El documento discute la alineación entre la tecnología y el negocio, argumentando que el negocio es primero y define la estrategia, mientras que la tecnología de la información permite migrar el negocio al nuevo paradigma basado en la información y el conocimiento. Usa el ejemplo de Sonric's, una empresa de dulces que se enfoca en el diseño y mercadotecnia en lugar de la fabricación y distribución física, aprovechando la tecnología.