DIAPOSITIVAS A CERCA DE REDACCIÓN DE CARTAS

1. INSTITUTO TEGNICO CATOLICO NACIONAL
C.E.I.C.O.M.
CARRERA: SECRETARIADO ADMINISTRATIVO
MATERIA : REDACCION COMERCIAL II
ESTUDIANTE : VERONICA ALMANZA R.
DANIELA GUEVARA J.
MARIZABETH TORRICO M.
CARRERA : SECRETARIADO
FECHA : 26-04-2018
CARTA DE RELACIONES PUBLICAS.

2. LA CARTA
Es un documento atreves de la cual se
tratan asuntos comerciales tal y como
su propio nombre indica.

3. DEFINICIÓN DE RELACIONES PUBLICAS
Son un conjunto de acciones de comunicación
estratégica coordinadas y sostenidas a lo
largo del tiempo.
Su objetivo principal es
fortalecer los vínculos con
los distintos públicos,
escuchándolos,
informándolos y
persuadiéndolos

4. FUNCIONES
Gestión de las
comunicaciones es
internas: Conocer los
recursos humanos y las
políticas institucionales.
Gestión de las
comunicaciones
externas: A través de
la vinculación con otras
instituciones.
Funciones
humanísticos: La
información sea
siempre veraz para la
confianza del publico.
Análisis y
comprensión de la
opinión publica: Es
esencial a la opinión
publica para poder luego
actuar sobre ella.
Trabajo conjunto con
otras disciplinas y
áreas: Debe tener una
base psicológica, sociológica
y de relaciones humanas.

5. CARTA DE RELACIONES
PUBLICAS
Son cartas comerciales que
tienen carácter social. Se
escriben para conservar las
buenas relaciones entre los
clientes o usuarios de la
empresa.

6. CARACTERISTICAS
Cordialidad
sinceridad
oportunidad
Empatía

7. ESTA CARTA
SE UTILIZA
REQUISITOS PARA
REDACTAR
 Formular o
agradecer
invitaciones.
 Formular o
agradecer
felicitaciones.
 Formular o
agradecer
condolencias
.
 El cuerpo
del escrito
ha de ser
breve.
 Se redacta
normalmente en
tercera persona.
El texto ha
de ser claro
y conciso
 No se
firma.

8. FRASES DE CORTESIA
UTILIZADAS
 Aprovecha esta
oportunidad
para ofrecerle
sus respetos.
 Aprovecha gustoso la
ocasión para ofrecerle
su consideración.
 Espera verse favorecido con su
confianza y le ofrece el
testimonio de su consideración
mas distinguida.
 Aprovecha esta oportunidad
para ofrecer el testimonio
de su consideración mas
distinguida.

9. P.L.A.N. DE LA
CARTA
Presentación: Es
imprescindible al
comienzo indicar
quien esta hablando.
Argumentación:
Puede consistir en una o
dos frases en la que se
transmite tareas
correctas.
Negociación: Es
una simple
formula de
cortesía.
Puede fusionarse
con la argumentación
, de la que forma
parte.

10. BIBLIOGRAFIA
 Wikipedia(9/04/18)“Relaciones publicas” https://es.m.Wikipedia.org/
Wiki/Relaciones_p%C3%BAblicas(visto)
(2018) “Carta de Relaciones Publicas”
 https://es.Scribd.com/document/30151120/RELACIONES-PUBLICAS-TARJETAS(visto)
“Carta Comercial”
 https://www.modelocarta.net/carta-comercial(visto)