Realización de un SOCIAL MEDIA PLAN Defensa del Proyecto Final del Máster Ejecutivo en Dirección de Redes Sociales y Marketing Digital #CMUA, de la Universidad de Alicante. Edición Barcelona 2012-2013.

1. PRESENCIA ONLINE
PUNTO DE PARTIDA
JORDI VILA PORTA
www.vilaporta.com
LLUÍS SERRA
www.lluisserra.com
Proyecto Social Media Plan | Montse Vila |
@montsesummum

2. JORDI VILA
PORTA
www.vilaporta.com
• Dominio antiguo
• Posicionamiento sin
optimizar
• Estructura de contenidos
sencilla
• Web responsive
• Formulario de contacto
visible
• Web usable
• Pocas publicaciones
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3. LLUÍS SERRA
www.lluisserra.com
• Vinculación de Redes
Sociales
• Gran número de contenido
indexado
• Estructura de contenidos
compleja
• Dificultad en localizar el
contacto
• Web “pesada”
• Publicaciones frecuentes
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4. Propuesta de mejoras
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• Análisis de palabras claves
• Estudio de SEO On Page para la adaptación de contenidos existentes
• Revisión de los perfiles sociales incluidos en la web
• Optimización del uso de categorías y etiquetas
• Implementación de plugins en wordpress:
Sociales
Captación de leads
Mejora del SEO
Optimización del sitio
• Inclusión de sitemap de vídeos
• Optimización de imágenes

5. REDES SOCIALES
ACTIVAS
JORDI VILA
TWITTER
LINKEDIN
SLIDESHARE
FACEBOOK
IVOOX
YOUTUBE
LLUÍS SERRA
LINKEDIN
INSTAGRAM
TWITTER
YOUTUBE
FACEBOOK
GOOGLE +
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6. ESTRATEGIA 2.0.
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Creación y difusión de la idea de continuidad de la formación de
Jordi Vila a través de Lluís Serra, como nuevo proyecto común.
Plan de contenidos y línea editorial común
(intercambio de publicaciones y contenidos
entre las plataformas de ambos, con la idea de
reforzar el mensaje de “equipo”)

7. OBJETIVOS
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GENERACIÓN
CONTENIDO
NUEVO
MEJORA EN
RESULTADOS
DE BÚSQUEDA
AUMENTAR LA
AUDIENCIA
REFORZAR EL
BRANDING
FOMENTAR EL
ENGAGEMENT
CON EL
USUARIO
AUMENTAR LA
BASE DE
DATOS DE
SUSCRIPTORES

8. PERFILES SOCIALES
YOUTUBE
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• Utilizado como eje central de la
generación de contenidos multimedia
• Se trabajará en la optimización del
canal y de los vídeos existentes en
cada perfil, además de la creación de
vídeos nuevos
• Se utilizará como contenedor de vídeos
de otros que queramos difundir en
nuestras redes, creando listas de
reproducción por temáticas
VER CANAL: www.youtube.com/user/VilaPortaTraining

9. PERFILES SOCIALES
TWITTER
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VER CUENTA: @jordivilaporta
• Utilizado como medio difusor de contenidos propios y
ajenos
• Será el medio donde se publiquen frases a modo de
“píldoras para la reflexión”
• Se realizarán mejoras en el usuario existente
• Se monitorizarán los hashtag relacionados con
nuestras palabras clave

10. PERFILES SOCIALES
FACEBOOK
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• Perfil profesional (FANPAGE)
• Como canal de difusión de contenidos
propios y ajenos. Estos últimos, en la
medida de lo posible, llevados primero a
alguna de nuestras plataformas propias y
difundidos desde allí (por ejemplo:
vídeos en youtube)
• Se incluirá también la publicación de
frases “píldoras para la reflexión”,
apoyadas con imágenes
VER FANPAGE: www.facebook.com/VilaPortaTraining

11. PERFILES SOCIALES
GOOGLE +
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• Utilizada esta red social principalmente a
efectos de mejora en el posicionamiento del
perfil personal de cada uno.
Por el momento no se valora la opción de
empezar con la implementación de una página
en lugar de un perfil. Reforzaremos en primera
instancia la figura de autor (perfil)
• Se irán trabajando los círculos a seguir y se
utilizará el recurso de la creación de hangouts
para generar contenido
• Se valorará la conveniencia de participar
activamente en alguna comunidad o, más
adelante, plantear la posibilidad de formar una
comunidad propia

12. PERFILES SOCIALES
INSTAGRAM
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• Como base de las imágenes propias que se difundan en las redes sociales
• Las fotografías tomadas para esta plataforma, serán el reflejo de
cotidianeidad de ambas figuras
• Se tratarán imágenes del día a día, con tal de dar frescura y proximidad al
contenido que se publica
• En la medida de lo posible, se utilizarán los hashtag #metodomejora
#metodoventas

13. PERFILES SOCIALES
PINTEREST
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• Como base para generar links a los
posts propios de ambos blogs
• Con la creación de tableros según
categorías de contenidos
• Inclusión de vídeos

14. PERFILES SOCIALES
SLIDESHARE
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• Como herramienta de gestión de presentaciones,
incluidas las que se embeben en los propios blogs con el
fin de aumentar el tiempo de estancia en nuestro
espacio
• Al igual que con Youtube, aglutinador de contenidos de
otros de interés

15. TEMÁTICA DE LOS CONTENIDOS
Los tres bloques tendrán como hilo conductor la actitud positiva, la voluntad
de superación y con vocación de generar contenidos de utilidad para nuestro
target.
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16. FORMATO DE LOS
CONTENIDOS
VÍDEOS
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• Contenidos existentes,
optimizados
• Adaptación de vídeos existentes a
otros formatos (mix, recortes,
integración de textos…)
• Vídeo respuestas
• Vídeos nuevos de eventos offline
• Vídeo entrevistas
• Vídeo opiniones de
alumnos/clientes
• Vídeos de otros recomendados
• Vídeos animados
• Vídeos de hangouts:
conversaciones “a dos bandas” y
conversaciones con clientes (un
tema que preocupa al cliente y en
el que puede verse reflejado la
audiencia)

17. FORMATO DE LOS
CONTENIDOS
PUBLICACIONES EN EL BLOG
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• Entrevista a un tercero (en formato vídeo-entrevista o bien en formato
prensa escrita)
• Reflexiones
• Cómo hacer…
• Recomendaciones de herramientas
• Artículos de respuesta (complementado con una video respuesta)
• Artículos de opinión sobre contenidos de otros
• Guest post

18. FORMATO DE LOS CONTENIDOS
PUBLICACIONES EN REDES
SOCIALES
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• Se publicarán post propios mediante enlaces personalizados con bit.ly,
para analizar más fácilmente su alcance
• Se publicarán frases, con el concepto de “píldoras para la reflexión”
• Se lanzarán preguntas a la audiencia
• Curación de contenidos de otros
• Se fomentará la generación de conversación

19. ACCIONES
COMPLEMENTARIAS
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• Crear vínculos con otros blogs, estableciendo colaboraciones, para mejorar
el posicionamiento y reforzar la visibilidad
• Crear un newsletter mensual, con contenidos exclusivos sólo para
suscriptores, para incentivar la suscripción
• Realizar encuestas periódicas para revisar la línea de contenidos que le
gustaría encontrar al lector
• Creación de un listado de contactos para realizar entrevistas con contenido
de interés para la audiencia. Definición del tipo de entrevista y las preguntas
base de cada entrevista
• Creación de un archivo de frases y fotografías para ilustrar el concepto
“píldoras para la reflexión”, que facilite la programación y automatización
de la difusión en las distintas redes

20. HERRAMIENTAS Y
RECURSOS
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Para la creación y difusión de contenidos, nos valdremos de un calendario
editorial. Donde se programarán tanto la temática, como la frecuencia y
tipología y las fuentes de los contenidos a difundir.

21. MEDICIÓN DE
RESULTADOS
REDES SOCIALES
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KPI’s de influencia:
Análisis de social mention
Análisis de Klout y Peer
Comentarios positivos
Comentarios negativos
KPI’s de visibilidad:
Fans
Clicks
RT/compartidos
Alcance
KPI’s interacción:
Menciones
Favoritos (Tw)
#FF (Tw)
Comentarios
Me gusta
KPI’s retorno:
Suscriptores a la base de datos

22. MEDICIÓN RESULTADOS
ANÁLISIS WEB
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Factores a supervisar:
Visitas/día
Fuentes de tráfico
Tiempo de permanencia en la
página
Porcentaje de rebote
Comportamiento en la web
Porcentaje de conversión