1. CONOCIENDO EL MERCADO BRITÁNICO

2. Antecedentes
•La Unidad de Promoción Turística de la Diputació Barcelona
entiende la necesidad de ofrecer apoyo a los territorios y
empresarios de la Provincia de Barcelona, para mejorar su
desarrollo

3. Objetivo
•Adquirir conocimiento para crear nuevos productos turísticos
o adaptar productos existentes, para que sean atractivos al
mercado británico.
•Con el fin de diseñar y desarrollar producto en las 11
comarcas que conforman la Provincia de Barcelona:
Anoia, Alt Pendés, Baix Llobregat, Bages. Barcelonés, Berguedá,
Garraf, Maresme, Vallés Occidental, Vallés Oriental, y Osona
•Se requiere de habilidades y de conocimiento sobre el
mercado objetivo (Británico)
•Saber de qué fuentes toman los Británicos la información

4. Método
•Entender las necesidades de los británicos
•Introducción a sus costumbres, su día a día
•Repasar 20 años de experiencia en el sector
•Intermediaria entre Proveedores Catalanes y el cliente
final (Británico)
•Potenciar productos – grupos pequeños o individuales:
•Cultura y aventura con gastronomía
•Información del mercado
•Datos y tendencias

11. Notas para recordar
• España es el destino preferido de los británicos, sigue siendo el
número 1
•Francia es el número 2 y EUA el número 3
•El número de vuelos ha incrementado desde el 2011:
Easyjet 94 ->101 Jet2 5 ->17 Ryan Air 14 ->134 por semana
•Catalunya es el 5to destino más popular después de:
Islas Baleares, Islas Canarias, Andalucía, País Valenciá
•El británico conoce la marca Costa Brava, Costa Dorada y
Barcelona, con satisfacción alta y es fiel,
No tiene gran conocimiento del resto de las marcas
•Interés en sol y playa, pero también,
Turismo activo, una tendencias consolidada y en crecimiento:
•Turismo rural, cultural, natural, de aventura
•Tours guiados en grupos pequeños, descubrir Cultura y Aventura
(entrelazarlo con Gastronomía y tienes un winner!)

12. Notas para recordar II
•Medios de comunicación dónde publicitarse:
• Travel Weekly – publicación de la industria turística
• Lonely Planet – plublicación para el consumidor
• Periódicos sección de viajes: Mail on Sunday, The Guardian, The Independent, The
Sunday Times
• Nuevas tecnologías: Facebool, YouTube principalmente
•49% del la intermediación por TTOO:
• TUI & First Choice 25%, Thomas Cook 20%, Cosmos 4%
•20% de la intermediación por agencias on-line:
• Expedia, Las Minute, e-Bookers, Lowcosttravelgroup, Travel Republic
•En un City Break, todos son mercado objetivo
• Lo que impacta es la experiencia, no la visita a la ciudad
•Les gusta y esperan recibir atención especial:
• Estar, sin abrumar. El trato cortes dice mucho más que saber Inglés
a la perfección

13. Gracias
Mariana Mier y Terán
International Consultant - Inntravel Ltd.
Mmieryteran@inntravel.co.uk