presentacion de opinion publica. Marilex Camacho

1. Alumna: Marilex
Camacho
C.I 27.328.704
Prof: Yexssibeth
Rodríguez - SAIA A
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social

2. Un sondeo de opinión es una medición estadística tomada a partir
de encuestas destinadas a conocer la opinión pública. Estas mediciones se realizan por
medio de muestreos que, usualmente están diseñados para representar las opiniones de
una población llevando a cabo una serie de preguntas y, luego, extrapolando
generalidades en proporción o dentro de un intervalo de confianza.
Importancia: Es
importante para poder
descubrir, visualizar y analizar
el potencial comercial que
tendrá un negocio o producto
en un determinado nicho de
mercado.
Características
*Debido a que es un método de recolección aleatorio y
con un análisis de datos poco profundos, no sigue un
método específico.
*Generalmente, es utilizado por partidos políticos o
medios de comunicación para realizar investigaciones
de acuerdo al contexto del campo de estudio.
*Se puede recolectar información a partir de encuestas
online, encuestas telefónicas, focus group, etc., o
recolectar comentarios en redes sociales.
SONDEO DE OPINIÓN

3. Una encuesta es un procedimiento dentro
de los diseños de una investigación
descriptiva en el que el investigador
recopila datos mediante un cuestionario
previamente diseñado, sin modificar el
entorno ni el fenómeno donde se recoge la
información ya sea para entregarlo en
forma de tríptico, gráfica o tabla. Los
datos se obtienen realizando un conjunto
de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa.
Importancia: Es una excelente
técnica de investigación para
aplicar en cualquier campo que
se desee intervenir porque
permite reunir información, los
famosos datos duros, que luego
permitirán una predicción
cercana sobre los resultados de
un evento.
Características:
*Debe tener información demográfica
suficiente
*Focalización en un tema
*Se hacen preguntas claras
*Si una pregunta tiene dos partes, se
dividen
*Se permite responder «otras opciones»
*Se promueve la confidencialidad
ENCUESTA

4. Tipos
Ventajas
 1. Alta representatividad
 2. Bajos costos
 3. Recopilación de datos
conveniente
 5.Buena significancia
estadística
 6. Resultados precisos
Desventajas
 1. Diseño inflexible
 2. No es ideal para
cuestiones controvertidas
 3. Posibilidad de preguntas
inadecuadas
Encuesta por correo: Consiste en enviar un cuestionario a través
del servicio postal para que después de ser respondido, sea
regresado al remitente.
Encuesta vía telefónica: Consiste en realizar el cuestionario a
través de una llamada telefónica, en la que el encuestador debe ir
capturando las respuestas del encuestado.
Encuesta personal: Consiste en realizar el cuestionario cara a
cara,.
Encuesta online: Consiste en realizar el cuestionario utilizando el
internet como medio de distribución

5. Cuestionario
Un cuestionario es una herramienta de investigación que
consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el
propósito de obtener información de los consultados. Aunque
a menudo están diseñados para poder realizar un
análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así.
Importancia
El cuestionario es un
componente básico en cualquier
investigación de mercado. Su
función es medir
comportamientos, actitudes y/o
características de los
entrevistados. Sin embargo, un
problema potencial en el diseño
del cuestionario es el error de
medición.
Características
Interesante, proponiendo los temas
y redactando las preguntas de forma
que estimule el interés del
encuestado.
Sencillo, los encuestados deben
entender la pregunta sin confusiones.
Preciso, solo se pregunta un asunto
a la vez. La entrevista ha de ser
completa, sin que sea demasiado
larga para no aburrir al encuestado.
Discreto, esto obliga a una
redacción que pregunte sin ofender.

6. ¿Cómo se elaboran los cuestionarios?
Ventajas:
 *Diversidad. En el
cuestionario pueden
incluirse infinidad de
herramientas y de preguntas
 Velocidad y costo. Es un
método mucho más barato y
rápido que la observación.
Desventajas:
 Renuencia a responder. En ocasiones los
entrevistados se resisten a contestar
(exactitud y sin ambigüedades).
 Carencia de información. Cuando el
entrevistado no posee la información; la
ha olvidado o necesita pasar por una
serie de procesos para obtenerla, no
debemos intentar forzarlo.
 Influencia del procedimiento de
interrogatorio. Es posible que existan
alteraciones en las respuestas debido a
sesgos en la muestra, a preguntas mal
planteadas o tendenciosas, o a la poca
habilidad del entrevistador.
Determinar qué información queremos
Definir correctamente el problema a investigar.
¿Cuál es el objetivo Mercadológico de la investigación?
¿Cuál es el objetivo general de investigación?
¿Cuáles son los datos más relevantes que deseamos obtener (objetivos
específicos)?
Formular de forma precisa la hipótesis.
Decidir la redacción de las preguntas

7. El grupo focal es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o
actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios
comerciales.
¿Para que sirve?
El focus group es una forma de hacer investigación de mercado. Sirve para poner el
foco de atención en algo que te interesa observar. Es una herramienta para analizar
una respuesta ante algún estímulo de un grupo concreto. Tan sencillo como poner a
prueba cuál es la reacción de un público ante un elemento que se les muestra.
Focus Group o Grupo Focal
El objetivo será observar su actitud frente a ese nuevo elemento.
En el focus group pueden mostrarse desde el primer capítulo de
una nueva serie, unas zapatillas deportivas, una política
económica, una nueva marca de cerveza o un modelo de negocio.
Cualquier producto o servicio que sea susceptible de salir al
mercado puede ser objeto de un focus group.
Supone la manera más natural de investigar un mercado porque te
acerca la respuesta de tu target sin artificios ni suposiciones. Vas
a ver su reacción y lo que piensa de tu producto. Cada vez que
tenemos un cliente le ofrecemos la posibilidad de buscar a su
público y ver qué uso le darían a su producto o a su servicio y con
que “ganas” se gastarían dinero en ellos.