Presentación necesaria para la realización de la Actividad número 1 de la sesión presencial.

1. USAR ADECUADAMENTE EL
MODELO EMPÁTICO EPICEE A LA
HORA DE DAR MALAS NOTICIAS
Formación, asesoramiento y desarrollo profesional
María Mejías Sánchez-Arévalo

2. MAPA CONCEPTUAL

3. EMPATÍA
Capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber
lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Intelectual Emocional Conductual
Escucha
activa Comprensión Asertividad
(Balart, 2013)

4. DESARROLLO
Se puede desarrollar y potenciar, aunque no siempre en el mismo
grado
Necesario
Desde los primeros años de su vidaComunicación
emocional en la
familia
Ayuda de los
padres
6 tips
Desarrollo empatía
Mente abierta
Atención/interés
No interrumpir
Cualidades
Opinión
Aceptar diferencias
(García, 2006)

6. HABILIDAD COMUNICATIVA
Para aprenderla…
Personas
formación continua
Experiencia de los demás
(García, 2016)
Estudios aleatorios
Enseñanza no
sistematizada y muy
dependiente
Cursos intensivos
2-3 días
Dramatizaciones,
grabaciones en
vídeos,
representaciones
de situaciones
dramáticas

7. COMUNICACIÓN ENTRE PACIENTE Y FAMILIA
EXPRESIÓN
SENTIMIENTOS
NEGATIVOS
ANALIZAR
AYUDAR CONTACTO
(Ministerio de Protección Social, 2006)

8. NIVELES DE IMPLICACIÓN
DESCONOCIMIENTO
RECIBIR-
APORTAR
INSTRUMENTOS
HIPÓTESIS
SISTÉMICAS
INTERVENCIONES
FAMILIARES
(Ministerio de Protección Social, 2006)

9. REFLEXIÓN FINAL
 Enfoque humanístico y protocolizado
 Aprendizaje de ciertas habilidades comunicativas
mejoran el modo en que el paciente se
xxxxxxxxxxeenfrenta a la situación de crisis

10. WEBGRAFÍA
 Muñoz, A (2016). ¿Qué es la empatía?. Disponible en:
http://motivacion.about.com/od/psicologia_positiva/a/Que-Es-La-Empatia.htm
 De Vicente, B (2016). Empatía. Psicología online. Disponible en:
http://www.psicologoonlinedevicente.com/empatia-definicion-significado-de-
empatia/
 Balart Gritti, M (2013). La empatía: claves para conectar con los demás. Disponible
en: http://www.gref.org/nuevo/articulos/art_250513.pdf
 García Díaz, F(2016). Comunicando malas noticias en Medicina: recomendaciones
para hacer de la necesidad virtud. Disponible en:
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0210-56912006000900006