manejar ansiedad y nerviosismo.
× Mostrarse seguro en la forma de hablar.
× Evitar hablar de forma negativa de ex jefes y compañeros o empresas
en las que se trabajó anteriormente.
× Responder siempre con respuestas positivas.
× Mantener equilibrio entre el exceso y la falta de autocrítica
× Tomarse el tiempo necesario para responder las preguntas.
10

11. 11
× Ser puntual y respetar el horario acordado.
× Excelente presentación desde lo actitudinal.
× Vestimenta cuidada y formal.
× Conocimiento de la empresa que nos cita.
× Buena capacidad de escucha por parte del candidato.
× Destacar aquellos aspectos positivos de la empresa
que nos interesan.
× Mostrar buena predisposición ante las consignas
que nos da el selector.
× Tener en claro nuestras fortalezas y debilidades.
× Pensar aquellas preguntas que deseamos formular al entrevistador
sobre la posición laboral ofrecida.

12. × Llegar tarde o demasiado temprano.
× Evitar hablar de fútbol, política o religión.
× Mostrarse desesperado pero tampoco que no se necesita el trabajo.
× Ofrecer información condicional de la/s empresa/s en las que se desempeñó
anteriormente.
× No criticar a empresas, jefes ni compañeros anteriores.
× No mostrar irritación con los retrasos e interrupciones, aunque sean molestos.
× Confundir entrevista con consultorio psicológico.
× No mentir
12

13. × Escasa actitud inicial ante la presentación.
× No presentar una vestimenta informal y descuidada.
× No masticar chicle, ni tomar, ni comer nada durante la misma.
× Apagar celular antes de ingresar a la misma.
Bajo ninguna circunstancia atender el celular.
× No ofrecer resistencia a las consignas dadas por el entrevistador.
× No responder con mala predisposición ante las mismas.
13

14. “LA ENTREVISTA ES UN DIÁLOGO QUE
SE SOSTIENE CON UN PROPÓSITO
DEFINIDOY NO POR LA MERA
SATISFACCIÓN DE CONVERSAR”.
14