SENA: Guía de aprendizaje de herramientas ofimáticas

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-
GFPI
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación:
Técnico En Sistemas
Código: 228185
Versión: 1
Nombre del Proyecto:
Asesorías de servicios
informáticos "ASI" : Una
solución para sus necesidades
tecnológicas
Código:697461
Fase del proyecto: Planeación
Actividad (es) del Proyecto:
Realizar el portafolio de
servicios y/o productos de las
entidades haciendo uso
adecuado de las
herramientas ofimáticas y
Redes Sociales según
requerimiento de los clientes
de la provincia de García
Rovira Norte y Gutiérrez de
acuerdo con la normatividad
vigente.
Actividad (es) de
Aprendizaje:
1. Aplicar
herramientas
ofimáticas (Word,
PowerPoint, Excel)
para el diseño del
portafolio de servicios
y/o productos,
teniendo en cuenta
los requerimientos del
cliente, normatividad
legal vigente y los
criterios de
conservación del
medio ambiente.
2. Construir una base
de datos haciendo uso
del lenguaje de
programación Access
y Visual Studio 2010,
teniendo en cuenta
los requerimientos del
cliente, la
normatividad legal
vigente y basados en
Ambiente de
formación
Aula sistemas 01
colegio Rosario
COLEGIO
NUESTRA
SEÑORA DEL
ROSARIO
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
Video Beam
Parlantes
Computadores
CONSUMIBLE
Expógrafos
Borradores
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 02

Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
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Fecha: 30/09/2013
Código: F004-P006-GFPI
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criterios de seguridad
ocupacional.
3. Utilizar
herramientas de
Facebook, Wix y
manejo de la
plataforma SENA
(LMS) para la oferta
de servicios y/o
productos propios de
la entidad teniendo en
cuenta criterios de
redacción y cohesión.
Resultados de Aprendizaje:
ESPECÍFICOS:
1. Aplicar herramientas
ofimáticas de acuerdo con los
requerimientos del cliente.
2. Construir bases de datos
utilizando un sistema de
gestión de bases de datos
relacional para uso personal
en pequeñas organizaciones.
3. Aplicar controles y
estructuras básicas de
programación de un lenguaje
orientado a eventos de
acuerdo con el problema a
solucionar.
4. Obtener la información
requerida por su especialidad
utilizando redes sociales y
herramientas de trabajo
colaborativo según las
tendencias de las tecnologías
de la información y la
comunicación.
Competencia:
Aplicar herramientas
ofimáticas, redes
sociales y
colaborativas de
Acuerdo con el
proyecto a desarrollar
Resultados de Aprendizaje:
TRANSVERSALES:
1. Asumir responsablemente
los criterios de preservación y
conservación del medio
ambiente y de desarrollo
Competencia:
Promover la
interacción idónea
consigo mismo, con
los demás y con la
Naturaleza en los

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2. INTRODUCCION
Estimado Aprendiz,
En la presente guía encontrará las herramientas ofimáticas que lo guiarán a través de los conceptos
básicos para la elaboración, modificación e impresión de documentos cortos y largos, donde podrá
visualizar y crear presentaciones, también conocerá todas las funciones y utilidades de una hoja de
cálculo.
Existe un lenguaje de programación orientado a eventos diseñado para facilitar el desarrollo de
aplicaciones en un entorno gráfico en combinación con la herramienta ofimática Microsoft Access la cual
ayudará a interpretar de una manera más clara el objetivo general de su proyecto formativo.
Como futuro Técnico en Sistemas estará en la capacidad de aplicar lo visto en esta guía en la elaboración
sostenible, en el ejercicio de
su desempeño laboral y
social.
2. Generar hábitos saludables
en su estilo de vida para
garantizar la prevención de
riesgos ocupacionales de
acuerdo con el diagnóstico de
su condición física individual y
la naturaleza y complejidad
de su desempeño laboral.
BASICOS:
1. Comprender frases y
vocabulario habitual sobre
temas de interés personal y
temas técnicos.
2. Redimensionar
permanentemente su
proyecto de vida de acuerdo
con las circunstancias del
contexto y con visión
prospectiva.
contextos laboral y
social
Duración de la guía ( en
horas): 220 Horas (78 horas
instructor SENA)

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de un producto, el cual será mostrado a través de redes sociales y herramientas colaborativas.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LA ACIVIDADES DE APRENDIZAJE
Actividad No. 1 Aplicar herramientas ofimáticas (Word, PowerPoint, Excel) para el diseño del portafolio de
servicios y/o productos, teniendo en cuenta los requerimientos del cliente, normatividad legal vigente y los
criterios de conservación del medio ambiente.
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Estimado Aprendiz
A partir de toda su experiencia que ha tenido en su bachillerato en lo relacionado con Herramientas
Ofimáticas, comente con el grupo que es lo más fácil que encuentra al manejar Microsoft: Word,
PowerPoint y Excel. Participe en las conclusiones que orientará su instructor.
Participe activamente del flash: “Herramientas Ofimáticas”, material que se encuentra en el Portal del
Ministerio de Educación Nacional y que ha sido descargado en el Material de apoyo. Usted deberá
interactuar con el ambiente de las herramientas Ofimáticas: Procesadores de texto (Microsoft Word),
Presentaciones multimediales (Microsoft PowerPoint) y Hojas de Cálculo (Microsoft Excel). Luego de
manera individual realice un cuadro comparativo donde Plasme la importancia de cada una de las
herramientas vistas según las indicaciones dadas:
MICROSOFT
WORD
MICROSOFT
POWERPOINT
MICROSOFT EXCEL
INTRODUCCION
(¿para qué sirve?)
CARACTERISTICAS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Nuestro proyecto formativo ASI, tiene como primera actividad de proyecto: Realizar el portafolio de
servicios y/o productos de las empresas haciendo uso adecuado de las herramientas ofimáticas y Redes
Sociales según requerimiento de los clientes de la provincia de García Rovira Norte y Gutiérrez de acuerdo

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con la normatividad vigente; para llevarla a cabo usted debe ubicarse como futuro Técnico en Sistemas el
cual posiblemente podrá tener una empresa de Asesorías Informáticas la cual prestará sus servicios a las
diversas empresas de la región. Para ello contará con el apoyo de su instructor para la creación de un
documento en Microsoft Word donde lleve la información del Portafolio de Servicios y/o productos de su
empresa creada según instrucciones dadas por su instructor (consultar las Normas Icontec) y está deberá
contener la siguiente información:
 Nombre de la empresa
 Logo
 Slogan (lema publicitario)
 Dirección
 Teléfono y/o celular
 Correo electrónico
 Representante legal
 Misión
 Visión
 Objetivos Corporativos
 Servicios que ofrece la empresa.
Nuevamente su instructor lo apoyara para que realice una presentación en Microsoft PowerPoint donde
exponga a sus clientes que servicios y/o productos presta su empresa creada y está deberá contener la
siguiente información:
 Nombre de la empresa
 Logo
 Slogan (lema publicitario)
 Un recuento de que hace su empresa
 Servicios que ofrece la empresa
 Dirección
 Teléfono y/o celular
 Correo personal
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Continuando con la creación de su empresa, elabore una nómina y la factura de está, haciendo uso de la
herramienta ofimática de Microsoft Excel. Para ello esté atento a las explicaciones que le dará su
instructor apoyándose de la Carpeta Material de Apoyo donde el aprendiz encontrara dos Talleres para la
elaboración de la Nómina y otro para la elaboración de la Factura.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

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Al finalizar las anteriores actividades haga una retroalimentación con su instructor quien le orientara las
correcciones necesarias del portafolio de servicios que usted ha realizado de su empresa, ajústelo y
prepárese para exponerlo ante el grupo en general apoyándose de equipos audiovisuales.
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Producto:
Realizar en Word un trabajo
donde se muestre la información
y servicios que presta la entidad
contratista, teniendo en cuenta
Normas Icontec. Una
presentación en PowerPoint
donde se muestre el
direccionamiento estratégico de
la empresa contratista. Dos
formatos contables en Excel
(nómina y Facturas) de acuerdo
a los servicios y/o productos que
ofrece la entidad contratista.
Utiliza las funciones propias del
procesador de palabra, hoja de
cálculo y presentador de
diapositivas para la resolución
de un problema.
Técnica de evaluación:
Verificación de producto
Instrumento de evaluación:
Lista de Verificación
Actividad No. 2 Construir una base de datos haciendo uso del lenguaje de programación Access y Visual
Basic, teniendo en cuenta los requerimientos del cliente, la normatividad legal vigente y basados en
criterios de seguridad ocupacional.
Estimado Aprendiz
En esta guía usted encontrara las pautas para el manejo de la Bases de Datos Microsoft Access la cual
realizaremos en conjunto con el lenguaje de programación Visual Studio; les solicitamos de su parte, la
mayor atención en estas técnicas de desarrollo de software ya que esto les conlleva a la identificación y
solución del problema planteado por la entidad.
La información es el elemento fundamental de trabajo para su entidad, la adecuada administración de este
recurso permite el control sobre los procesos, así como las actividades desarrolladas para cada usuario que

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se hagan de forma eficiente y productiva permitiendo al talento humano la búsqueda del mejoramiento
continuo en cada una de las tareas realizadas por el aprendiz en su ambiente de trabajo.
A continuación observe el material elaborado por un Aprendiz del Centro Agroemperesarial y Turístico de
los Andes para optimizar búsquedas en la Biblioteca “BiblioSena”. Su instructor guiara la comprensión de
dicho material y ustedes deben registrar las inquietudes que surjan para socializarlas en alguno de los
momentos de la guía.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Participe activamente de la lectura MANUAL DE CLASES ACCESS 2010 y MODULO VISUAL STUDIO
entregado por su instructor que está en la carpeta MdeApoyo para aprender y entender los conceptos
básicos y avanzados que se necesitan para afianzar el desarrollo de soluciones y aplicaciones en la
administración de Bases de Datos y lenguaje de programación. Luego con esta información elabore un
Glosario que le permita comprender por usted mismo las definiciones propias para la creación, el diseño y
elaboración de las bases de datos. Este Glosario es muy importante porque será utilizado para
retroalimentar y evaluar sus conocimientos.
La Administración de Bases de datos Microsoft Access y lenguajes de programación Visual Basic, permite la
generación de aplicativos robustos que apuntan al desarrollo de aplicaciones, que ayudan a la
administración optima de los recursos a todo nivel.
El programa de Técnico en Sistemas está orientado al desarrollo de estas aplicaciones para administrar las
actividades de cualquier sistema siempre y cuando la entidad lo requiera, propiciando la interacción y el
desempeño del aprendiz en actividades reales en un puesto de trabajo.
Desarrolle el Taller: “Ejercicio Aprendices” utilizando la herramienta ofimática Microsoft Access teniendo
en cuenta la información para diseñar el diagrama relacional, la creación de tablas, consultas, formularios
y aplicación de macros.
Luego participe de la demostración dada por el instructor sobre la Conexión de Microsoft Visual Studio
2010 con Microsoft Access, después de esta demostración el aprendiz debe realizar la conexión del
Ejercicio anterior. Seguidamente inicia el Diseño de la interfaz con los estándares internacionales
establecidos para el desarrollo de software.
Consulte todo lo relacionado con códigos para programar objetos y eventos utilizando la herramienta
VISUAL STUDIO 2010 y elabore una base de datos aplicando las el sistema SGDB Access y lenguaje de
programación Visual Studio 2010 según las necesidades del cliente para desarrollar su proyecto formativo,
entregue además la copia en medio magnético del mismo. (Ver Lista de Verificación)

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Al finalizar las anteriores actividades haga una retroalimentación con su instructor quien le orientara para
la entrega final de su producto y prepárese para exponerlo ante el grupo en general apoyándose de
equipos audiovisuales.
Evaluación
Evidencia de conocimiento:
Evaluar en forma escrita las
características, propiedades y
funciones del lenguaje de
programación de Access y Visual
Studio 2010.
Elaborar una base de datos
aplicando las herramientas del
lenguaje de programación
Access y Visual Studio 2010.
Utiliza las estructuras propias
de un lenguaje de
programación orientado a
eventos y manejador de base
de datos, combinados con
herramientas ofimáticas en la
resolución de problemas.
Cuestionario
INSTRUMENTO DE EVALUACION:
Lista de Conocimiento
Instrumento de evaluación:
Actividad No. 3 Utilizar herramientas de Facebook, Wix y manejo de la plataforma SENA (LMS) para la
oferta de servicios y/o productos propios de la entidad teniendo en cuenta criterios de redacción y
cohesión.
Estimado Aprendiz
Las herramientas colaborativas existen para ser utilizadas y no para convertirlas en la referencia ineludible
de la educación, es decir, que ellas sirven como medio para reforzar los conocimientos en las diferentes
áreas y mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje y no como un fin.

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Su importancia y utilidad, radican en que posibilitan diversas oportunidades de aprendizaje, permitiendo
contar con un caudal de habilidades para trabajar con otros y realizar trabajos colaborativos en línea. Por
otra parte las redes sociales se han convertido, en pocos años, en un fenómeno global, se expanden como
sistemas abiertos en constante construcción de sí mismos, al igual que las personas que las utilizan.
La presente guía busca mostrar una visión completa y útil de las herramientas colaborativas y de las redes
sociales. Con este propósito, se presentan los diferentes elementos, conceptos y usos de las redes
sociales, tanto en el ámbito educativo, como en el ámbito empresarial cada vez más necesarias en la
Sociedad del Conocimiento. Participe activamente del video llamado: “Trabajo Colaborativo y Redes
Sociales a Distancia”, luego de manera individual realice un cuadro comparativo donde plasme la
importancia de cada tema; finalmente siguiendo las instrucciones de su instructor, suba su trabajo a la
plataforma educativa del SENA (LMS).
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Nuestro proyecto formativo ASI, tiene como primera actividad de proyecto: Realizar el portafolio de
servicios y/o productos de las entidades haciendo uso adecuado de las herramientas ofimáticas y Redes
Sociales según requerimiento de los clientes de la provincia de García Rovira Norte y Gutiérrez de acuerdo
con la normatividad vigente; para llevarla a cabo usted debe ubicarse como futuro Técnico en Sistemas el
cual posiblemente podrá tener una empresa de Asesorías Informáticas la cual prestará sus servicios a las
diversas entidades de la región. Para ello podrá utilizar las redes Sociales como el Facebook para ofertar
los servicios que identificará a la entidad.
Apoyados en la exploración previa y mediante la lectura de los documentos: “TU EMPRESA EN
FACEBOOK,” y “FACEBOOK PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS”, realice una investigación en Facebook
sobre diversas empresas, personajes, productos, causas, etc., que tienen presencia en esta red social y
elabore un documento resumen sobre su investigación. Finalmente suba su trabajo al LMS.
A continuación lea el Artículo “Por qué deben las empresas tener presencia en internet” y con su
instructor realice una mesa redonda en donde se discutirá el artículo anteriormente leído por ustedes.
Las herramientas colaborativas son definidas como los sistemas que permiten acceder a ciertos servicios
que facilitan a los usuarios comunicarse y trabajar conjuntamente sin importar que no estén reunidos en
un mismo lugar físico. Éstas tienen diversos usos, pero uno de ellos es que se puede compartir
información entre ellas en determinadas formas y en algunos casos producir conjuntamente nuevos
materiales productos de la colaboración.
Una red social consiste en una estructura social compuesta de personas (u organizaciones u otras
entidades), que están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco,

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intereses comunes, intercambios económicos, o comparten creencias, hobbies o pasatiempos comunes,
conocimientos o estatus.
A continuación vean los videos sobre cómo crear una página web en la plataforma Wix, con la ayuda de su
instructor diseñe la página web donde plasme la información de su empresa teniendo en cuenta la
información creada por ustedes al iniciar esta guía, luego suba la página en la Plataforma Wix. Por ultimo
copie el enlace en la plataforma educativa del SENA (LMS) y en Asunto escriban Creación Pagina Web con
Plataforma Wix.
De manera individual presente la propuesta de su empresa, en la que vea la posibilidad de crear su página
en Facebook, mostrando todas las ventajas que esto le traería para su negocio, diseñando una página
llamativa, que muestre lo mejor de los productos y/o servicios de su empresa y promocionándola en la red
social de la mejor manera posible.
Después de haber realizado la creación de la página Web en la plataforma Wix, el aprendiz deberá realizar
un manual didáctico sobre cada uno de los pasos que se necesitan para el diseño de su página Web, este
trabajo debe realizarlo en Microsoft Word teniendo en cuenta las Normas Icontec y por ultimo debe subir
esta evidencia a la Plataforma del Sena (LMS).
Evaluación
1. Evidencias del Aprendiz según
Portafolio ubicado en la
plataforma del SENA (LMS)
donde se demuestre la
utilización de las diferentes
herramientas de trabajo
colaborativo.
2. Por equipos de trabajo
presentar un servicio y/o
producto haciendo uso de las
herramientas colaborativas
Utiliza herramientas
tecnológicas de trabajo
colaborativo para la resolución
de un problema.
Crea redes sociales en la web y
participa en ellas utilizando
herramientas web 2.0.
INSTRUMENTO DE EVALUACION:

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como el Wix.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DEL PROYECTO
DURAC
IÓN
(Horas)
Materiales de formación
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de
formación
(consumibles)
Talento Humano
(Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial, salud
ocupacional y medio
ambiente
Realizar el portafolio de
servicios y/o productos de las
entidades haciendo uso
adecuado de las herramientas
ofimáticas y Redes Sociales
según requerimiento de los
clientes de la provincia de
García Rovira Norte y
Gutiérrez de acuerdo con la
normatividad vigente.
220
Horas
(78
horas
instruct
or
SENA)
Video Beam
Parlantes
Computadores
1
25
25
Expógrafos
Borradores
4
1
MARITZA ROCIO
VEGA PARRA
INGENIERA EN
SISTEMAS
1
Aula sistemas 01 colegio
Rosario

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5. GLOSARIO DE TERMINOS
AUTOFORMAS: Es una herramienta que te permite crear dibujos usando autoformas (diferentes formas).
Una autoforma es una figura predefinida de forma (como por ejemplo, una línea, óvalo, cubo, símbolo de
diagrama de flujo, titular o un dibujo a mano alzada) que puede insertar rápidamente en un documento y
personalizar después.
BARRA DE ACCESO RAPIDO: Esta barra de herramientas permite un acceso rápido a los comandos que
más utilizas en Word. Esta barra se encuentra a la derecha del icono de Word, situado en la esquina
superior izquierda. Por defecto, esta barra incluye solo unos cuantos comandos.
BARRAS DE TITULO: Es un área que aparece en la sección superior de la ventana de Microsoft Office
Word. En ella, se muestra generalmente el nombre del documento al que corresponde la ventana y el
título del Archivo con el que se está trabajando.
BOTON MICROSOFT OFFICE: Esta ubicado en la esquina superior izquierda de los programas 2007
Microsoft Office System siguiente: Word, Excel, PowerPoint, Access y Outlook y este botón sustituye el
menú de Archivo.
CONFIGURAR PAGINA: Sirve cambiar los márgenes o la orientación de la página.
ESTILOS: Cambia el conjunto de estilos, colores, fuentes y espacio entre párrafos usado en este
documento.
NUMERACION Y VIÑETAS: Sirven para convertir una serie de párrafos en una lista numerada o con
viñetas y para esto se usa el comando Numeración y viñetas.
OFIMATICA: Se llama Ofimática al conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se
utilizan en funciones de oficina para optimizar, automizar y mejorar los procedimientos o tareas
relacionadas.
PLANTILLAS: Una plantilla determina la estructura básica de un documento y contiene la configuración
del documento.
TABLAS: Las tablas de Word son una manera rápida y fácil de organizar y ajustar columnas de texto y
números. Las tablas son una alternativa al uso de tabulaciones, además de que se pueden utilizar para
fines diferentes.
WORD: Es un software que permite crear documentos en un equipo.
WORDART: Inserta texto decorativo en el documento.

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DIAPOSITIVA: Las diapositivas son cada uno de los elementos que constituyen la presentación y cada una
de ellas podría identificarse con una lámina o página. Se pueden crear y modificar de manera individual.
IMÁGENES PREDISEÑADAS: Son un fichero con diversas imágenes que el programa trae.
POWERPOINT: Es un programa diseñado para hacer presentaciones con texto esquematizado,
animaciones de texto e imágenes prediseñadas o importadas desde imágenes de la computadora.
SMART ART: Inserta un elemento grafico para comunicar información visualmente, incluyendo listas
gráficas y diagrama de procesos así como gráficos más complejos como diagramas de Venn y
Organigramas.
TRANSICIÓN DE DIAPOSITIVA: Las transiciones son animaciones que aplicas a elementos de una
diapositiva durante su aparición o desaparición en la pantalla durante una presentación.
AUTO CALCULAR: Una característica especial de Excel que muestra un cálculo en la barra de estado. Se
puede elegir entre varias, incluyendo SUM y COUNT.
ALTURA DE FILA: Es la altura de las celdas en la fila, como características se puede observar que todas las
celdas de la misma fila deben tener la misma altura.
AUTOSUMA: Un botón de la barra de herramientas que establece una fórmula para sumar celdas bien
sea en una fila o en una columna. Excel estima cuales son las que usted quiere.
BARRA DE ESTADO: Está situada en la parte inferior de la pantalla de edición, muestra los mensajes que
corresponden a lo que se está realizando.
BARRA DE HERRAMIENTAS ESTÁNDAR: contiene botones con las opciones más utilizadas para manejar
los archivos, imprimirlos, etc.
BARRA DE HERRAMIENTAS FORMATO: Contiene los botones para elegir el tipo de fuente, tamaño, tipo
de letra, alineación, bordes y sombreados, etc.
EXCEL: Es un programa informático desarrollado y distribuido por Microsoft Corp. Se trata de un software
que permite realizar tareas contables y financieras gracias a sus funciones, desarrolladas específicamente
para ayudar a crear y trabajar con hojas de cálculo.
HOJA DE CÁLCULO: Una hoja de cálculo es una herramienta muy útil para las personas que trabajan con
números y que necesitan realizar cálculos con ellos.
TABLA DINÁMICA consiste en el resumen de un conjunto de datos, atendiendo a varios criterios de
agrupación, representado como una tabla de doble entrada que nos facilita la interpretación de dichos
datos. Es dinámica porque nos permite ir obteniendo diferentes totales, filtrando datos, cambiando la
presentación de los datos, visualizando o no los datos origen, etc.

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ACCESS: herramienta ofimática para diseñar base de datos.
BASE DE DATOS: Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados
sistemáticamente para su posterior uso.
LENGUAJE C: Lenguaje de programación de alto nivel que posee características de los de bajo nivel y esto
lo hace adecuado para escribir software de sistemas.
COOKIE: Archivo de texto pequeño que se almacena en el disco duro y que permite que un sitio Web
haga un seguimiento de la asociación del usuario a dicho sitio.
DELPHI: Lenguaje de programación que ofrece bibliotecas de objetos reutilizables y un compilador que
produce programas ejecutables.
FILTRO: cambia los datos que muestra un formulario o informe en una vista sin cambiar el diseño de ese
formulario o informe.
FORMULARIO: donde van administrados una serie de campos de una base de datos
KEY: Clave o password para acceder a un sistema.
MODELO ENTIDAD RELACIÓN: modo como va enlazada una base de datos
ACTUALIZACIÓN (Status update): Es cualquier comentario o información compartida en el campo “¿Qué
estás pensando?”. Si bien la mayoría de estas actualizaciones son frases o comentarios escritos, también
se podría considerar como actualización una foto, video o enlace publicado.
AMIGOS (Friends): Son todos los contactos que has aceptado como conexiones en tu cuenta personal. Si
bien se les identifica como amigos, este listado puede incluir a familiares, compañeros de trabajo,
compañeros de escuela e incluso personas que solo has conocido una sola vez en tu vida. Para evitar
agregar desconocidos, aprende cómo desactivar el botón agregar a mis amigos en tu perfil.
APLICACIONES (Apps): Son los programas que se conectan a la cuenta de un usuario en Facebook para
publicar en ella información, noticias, fotos y otros diversos tipos de contenido. De esta manera, una
aplicación musical como Spotify publicará las últimas canciones que un usuario de Facebook ha
escuchado usando este programa, ya sea en su versión de escritorio o aquella creada para equipos
móviles.
BIOGRAFÍA (Timeline): Es el conjunto de historias, o actualizaciones que tienen los perfiles individuales de
usuario, las que además cuentan con una portada, una foto de usuario e historias generadas por su
dueño o los amigos de esta persona.
ETIQUETA (Tag): Una etiqueta es la identificación que un usuario incluye en el contenido que ha

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compartido para identificar a uno de sus amigos. Por lo general, las etiquetas son utilizadas en fotos y
videos, pero también se pueden incluir en otro tipo de situaciones, como por ejemplo al registrarse –o
hacer check-in– en un local comercial o en un restaurant.
EVENTOS (Events): Son las actividades a las cuales un usuario de Facebook es invitado o aquellas que son
creadas por él mismo. Se consideran como eventos los cumpleaños de los contactos de una persona y
estos aparecen en el calendario de próximos eventos.
FOTOS (Photos): Son las imágenes que una persona o Página sube a su cuenta en Facebook. Estas pueden
ser subidas desde un computador de escritorio, tomadas mediante una cámara web o una de las
populares aplicaciones fotográficas móviles disponibles para teléfonos celulares.
GRUPOS (Groups): Son conjuntos de usuarios de Facebook, los que comparten gustos e intereses
comunes. Los integrantes de un grupo pueden intercambiar mensajes, fotos y noticias acerca del tema
que los reúne. Para más detalles, conoce lasdiferencias entre perfiles, páginas y grupos en Facebook.
LISTAS DE AMIGOS (Lists): Son los conjuntos de contactos, agrupados bajo una lista que permite su fácil
identificación. También son útiles separar conversaciones y proteger de mejor manera la privacidad de
una persona en Facebook.
LISTAS DE INTERESES (Interests): Similares a las listas de amigos, las listas de intereses en Facebook sirven
para agrupar temas y noticias de interés publicadas por Páginas en Facebook. Son útiles para filtrar la
cantidad de información que recibes en tu columna de Noticias.
ME GUSTA (Like): El botón más popular creado por Facebook. Es útil para indicar que un tipo de
contenido es del gusto de quien lo ve. Su uso se ha extendido a sitios web externos, los que utilizan este
botón para que quienes tengan una cuenta en Facebook puedan compartir el contenido de ella con sus
amigos.
MENSAJES (Messages): Son las conversaciones entre usuarios de Facebook. Estas quedan guardadas en la
bandeja de entrada de un perfil. Es posible enviar mensajes mediante el sitio web y las aplicaciones
móviles de Facebook.
MURO (Wall): Es el espacio individual de cada usuario donde aparecen sus actualizaciones y aquellas que
son publicadas por sus amigos. En la actualidad este espacio personal se conoce como Biografía.
NOTICIAS (News Feed): Es el conjunto de actualizaciones, noticias, videos y fotos publicadas tanto por
amigos como por aquellas Páginas que sigues. Estas aparecen al momento de ingresar a Facebook, en la
columna central de la ventana.
PÁGINA (Page): Son los perfiles creados específicamente por marcas, empresas, servicios, organizaciones,
artistas y profesionales independientes en Facebook. Este tipo de cuentas son las que se recomienda
utilizar para conectarse con consumidores y obtener seguidores. El no crear es uno de los peores errores
que una empresa puede cometer en Facebook.

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PERFIL (Profile): Es el nombre que recibe cada cuenta individual y personal de quienes usan Facebook.
Muchos lo usan para referirse a su cuenta y otros para cuando hablan de su Biografía personal.
SUSCRIBIRSE (Subscribe): Es el acto de comenzar a seguir a otro usuario en Facebook para recibir sus
actualizaciones públicas. El botón Suscribirme está disponible para usuarios con perfiles personales.
SUSCRIPTORES (Subscribers): Son las personas que siguen –es decir, que se han suscrito– a otro usuario
en Facebook. Los suscriptores pueden o no tener activado su propio botón Suscribirse. Si ya lo has
activado, lee estos consejos para conseguir más suscriptores en Facebook.
WIX: Es una herramienta Web 2.0 que sirve para construir páginas Web con características visuales
llamativas y de manera sencilla además de que es gratuita.
CHAT: Es una herramienta de trabajo colaborativo por el medio de la cual dos usuarios o un grupo de
usuarios puede hablar en conjunto y en forma sincrónica.
DIMDIM: Es una herramienta para llevar a cabo reuniones en directo usando sólo el navegador web.
Permite la colaboración entre los miembros de un equipo de trabajo, compartiendo documentos y
pizarras sin necesidad de descargar ningún software.
GLIFFY: Es un servicio en línea que te permite crear diagramas y compartirlos con otras personas.
GOOGLE CALENDAR: Es una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google. Permite
sincronizarlo con los contactos de Gmail de manera que podamos invitarlos y compartir eventos.
GOOGLE DOCS: Es la suite ofimática de Google, con funcionalidades similares a Microsoft Office, pero
gratuita. Es posible crear documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones on-line, lo que permite
trabajar en la nube desde cualquier lugar. Asimismo permite compartir los documentos con un grupo de
personas antes de editarlos definitivamente. Permite anotar, corregir, comentar, modificar, validar
directamente sobre el documento.
GOOGLE DRIVE: Es un servicio de almacenamiento de archivos en línea, que permite la actualización en
forma simultanea del mismo documento por diferentes usuarios.
JOIN.ME: Es una herramienta para compartir el contenido de la pantalla de un usuario con otros, útil, por
ejemplo, en equipos de trabajo de proyectos a la hora de mantener reuniones, formaciones, etc.
MIND42: Herramienta que permite realizar mapas mentales en tiempo real y compartirlos con otras
personas.
SKYPE: Es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP).
SKYPEDRIVE: permite a los usuarios subir archivos de una computadora y almacenarlos en línea (nube), y

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acceder a ellos desde un navegador web o su dispositivo local.
WIKIS: son sitios web que promueven la libre expresión y el compartir de la información. Se trata de una
página donde un usuario redacta un texto o da a conocer una información actual o de interés general,
ésta es publicada y los usuarios que acceden a este wiki pueden modificarlo con la autorización del autor.
WRITEBOARD: Permite compartir documentos de texto Web, facilitando la gestión de versiones, la
comparación de cambios y el trabajo colaborativo.
LMS: Es una herramienta de la Plataforma Sofía Plus (SENA) que nos sirve para interactuar aprendiz-
instructor o viceversa.
ACCES: es un sistema de gestión de bases de datos incluido en el paquete de programas Microsoft Office.
BASE DE DATOS: Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados
sistemáticamente para su posterior uso.
DELPHI: Lenguaje de programación que ofrece bibliotecas de objetos reutilizables y un compilador que
produce programas ejecutables.
FILTRO: cambia los datos que muestran un formulario o informe en una vista sin cambiar el diseño de ese
formulario o informe.
FORMULARIO: donde van administrados una serie de campos de una base de datos
INVENTARIO: Relación ordenada de bienes y existencias de una entidad o empresa, a una fecha
determinada.
LENGUAJE DE PROGRAMACION: es un idioma artificial diseñado para expresar procesos que pueden ser
llevados a cabo por maquinas como las computadoras
MENU: Son elementos de la Interfaz.
PLUG-AND-PLAY: Tecnología que permite que una computadora configure automáticamente los
dispositivos conectados a ella.
WORDPAD: Procesador de textos de Windows no tan sofisticado como Microsoft Word.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Ing. Maritza Rocío Vega Parra. Febrero –Marzo de 2014
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
http://office.microsoft.com
http://es.wikipedia.org
http://es.kioskea.net
http://www.aulaclic.es
www.emagister.com
www.facebook.com
http://redessociales.about.com/od/comousarfacebook/a/Diferencias-Entre-Crear-Una-Pagina-Un-Perfil-
Y-Un-Grupo-En-Facebook.htm
http://www.salvador.edu.ar/vrid/publicaciones/USO_DE_FACEBOOK.pdf
http://www.crecenegocios.com/mi-empresa-en-facebook/
http://herramientascolaborativas.jimdo.com/definicion-caracteristicas-e-importancia/
Guía Herramientas para el trabajo colaborativo.pdf
http://usuarios.multimania.es/echeverriam/Programacion.htm
www.abcdatos.com/tutoriales/tutorial/p363.html
www.lawebdelprogramador.com/
www.mailxmail.com
VB-Access2010. Fermí Vilá

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Apoyo en la Elaboración: Oscar Fernel Peña Peña – Yesid Mauricio Flórez Gómez
Asesora Pedagógica: Judith Andrea Leal

SENA: Guía de aprendizaje de herramientas ofimáticas

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