Este documento describe diferentes técnicas y ayudas para la comunicación oral efectiva. Explica propósitos como informar, entretener y persuadir. Luego detalla cualidades como claridad, concisión, coherencia y naturalidad. Describe técnicas de discusión como la discusión formativa, el simposium y el debate. Finalmente, explica diferentes ayudas audiovisuales como diapositivas, películas, radio, televisión y prensa escrita.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
Técnicas de discusión de grupos
y ayudas audiovisuales.
Jesús Gómez
CI: 22262946
Saia “A”
Administración

2. Propósitos de la
Comunicación Oral
Informar: Como por ejemplo una conferencia, una sesión de clase, un
anuncio publicitario o una plática interpersonal para contar alguna novedad.
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Entretener: Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una anécdota o una conversación trivial.
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Persuadir: Es la comunicación que pretende modificar la conducta o la opinión de una o más
personas.
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El propósito general de informar tiene propósitos específicos:
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Explicar: Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo. Ejemplo: Dar a conocer la
secuencia para elaborar un pastel.
Describir: Dar las características esenciales o accidentales de algo para que el público construya
en su mente una imagen.
Definir: Aclarar un término. Ejemplo: Hablar de las diferentes acepciones de la palabra amigo y
los tipos de amigos que existen o expresar algún concepto de interés en el tema del cual se esta
hablando.
Exponer: presentar o dar a conocer un tema. Ejemplo: Ofrecer los resultados parciales de un
censo y es muy importante que no se confunda explicar con exponer pues ambos son propósitos
específicos, pero cada uno tiene su intención particular.
Pensar en lo que decimos es el camino más corto para decir efectivamente lo
que pensamos: Nos hemos acostumbrado a decir lo que pensamos y no pensar en lo
que decimos a veces cometemos errores en mencionar las cosas sin pensar en lo que
decimos puede ser producto de las una alteración emocional ya sea enojo frustración u
otro sentimiento que nos incomoda.

3. Cualidades de la Comunicación
Oral
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Claridad: Es la forma en la cual hablamos de forma precisa y entendible utilizando
un léxico adecuado para el mayor entendimiento del receptor.
Concisión: Brevedad, exactitud y precisión en la forma de expresarse, ya sea por
escrito u oralmente. La concisión es la habilidad de comunicar claramente un
mensaje.
Coherencia: El significado de coherencia es que tus palabras se entiendan y que
tengan una lógica que vaya en forma correcta a lo que se dice o habla.
Sencillez: Se refiere tanto a la composición de lo que hablamos, como a las palabras
que empleamos. No tener ego a la hora de comunicarnos, por consiguiente debemos
expresarlo con palabras básicas con un sentido simple.
Naturalidad: Comunicarnos de manera sencilla y sin preámbulos.

4. Técnica de Discusión en Grupos.
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Discusión Formativa: Es Una estrategia de aprendizaje en donde se solicita la
opinión de los concurrentes y las mismas, son acomodadas a los contenidos
por la persona que conduce el proceso de enseñanza aprendizaje. Tiene como
características esenciales las siguientes:
Su estructura no es rígida.
Un experto presenta el tema a través de una charla o conferencia.
Los participantes se dedican a un intercambio formal de hechos e ideas.
La reunión sirve para compilar información y acumular datos.

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Simposium: Es una reunión de especialistas y expertos en la que se expone
y desarrolla un tema en forma completa y detallada. Sus características son:
Las personas seleccionadas, expertos en el tema, intervienen sucesivamente
y presentan cada uno su punto de vista.
El control y desarrollo de la charla corresponde al pequeño grupo de
expertos seleccionados.
El público se limita a escuchar, pero puede en un momento dado hacer
preguntas a los expertos.
Puede distribuirse al final algún trabajo escrito relacionado con el mismo.

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El Debate: Es una técnica de comunicación oral donde se
expone un tema y una problemática. Hay integrantes, un
moderador, un secretario y un público que participa. No se
aportan soluciones, sólo se exponen argumentos. un debate
es donde muchas personas hablan y discuten sobre un
tema hasta llegar a una conclusión o un acuerdo.

9. Ayudas Audiovisuales
A través de las ayudas audiovisuales el oído y la vista, juntos, permiten hacer recordar
mejor lo que se esta comunicando. Estadísticas realizadas demuestran que el
destinatario de un mensaje recuerda del 30 al 35 por ciento de lo que ve y del 10 al 15
por ciento de lo que oye.
Importancia de los Medios Audio Visuales:
 Motivan para un mejor aprendizaje.
 Favorecen la adquisición y fijación del aprendizaje.
 Ayudan a reforzar el aprendizaje.
 Enriquece la experiencia sensorial a través de todos los sentidos.
 Ayudan a economizar tiempo y esfuerzo.
 La demostración y la observación de los materiales simplifica largas exposiciones del
orador.
 Estimulan la realización de nuevas actividades, favoreciendo la creatividad de los
alumnos.

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Materiales o ayudas visuales
Entre las ayudas o materiales dinámicos encontramos: el pizarrón, los rota
folios, mapas, diagramas, planos, dibujos, maquetas a escala reducida e incluso
los objetos mismos que sean objeto de la conferencia o exposición oral, éstas
sirven de complemento a las formas verbales y contribuyen a presentar el tema
en forma más clara y más convincente.
Existen ayudas visuales proyectadas, como diapositivas, tiras fílmicas y películas,
que resultan muy útiles para la descripción de personas, lugares, objetos y
sucesos. Este tipo de medio o ayuda se emplea para expresar "visualmente" un
concepto o una idea y sirven para estimular la imaginación o poner de relieve
una idea básica.
Reglas para su empleo:
El conferenciante u orador, al emplear ayudas audiovisuales ha de tener en
cuenta las siguientes reglas:
No colocarse entre los oyentes y aquello que desea mostrarse. El emisor debe
ubicarse a un lado de la ayuda visual y hablar de frente al auditorio.
El material empleado debe tener un tamaño adecuado para que todos los
asistentes puedan distinguirlo con claridad.
Que haya relación directa entre los materiales y el punto que se está
presentando.
Únicamente se deben presentar datos que sean suficientemente claros, que
puedan entenderse a la primera vista.

11. Gráficos Dinámicos:
 El gráfico dinámico es una excelente ayuda visual,
porque permite construir el mensaje paso a paso frente
al auditorio. Entre los gráficos dinámicos más
importantes podemos señalar el pizarrón y el rotafolios.

12. Pizarrón:
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Es el recurso didáctico mas utilizado en los diferentes campos de educación. Es un marco
plano donde se puede escribir y borrar tantas veces como se desee, su principal función es
complementar las explicaciones orales del profesor y aumentar la participación activa de los
alumnos favoreciendo una mejor comprensión y memorización de los contenidos de
aprendizaje.
Reglas para su uso:
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Hablar al auditorio, no al pizarrón.
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Coloque los diagramas complicados en el pizarrón antes de iniciar la charla.
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Use letra imprenta, no cursiva.
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Haga las letras de un tamaño moderado (5cms de altura) para poder ser leídas desde 10 metros
de distancia.
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Combine el uso del pizarrón con otras ayudas audiovisuales, como modelos, fotos y otras
muestras.
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No deje en el pizarrón objetos que ya hayan cumplido su cometido.
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No sobrecargue el pizarrón de información
que pueda distraer al auditorio.
¿Como preparar el pizarrón?
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El pizarrón debe ser lo suficientemente grande para el
número de concurrentes previstos.
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Sitúese donde todos puedan verlo fácilmente.
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Limpie el pizarrón antes de iniciar la conferencia.
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Si tiene que borrar durante la charla, hágalo con pasadas
suaves de arriba para abajo.
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Tenga a mano el borrador, el puntero y un surtidor de tizas.
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No use la parte inferior del pizarrón, ya que todos no
podrían verla fácilmente.
Use tizas de colores para acentuar el interés y la claridad
De la presentación.

13. Rotafolios:
Es un instrumento muy utilizado en las exposiciones, pues es
como utilizar el mismo pizarrón, pero previamente llenado con
datos, frases, imágenes, entre otros.
Es un conjunto de papel bond en el que se escriben datos para
una exposición las hojas van una detrás de la otra y se va pasando
para atrás conforme se va dando la información, por eso se llama
rotafolio.
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14. Ayudas Audiovisuales Proyectadas
Se utilizan cuando el auditorio se compone de 100 personas o más, pues
resulta muy difícil que auditorios de ese número alcancen a ver
gráficos, carteles y modelos, aun cuando la iluminación, la distribución de
los asientos, las combinaciones de colores y otros detalles sean acertados.
 Entre las ayudas proyectadas se destacan como principales las
diapositivas, las tiras fílmicas y el cinematógrafo.
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15. Diapositivas:
Son una serie que permite colocar texto, gráficos, películas y
otros objetos para mostrar una información y así realizar dicha
presentación. Las diapositivas se pueden imprimir en
transparencias y ser mostradas mediante un proyector de
transparencias, o ser visualizadas directamente en la pantalla
del ordenador. Cuando realizas una exposición, se cambian
diapositivas para continuar con la exposición.
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16. Tiras Fílmicas:
 Una tira fílmica es una tira de película de
proyección corriente, con fotos fijas de un
objeto específico. La tira fílmica exige más
actividad por parte del instructor. Es mejor
tener un asistente que maneje el proyector,
de manera que el instructor esté libre para
explicar y usar un puntero para dirigir la
atención del alumno a características
específicas de cada foto.
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Cinematógrafo
El cine constituye una poderosa herramienta visual en razón de que
muestra lo que no se puede reproducir localmente. Las películas
condensan tiempo y espacio, retardan el paso del tiempo y sincronizan
sonido y movimiento para suscitar emociones y cambiar actitudes. Es una
herramienta que aumenta el interés hasta un 40%, hace un 25% más
comprensible el tema, y aumenta la capacidad de aprendizaje en un año, en
cerca de un 35%. Con esta herramienta de estudio el alumno se concentra
mucho mas que cuando un profesor explica una clase.
Para que el empleo de esta ayuda audiovisual sea fructífera debe observar las
siguientes reglas:
 Ver la película antes de proyectarla, para determinar la relación que guarda
con el tema de la conferencia u objeto de la reunión.
 Recordar que la película nunca podrá sustituir al disertante.
 Dejar la proyección a cargo de otra persona, para que el disertante pueda
indicar las partes importantes del film.
 Tener en cuenta la razón por la cual se presenta, para considerar la utilidad
que de ella pueda derivarse.
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18. Auxiliares Sonoros:
 Los auxiliares sonoros constituyen valiosos
instrumentos de comunicación de los que puede
valerse un orador para trasmitir con éxito su
discurso. En la actualidad, las presentaciones
audiovisuales se facilitan mediante la producción y
edición de videos, presentaciones electrónicas y
diapositivas por computador, Videobeam, Proyector
de Acetatos, Televisor, DVD – VHS, Pantalla de
proyección. Los medios visuales y sonoros se
combinan armoniosamente para hacer más eficaz la
comunicación.
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19. La Radio y la Televisión:
La radio y la televisión son medios de difusión o de información, más que de
comunicación propiamente dicha.
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La radio es un medio de
comunicación que se basa en
envíos de señales de audio a
través de ondas de radio de allí
proviene su nombre y
actualmente también se envían
señales a través de la internet.
La radio es un medio de
comunicación electrónico que
se sirve de la palabra sonora o
articulada y de la música para
la difusión de mensajes, que
pueden ser informativos,
culturales o recreativos.
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La televisión es un sistema de
telecomunicación para la
transmisión y recepción de
imágenes en movimiento y
sonido a distancia. Esta
transmisión puede ser
efectuada mediante ondas de
radio o por redes
especializadas de televisión por
cable. El receptor de las
señales es el televisor. La
televisión permite participar
con la vista y el oído en
sucesos lejano.

20. Prensa Escrita.
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Según aportaciones sacadas de
internet la prensa escrita tiene su
origen en las gacetas que se
publicaban en la Venecia del
siglo XVI. Se originaron como un
desarrollo de las primeras
impresiones llevadas a cabo con
la maquina de Gutenberg.
Muchos siglos han pasado desde
entonces y la revolución
tecnológica de hoy está creando
nuevos desafíos y oportunidades
para los medios tradicionales.
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La prensa escrita tiene tres
importantes misiones:
informativa, pedagógica y crítica;
y hace uso de la redacción
periodística para ordenar los
signos en una unidad de
pensamiento con el fin de
transmitir datos e ideas de interés
general a través de un medio de
comunicación de masas.
La ventaja con la que juega este medio, al que le
saca partido, es la capacidad con la que este
medio se ha metido dentro de nuestras vidas,
constituyendo una buena manera de informarte
e incluso pasar el tiempo.

21. 
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La Internet:
Básicamente, la Internet es un entorno en el que
convergen imagen, sonido y texto con medios de
entablar contacto a distancia entre usuarios. Es
decir, desempeña una función doble: por un lado
actúa como un canal de información y por otro
como un canal de comunicación. El internet nos
ayuda mucho como herramienta de aprendizaje.