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MAESTRÍA EN PLANEAMIENTO Y GERENCIA EDUCATIVA
ADMINISTRACION Y PLANEAMIENTO EDUCATIVO II
DRA. FLOR DE MARIA QUEZADA BENITEZ
ESTUDIO DE CASOS
MARIA MAURY VÁSQUEZ Y VÁSQUEZ
13002977
QUETZALTENANGO, MARZO DE 2021.
1. DISEÑO
1.1 Antecedentes
El Instituto Mixto de Educación Básica por Cooperativa, caserío Paloma, aldea San Vicente
Buenabaj, municipio de Momostenango, departamento de Totonicapán, fue fundado gracias a
la iniciativa de un grupo de maestros y padres de familia que ante la necesidad de contar con
un establecimiento de educación básica, realizaron las gestiones correspondientes y luego de
completar el expediente solicitado por las autoridades educativas, el instituto fue autorizado
según Acuerdo Ministerial y/o Resolución No. 012-2007 de fecha 05/07/2007.
Se localiza en el occidente del País de la Eterna Primavera, con una distancia de 36 kilómetros
con la cabecera Municipal, y 42 de la Cabecera Departamental. Los Institutos por Cooperativa,
recibe un subsidio de parte del Ministerio de Educación como también una cuota anual por
parte de la Municipalidad y una cuota mensual de parte de los padres de familia, que son
administrados por el Secretario Contador.
Actualmente el instituto funciona en las instalaciones de la Escuela Oficial Rural Mixta,
Paloma y liderado por la profesora Santa Ana Ramos López, EL centro educativo está
destinado a la formación de la juventud de la comunidad brindando los servicios de formación
integral en el contexto de la educación y preparación debido a que la comunidad es
eminentemente de K’iche’ y castellana así mismo intercultural por que el pensamiento actual
es interactuar las culturas con alto espíritu de comprensión, comunicación y respeto mutuo
entre los individuos forjando la solidaridad y promoviendo la cultura de paz en la sociedad. Por
Cooperativa de Enseñanza se fundamenta en primer lugar por las Leyes de Institutos por
Cooperativa que garantiza el derecho de Educación a los jóvenes de escasos recursos de las
comunidades de los municipios y aldeas. amparado en el Decreto 17-95 de la Ley de Institutos
de Educación por Cooperativa de Enseñanza que en sus artículos 1º y 7º y el Acuerdo
Ministerial No 58 de fecha 29 de marzo de 1995.
A pesar de las dificultades que implica sostener el Instituto debido al bajo presupuesto
proporcionado por el estado y la cuota tan baja que se cobra por inscripción y colegiatura
siempre se ha velado por brindar un servicio con la mayor calidad posible y los años que lleva
el Instituto de funcionamiento han egresado muchas promociones de estudiantes.
Durante toda su historia los estudiantes de manera general en el Instituto han tenido un
rendimiento aceptable y el 85% de los estudiantes siempre han obtenido buenos resultados y
por lo tanto han aprobado los diferentes grados, sin embargo, ante la calamidad suscitada
durante el ciclo escolar 2020 la forma de trabajar sufrió un cambió y tanto docentes como
estudiantes debieron adaptarse a él.
1.2 Propósito
A finales del año 2020 y principios del año 2021 se realizó un análisis del rendimiento general
que tuvieron los estudiantes durante el ciclo escolar, dónde el 50% de los estudiantes había
perdido diferentes cursos, que aunque fueron aprobados debido a las normativas impuestas para
la aprobación durante el ciclo escolar es preocupante que el porcentaje sea tan alto, debido a
eso se determinó realizar un estudio de casos para identificar las razones principales del bajo
nivel de aprendizaje que tuvieron los estudiantes durante la educación a distancia y semi-
presencial.
1.3 Preguntas de reflexión
 ¿Contaban los estudiantes con los recursos necesarios para recibir educación a distancia
o semi-presencial?
 ¿Tenían experiencia los estudiantes y docentes en la utilización de herramientas
tecnológicas para la comunicación?
 ¿Cuáles fueron las principales causas del bajo rendimiento de los estudiantes durante la
educación a distancia?
1.4 Unidades de análisis
1. El contexto de la comunidad.
2. Los docentes.
3. Los estudiantes.
1.5 Instrumentos de recolección de información
Para la realización del presente estudio de casos se utilizaron métodos cuantitativos y
cualitativos los cuáles se enfocaban en analizar el contexto de la comunidad, la situación de los
docentes y finalmente la de los estudiantes. Los instrumentos utilizados para su realización son
los siguientes:
 Observación.
 Cuestionarios.
 Entrevistas.
2. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
2.1 Análisis de la encuesta:
El 51% de los estudiantes no tiene acceso a ningún tipo de dispositivo electrónico que pueda
ayudarles en la educación a distancia y del resto únicamente el 4% tiene una computadora en
su casa.
El 86% de los estudiantes no tiene acceso a internet desde su casa y el 14% restante lo tiene
pero de forma inestable.
El 55% de los estudiantes del Instituto tienen un centro de internet cerca de su casa, el resto
debe movilizarse al centro de la comunidad lo cual implica un riesgo y gasto.
El 58% de los estudiantes jamás había utilizado un programa para video llamadas, el 27% solo
lo hizo algunas veces el 6% sólo en una ocasión.
El 69% de los estudiantes no tiene familiares que puedan ayudarlos con el manejo general de
internet, y del 31% restante que sí puede recibir apoyo es gracias a sus hermanos mayores que
han estudiado.
El 94% de la población estudiantil del Instituto trabaja todos los días y el otro 6% varios días
a la semana.
El 34% opina que el material proporcionado por los catedráticos no era adecuado, el 53% que
algunas veces lo fue y el 13% que sólo en una ocasión.
El 58% de los estudiantes no recibió apoyo constante de los catedráticos, 27% sólo en una
ocasión y el 13% algunas veces.
El 86% de los estudiantes no recibió ningún tipo de planificación o calendarización de
actividades.
El 69% de los estudiantes no recibió retroalimentación de las tareas que realizó, el 13% sólo
en una ocasión y el 18% algunas veces.
El 65% de los estudiantes cree que las actividades que se realizaron en los cursos eran
repetitivas y monótonas, mientras que el 35% restante percibió que había variedad sólo algunas
veces.
El 94% de los estudiantes considera que en algunas ocasiones las actividades realizadas fueron
distintas a las que se realizaban dentro del aula mientras que un 3% lo consideró así sólo en
una ocasión, el 3% restante no notó ninguna diferencia.
2.2 Análisis de las entrevistas
 En la entrevista realizada a los docentes se identificó la dificultad que atravesaron para
trabajar en modalidad a distancia principalmente por la falta de recursos no sólo en
cuanto a equipo informático sino en cuanto servicio de internet además de las pocas
habilidades que tenían para el manejo de herramientas de comunicación.
 En la entrevista realizada a los estudiantes se identificó la gran problemática que tenían
comenzando por la falta de equipo al no contar con computadoras, tabletas o celulares
inteligentes los estudiantes se toparon con un inconveniente muy grande además no
contaban con servicios de internet y no tenían tampoco la posibilidad económica de
adquirir constantes recargas electrónicas o gastar en centros de internet.
3. DESARROLLO DEL INFORME
Durante el ciclo escolar 2020 en el Instituto de Educación Mixta por Cooperativa del Caserío
paloma debido al brote de la pandemia COVID-19 al igual que todos los establecimientos
educativos del país tuvo que suspender el servicio por un tiempo para luego reanudar las clases,
pero con una modalidad diferente que se fundamentaba en la enseñanza a distancia algo que
era novedoso para la mayoría de docentes y estudiantes, en el establecimiento específicamente
los docentes no tenían mayor experiencia en el desarrollo de esta modalidad de enseñanza y
los estudiantes estaban en una situación peor ya que además de no tener experiencia no tenían
tampoco los recursos.
Al finalizar el ciclo escolar 2020 a pesar de que prácticamente todos los estudiantes aprobaron
debido a las normas que se implementaron para la calificación y promoción la mayoría había
perdido varios cursos y se apreció un aprendizaje casi nulo. Por esa razón se decidió realizar
un estudio de caso en el Instituto para comprender mejor cuáles fueron las razones además de
la pandemia que afectaron el proceso de enseñanza y aprendizaje en los estudiantes del nivel
básico.
Para este estudio se realizaron varios procesos para la recolección de información, comenzando
por entrevistas realizados a los docentes y también a algunos estudiantes, además de eso se
realizó una encuesta a los 29 estudiantes del nivel básico para tratar de identificar los mayores
problemas que tuvieron y que favorecieron una baja tan significativa en su rendimiento.
Respecto a la entrevista, se determinaron 12 preguntas, todas de selección múltiple para agilizar
la respuesta de parte de los estudiantes, la entrevista se adjunta al presente documento en la
parte de Anexo.
Una sociedad inequitativa tiende a generar instituciones económicas y sociales que defienden
los privilegios de aquéllos con mayor influencia. Existe una relación entre poder y privilegios
que hace que los excluidos lo sean doblemente, por falta de acceso a recursos y activos, y falta
de poder para incidir socialmente en la redistribución de los primeros. (Hevia, 2008)
Para la primera pregunta es importante entender el contexto de la comunidad que es un caserío
del municipio de San Vicente Buenabaj del departamento de Totonicapán y la principal
actividad económica es la agricultura y el comercio, en la comunidad la educación no es la
prioridad para las familias y debido eso no es común que tengan computadoras o teléfonos
inteligentes, es normal que un poco más de la mitad de los estudiantes no posea o tenga acceso
a ningún dispositivo y apenas un 13% de los estudiantes posea una computadora, aunque en la
comunidad la mayoría de personas tienen celulares éstos son celulares simples sin un sistema
operativo.
El internet es algo que en los últimos tiempos ha pasado rápidamente de ser un lujo a ser una
necesidad para las personas, en nuestro país existen diferentes empresas que se encargan de
brindar el servicio y en zonas urbanas es común que las personas tengan conexión a internet,
sin embargo, en el área rural es diferente ya que la cobertura de los servicios ha tardado en
alcanzar esos lugares.
Prueba de ello es que en el Instituto por ejemplo no se cuenta con el servicio de internet en el
laboratorio de computación debido a que las principales empresas no tienen cobertura en el
lugar y las personas que ofrecen servicios lo hacen a precios elevados. Apenas un 14% de los
estudiantes tienen acceso a internet en sus hogares, esto representa un grave problema para
sobre llevar una educación remota debido a que es indispensable tener conexión a internet para
recibir las tareas y sobre todo para aclarar dudas que pueda haber respecto a ellas.
Los centros de internet en la actualidad son negocios populares que brindan este servicio para
las personas que no pueden tener el servicio en su casa y a pesar de que son comunes tanto en
áreas urbanas como en algunas comunidades, en el contexto donde se encuentra ubicado el
instituto las personas viven alejadas del centro, lo cual interfiere en la disponibilidad que
puedan llegar a tener para ir a uno de los negocios.
De los puntos mencionados hasta este momento hay un común denominador que es el aspecto
económico ya que, aunque exista por ejemplo un negocio dedicado a la venta de computadoras
en el lugar, servicios de internet residencial o diversos centros de internet todo esto pasa a
segundo plano si la economía de las familias no les permite gastar para adquirir el equipo o los
servicios.
En la comunidad lo más importante para las familias son los gastos principales, es decir tener
un lugar donde vivir, ropa para vestir y la alimentación de la familia, incluso muchos no
invierten en la educación, o más bien no se pueden dar ese lujo y si los padres de familia o
encargados han hecho el sacrificio de brindarle estudio a sus hijos no se les puede exigir que
inviertan en equipo informático y servicios de internet y está fuera de sus posibilidades.
El 58% de los estudiantes jamás había tenido la experiencia de utilizar alguna aplicación web
o móvil para video llamada como Zoom, Google Meet, Messenger, etc. Apenas un 27% había
utilizado en alguna ocasión este tipo de herramientas. El instituto cuenta con un laboratorio de
computación, aunque pequeño se pretende brindar una educación de calidad a los estudiantes
en todas las áreas y específicamente en el área de Tecnologías del Aprendizaje y el
Conocimiento se busca darles una formación integra para que desarrollen habilidades
mecanográficas, utilicen el sistema operativo y los principales programas de ofimática, sin
embargo, los temas relacionados al manejo general de internet únicamente se enseñan de
manera teórica, debido a que no se cuenta con conexión a internet en el establecimiento, debido
a eso es natural que los estudiantes no tuvieran la experiencia en el manejo de éstas
herramientas.
“La primera competencia necesaria para el aprendizaje móvil es saber utilizar el
dispositivo”. (Sandoval, García y Ramírez, 2012).
Casi el 70% de los estudiantes no tenía ningún familiar o persona allegada que lo pudiera
ayudar u orientar respecto a la utilización de los programas informáticos necesarios para la
educación a distancia, en el contexto del instituto la mayoría de personas no tuvo la posibilidad
de estudiar, aunque es común que algunos padres de familia y su puedan leer, es muy raro que
alguno tenga experiencia en el manejo de programas informáticos únicamente los estudiantes
que tienen hermanos mayores que han estudiado fuera de la comunidad tienen esa oportunidad
de recibir apoyo.
“Las familias pobres, que viven al día, movilizan todos los recursos a mano para sobrevivir, su
preocupación está centrada en cómo hacer para comer y subsistir hoy.” (Gattino, 1999 como
se citó en Sandoval, 2007).
Es muy impactante asimilar que un 94% de los estudiantes trabaja en su casa o en otro lugar
durante la semana, esto quiere decir que únicamente 2 estudiantes se dedican únicamente a
estudiar, es importante comprender que las comunidades cuando un estudiante indica que
trabaja en su casa no se refiere a apoyar con las labores del hogar como: cocinar, limpiar, lavar,
ordenar, etc.
El trabajo en la comunidad que realizan los estudiantes son jornadas enteras en el campo
sembrando o cosechando, o jornadas en los puestos de mercados donde se encuentran
vendiendo productos, además el negocio textil también es común, pero éste demanda mucho
tiempo ya que el bordado de trajes típicos es complejo. Al estar en su casa todo el día es
inevitable que el estudiante le dedique aún más tiempo al trabajo ya que al no asistir
presencialmente al instituto es más fácil que se extiendan sus jornadas de trabajo de manera
inconsciente o a petición de su familia lo cual provoca que pueda dedicarle muy poco tiempo
a su educación.
El estudio indica además que sólo la mitad de los estudiantes indica que algunas veces el
material proporcionado por los catedráticos era claro, el resto considera que era confuso y
difícil de entender. La necesidad de implementar la educación a distancia puso en evidencia
que los catedráticos en el instituto carecían de habilidades para crear material de calidad que
realmente fuera útil para los estudiantes y contribuyera con su aprendizaje.
Cuando las clases eran presenciales el rendimiento de los estudiantes no era el ideal, pero era
mucho mejor, sin embargo, se evidenció que jamás se realizaron evaluaciones adecuadas a las
planificaciones, el material y los métodos de enseñanza que utilizaban los catedráticos y esto
contribuía a que los estudiantes no aprovecharan el tiempo dentro de las aulas de la mejor
manera y se limitara su aprendizaje.
Más de la mitad de los estudiantes no recibió ningún tipo de apoyo de los catedráticos respecto
a la resolución de dudas durante las clases a distancia, esta información se ha analizado desde
dos puntos de vista, el primero es que por desgracia a excepción de la docente encargada del
área de Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento el resto de catedráticos no tenía
habilidades adecuadas en el manejo general de internet y fue muy común que tuvieran
problemas para realizar video llamadas con los estudiantes e incluso para compartir material
de clase a través del correo electrónico o el WhatsApp.
El segundo punto que se evidenció es que la mayoría de docentes no cumplió con su horario
de trabajo a cabalidad, ya que el docente debía cumplir con su horario sin importar que las
clases no fueran presenciales debían estar disponibles para sus estudiantes en su horario
correspondiente, es claro que la mayoría se limitó a enviar documentos y contenido para que
los estudiantes trabajaran, pero luego de eso se desligaban de su proceso de enseñanza.
Un 86% de los estudiantes no recibió alguna calendarización de actividades o planificación de
las actividades que se debían realizar para el desarrollo de los cursos, es importante aclarar que
esto no es responsabilidad directa de los docentes ya que el problema fue a nivel administrativo
de parte incluso de las autoridades educativas del área ya que ante un evento sin precedentes
se demoró bastante en establecer modalidades de trabajo y tanto en el área urbana como en el
área rural el detalle de las actividades, guías y estrategias a utilizar se fueron definiendo sobre
la marcha.
No contar con una planificación o calendarización de parte en los cursos afectaba la
organización de los estudiantes, tener claras las actividades, la distribución de calificaciones y
horarios de conexión les hubiera permitido organizar mejor su tiempo sobre todo considerando
que prácticamente todos trabajan.
El 69% de los estudiantes informaron que no recibieron ningún tipo de retroalimentación de
las actividades y tareas realizadas, además mencionaron que fue hasta el final del ciclo escolar
que pudieron ver la nota que tenían, es decir que durante todo el ciclo escolar la única nota que
conocieron fue la del primer bimestre.
Al igual que con la planificación cabe mencionar que el problema con la distribución de puntos
si fue un problema a nivel de organización de todo el sistema educativo por el que atravesaron
todos los institutos, escuelas, colegios, etc. Ya que fue hasta el cierre del ciclo escolar que se
indicó como se debían distribuir las notas de los 3 bimestres. Sin embargo, también es cierto
que los docentes debieron ponderar cada actividad o tarea a un porcentaje de 100% y darles
una correcta retroalimentación a los estudiantes y el porcentaje obtenido.
Un aspecto fundamental en todo el estudio es que el 65% de los estudiantes indicaron que la
actividades y tareas siempre eran las mismas, excluyendo los cursos de Matemática y
Tecnologías del Aprendizaje y la Comunicación el resto de cursos las actividades se limitaban
a enviar documentos y solicitar la lectura y realización de resúmenes lo cual hizo del proceso
algo tedioso y monótono.
Casi todos los estudiantes estuvieron de acuerdo en que las actividades realizadas durante el
aprendizaje a distancia algunas veces fueron diferentes a las realizadas dentro del Aula, este
aspecto demuestra que no existió investigación e innovación de los catedráticos en las tareas,
sabiendo que existe una amplia gama de técnicas de enseñanza se debieron realizar actividades
variadas que involucraran y motivaran a los estudiantes en su aprendizaje.
“Integrar tecnología al proceso de enseñanza-aprendizaje, los docentes necesitarán
conocimientos tecnológicos, pedagógicos y de contenidos”. (Punya y Khoeler, 2006).
En las entrevistas realizadas a los catedráticos expresaron que, así como las familias de los
estudiantes no contaban con acceso a equipo de cómputo y servicio de internet residencial,
ellos atravesaron por el mismo problema ya que únicamente una persona tenía internet en su
casa el resto siempre que tenía necesidad acudía a un centro de internet para realizar
investigaciones o impresiones.
En este punto es importante aclarar que el Instituto pertenece al sector Cooperativa y los
ingresos al Instituto provienen de dos fuentes diferentes: la primera es el Estado que brinda un
subsidio al Instituto en base a la cantidad de estudiantes que atiendan y la segunda es por
inscripción y colegiatura de los estudiantes sin embargo está limitada a Q20.00 todo esto se
resume en que el salario promedio de los docentes es de Q650.00 lo que hace totalmente
comprensible que no puedan comprar equipos de cómputo o adquirir servicios de internet.
Los docentes también aceptaron que no se encontraban capacitados en la utilización de
herramientas tecnológicas y para la mayoría fue la primera vez que debieron crear grupos en
WhatsApp u organizar reuniones en Google Meet. Además, lamentaron el hecho de no estar
capacitados en el uso de herramientas tecnológicas para la creación de material interactivo para
los estudiantes la mayoría aceptó estar consciente de la monotonía de sus actividades pero que
no tenían habilidades en la utilización de herramientas más avanzadas que los programas
comunes de ofimática.
En entrevistas realizadas con algunos estudiantes se evidenció la preocupación de los
estudiantes y las dificultades que tuvieron que atravesar tanto ellos como sus familias para
comprar un teléfono inteligente o prestarlo, pero sobre todo en el gasto que representaba
recargarle internet al dispositivo.
Los estudiantes también fueron conscientes de su bajo rendimiento pues sabían que les había
costado mucho no sólo utilizar las herramientas tecnológicas sino comprender las instrucciones
de las tareas que debían realizar y que cuando trataban de comunicarse con el catedrático vía
WhatsApp en ese momento el catedrático no tenían internet o también cuando les respondían
ellos no tenían internet lo que prácticamente hizo inexistente el canal de comunicación.
4. CONCLUSIONES
Ningún país estuvo preparado para todos los eventos que surgieron a partir de la pandemia
durante el año 2020 y en materia educativa Guatemala cuenta con un sistema frágil y una gran
brecha entre la educación que existen en el caso urbano con la del área rural, en el Instituto de
Educación Mixta por Cooperativa del Caserío Paloma, municipio de San Vicente Buenabaj,
departamento de Totonicapán fue muy complejo afrontar el problema de la pandemia e
implementar la educación a distancia principalmente por el contexto de la comunidad.
La comunidad del caserío paloma no cuenta no cuenta con un desarrollo económico que
permita a las familias darse el lujo de adquirir equipo de cómputo, tabletas electrónicas o
teléfonos inteligentes y mucho menos contratar servicios de internet residencial o gastar en
recargas electrónicas.
Los estudiantes del Instituto no contaban con los recursos y habilidades necesarias para
desarrollar adecuadamente un proceso de educación a distancia, a pesar de que se realizaron
algunas reuniones presenciales para la entrega de guías y material definitivamente el tiempo
no era suficiente y el proceso de aprendizaje se vio muy afectado.
La mayoría de los catedráticos del Instituto no contaban con los recursos y habilidades
adecuadas para realizar un proceso de enseñanza efectiva a distancia, además carecían de
metodologías para la creación de material y actividades que favorecieran el aprendizaje de los
estudiantes y desarrollara competencias.
5. LECCIONES / RECOMENDACIONES
Fortalecer el sistema educativo nacional y reducir la brecha tan grande que existen entre el
casco urbano y el área rural, principalmente en las áreas de Matemáticas, Comunicación y
Lenguaje y Tecnologías del Aprendizaje y Conocimiento para que los estudiantes puedan
desarrollar competencias que sean útiles y que puedan aplicar en procesos de investigación,
análisis y comunicación.
Capacitar al personal docente del Instituto en el uso general de internet para que puedan
desarrollar competencias en la utilización de herramientas de comunicación como: correos
electrónicos, chats grupales, videoconferencias, plataformas educativas, etc. Para que puedan
complementar sus clases o poder realizar un proceso de enseñanza a distancia de manera
efectiva.
Capacitar al personal docente del Instituto en estrategias y creación de material de aprendizaje
para ampliar y diversificar las actividades y tareas que realizan en el desarrollo del curso y que
puedan de este modo motivar a los estudiantes y favorecer la interacción y generación de
competencias.
6. ANEXO
6.1 Cuestionario
1. ¿Seleccione uno de los siguientes dispositivos si tiene alguno o tiene acceso a alguno en
su casa?
 Computadora
 Tableta electrónica.
 Teléfono Inteligente.
2. ¿Tiene en su casa acceso a internet?
 Sí
 No
3. ¿Tiene acceso a un centro de internet cerca de su casa?
 Sí
 No
4. ¿Antes de la modalidad de clases a distancia alguna vez había utilizado Zoom, Google
Meet o algún programa para realizar video llamadas?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
5. ¿En su familia existe alguna persona que tenga conocimientos respecto al manejo
general de internet y otros programas de comunicación?
 Sí
 No
6. ¿Realiza algún tipo de trabajo en su casa o en otro lugar durante la semana?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
7. ¿El material proporcionado por sus catedráticos era claro y definía de forma simple
los temas?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
8. ¿El catedrático aclaraba las dudas que tenía respecto a las tareas y trabajos?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
9. ¿El catedrático le proporcionó alguna planificación de las actividades durante el
desarrollo del curso?
 Sí
 No
10. ¿Recibió información clara del punteo obtenido en las tareas y actividades
desarrolladas en los cursos?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
11. ¿Las actividades realizadas eran variadas y prácticas?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
12. ¿Las actividades realizadas por los catedráticos eran distintas a las realizadas
dentro del aula?
 No
 Sólo en una ocasión.
 Algunas veces.
 Varias veces.
 Siempre.
BIBLIOGRAFÍA
 Hevia, R. (2008, Septiembre). Pobreza y derecho a la educación. Revista IIDH.
Recuperado de https://www.corteidh.or.cr/tablas/r23708.pdf
 Sandoval E, García R y Ramírez M. (2012, Marzo). Competencias Tecnológicas Y De
Contenido Necesarias Para Capacitar En La Producción De Recursos De Aprendizaje
Móvil. EDUTEC. Recuperado de https://edutec.es/revista/index.php/edutec-
e/article/view/379/116
 Sandoval A. (2007, Enero). Trabajo Infantil e Inasistencia Escolar. Revista Brasileña
de Educación. Recuperado de https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413-
24782007000100006&script=sci_arttext&tlng=es

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Estudio de casos

  • 1. MAESTRÍA EN PLANEAMIENTO Y GERENCIA EDUCATIVA ADMINISTRACION Y PLANEAMIENTO EDUCATIVO II DRA. FLOR DE MARIA QUEZADA BENITEZ ESTUDIO DE CASOS MARIA MAURY VÁSQUEZ Y VÁSQUEZ 13002977 QUETZALTENANGO, MARZO DE 2021.
  • 2. 1. DISEÑO 1.1 Antecedentes El Instituto Mixto de Educación Básica por Cooperativa, caserío Paloma, aldea San Vicente Buenabaj, municipio de Momostenango, departamento de Totonicapán, fue fundado gracias a la iniciativa de un grupo de maestros y padres de familia que ante la necesidad de contar con un establecimiento de educación básica, realizaron las gestiones correspondientes y luego de completar el expediente solicitado por las autoridades educativas, el instituto fue autorizado según Acuerdo Ministerial y/o Resolución No. 012-2007 de fecha 05/07/2007. Se localiza en el occidente del País de la Eterna Primavera, con una distancia de 36 kilómetros con la cabecera Municipal, y 42 de la Cabecera Departamental. Los Institutos por Cooperativa, recibe un subsidio de parte del Ministerio de Educación como también una cuota anual por parte de la Municipalidad y una cuota mensual de parte de los padres de familia, que son administrados por el Secretario Contador. Actualmente el instituto funciona en las instalaciones de la Escuela Oficial Rural Mixta, Paloma y liderado por la profesora Santa Ana Ramos López, EL centro educativo está destinado a la formación de la juventud de la comunidad brindando los servicios de formación integral en el contexto de la educación y preparación debido a que la comunidad es eminentemente de K’iche’ y castellana así mismo intercultural por que el pensamiento actual es interactuar las culturas con alto espíritu de comprensión, comunicación y respeto mutuo entre los individuos forjando la solidaridad y promoviendo la cultura de paz en la sociedad. Por Cooperativa de Enseñanza se fundamenta en primer lugar por las Leyes de Institutos por Cooperativa que garantiza el derecho de Educación a los jóvenes de escasos recursos de las comunidades de los municipios y aldeas. amparado en el Decreto 17-95 de la Ley de Institutos de Educación por Cooperativa de Enseñanza que en sus artículos 1º y 7º y el Acuerdo Ministerial No 58 de fecha 29 de marzo de 1995.
  • 3. A pesar de las dificultades que implica sostener el Instituto debido al bajo presupuesto proporcionado por el estado y la cuota tan baja que se cobra por inscripción y colegiatura siempre se ha velado por brindar un servicio con la mayor calidad posible y los años que lleva el Instituto de funcionamiento han egresado muchas promociones de estudiantes. Durante toda su historia los estudiantes de manera general en el Instituto han tenido un rendimiento aceptable y el 85% de los estudiantes siempre han obtenido buenos resultados y por lo tanto han aprobado los diferentes grados, sin embargo, ante la calamidad suscitada durante el ciclo escolar 2020 la forma de trabajar sufrió un cambió y tanto docentes como estudiantes debieron adaptarse a él. 1.2 Propósito A finales del año 2020 y principios del año 2021 se realizó un análisis del rendimiento general que tuvieron los estudiantes durante el ciclo escolar, dónde el 50% de los estudiantes había perdido diferentes cursos, que aunque fueron aprobados debido a las normativas impuestas para la aprobación durante el ciclo escolar es preocupante que el porcentaje sea tan alto, debido a eso se determinó realizar un estudio de casos para identificar las razones principales del bajo nivel de aprendizaje que tuvieron los estudiantes durante la educación a distancia y semi- presencial. 1.3 Preguntas de reflexión  ¿Contaban los estudiantes con los recursos necesarios para recibir educación a distancia o semi-presencial?  ¿Tenían experiencia los estudiantes y docentes en la utilización de herramientas tecnológicas para la comunicación?  ¿Cuáles fueron las principales causas del bajo rendimiento de los estudiantes durante la educación a distancia?
  • 4. 1.4 Unidades de análisis 1. El contexto de la comunidad. 2. Los docentes. 3. Los estudiantes. 1.5 Instrumentos de recolección de información Para la realización del presente estudio de casos se utilizaron métodos cuantitativos y cualitativos los cuáles se enfocaban en analizar el contexto de la comunidad, la situación de los docentes y finalmente la de los estudiantes. Los instrumentos utilizados para su realización son los siguientes:  Observación.  Cuestionarios.  Entrevistas.
  • 5. 2. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 2.1 Análisis de la encuesta: El 51% de los estudiantes no tiene acceso a ningún tipo de dispositivo electrónico que pueda ayudarles en la educación a distancia y del resto únicamente el 4% tiene una computadora en su casa. El 86% de los estudiantes no tiene acceso a internet desde su casa y el 14% restante lo tiene pero de forma inestable.
  • 6. El 55% de los estudiantes del Instituto tienen un centro de internet cerca de su casa, el resto debe movilizarse al centro de la comunidad lo cual implica un riesgo y gasto. El 58% de los estudiantes jamás había utilizado un programa para video llamadas, el 27% solo lo hizo algunas veces el 6% sólo en una ocasión.
  • 7. El 69% de los estudiantes no tiene familiares que puedan ayudarlos con el manejo general de internet, y del 31% restante que sí puede recibir apoyo es gracias a sus hermanos mayores que han estudiado. El 94% de la población estudiantil del Instituto trabaja todos los días y el otro 6% varios días a la semana.
  • 8. El 34% opina que el material proporcionado por los catedráticos no era adecuado, el 53% que algunas veces lo fue y el 13% que sólo en una ocasión. El 58% de los estudiantes no recibió apoyo constante de los catedráticos, 27% sólo en una ocasión y el 13% algunas veces.
  • 9. El 86% de los estudiantes no recibió ningún tipo de planificación o calendarización de actividades. El 69% de los estudiantes no recibió retroalimentación de las tareas que realizó, el 13% sólo en una ocasión y el 18% algunas veces.
  • 10. El 65% de los estudiantes cree que las actividades que se realizaron en los cursos eran repetitivas y monótonas, mientras que el 35% restante percibió que había variedad sólo algunas veces. El 94% de los estudiantes considera que en algunas ocasiones las actividades realizadas fueron distintas a las que se realizaban dentro del aula mientras que un 3% lo consideró así sólo en una ocasión, el 3% restante no notó ninguna diferencia.
  • 11. 2.2 Análisis de las entrevistas  En la entrevista realizada a los docentes se identificó la dificultad que atravesaron para trabajar en modalidad a distancia principalmente por la falta de recursos no sólo en cuanto a equipo informático sino en cuanto servicio de internet además de las pocas habilidades que tenían para el manejo de herramientas de comunicación.  En la entrevista realizada a los estudiantes se identificó la gran problemática que tenían comenzando por la falta de equipo al no contar con computadoras, tabletas o celulares inteligentes los estudiantes se toparon con un inconveniente muy grande además no contaban con servicios de internet y no tenían tampoco la posibilidad económica de adquirir constantes recargas electrónicas o gastar en centros de internet.
  • 12. 3. DESARROLLO DEL INFORME Durante el ciclo escolar 2020 en el Instituto de Educación Mixta por Cooperativa del Caserío paloma debido al brote de la pandemia COVID-19 al igual que todos los establecimientos educativos del país tuvo que suspender el servicio por un tiempo para luego reanudar las clases, pero con una modalidad diferente que se fundamentaba en la enseñanza a distancia algo que era novedoso para la mayoría de docentes y estudiantes, en el establecimiento específicamente los docentes no tenían mayor experiencia en el desarrollo de esta modalidad de enseñanza y los estudiantes estaban en una situación peor ya que además de no tener experiencia no tenían tampoco los recursos. Al finalizar el ciclo escolar 2020 a pesar de que prácticamente todos los estudiantes aprobaron debido a las normas que se implementaron para la calificación y promoción la mayoría había perdido varios cursos y se apreció un aprendizaje casi nulo. Por esa razón se decidió realizar un estudio de caso en el Instituto para comprender mejor cuáles fueron las razones además de la pandemia que afectaron el proceso de enseñanza y aprendizaje en los estudiantes del nivel básico. Para este estudio se realizaron varios procesos para la recolección de información, comenzando por entrevistas realizados a los docentes y también a algunos estudiantes, además de eso se realizó una encuesta a los 29 estudiantes del nivel básico para tratar de identificar los mayores problemas que tuvieron y que favorecieron una baja tan significativa en su rendimiento. Respecto a la entrevista, se determinaron 12 preguntas, todas de selección múltiple para agilizar la respuesta de parte de los estudiantes, la entrevista se adjunta al presente documento en la parte de Anexo.
  • 13. Una sociedad inequitativa tiende a generar instituciones económicas y sociales que defienden los privilegios de aquéllos con mayor influencia. Existe una relación entre poder y privilegios que hace que los excluidos lo sean doblemente, por falta de acceso a recursos y activos, y falta de poder para incidir socialmente en la redistribución de los primeros. (Hevia, 2008) Para la primera pregunta es importante entender el contexto de la comunidad que es un caserío del municipio de San Vicente Buenabaj del departamento de Totonicapán y la principal actividad económica es la agricultura y el comercio, en la comunidad la educación no es la prioridad para las familias y debido eso no es común que tengan computadoras o teléfonos inteligentes, es normal que un poco más de la mitad de los estudiantes no posea o tenga acceso a ningún dispositivo y apenas un 13% de los estudiantes posea una computadora, aunque en la comunidad la mayoría de personas tienen celulares éstos son celulares simples sin un sistema operativo. El internet es algo que en los últimos tiempos ha pasado rápidamente de ser un lujo a ser una necesidad para las personas, en nuestro país existen diferentes empresas que se encargan de brindar el servicio y en zonas urbanas es común que las personas tengan conexión a internet, sin embargo, en el área rural es diferente ya que la cobertura de los servicios ha tardado en alcanzar esos lugares. Prueba de ello es que en el Instituto por ejemplo no se cuenta con el servicio de internet en el laboratorio de computación debido a que las principales empresas no tienen cobertura en el lugar y las personas que ofrecen servicios lo hacen a precios elevados. Apenas un 14% de los estudiantes tienen acceso a internet en sus hogares, esto representa un grave problema para sobre llevar una educación remota debido a que es indispensable tener conexión a internet para recibir las tareas y sobre todo para aclarar dudas que pueda haber respecto a ellas.
  • 14. Los centros de internet en la actualidad son negocios populares que brindan este servicio para las personas que no pueden tener el servicio en su casa y a pesar de que son comunes tanto en áreas urbanas como en algunas comunidades, en el contexto donde se encuentra ubicado el instituto las personas viven alejadas del centro, lo cual interfiere en la disponibilidad que puedan llegar a tener para ir a uno de los negocios. De los puntos mencionados hasta este momento hay un común denominador que es el aspecto económico ya que, aunque exista por ejemplo un negocio dedicado a la venta de computadoras en el lugar, servicios de internet residencial o diversos centros de internet todo esto pasa a segundo plano si la economía de las familias no les permite gastar para adquirir el equipo o los servicios. En la comunidad lo más importante para las familias son los gastos principales, es decir tener un lugar donde vivir, ropa para vestir y la alimentación de la familia, incluso muchos no invierten en la educación, o más bien no se pueden dar ese lujo y si los padres de familia o encargados han hecho el sacrificio de brindarle estudio a sus hijos no se les puede exigir que inviertan en equipo informático y servicios de internet y está fuera de sus posibilidades. El 58% de los estudiantes jamás había tenido la experiencia de utilizar alguna aplicación web o móvil para video llamada como Zoom, Google Meet, Messenger, etc. Apenas un 27% había utilizado en alguna ocasión este tipo de herramientas. El instituto cuenta con un laboratorio de computación, aunque pequeño se pretende brindar una educación de calidad a los estudiantes en todas las áreas y específicamente en el área de Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento se busca darles una formación integra para que desarrollen habilidades mecanográficas, utilicen el sistema operativo y los principales programas de ofimática, sin embargo, los temas relacionados al manejo general de internet únicamente se enseñan de manera teórica, debido a que no se cuenta con conexión a internet en el establecimiento, debido
  • 15. a eso es natural que los estudiantes no tuvieran la experiencia en el manejo de éstas herramientas. “La primera competencia necesaria para el aprendizaje móvil es saber utilizar el dispositivo”. (Sandoval, García y Ramírez, 2012). Casi el 70% de los estudiantes no tenía ningún familiar o persona allegada que lo pudiera ayudar u orientar respecto a la utilización de los programas informáticos necesarios para la educación a distancia, en el contexto del instituto la mayoría de personas no tuvo la posibilidad de estudiar, aunque es común que algunos padres de familia y su puedan leer, es muy raro que alguno tenga experiencia en el manejo de programas informáticos únicamente los estudiantes que tienen hermanos mayores que han estudiado fuera de la comunidad tienen esa oportunidad de recibir apoyo. “Las familias pobres, que viven al día, movilizan todos los recursos a mano para sobrevivir, su preocupación está centrada en cómo hacer para comer y subsistir hoy.” (Gattino, 1999 como se citó en Sandoval, 2007). Es muy impactante asimilar que un 94% de los estudiantes trabaja en su casa o en otro lugar durante la semana, esto quiere decir que únicamente 2 estudiantes se dedican únicamente a estudiar, es importante comprender que las comunidades cuando un estudiante indica que trabaja en su casa no se refiere a apoyar con las labores del hogar como: cocinar, limpiar, lavar, ordenar, etc. El trabajo en la comunidad que realizan los estudiantes son jornadas enteras en el campo sembrando o cosechando, o jornadas en los puestos de mercados donde se encuentran vendiendo productos, además el negocio textil también es común, pero éste demanda mucho tiempo ya que el bordado de trajes típicos es complejo. Al estar en su casa todo el día es inevitable que el estudiante le dedique aún más tiempo al trabajo ya que al no asistir
  • 16. presencialmente al instituto es más fácil que se extiendan sus jornadas de trabajo de manera inconsciente o a petición de su familia lo cual provoca que pueda dedicarle muy poco tiempo a su educación. El estudio indica además que sólo la mitad de los estudiantes indica que algunas veces el material proporcionado por los catedráticos era claro, el resto considera que era confuso y difícil de entender. La necesidad de implementar la educación a distancia puso en evidencia que los catedráticos en el instituto carecían de habilidades para crear material de calidad que realmente fuera útil para los estudiantes y contribuyera con su aprendizaje. Cuando las clases eran presenciales el rendimiento de los estudiantes no era el ideal, pero era mucho mejor, sin embargo, se evidenció que jamás se realizaron evaluaciones adecuadas a las planificaciones, el material y los métodos de enseñanza que utilizaban los catedráticos y esto contribuía a que los estudiantes no aprovecharan el tiempo dentro de las aulas de la mejor manera y se limitara su aprendizaje. Más de la mitad de los estudiantes no recibió ningún tipo de apoyo de los catedráticos respecto a la resolución de dudas durante las clases a distancia, esta información se ha analizado desde dos puntos de vista, el primero es que por desgracia a excepción de la docente encargada del área de Tecnologías del Aprendizaje y el Conocimiento el resto de catedráticos no tenía habilidades adecuadas en el manejo general de internet y fue muy común que tuvieran problemas para realizar video llamadas con los estudiantes e incluso para compartir material de clase a través del correo electrónico o el WhatsApp. El segundo punto que se evidenció es que la mayoría de docentes no cumplió con su horario de trabajo a cabalidad, ya que el docente debía cumplir con su horario sin importar que las clases no fueran presenciales debían estar disponibles para sus estudiantes en su horario
  • 17. correspondiente, es claro que la mayoría se limitó a enviar documentos y contenido para que los estudiantes trabajaran, pero luego de eso se desligaban de su proceso de enseñanza. Un 86% de los estudiantes no recibió alguna calendarización de actividades o planificación de las actividades que se debían realizar para el desarrollo de los cursos, es importante aclarar que esto no es responsabilidad directa de los docentes ya que el problema fue a nivel administrativo de parte incluso de las autoridades educativas del área ya que ante un evento sin precedentes se demoró bastante en establecer modalidades de trabajo y tanto en el área urbana como en el área rural el detalle de las actividades, guías y estrategias a utilizar se fueron definiendo sobre la marcha. No contar con una planificación o calendarización de parte en los cursos afectaba la organización de los estudiantes, tener claras las actividades, la distribución de calificaciones y horarios de conexión les hubiera permitido organizar mejor su tiempo sobre todo considerando que prácticamente todos trabajan. El 69% de los estudiantes informaron que no recibieron ningún tipo de retroalimentación de las actividades y tareas realizadas, además mencionaron que fue hasta el final del ciclo escolar que pudieron ver la nota que tenían, es decir que durante todo el ciclo escolar la única nota que conocieron fue la del primer bimestre. Al igual que con la planificación cabe mencionar que el problema con la distribución de puntos si fue un problema a nivel de organización de todo el sistema educativo por el que atravesaron todos los institutos, escuelas, colegios, etc. Ya que fue hasta el cierre del ciclo escolar que se indicó como se debían distribuir las notas de los 3 bimestres. Sin embargo, también es cierto que los docentes debieron ponderar cada actividad o tarea a un porcentaje de 100% y darles una correcta retroalimentación a los estudiantes y el porcentaje obtenido.
  • 18. Un aspecto fundamental en todo el estudio es que el 65% de los estudiantes indicaron que la actividades y tareas siempre eran las mismas, excluyendo los cursos de Matemática y Tecnologías del Aprendizaje y la Comunicación el resto de cursos las actividades se limitaban a enviar documentos y solicitar la lectura y realización de resúmenes lo cual hizo del proceso algo tedioso y monótono. Casi todos los estudiantes estuvieron de acuerdo en que las actividades realizadas durante el aprendizaje a distancia algunas veces fueron diferentes a las realizadas dentro del Aula, este aspecto demuestra que no existió investigación e innovación de los catedráticos en las tareas, sabiendo que existe una amplia gama de técnicas de enseñanza se debieron realizar actividades variadas que involucraran y motivaran a los estudiantes en su aprendizaje. “Integrar tecnología al proceso de enseñanza-aprendizaje, los docentes necesitarán conocimientos tecnológicos, pedagógicos y de contenidos”. (Punya y Khoeler, 2006). En las entrevistas realizadas a los catedráticos expresaron que, así como las familias de los estudiantes no contaban con acceso a equipo de cómputo y servicio de internet residencial, ellos atravesaron por el mismo problema ya que únicamente una persona tenía internet en su casa el resto siempre que tenía necesidad acudía a un centro de internet para realizar investigaciones o impresiones. En este punto es importante aclarar que el Instituto pertenece al sector Cooperativa y los ingresos al Instituto provienen de dos fuentes diferentes: la primera es el Estado que brinda un subsidio al Instituto en base a la cantidad de estudiantes que atiendan y la segunda es por inscripción y colegiatura de los estudiantes sin embargo está limitada a Q20.00 todo esto se resume en que el salario promedio de los docentes es de Q650.00 lo que hace totalmente comprensible que no puedan comprar equipos de cómputo o adquirir servicios de internet.
  • 19. Los docentes también aceptaron que no se encontraban capacitados en la utilización de herramientas tecnológicas y para la mayoría fue la primera vez que debieron crear grupos en WhatsApp u organizar reuniones en Google Meet. Además, lamentaron el hecho de no estar capacitados en el uso de herramientas tecnológicas para la creación de material interactivo para los estudiantes la mayoría aceptó estar consciente de la monotonía de sus actividades pero que no tenían habilidades en la utilización de herramientas más avanzadas que los programas comunes de ofimática. En entrevistas realizadas con algunos estudiantes se evidenció la preocupación de los estudiantes y las dificultades que tuvieron que atravesar tanto ellos como sus familias para comprar un teléfono inteligente o prestarlo, pero sobre todo en el gasto que representaba recargarle internet al dispositivo. Los estudiantes también fueron conscientes de su bajo rendimiento pues sabían que les había costado mucho no sólo utilizar las herramientas tecnológicas sino comprender las instrucciones de las tareas que debían realizar y que cuando trataban de comunicarse con el catedrático vía WhatsApp en ese momento el catedrático no tenían internet o también cuando les respondían ellos no tenían internet lo que prácticamente hizo inexistente el canal de comunicación.
  • 20. 4. CONCLUSIONES Ningún país estuvo preparado para todos los eventos que surgieron a partir de la pandemia durante el año 2020 y en materia educativa Guatemala cuenta con un sistema frágil y una gran brecha entre la educación que existen en el caso urbano con la del área rural, en el Instituto de Educación Mixta por Cooperativa del Caserío Paloma, municipio de San Vicente Buenabaj, departamento de Totonicapán fue muy complejo afrontar el problema de la pandemia e implementar la educación a distancia principalmente por el contexto de la comunidad. La comunidad del caserío paloma no cuenta no cuenta con un desarrollo económico que permita a las familias darse el lujo de adquirir equipo de cómputo, tabletas electrónicas o teléfonos inteligentes y mucho menos contratar servicios de internet residencial o gastar en recargas electrónicas. Los estudiantes del Instituto no contaban con los recursos y habilidades necesarias para desarrollar adecuadamente un proceso de educación a distancia, a pesar de que se realizaron algunas reuniones presenciales para la entrega de guías y material definitivamente el tiempo no era suficiente y el proceso de aprendizaje se vio muy afectado. La mayoría de los catedráticos del Instituto no contaban con los recursos y habilidades adecuadas para realizar un proceso de enseñanza efectiva a distancia, además carecían de metodologías para la creación de material y actividades que favorecieran el aprendizaje de los estudiantes y desarrollara competencias.
  • 21. 5. LECCIONES / RECOMENDACIONES Fortalecer el sistema educativo nacional y reducir la brecha tan grande que existen entre el casco urbano y el área rural, principalmente en las áreas de Matemáticas, Comunicación y Lenguaje y Tecnologías del Aprendizaje y Conocimiento para que los estudiantes puedan desarrollar competencias que sean útiles y que puedan aplicar en procesos de investigación, análisis y comunicación. Capacitar al personal docente del Instituto en el uso general de internet para que puedan desarrollar competencias en la utilización de herramientas de comunicación como: correos electrónicos, chats grupales, videoconferencias, plataformas educativas, etc. Para que puedan complementar sus clases o poder realizar un proceso de enseñanza a distancia de manera efectiva. Capacitar al personal docente del Instituto en estrategias y creación de material de aprendizaje para ampliar y diversificar las actividades y tareas que realizan en el desarrollo del curso y que puedan de este modo motivar a los estudiantes y favorecer la interacción y generación de competencias.
  • 22. 6. ANEXO 6.1 Cuestionario 1. ¿Seleccione uno de los siguientes dispositivos si tiene alguno o tiene acceso a alguno en su casa?  Computadora  Tableta electrónica.  Teléfono Inteligente. 2. ¿Tiene en su casa acceso a internet?  Sí  No 3. ¿Tiene acceso a un centro de internet cerca de su casa?  Sí  No 4. ¿Antes de la modalidad de clases a distancia alguna vez había utilizado Zoom, Google Meet o algún programa para realizar video llamadas?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre. 5. ¿En su familia existe alguna persona que tenga conocimientos respecto al manejo general de internet y otros programas de comunicación?  Sí  No 6. ¿Realiza algún tipo de trabajo en su casa o en otro lugar durante la semana?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre. 7. ¿El material proporcionado por sus catedráticos era claro y definía de forma simple los temas?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre.
  • 23. 8. ¿El catedrático aclaraba las dudas que tenía respecto a las tareas y trabajos?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre. 9. ¿El catedrático le proporcionó alguna planificación de las actividades durante el desarrollo del curso?  Sí  No 10. ¿Recibió información clara del punteo obtenido en las tareas y actividades desarrolladas en los cursos?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre. 11. ¿Las actividades realizadas eran variadas y prácticas?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre. 12. ¿Las actividades realizadas por los catedráticos eran distintas a las realizadas dentro del aula?  No  Sólo en una ocasión.  Algunas veces.  Varias veces.  Siempre.
  • 24. BIBLIOGRAFÍA  Hevia, R. (2008, Septiembre). Pobreza y derecho a la educación. Revista IIDH. Recuperado de https://www.corteidh.or.cr/tablas/r23708.pdf  Sandoval E, García R y Ramírez M. (2012, Marzo). Competencias Tecnológicas Y De Contenido Necesarias Para Capacitar En La Producción De Recursos De Aprendizaje Móvil. EDUTEC. Recuperado de https://edutec.es/revista/index.php/edutec- e/article/view/379/116  Sandoval A. (2007, Enero). Trabajo Infantil e Inasistencia Escolar. Revista Brasileña de Educación. Recuperado de https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413- 24782007000100006&script=sci_arttext&tlng=es