El documento proporciona instrucciones para establecer indicadores medibles para evaluar áreas clave. Sugiere que los indicadores deben estar vinculados a actividades específicas, ser cuantificables y comparables a lo largo del tiempo y con otros datos, y ser fáciles de mantener y medir. Además, hace una serie de preguntas clave sobre cómo seleccionar, calcular, medir periódicamente e interpretar los indicadores, así como sobre quién recopilará y analizará los datos obtenidos.

4. • el indicador debe estar referenciado a
• un actividad
debe estar formulado de tal forma que
• sea medible
los resultados deben ser cuantificables
y en la medida de lo posible
• referenciados a otros datos para poder
comparables en el tiempo
• hacer comparativas
fiables
• fáciles de
mantener, medir, establecer, utilizar…

6. • ¿cuáles son las áreas que me interesa
medir y por qué?

7. • ¿como establecemos los indicadores?

8. • ¿cómo se calcula el indicador que has
seleccionado?”

9. • ¿cada cuanto tiempo lo vas a medir y/o
calcular?

10. • ¿cuales van a ser los valores deseables
del indicador?

11. • ¿Quién recoge la información?
• ¿Quién comunica los datos obtenidos a
otras personas implicadas?
• ¿Quién analiza o interpreta la
información y los resultados
obtenidos.?

12. • Plasmar todos los
resultados en un
cuadro de mando
herramientas gráficas