Este documento describe los métodos utilizados en la investigación descriptiva, incluyendo encuestas y observación. Explica que las encuestas implican aplicar un cuestionario estructurado a una muestra de población para obtener información específica. También describe la observación como el registro sistemático de comportamientos para obtener información. Además, analiza los tipos de encuestas como encuestas telefónicas, personales, por correo y electrónicas, así como sus ventajas y desventajas.

1. DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
NOMBRE:
MISHEL CAIZA NRC:
DOCENTE:
Septiembre 2019 – Febrero 2020

2. Métodos utilizados en los diseños
de investigación descriptiva.
Las encuestas y la observación.
Es un cuestionario estructurado que se
aplica a la muestra de una población
seleccionada, y es diseñado para obtener
información especifica.

3. OBSERVACION DE LOS
ENCUESTADOS
◎ La observación es el
segunda tipo de técnica
utilizada en la
investigación descriptiva.
◎ La observación implica
registrar los patrones de
conductas de personas,
objetos y sucesos de una
forma sistematica para
obtener información sobre
el fenómeno de interés.
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4. Ventajas y Desventajas de
la tecnica de la encuesta.
VENTAJAS
1,-El cuestionario es fácil de aplicar
2,-Los datos obtenidos son
confiables.
3,-La tablacion, análisis e
interpretacon de los datos es
relativamente sencilla
DESVENTAJAS
1,-La no disponibilidad de los
encuestados a responder las
preguntas o aportar la información
que se desa obtener.
2,-Silas preguntas son para obtener
información personal o delicada
puede que el encuestado no esté
dispuesto a responder.
3,-No es fácil redactar las preguntas
de forma correcta o apropiada.
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5. TIPOS DE ENCUESTAS
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ENCUESTA
TELEFONICA
ENCUESTA
PERSONAL
ENCUESTA
POR CORREO
ENCUESTA
ELECTRONICA

6. Las encuestas telefonicas pueden ser
tradicionales y asistidas por computadora.
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Las encuestas telefónicas tradicionales implican llamar a
una muestra de individuos y hacerles una serie de
preguntas.
Las encuestas telefonicas asistidas por computadora
utiliza un cuestionario computarizado que se aplica a
los encuestados por teléfono.

7. Las encuestas personales se clasifican en:
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2
En casa.- Se interrogan a
los individuos en sus
hogares
Centros comerciales.-Se
aborda las personas
mientras compran en
tiendas y se les conduce
a un lugar de prueba en el
centro.
Asistidas por
computadora.-El
participante se sienta
frente a una computadora
y responde un
cuestionario en la
pantalla usando el teclado
o mouse.

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• Se envían cuestionarios a participantes potenciales
preseleccionados. Incluye:
• Un sobre de envio
• Una carta cubierta
• Un cuestionario.
• Un sobre de reenvio
• Y en ocasiones un incentivo.
• Los encuestados responden y regresan los cuestionarios
Por correo
ordinario
• Consta de una muestra grande y representativa del país o
región selleccionada, compuesta por los hogares que
accedieron a participar regularmente en puebas de
productos y encuestas por correo.
• Estos hogares son recompensados con varios incentivos
• Las tasas de respuesta alcanzan un 80%
Paneles
por correo

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Encuestas por correo
electrónico.-Se les envían
cuestionarios por correo a
los participantes
preseleccionados.
En los paneles de correo.-
En una muestra grande y
representativa del país
compuestas por los
hogares que accedieron a
participar periódicamente
en pruebas de productos y
encuestas por correo.

10. “WEBGRAFIA.-
https://es.slideshare.net/Jordania1
992/diseo-de-la-investigacion-
38112906
https://prezi.com/cevhy88lkmkw/i
nvestigacion-descriptiva-encuesta-
observacion/
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